《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

《国央企员工舆情素养：读懂舆情生态与风险逻辑》 主讲：杜斌【课程背景】 在全媒体时代，网络舆情生态发生了深刻变革，信息传播模式与舆论生成逻辑已彻底重塑。对于肩负特殊社会经济使命的国央企而言，舆情风险不仅关乎品牌声誉，更直接关联到国家形象与社会公信力。现实挑战在...

《金融行业领导干部应急管理与舆情应对》 主讲：杜斌【课程背景】 在当前高度媒介化与信息瞬时流动的金融环境下，任何局部风险事件都可能被急速放大，演变为冲击市场信心、损害机构声誉、甚至引发系统性风险的公共危机。对于金融行业的领导干部而言，应急管理与舆情应对...

《新员工培训：人人都应了解的舆情素养课》 主讲：杜斌【课程背景】 在信息传播高度碎片化、即时化的数字时代，每一个个体都不仅是信息的接收者，更是信息的传播节点与舆情生态的参与者。对于初入职场的新员工而言，缺乏对网络舆论环境的基本认知和风险判断，一次不经意的...

《突发事件应急管理与舆情引导》 主讲：杜斌【课程背景】 在全媒体时代，突发事件的演化规律已被彻底重构。信息传播的即时性与扩散性，使得任何一个局部事件都可能在意想不到的角落被引爆、放大，并在数小时内演变为一场席卷全国的公众信任危机与运营管理灾难。...

《新媒体环境下舆情引导与危机应对》 主讲：杜斌【课程背景】 近年来，社交网络不仅使得舆情产生和演变变得更为迅速，也使得舆情传播更具随机性和复杂性，舆情危机的应对与疏导已经成为了政府部门和各类企业的必修课。然而，很多相关书籍和课程讲授的舆情处置“技巧...

《新闻发言人专项训练》 主讲：杜斌【课程背景】 近年来，社交网络不仅使得舆情产生和演变变得更为迅速，也使得舆情传播更具随机性和复杂性。伴随着媒体格局和舆论生态的不断演变，新闻发言人应该转变观念、更新方法，切实提升新闻发布和舆论引导能力。...

《银行声誉风险管理实务》 主讲：杜斌【课程背景】 在当前数字化传播环境下，银行作为社会信用体系的核心枢纽，其声誉风险已呈现出前所未有的敏感性、连锁性与破坏性。一则局部的客户投诉、一项业务操作的失误都可能通过社交媒体的放大效应，在数小时内发...

高影响力一对一表达实战课：让你的每一句话都有价值！主讲：杜斌老师你是否经历过这些场景？◎站在发布会或重要会议现场，内容扎实却讲得干涩无力，台下反应平淡◎精心准备的演讲词，一开口却显得生硬、书面化，甚至自己都觉得“不像自己”◎学过演讲技巧，但一到实战就发现学的东西根本用不上 ◎面对甲方、投资人或团队时，表达缺乏感染力，难以打动对方大多数演讲课程教你“通用的套路...

《语弈围城—结构化思维、跨部门沟通与谈判推演实训》（融合沙盘与剧本杀模式的沉浸式课程）主讲：杜斌这不是一场游戏，而是一面镜子，照见你在真实工作中的思维惯性与沟通模式！438785243205【课程背景】许多企业面临三个痛点：1跨部门沟通“学不会”：讲了很多沟通技巧，回到岗位依然各自为战，因为缺乏真实压力下的演练场景。2结构化思维“用不上”：学了金字塔原理、结...

《直播带货主播的成交话术》主讲：杜斌【课程背景】直播带货如何说服客户成交？对于带货人员来说，良好的说服能力和沟通能力无疑是必备的技能。然而，市面上相关的课程大多空谈理论、拼凑案例，学的时候觉得有点道理，但下课以后什么也没学会，遇到具体问题的时候仍然不知如何应对。因此，将说服与沟通的底层逻辑讲清楚、让直播带货人员通过专项训练举一反三、灵活应对日常工作中的问题正...

《学会思考：助力于处理问题、沟通写作、提升效率的底层思维路径》主讲：杜斌老师【课程背景】为什么同一时间入职、背景相似的两个员工在职场中的差距越来越大？为什么有些员工无论在哪个部门都能小有成就，而有些员工整日忙忙碌碌却没有任何进步？思维决定行为，思路决定出路，人与人最大的差别就是思维方式！人在职场，需要尽快走出思维的牢笼！在工作当中，处理问题、沟通表达、材料撰...

《TTT-成为优秀内训师 就这几招》主讲：杜斌老师【课程背景】很多企业都在为这些问题而苦恼：人才成长的速度追不上业务扩张的需求、业务专家不会讲课、内训师成长缓慢……面对复杂多变的外部环境，企业内训师要做的不止是“上课”，更是“造血”，！ 让业务骨干变身“超级导师”、让新人讲师快速上手、让内部培训赋能业绩驱动，其实，成为优秀的内训师就这几招！【课程收益】通过一...

《决胜时刻 一言千金—竞聘述职与汇报沟通中的语言影响力》主讲：杜斌【课程背景】在忙碌于日常管理与业绩达成的同时，很多职场精英曾为以下场景感到困扰或压力：◎精心准备了数周的竞聘演讲，最终却遗憾地与心仪的职位失之交臂……◎在至关重要的述职汇报会上，尽管工作业绩扎实，却感觉没能完全打动台下的决策层，未能让领导清晰地看到您的全部价值……◎面向高层做关键项目汇报时，明...

《客服人员声音塑造与语音服务沟通能力专项训练》主讲：杜斌【课程背景】客服人员普通话不标准，影响沟通效果和企业品牌形象怎么办？客服人员说话太多、动不动嗓子就哑怎么办？客服人员如何让声音变得更好听、从而让客户爱上你的声音？客服人员如何让声音具有感染力、进而让客户被你的声音所感染？面对客户投诉时如何安抚客户情绪、浇灭客户心中的怒火？对于客服人员来说，声音是一张非常...

客户拜访中的语言表达策略主讲：杜斌【课程背景】商业路演是在公共场所进行演说、演示产品、推介理念、推广公司产品、吸引投资者和合伙人的一种方式。然而，要想打动投资人、吸引目标客户、达成销售目的，语言表达是非常重要的一环。本课程将就路演的结构框架、说服路径、语言感染力等内容展开细致的讲解，直接助力于路演效果的提升。【课程收益】通过一天深入浅出的学习，让学员掌握路演...

《逻辑清晰 表达有力—结构化思维（金字塔原理）活学活用》主讲：杜斌老师【课程背景】绝大多数表达和写作问题的根源，并不在于口才和文笔本身，而在于混乱的思维逻辑。 很多人苦于毫无层次、汇报冗长、沟通低效，其本质是无法将零散的观点组织成清晰有力、令人信服的整体。然而，《金字塔原理》的原著晦涩冗长、部分国内的相关书籍存在明显的逻辑缺陷……将结构化思维的底层逻辑讲清楚...

商务演示与沟通-PPT路演、产品介绍、说服客户的表达技巧主讲：杜斌【课程背景】是不是在项目路演时经常感觉毫无头绪？是不是给客户介绍产品时不知从哪说起？是不是开了很久的会依然没有探究到问题的实质？是不是你的观点总是得不到他人的肯定？是不是感觉说服同事配合你工作特别吃力？因为你没有掌握沟通表达的底层逻辑！在包括工作汇报在内的职场沟通过程中，结构化思维解决的是逻辑...

商务演讲与魅力表达主讲：杜斌【课程背景】汇报工作，部属激励，商业路演，行业会议交流……这些职场中一对多的场景称之为：“商务演讲”。很多人在学习了很多声称万能的“演讲模板”之后，在实践中发现根本没有用武之地；很多人在学习了很多所谓的“演讲秘笈”之后，一张口依然感觉毫无头绪；很多人的演讲毫无感染力，往往只能感动自己，无法影响他人……出现这些问题，是因为根本就没有...

《让沟通更高效—结构化思维与影响力思维在工作汇报中的运用》主讲：杜斌【课程背景】是不是在工作汇报时经常感觉毫无头绪？是不是当众发言时经常不知从哪说起？是不是开了很久的会依然没有探究到问题的实质？是不是你的观点总是得不到他人的肯定？是不是感觉说服同事配合你工作特别吃力？因为你没有掌握沟通表达的底层逻辑！在包括工作汇报在内的职场沟通过程中，结构化思维解决的是逻辑...

《人人都需要的语言影响力—deepseekamp;AI赋能表达与写作》主讲：杜斌老师【课程背景】有了deepseek等AI工具之后，很多人开始尝试用AI完成演讲稿、述职材料、工作总结的撰写工作，并试图让AI成为自己演讲沟通、项目路演和工作汇报的教练和助手。然而，很多人因为不了解语言表达与写作的逻辑和技巧，在进行人机对话时无法使用恰切的提示语，生成的内容不仅达...

《销售冠军只会用不会讲的成交密码—影响力思维在销售与谈判中的运用》主讲：杜斌【课程背景】线下销售和直播带货如何说服客户成交？对于销售人员来说，良好的说服能力和沟通能力无疑是必备的技能。然而，市面上相关的书籍大多空谈理论、拼凑案例，读的时候觉得有点道理，但合上书什么也没学会，遇到具体问题的时候仍然不知如何应对。因此，将说服与沟通的底层逻辑讲清楚、让销售（含直播...

《销售说服力—客户经理表达与思辨能力专项训练》主讲：杜斌【课程背景】是不是听了很多销售大神的课程，在面对客户时依然语无伦次？是不是学了很多销售冠军的“绝技”，在实际运用过程中感觉没那么好用？因为你没有学会销售表达的底层逻辑！因为很多销售大神对提炼自己的方法论时不够客观，所以会干不会教！主讲人杜斌博士经过多年潜心研究，将顶级销售们一直都在用、却提炼不出来的底层...

高影响力一对一表达实战课：让你的每一句话都有价值主讲：杜斌你是否经历过这些场景？◎站在发布会或重要会议现场，内容扎实却讲得干涩无力，台下反应平淡◎精心准备的演讲词，一开口却显得生硬、书面化，甚至自己都觉得“不像自己”◎学过演讲技巧，但一到实战就发现学的东西根本用不上 ◎面对甲方、投资人或团队时，表达缺乏感染力，难以打动对方大多数演讲课程教你“通用的套路”，而...

《逻辑清晰 表达有力—结构化思维（金字塔原理）活学活用》主讲：杜斌老师【课程背景】在工作汇报、方案陈述、会议发言等职场高频场景中，“想不清楚、说不明白”是困扰绝大多数职场人的核心痛点。许多人学习了结构化思维的相关理论，但在实际应用中依然频频出现结构性错误——或逻辑跳跃、论证断裂，或层次不明、重点模糊，更有甚者，听完课后“该绕晕还是绕晕”。《金字塔原理》自20...

《逻辑清晰 表达有力—结构化思维（金字塔原理）活学活用》主讲：杜斌老师【课程背景】在工作汇报、方案陈述、会议发言等职场高频场景中，“想不清楚、说不明白”是困扰绝大多数职场人的核心痛点。许多人学习了结构化思维的相关理论，但在实际应用中依然频频出现结构性错误——或逻辑跳跃、论证断裂，或层次不明、重点模糊，更有甚者，听完课后“该绕晕还是绕晕”。《金字塔原理》自20...

《结构化思维与影响力思维在工作汇报中的运用》主讲：杜斌课程背景：是不是在工作汇报时经常感觉毫无头绪？是不是当众发言时经常不知从哪说起？是不是开了很久的会依然没有探究到问题的实质？是不是你的观点总是得不到他人的肯定？是不是感觉说服同事配合你工作特别吃力？因为你没有掌握沟通表达的底层逻辑！在包括工作汇报在内的职场沟通过程中，结构化思维解决的是逻辑问题，影响力思维...

《商务演讲与呈现》主讲：杜斌课程背景：汇报工作，部属激励，商业路演，行业会议交流……这些职场中一对多得场景称之为：“商务演讲”。很多人在学习了很多声称万能的“演讲模板”之后，在实践中发现根本没有用武之地；很多人在学习了很多所谓的“演讲秘笈”之后，一张口依然感觉毫无头绪；很多人的演讲毫无感染力，往往只能感动自己，无法影响他人……出现这些问题，是因为根本就没有掌...

《商业领袖表达力》主讲：杜斌【课程背景】《中国企业家生存报告》蓝皮书中指出，当前影响中国总裁生活品质和事业提升有两大关键问题：一是过度疲劳导致众多企业家英年早逝，二是不会在公众场合表达致使企业发展遭遇瓶颈和个人形象受损。同时，越来越多的企业家意识到了表达能力的重要性：参加招商会、订货会、招投标会、品牌发布会、行业论坛、布置工作、激励员工，全都绕不开“表达能力...

《提升你的声音魅力——打造助力于职场沟通的声音名片》主讲：杜斌课程背景：商务谈判、项目路演、大会发言、电话销售……在任何交际场合，声音都是一张重要的名片，声音的影响力会在很大程度上影响到订单的成交、合作的达成、个人的魅力，每一名职场人都有必要提升自己的声音影响力。课程收益：通过一天深入浅出的学习，让毫无基础的人掌握提升声音魅力的方法和长时间说话不累的技巧，进...

《销售冠军只会用不会讲的成交密码》结构化思维与影响力思维在销售中的运用主讲：杜斌课程背景：是不是听了很多销售大神的课程，在面对客户时依然语无伦次？是不是学了很多销售冠军的“绝技”，在实际运用过程中感觉没那么好用？因为你没有学会销售表达的底层逻辑！因为很多销售大神对提炼自己的方法论时不够客观，所以会干不会教！主讲人杜斌博士经过多年潜心研究，将顶级销售们一直都在...

《舆情危机的应对与疏导》 主讲：杜斌课程背景：近年来，社交网络不仅使得舆情产生和演变变得更为迅速，也使得舆情传播更具随机性和复杂性，舆情危机的应对与疏导已经成为了政府部门和各类企业的必修课。然而，很多相关书籍和课程讲授的舆情处置“技巧”大多是一些“正确的废话...