刘晓老师的内训课程
刘晓老师
女性魅力,包打天下—女性的魅力与精力管理
塑造女性的美好生活——女性的魅力与精力管理【课程背景】魅力女人从塑造自己的形象、感情、职场和心智开始。全球因为吃而死的人竟然比饿死的人多赢得世界,却输掉了自己!男性与女性的寿命转折点物质永远不会人人平等,但健康快乐可以人人平等!如何展现女性的魅力?如何平衡膳食、增强保健、协调生活与工作的压力,是每个职场女性东欧应重视的问题,此课程能够给女性朋友提供一些启示和...
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怎样成为精力管理的高手?
怎样成为精力管理的高手?【课程背景】时间可以管理吗?“时间”本身根本就管理不了,你可以管理的真正的东西实际上是你对不同事务的精力排序。 时间管理的精髓在于:在你最适合做这件事情的时候去做这件事,而不是等到不适合的时候去做这件事,这样才是最高效的。【课程目标】目标:专注职场人的精力管理,实现生活幸福与职场和谐的平衡方法:将所学应用到所作,从理论应用到方法,从...
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推倒部门墙—跨部门沟通技巧
推倒部门墙——跨部门沟通的技巧【课程背景】组织绩效的高低与企业家和管理者花在沟通上时间的多寡成正比市场竞争日趋激烈,组织内部与组织外部的沟通就越发成为高效管理的必要条件。许多事情并不是单打独斗就能完成的,它需要与其他人和其它部门的配合与支持。因此,我们必须掌握和学习相关的沟通技巧。【课程目标】知识:对沟通的本质有清晰的认知——理解他人,表达自己技巧:对职场...
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文思泉涌,出口成章—独具魅力的表达与呈现技巧
文思泉涌,出口成章——独具魅力的表达与呈现技巧【课程背景】其实,你每天都在演讲1000名听众的正式演讲10名参加者的会议一对一的业务讨论餐桌上的交谈…… ……你在餐桌上运用的技巧,80 适用于1000名听众的演讲.这些技巧是什么呢?【课程目标】掌握演讲的实质和内涵,了解演讲准备的步骤活用演讲的技巧,建立自己的演讲风格让沟通和有效交流成为一种良好的习惯作到言...
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有礼走遍天下—职场商务及接待礼仪
有礼走遍天下——职场礼仪与接待规范【课程背景】在商务活动中,一个礼仪礼节的细节方面的忽略,而有损自身及企业的形象。礼仪已经成为提高个人素质与企业形象的必要条件。塑造与企业风格相吻合的专业形象,规范行为,是提高个体满意度和美誉度的需要,也是维护企业形象的需要,并最终达到提升企业竞争力的目的,从而走向双赢的发展之路。商务礼仪是职场人士在行使自己的职责时所应当遵守...
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看电影,学管理
看经典大片,悟管理智慧【课程目标】以经典大片为主线,以管理智慧为启发,将电影内容与管理智慧紧密地结合在一起,引导向内询问,引发向外思考将职场的现实处境与职场人自身的管理能力和管理精髓相互贯穿,在声、视、情、义的演绎中,引领更广阔的联想和行动3257550218440【课程对象】企业各级管理人员及全体员工【课程形式】讲解主持、经典大片教学、头脑风暴、学员经验分...
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管理之剑—问题分析与解决
管理之剑—问题分析与解决【课程背景】世界上没有解决不了的问题,只有不想解决问题的人。很多人之所以惧怕问题,是因为问题常常被我们内心的恐惧夸大了。其实,问题往往并没有我们想象中严重,我们也总是常常低估了自己所拥有的潜能——只要我们下决心去解决,问题就已经不再是问题了工作中,所有成功的人士都是在解决一个又一个问题的过程中成长的;同时,也正是一个个问题的解决锻炼了...
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管理工具箱--管理者自我管理的常用工具
管理工具箱——管理者自我管理的常用工具【课程收益】32004005080领略激发自我管理行动的管理原则认识企业管理实战中必备的工具和武器掌握自我管理最有效的管理工具运用科学的管理方法促进个人成长学习身、心、灵的自我平衡管理【课程对象】企业内部各级管理者【课程形式】现场讲解、案例分析、小组学习、分享总结【课程长度】1天6课时【课程内容】目标管理工具1 用“S...
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赢在沟通—管理者的职场沟通之道
大道至简,赢在沟通——管理者的沟通与管理沟通之道【课程背景】人际关系的顺畅与圆通与管理者的沟通水平和能力成正比。市场竞争日趋激烈,组织内部与组织外部的沟通就越发成为高效管理的必要条件。许多事情并不是单打独斗就能完成的,它需要其它部门的配合与支持。因此,管理者必须掌握和学习相关的沟通技巧。3961765271780【课程目标】知识:对沟通的本质有清晰的认知—...
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降魔之术—职场的压力管理与情绪纾解
降魔之术——职场的压力管理与情绪纾解【课程背景】站在市场竞争前沿,业务、服务、营销、信息、资源等的竞争,从根本上说,就是市场、客户和管理者管理能力的能力竞争。一线的管理者承载着巨大的服务压力和管理压力,能否在竞争中脱颖而出?如何管理和缓解管理人员的压力与情绪,提升工作的品质和效率?本课程也许会给您一些经验。【课程目标】3933825127635分析管理者主要...
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管理者基于目标的绩效管理之道
管理者基于目标的绩效管理【课程目标】意识:组织的绩效来自于团队绩效和个人绩效的最终达成技巧:绩效管理的核心是管理者对员工个人的激励与激发策略:洞察人心和人性的需求,有效带动团队,让绩效稳步提升【课程特色】 五幅图表——解构和分析管理与绩效管理的真谛三个案例——全情表现和演绎组织绩效的症结一个视频——实现绩效沟通的无阻碍反馈310515032385【课程形式...
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选对人、才能做对事—招聘、甄选与面试(2天)
选对人,才能做对事面试三步走, 教你如何看人不走眼【课程背景】今天所有的公司都在为居高不下的员工离职率而纠结,千辛万苦招来的员工不久就要办理离职手续,如同在“破桶里装水”——永远装不满。谁才是企业的忠诚员工?慧眼识才 聘之有道—高效招聘面试官训练营  义乌 2016-4-16(2天)互联网时代,有效招聘的技能与工具的熟练使用,是衡量优秀HR和面试官的标尺。企...
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工作使人生更精彩--从学生人到企业人的转变
工作使人生更精彩——从学生人到企业人的角色转变【课程背景】 企业不断招聘应届毕业生,他们有聪明的头脑、强劲的驱动力、快速的学习能力和无限的可塑造性。他们的不足就在于没有工作经验,所有没有职业化的意识,要让新员工成为符合要求的员工,必须在入职时进行职业化培训。从态度、认知、行为等方面对新员工进行指导和培训,这样才能使得新员工尽快融入企业,担起岗位重任,成...
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怎样成为精力管理的高手?
怎样成为精力管理的高手?【课程背景】时间可以管理吗?“时间”本身根本就管理不了,你可以管理的真正的东西实际上是你对不同事务的精力排序。精力管理的精髓在于:在你最适合做这件事情的时候去做这件事,而不是等到不适合的时候去做这件事,这样才是最高效的。【课程目标】目标:专注职场人的精力管理,实现生活幸福与职场和谐的平衡方法:将所学应用到所作,从理论应用到方法,从而有...
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知识女性的压力与情绪管理
知识女性的压力与情绪管理【课程背景】现代女性在享有社会的荣誉、地位、尊重的同时也承受着来自社会各方面的巨大压力。问卷调查资料显示,在30到40岁的知识女性中,27存在不同程度的更年期综合症症状,其中最年轻的只有28岁,领导型女性更年期普遍提前。领导型女性关乎家庭和谐的因子,在企业中具有不可替代的重要位置,是为社会做出贡献的人群。如何有效管理自己的压力?如何调...
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结构化思考,形象化表达—PPT的设计与演示技巧
结构化思考,形象化表达——用图表说话,做一流PPT【课程背景】绝大多数PPT都是视觉垃圾!当你开会、述职、竞聘、演讲,为客户讲授产品及政策、为上司表达自己的思想与建议,很多时候,你都需要用PPT清晰、专业、简洁、有逻辑地传递你的观点和意见,这个时候,此课程能帮助你形成自己的PPT风格,言之有物、言之有理、言之有据、言之有情、言之有意。【课程目标】学习:学习...
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问题分析与解决
问题分析与解决【课程背景】世界上没有解决不了的问题,只有不想解决问题的人。很多人之所以惧怕问题,是因为问题常常被我们内心的恐惧夸大了。其实,问题往往并没有我们想象中严重,我们也总是常常低估了自己所拥有的潜能——只要我们下决心去解决,问题就已经不再是问题了工作中,所有成功的人士都是在解决一个又一个问题的过程中成长的;同时,也正是一个个问题的解决锻炼了他们、成就...
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工作的关键—工作目标的管理与工作计划的制定
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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写得好才能说得清—常用公文的写作技巧
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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如何用结构化思维进行问题分析与工作汇报?
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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时间管理术—如何提升工作效率
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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行政统帅—行政工作的统筹管理
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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管理者从绩效管理到绩效面谈
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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用金字塔思维进行有效汇报与公文写作技巧
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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管理者卓有成效的时间管理
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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管理者高效的时间管理
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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向上汇报—如何用结构化思维进行工作汇报
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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用金字塔思维进行有效汇报与公文写作技巧
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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如何用结构化思维进行问题分析与工作汇报?
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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《如何用结构化思维进行问题分析与工作汇报》
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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《时间管理术—管理人生从管理时间开始》
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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《写得好,才能说得清—企业常用公文的写作技巧》
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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《御人之术—非人力资源经理的人力资源管理》
《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲:佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验: 自上而下的监管高压: 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布,标志着“大消保”时代正式来临。监管处...
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《柔性管理—新经济时代的情境领导》
柔性管理---新经济时代的情境领导【课程背景】面对日益竞争剧烈的新经济时代,柔性管理的时代已经到来!如何以柔性取代刚性管理,是个急迫需要解决的难题。性别并不必然意味着天生具有差异,但女性管理者自身的个人魅力和管理风格更容易得到下属的认可和接受。如何提升柔性领导力对于充分发挥组织多样性的优势,本课程具有一定的指导意义和应用价值。【课程收益】世易时移,了解新一代...
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《卓越情境领导》
卓越情境领导【课程背景】在你日常的工作中:部门里有的员工很认同你的管理方式,而有些人则根本不适应?当你详细指导下属时,下属反而感觉你不授权?而当你授权时,有的下属感觉无所适从?对那些有能力、但工作积极性不高的下属,你束手无策?感觉自己的下属能力提升速度跟不上自己的要求?【课程收益】极大地增进和强化您的领导技能学会准确判断下属的能力和职责帮助您选择和建立正确的...
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《管理者的管理工具箱》
管理者的管理工具箱【课程收益】32004005080领略激发自我管理行动的管理原则认识企业管理实战中必备的工具和武器掌握自我管理最有效的管理工具运用科学的管理方法促进个人成长学习身、心、灵的自我平衡管理【课程对象】企业内部各级管理者【课程形式】现场讲解、案例分析、小组学习、分享总结【课程长度】1天6课时【课程内容】目标管理工具1 用“SMART”设定目标目...
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《基于色彩性格分析的压力与情绪管理》
基于色彩性格分析的压力与情绪管理【课程背景】人的行为千变万化、行为背后的性格却有规律可循人的心理活动决定性格,我该如何去判断人的性格并探寻他的心理活动不同性格的人面对同样的压力如何有效调解自己?不同性格的人我用什么样的方式去影响对方?【课程对象】企业内部各级管理人员【课程形式】讲解主持、现场FPA色彩问卷测试、小组套路、学员经验分享3355975189865...
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《看经典大片,塑造管理者的个人影响力》
看经典大片,塑造管理者的个人影响力【课程目标】以经典大片为主线,以管理智慧为启发,将电影内容与管理智慧紧密地结合在一起,引导向内询问,引发向外思考将职场的现实处境与职场人自身的管理能力和管理精髓相互贯穿,在声、视、情、义的演绎中,引领更广阔的联想和行动3257550218440【课程对象】企业各级管理人员及全体员工【课程形式】讲解主持、经典大片教学、头脑风暴...
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《人性与人性化管理的智慧》
人性与人性化管理的智慧【课程背景】所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。包含对人的尊重,充分的 HYPERLINK quot;https://baike.baidu.com/item/E789A9E8B4A8E6BF80E58AB1/1498915quot; \t quot;_blankquot; ...
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《怎样成为精力管理的高手》
怎样成为精力管理的高手?【课程背景】时间可以管理吗?“时间”本身根本就管理不了,你可以管理的真正的东西实际上是你对不同事务的精力排序。精力管理的精髓在于:在你最适合做这件事情的时候去做这件事,而不是等到不适合的时候去做这件事,这样才是最高效的。【课程目标】目标:专注职场人的精力管理,实现生活幸福与职场和谐的平衡方法:将所学应用到所作,从理论应用到方法,从而有...
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《管理沟通与跨部门协作》
管理沟通与跨部门协作【课程背景】组织绩效的高低与企业家和管理者花在沟通上时间的多寡成正比市场竞争日趋激烈,组织内部与组织外部的沟通就越发成为高效管理的必要条件。许多事情并不是单打独斗就能完成的,它需要与其他人和其它部门的配合与支持。因此,我们必须掌握和学习相关的沟通技巧。【课程目标】知识:对沟通的本质有清晰的认知——理解他人,表达自己技巧:对职场跨部门沟...
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《大道至简,赢在沟通—沟通与人际关系及管理沟通之道》
大道至简,赢在沟通——沟通与人际关系及管理沟通之道【课程背景】人际关系的顺畅与圆通与管理者的沟通水平和能力成正比。市场竞争日趋激烈,组织内部与组织外部的沟通就越发成为高效管理的必要条件。许多事情并不是单打独斗就能完成的,它需要其它部门的配合与支持。因此,管理者必须掌握和学习相关的沟通技巧。3961765271780【课程目标】知识:对沟通的本质有清晰的认知...
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《管理者的角色认知与定位》
管理者的角色认知与定位【课程目标】恭喜你承担更大的责任我是否已做好准备?我有哪些可以利用的资源?我该如何开始承担责任?我怎样更好地完成我的责任?从被管理者到管理者当别人不再根据你自己的工作来评估你,而是根据你发动别人去完成工作的能力来评估你,你很难接受?许多专业技术人员在改变职务、成为管理者时会有失落感。但是新挑战的刺激和份外增加的报酬一定会比失落感产...
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《会开会,开好会—高效的会议管理技巧》
《会开会,开好会—高效的会议管理技巧》【课程背景】您是否每天包裹于无数会议之中,常常分身乏术?您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机?面临这样的处境,您是否找到了破解的好方法?本课程将带领您快速掌握会议管理技巧,这些技巧将是您开启高效会议的金钥匙!把握时机,共同进步,相信您必然会收获累累硕果!3438525108585【课程目标】了解会议的目的、种类和体系...
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《问题的分析与解决》
《问题的分析与解决》【课程背景】世界上没有解决不了的问题,只有不想解决问题的人。很多人之所以惧怕问题,是因为问题常常被我们内心的恐惧夸大了。其实,问题往往并没有我们想象中严重,我们也总是常常低估了自己所拥有的潜能——只要我们下决心去解决,问题就已经不再是问题了工作中,所有成功的人士都是在解决一个又一个问题的过程中成长的;同时,也正是一个个问题的解决锻炼了他们...
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《选对人、才能做对事—金牌面试官的招聘、甄选与面试技巧》
选对人,才能做对事面试三步走, 教你如何看人不走眼【课程背景】今天所有的公司都在为居高不下的员工离职率而纠结,千辛万苦招来的员工不久就要办理离职手续,如同在“破桶里装水”——永远装不满。谁才是企业的忠诚员工? HYPERLINK quot;http://www.cnbm.net.cn/course/kc2028255372.htmlquot; \t quot...
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卓有成效的培训管理
卓有成效的 培训体系构筑与培训管理课程目标: □ 重新认识培训对组织的战略意义和位置,转变现有培训观念 □ 对基于组织战略的培训规划体系有全面的了解和认知 □ 掌握实效的培训管理的方法和技术,建立一套规范化的专业培训管理流程...
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基于目标的绩效管理
基于目标的绩效管理课程受益: • 提升公司中高层管理人员对目标与绩效管理的作用和意义的认识 • 了解和完善目标设定的原则、目标分解的方法、目标执行的具体操作技巧和经验 • 树立全面、专业、到位的绩效考核管理的思维导向,推动公司基于目标管理的绩效考核 方案的有效执行课程对象:企业中高层管理人员及...
刘晓老师
企业内部讲师专业授课技巧
企 业 内 部 讲 师 专业授课技巧课程目的: • 认识成人培训与一般教育的本质差别,了解成人学习的特点、激励成人学习 • 学会以专业方式运用培训的步骤与方法,建立个人简报的风格 • 设计实用而与主题相关的学习活动,发挥自己的沟通风格 •...
刘晓老师
职业人士的生涯规划与设计
职业人士的生涯规划与设计课程受益: • 了解职业、职业生涯、职业生涯规划的概念 • 明确职业生涯规划与管理对组织与个人的重要性 • 准确评价个人特点和强项,定位职业方向 • 调整心态,管理职业生涯课程内容: ...
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