【现场访谈】老师到企业现场访谈，访谈对象为企业高层、中层管理者及公司的业务骨干，了解企业目前的管理问题。【查看企业相关的资料】老师现场查看企业岗位说明书、业务管理制度及流程、绩效管理制度等，针对企业的相关资料，分析企业管理中存在的问题。【课程内容再设计】老师根据访谈及对企业相关资料的了解，汇总企业存在的问题并进行分类，将涉及如何管理好岗位的问题纳入授课辅导内...

【课程背景及收益】1、长期以来从事HR工作的专业人员缺乏系统化构建人力资源管理体系的工具和方法，本系列课程将帮助HR管理人员系统构建本企业的人力资源管理体系。2、本课程将以咨询师做项目咨询的视角讲述。带着各位学员，从企业战略规划开始，系统的将组织架构、岗位体系、招聘、培训，以及当下关注最多的绩效、薪酬，还有贯穿始终的激励体系，全部结构化的用一条主线穿起来。通...

【课程背景及收益】1、本课程从“管好自己、管好员工、管好部门”三个角度，系统理顺了作为一名管理者所需的技能，可以逻辑化的帮学员查缺补漏，更好的在学员原有的基础上，发掘所需提高的技能，并提高学员的综合管理技能。2、本课程系统且完整，一个思路贯穿始终，避免多位老师讲述，出现意见相左的情况，可以更好的统一企业内部的管理思路，有利于内部沟通的通畅，从而提高工作效率。...

【课程背景】如何转变员工的工作态度，由“要我做”变成“我要做”，这就需要提升员工的职业化素养，那如何提升员工的职业化素养呢？通过本课程的学习将解决您的困惑。【课程结构】 【课程收益】1、通过培训使员工的思想观念发生转变，认识到职业素质不仅是对公司有利，对自身的发展同样重要，从而发自内心的去改变自己，自觉地提高职业素养。2、让员工接受“做岗位主人，为自己打工”...

【课程背景】如何依据组织架构进行岗位的设计，如何围绕岗位进行岗位的定员与定责是人力资源管理体系构建中非常重要的内容，本课程将系统阐述上述内容的理论、工具及方法。【课程收益】1、参训者能够掌握组织架构及岗位的设计方法、岗位定员的方法、岗位分析的方法。2、通过掌握上述内容，能够结合工作实际独立对公司进行组织架构及岗位设计，并进行岗位定员及开展工作分析工作，梳理岗...

【现场访谈】老师到企业现场访谈，访谈对象为企业高层、中层管理者及公司的业务骨干，了解企业目前的管理问题。【查看企业相关的资料】老师现场查看企业岗位说明书、业务管理制度及流程、绩效管理制度等，针对企业的相关资料，分析企业管理中存在的问题。【课程内容再设计】老师根据访谈及对企业相关资料的了解，汇总企业存在的问题并进行分类，将涉及如何管理好岗位的问题纳入授课辅导内...

【课程背景】岗位分析是人力资源管理招聘、培训、绩效、薪酬管理等各人力资源管理业务模块构建的基础内容，如何开展岗位分析工作，很多人力资源管理专业人员缺乏工具、方法，本课程将解决这些困惑。【课程收益】1、理解岗位分析在人力资源管理中的作用，分清工作分析的不同导向；2、掌握岗位分析的结果，如何运用到人力资源管理各个不同模块中；3、通过练习，能够独立开展岗位分析工作...

【课程背景】绩效管理是人力资源管理体系中最核心的内容。人力资源管理体系构建的目的是为实现企业的发展战略，而战略的实现最终还是以组织绩效为表现形式，所以说绩效管理是人力资源管理的核心；但如何在企业中构建绩效管理体系，这是很多企业管理者及HR管理专业人员所关心的问题。本课程就是帮助大家懂得如何结合企业实际构建企业的绩效管理体系。【课程收益】1、本课程是讲师多年人...

【课程背景】企业追求组织绩效，推行绩效管理工作；但绩效的目标提取来源于岗位职责，也就是说岗位分析是绩效目标体系构建的基础；绩效需要员工去完成，而薪酬则是如何让目标实现的保证，这就是所谓的全面绩效管理的理念。【课程结构】 【课程收益】通过本课程的学习让参训者掌握岗位分析，绩效目标设计及薪酬体系设计的方法，并能够指导企业开展全面绩效管理工作的开展。【课程对象】企...

【课程背景】培训体系是人力资源管理体系中重要的组成部分。要提升组织绩效，就必须改善组织行为；要改善组织行为，就必须提升员工行为；要提升员工工作行为，就必须提升员工工作能力；要提升员工工作能力，从组织层面来讲就必须构建企业的培训体。如何构建培训体系，通过本课程会学到理论、工具及方法。【课程结构】 【课程收益】1、明确培训在企业中的定位，提升公司培训人员的整体业...

【课程背景】在企业薪酬体系的设计中，如何确定薪酬策略；如何进行岗位评价，进行薪酬层级的设计；如何进行外部市场薪酬调研，确定工资对接外部市场的薪酬水平；如何进行薪酬结构的划分等，这些都是作为HR专业人员在薪酬体系设计中所要面对的专业问题，通过本课程的学习将帮助参训者解决薪酬体系设计中所面对的困惑。【课程结构】 【课程收益】薪酬福利是员工最为关注的问题,薪酬体系...

【课程背景】如何选拔人才，有哪些专业的选拔人才的工具和方法，一直是HR专业人员及非HR部门经理所关注的问题，本课程将带领参训者解决上面的困惑。【课程结构】 【课程收益及目的】1、掌握招聘活动的操作流程及操作技巧，提高专业技术水平；2、掌握面试与选拔的种种实用技巧，为岗位选择适合的人才；3、提高招聘效率，提升入职人员的人才质量。【课程特色】1、咨询式--系统化...

【课程背景】作为一名管理者要提升员工的工作绩效，就必须提升员工的工作行为，而要改善员工的工作行为就必须提升员工的工作态度；态度的提升需要了解员工的需求，进行员工激励；本课程将解决管理者如何提升员工工作态度的问题。【课程结构】 【课程收益】掌握激励原理及运用要点，学习激励需求的诊断方法，掌握各种有效激励理论的操作方式与技巧，熟悉激励机制建立的设计要点，从而提升...

【课程背景】作为一名中层管理者，往往困惑如何针对业务工作及员工进行有效的管理，本课程将帮助管理者解决上面的问题。【课程目的及收益】1、强化管理者工作督导的方法、技巧、要求，全面提升自身管理能力。2、强化管理者团队作战理念、方法、技巧，训练管理者使之成为“能带队伍、会带队伍、能塑队伍”的管理人才，从而提升团队绩效3、强化管理者的管理能力，提升组织绩效。【课程特...

【课程背景】企业的发展需要后备干部，如何选拔后备干部，应该掌握哪些具体的工具和方法，本课程将帮助您解决这些问题。【课程收益与目的】掌握面试与选拔的种种实用技巧，为岗位选择适合的储备干部。【课程特色】1、实战性--实战的课程内容，以咨询式培训为主导，便于在实际工作中应用。2、参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力，保证授课效...

【课程背景】构建团队凝聚力，提升团队执行力是每位管理者在部门管理工作中所追求的，本课程将解析凝聚力及执行力构建的原因，并依据原因提出具体的解决方法和工具，让管理者能够懂得如何塑造团队凝聚力及执行力。【课程目的及收益】熟悉团队凝集力的方法。把握科学的执行原理，寻找高效执行力的规律。3、学会构建执行力体系，提高企业的执行效率。【课程特色】1、实战性--实战的课程...

【课程背景】每位管理者在成为管理者之前，都是以业务角色出现，但当成为一名管理者，管理者在业务角色向管理角色转换的过程中，首先要懂得什么是管理；管理者的角色定位如何，这些是管理者开展管理工作的基础，本课程将解决管理者的这些困惑。【课程目的及收益】1、让管理者清晰管理的基础原理，指导管理者在日常管理的工作中到底应该做什么，应该怎样从事管理工作。2、让管理者懂得管...

【课程背景】管理者做管理工作，首先要制定工作计划；然后进行工作任务的分配；同时配置工作资源；员工完成工作任务的过程中要对完成的全过程监督检查；对员工出现的问题要协调解决；同时还要如何提升自己领导员工的能力。本课程将解决管理者以上的困惑。【课程收益】做为管理者懂得什么是管理，管理者应该做什么，管理者管理角色及业务角色应该如何区分知识，让管理者对管理有基本认知。...

【课程背景】在企业中很多工作需要跨部门沟通解决，但在企业中对上，对下及跨部门沟通中，跨部门沟通最难。本课程将分析跨部门沟通困难的原因，并针对原因提出具体的解决方法，帮助管理者提升跨部门沟通能力。【课程收益】懂得跨部门沟通态度的运用及跨部门人际关系的处理，懂得跨部门沟通中如何有效的信息传递及表达。懂得如何树立跨部门沟通的服务意识及跨部门协作的沟通机制。【课程特...

【课程背景】每位管理者在成为管理者之前，都是以业务角色出现。但当成为一名管理者，管理者在业务角色向管理角色转换的过程中，首先要懂得什么是管理，管理者的角色定位如何，这些是管理者开展管理工作的基础，本课程将解决管理者的这些困惑。提升执行力是每位管理者在员工管理工作中所追求的，本课程将解析执行力构建的原因，并依据原因提出具体的解决方法和工具，让管理者能够懂得如何...

【课程背景】作为管理者管理的对象是人、财、物、信息，但是核心是对人的管理，但如何对人的管理就需要领导的艺术。任何一位管理者不仅要管好员工，还要管理好团队，要带好团队就要懂得如何构建团队凝聚力，进行团队建设。本课程将帮助管理者如何成为一名优秀的领导；如何让团队成员以管理者为核心形成团队合力。【课程结构】 【课程收益】1、通过本课程的学习，让参训者懂得领导风格的...

【课程背景】作为管理者管理的对象是人、财、物、信息，但是核心是对人的管理，如何对人的管理就需要领导的艺术。本课程将帮助管理者懂得如何成为一名优秀的领导者。【课程目的及收益】1、通过本课程的学习，让参训者懂得领导风格的特点，并如何结合自身特点进行分析，自我改善，提升领导力。2、通过本课程的学习，让参训者懂得提升领导力的方法和途径，并实际应用到日常的管理工作中，...

【课程背景】提升执行力是每位管理者在员工管理工作中所追求的，本课程将解析执行力构建的原因，并依据原因提出具体的解决方法和工具，让管理者能够懂得如何提升员工执行力。【课程结构】 【课程收益】1、帮助参训者从深层剖析执行难的根源，检讨自己在执行过程中应该承担的责任。2、把握科学的执行原理，寻找高效执行力的规律。3、学会构建执行力体系，提高企业的执行效率。【课程特...

【课程背景】如何体现员工在企业中的价值，就是要不断提升工作绩效，而要提升工作绩效，就要不断提升自我的执行力。本课程将帮助大家了解自我执行力提升的工具和方法， 帮助大家自我执行力的提升。【课程收益】让参训者从心态上进行调整，树立工作责任心的执行力意识。让参训者从工作计划的制定，合理利用时间及懂得解决问题的方法这些维度学会提升执行力的方法。【课程特色】1、实战性...

【课程背景】作为一名管理者要提升员工的工作绩效，就必须提升员工的工作行为，而要改善员工的工作行为就必须提升员工的工作态度及能力；态度的提升需要了解员工的需求，进行员工激励；能力提的提升需要不断地培育，从而提升员工的工作能力；本课程将解决管理者如何提升员工工作态度及工作能力的问题。【课程收益】1、掌握激励原理及运用要点，学习激励需求的诊断方法，掌握各种有效激励...

《咨询式组织架构设计与工作分析》（主讲人 葛军）课程收益1、通过对组织架构与岗位设计模块的学习，使学员掌握组织架构设计的原则、流程及方法，学会能够根据企业的特点设置组织架构，并依据“因岗设人”的原则进行工作岗位设计、定岗定编，并能够编写岗位设置表。通过工作分析模块的学习使参加培训者能够根据所学，在实际工作中能够独立开展工作分析并编写出工作说明书。课程特色1...

《组织沟通与协调技巧》 （主讲人 葛军）[pic] 通过本课程系统化的学习，了解人际沟通的心理学原理，学会如何通过观察、研究、提问了解沟通人的思想和需求，提高理解和反馈的能力，掌握人际沟通的核心原则与常规沟通模式，熟练运用打破沟通障碍的方...

《组织架构与岗位体系设计》 （主讲人 葛军）[pic] 组织架构是企业战略承接的最直接体现，科学有效的组织结构是确保高效管理的基础，是企业有序实现经营目标的基础保障。 通过本次课程的学习，使学员掌握组织架构设计的原则、流程及方法，学会能...

《职业生涯规划》 （主讲人 葛军）[pic] 本课程将使受训者掌握职业生涯规划的流程和方法，提升企业人力资源管理的育人水平。[pic] 1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员培训后实操，将所学转化到工作中。 ...

《卓越执行力体系的塑造》 （主讲人 葛军）[pic] 通过培训，使参训者懂得如何从不同方面提升员工的执行力，并能够达到学以致用的目的。[pic] 1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员培训后实操，将所学转化到工作中。 ...

《咨询式绩效管理体系建设》 （主讲人 葛军）[pic] 如果您问企业的人力资源管理人员，哪个模块最复杂而又最不容易见成效？答案肯定是员工绩效考核！如果您问企业的老总什么事情让他最头痛？肯定也是员工绩效管理。 本课程是讲师多年人力资源咨询...

《有效授权技巧》 （主讲人 葛军）[pic] 管理的本质是：如何让部属做对、做好事情，就必然会牵涉到一个关键问题-授权！有效授权是现代企业管理对企业经理人提出的必备要求。 通过本课程的学习使管理者清楚在授权前应做好怎样的授权准...

《招聘面试技巧》课程提纲（主讲人 葛军）一、岗位对人才的要求二、制定招聘计划（一）岗位人员需求分析1．年度各部门岗位人才需求调研2．编制年度人才需求计划表3．月度部门人才需求（增补）申请（二）制定人员招聘计划1.制定年度招聘计划2.制定具体招聘活动计划（三）简历筛选1．简历筛选程序2．简历筛选应注意问题案例分析：人事主管简历筛选三、面试技巧（一）面试考...

《招聘甄选与人才选拔》 （主讲人 葛军）[pic] 招聘是人力资源管理的起点，招聘与选拔工作的好坏不但决定着企业短期内人才队伍的配置状况，而且影响着企业与员工能否共同成长和发展，关系到企业经营的整体成败。 通过本课程您将收获： ...

《职业化素质综合提升》（主讲人 葛军）第一部分 职业化素质综合提升之----改善心智模式中层经理人的五项修炼 1、中层经理人的心态修炼2、中层经理人的能力修炼3、中层经理人的工作处理方式修炼4、中层经理人的处理人际关系修炼中层经理人的习惯修炼中层经理人的角色认知精英型业务型官僚型堕落型第二部分 职业化素质综合提升之------学会沟通一、沟通基本...

《薪酬体系设计》 （主讲人 葛军）[pic] 薪酬福利是员工最为关注的问题,薪酬体系的完善与否对人才的选、用、育、留及员工整体业绩的提升有着直接的影响。通过本课程您可以： 懂得如何利用科学的岗位评价方法，理顺企业内部的岗位价值...

《有效激励员工》 （主讲人 葛军）[pic] 掌握激励原理及运用要点，学习激励需求的诊断方法，掌握各种有效激励理论的操作方式与技巧，熟悉激励机制建立的设计要点，从而提升企业整体绩效，提高竞争力。[pic] 1.打破传统的培训模...

《如何让培训有效--- “三级需求分析”及“五级评估”》 （主讲人 葛军）[pic] 通过培训使受训者懂得如何通过做好培训需求调研分析确保培训的针对性，做好培训的五层次评估确保培训的有效性...

《团队文化建设》课程提纲（主讲人 葛军）了解团队文化1．什么是团队什么是团队文化案例：华为的团队文化建设良好团队文化的具体体现团队角色和组织角色的差异分析5．团队文化的核心---团队精神的构建视频：电视剧《亮剑》团队文化解析6．团队文化建设的途径二、团队文化建设的角色认知1.团队角色类型1）实干者角色描述2）协调者角色描述3）推进者角色描述4）创新者角色...

《销售人员激励机制的建立》 （主讲人 葛军）第一部分 激励理论在销售团队管理工作中的应用（一）了解激励1. 员工激励的含义2. 激励和绩效的关系3. 激励的模式案例：激励警觉性试验的结果（二）激励理论在销售团队管理工作中的应用1.需要层次理论1）...

《新员工入职培训》（2天）（主讲人 葛军）改善心智模式1、我们为什么到企业工作--我们需要什么 2、企业需要什么样的员工 1）岗位对工作态度的要求2）岗位对工作能力的要求3、职业人的五项修炼 1）职业人的心态修炼2）职业人的能力修炼3）职业人的工作处理方式修炼4）职业人的处理人际关系修炼5）职业人的习惯修炼游戏：月球求生记责任胜于能力 认真对待工作的最大...

《培养企业的培训师队伍》 (主讲人 葛军)[pic] 1、了解培训师的角色和必备能力； 2、掌握企业培训师的专业表达及授课技巧； 3、掌握企业培训师的教学互动技巧； 4、掌握企业培训课程开发和设计流程，并能够根据所学按...

咨询式人力资源管理整体实操培训方案课程目的： 通过本课程的系统学习，使学员能够懂得如何在实际工作中构建人力资源管理体系，并能够独立操作企业中人力资源管理中各项实操性业务工作。课程对象： 人力资源专员（可学习和工作相关模块内容）、人力资源主管（可学习和工作相关模块内容）、人力资源经理（全部内容）课程特点： ...

《人事与行政管理制度的制定》 （主讲人 葛军）[pic] 了解人事管理制度的分类，掌握人事管理制度的内容； 了解行政管理制度的分类，掌握行政管理制度的内容； 通过培训掌握如何制定人事及行政管理制度。[pic] 1.打破传统的培...

《如何进行薪酬及员工满意度调查》 （主讲人 葛军）[pic] 了解薪酬调查的基本知识和方法并能够独立进行薪酬调查工作；了解在企业中如何进行员工满意度调查并能够独立进行员工满意度调查工作。[pic] 1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，...

《培训管理实务》 （主讲人 葛军）[pic] 掌握构建企业培训体系的方法；掌握培训需求分析和效果评估的操作方法；掌握企业年度培训计划、课程实施计划制定的步骤和操作方法；提升培训管理实务操作能力。[pic] 1.打破传统的培训模...

《培训体系建设》课程提纲（2天） （主讲人 葛军）第一部分 企业内部讲师队伍的构建1. 选择合适的企业内部讲师1.选择企业内部讲师的条件要求2.根据课程特点选择合适的内部讲师3.制定内部讲师管理办法2. 指导内部讲师如何开发课程1．课程开发的工...

《培养企业的培训师》 (主讲人 葛军)[pic] 1、了解培训师的角色和必备能力； 2、掌握企业培训师的专业表达及授课技巧； 3、掌握企业培训师的教学互动技巧； 4、掌握企业培训课程开发和设计流程，并能够根据所学按...

《培养企业的培训师队伍》 (主讲人 葛军)[pic] 1、了解培训师的角色和必备能力； 2、掌握企业培训师的专业表达及授课技巧； 3、掌握企业培训师的教学互动技巧； 4、掌握企业培训课程开发和设计流程，并能够根据所学按...

《劳动关系管理及风险防范》 （主讲人 葛军）[pic] 《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》的出台，引爆了大量劳动争议！通过专业、系统的培训，可以让HR人士及其他中高层管理者： 了解、认识日常管理过程中隐藏的劳...