职业精神塑造

职 业 精 神 塑 造



课程目的：

✓ 通过培训，进一步调整职业人工作心态，全面树立职业人的职业态度



✓ 以职业人的态度和精神要求和鼓励自己，保持积极、主动、协作、奉献的责任感



课程对象：

公司各级管理者及骨干员工



课程形式：

讲解主持、感悟游戏、角色演练、小组讨论、学员经验分享



课程大纲：



职业精神塑造

1.角色意识

← 企业人的自觉

← 对待自己

← 对待工作

← 对待公司

← 对待老板





2.问题意识

← 解决问题的三个重点





3.学习意识

← 学习的三种心态





4.协作意识

← 赢得别人的合作的因素





5.创新意识





职业行为历练



1.基本守则

← 永远比上司期待的工作成果做得更好

← 懂得提升工作效能和效率的方法

← 尽力在指定的期限内完成工作

← 要有防止错误的警惕心

← 整理整顿清扫清洁素养

← 秉持工作的改善意识

← 养成节省费用的习惯





2.明确任务

← 职责

← 权限

← 义务





3.承担责任



4.身心投入



5.注重细节





职业礼仪培养



云想衣裳花想容—— 个人职业形象塑造

← 男士着装技巧

← 女士着装技巧

← 养成良好的个人卫生习惯

← 正确的姿势

← 职业装



亲切有礼宾主皆喜—— 商务社交礼仪

← 行礼的方式

← 介绍的礼节

← 握手的礼仪

← 交换名片的礼仪

← 会客室入座的礼仪

← 乘车礼仪

← 主持人礼仪

← 商务交往的四忌



做个受欢迎的企业人—— 办公室礼仪

← 相处的礼仪

← 电话沟通的技巧

← 拜访客户的礼仪

← 办公室用餐礼仪

← 企业员工礼仪



风度翩翩上餐桌—— 餐桌上的礼仪

← 中餐礼仪

← 西餐礼仪

← 喝茶与咖啡礼仪