《咨询式组织架构设计与工作分析》（主讲人 葛军）课程收益1、通过对组织架构与岗位设计模块的学习，使学员掌握组织架构设计的原则、流程及方法，学会能够根据企业的特点设置组织架构，并依据“因岗设人”的原则进行工作岗位设计、定岗定编，并能够编写岗位设置表。通过工作分析模块的学习使参加培训者能够根据所学，在实际工作中能够独立开展工作分析并编写出工作说明书。课程特色1...

《组织沟通与协调技巧》 （主讲人 葛军）[pic] 通过本课程系统化的学习，了解人际沟通的心理学原理，学会如何通过观察、研究、提问了解沟通人的思想和需求，提高理解和反馈的能力，掌握人际沟通的核心原则与常规沟通模式，熟练运用打破沟通障碍的方...

《组织架构与岗位体系设计》 （主讲人 葛军）[pic] 组织架构是企业战略承接的最直接体现，科学有效的组织结构是确保高效管理的基础，是企业有序实现经营目标的基础保障。 通过本次课程的学习，使学员掌握组织架构设计的原则、流程及方法，学会能...

《职业生涯规划》 （主讲人 葛军）[pic] 本课程将使受训者掌握职业生涯规划的流程和方法，提升企业人力资源管理的育人水平。[pic] 1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员培训后实操，将所学转化到工作中。 ...

《卓越执行力体系的塑造》 （主讲人 葛军）[pic] 通过培训，使参训者懂得如何从不同方面提升员工的执行力，并能够达到学以致用的目的。[pic] 1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员培训后实操，将所学转化到工作中。 ...

《咨询式绩效管理体系建设》 （主讲人 葛军）[pic] 如果您问企业的人力资源管理人员，哪个模块最复杂而又最不容易见成效？答案肯定是员工绩效考核！如果您问企业的老总什么事情让他最头痛？肯定也是员工绩效管理。 本课程是讲师多年人力资源咨询...

《有效授权技巧》 （主讲人 葛军）[pic] 管理的本质是：如何让部属做对、做好事情，就必然会牵涉到一个关键问题-授权！有效授权是现代企业管理对企业经理人提出的必备要求。 通过本课程的学习使管理者清楚在授权前应做好怎样的授权准...

《招聘面试技巧》课程提纲（主讲人 葛军）一、岗位对人才的要求二、制定招聘计划（一）岗位人员需求分析1．年度各部门岗位人才需求调研2．编制年度人才需求计划表3．月度部门人才需求（增补）申请（二）制定人员招聘计划1.制定年度招聘计划2.制定具体招聘活动计划（三）简历筛选1．简历筛选程序2．简历筛选应注意问题案例分析：人事主管简历筛选三、面试技巧（一）面试考...

《招聘甄选与人才选拔》 （主讲人 葛军）[pic] 招聘是人力资源管理的起点，招聘与选拔工作的好坏不但决定着企业短期内人才队伍的配置状况，而且影响着企业与员工能否共同成长和发展，关系到企业经营的整体成败。 通过本课程您将收获： ...

《职业化素质综合提升》（主讲人 葛军）第一部分 职业化素质综合提升之----改善心智模式中层经理人的五项修炼 1、中层经理人的心态修炼2、中层经理人的能力修炼3、中层经理人的工作处理方式修炼4、中层经理人的处理人际关系修炼中层经理人的习惯修炼中层经理人的角色认知精英型业务型官僚型堕落型第二部分 职业化素质综合提升之------学会沟通一、沟通基本...

《薪酬体系设计》 （主讲人 葛军）[pic] 薪酬福利是员工最为关注的问题,薪酬体系的完善与否对人才的选、用、育、留及员工整体业绩的提升有着直接的影响。通过本课程您可以： 懂得如何利用科学的岗位评价方法，理顺企业内部的岗位价值...

《有效激励员工》 （主讲人 葛军）[pic] 掌握激励原理及运用要点，学习激励需求的诊断方法，掌握各种有效激励理论的操作方式与技巧，熟悉激励机制建立的设计要点，从而提升企业整体绩效，提高竞争力。[pic] 1.打破传统的培训模...

《如何让培训有效--- “三级需求分析”及“五级评估”》 （主讲人 葛军）[pic] 通过培训使受训者懂得如何通过做好培训需求调研分析确保培训的针对性，做好培训的五层次评估确保培训的有效性...

《团队文化建设》课程提纲（主讲人 葛军）了解团队文化1．什么是团队什么是团队文化案例：华为的团队文化建设良好团队文化的具体体现团队角色和组织角色的差异分析5．团队文化的核心---团队精神的构建视频：电视剧《亮剑》团队文化解析6．团队文化建设的途径二、团队文化建设的角色认知1.团队角色类型1）实干者角色描述2）协调者角色描述3）推进者角色描述4）创新者角色...

《销售人员激励机制的建立》 （主讲人 葛军）第一部分 激励理论在销售团队管理工作中的应用（一）了解激励1. 员工激励的含义2. 激励和绩效的关系3. 激励的模式案例：激励警觉性试验的结果（二）激励理论在销售团队管理工作中的应用1.需要层次理论1）...

《新员工入职培训》（2天）（主讲人 葛军）改善心智模式1、我们为什么到企业工作--我们需要什么 2、企业需要什么样的员工 1）岗位对工作态度的要求2）岗位对工作能力的要求3、职业人的五项修炼 1）职业人的心态修炼2）职业人的能力修炼3）职业人的工作处理方式修炼4）职业人的处理人际关系修炼5）职业人的习惯修炼游戏：月球求生记责任胜于能力 认真对待工作的最大...

《培养企业的培训师队伍》 (主讲人 葛军)[pic] 1、了解培训师的角色和必备能力； 2、掌握企业培训师的专业表达及授课技巧； 3、掌握企业培训师的教学互动技巧； 4、掌握企业培训课程开发和设计流程，并能够根据所学按...

咨询式人力资源管理整体实操培训方案课程目的： 通过本课程的系统学习，使学员能够懂得如何在实际工作中构建人力资源管理体系，并能够独立操作企业中人力资源管理中各项实操性业务工作。课程对象： 人力资源专员（可学习和工作相关模块内容）、人力资源主管（可学习和工作相关模块内容）、人力资源经理（全部内容）课程特点： ...

《人事与行政管理制度的制定》 （主讲人 葛军）[pic] 了解人事管理制度的分类，掌握人事管理制度的内容； 了解行政管理制度的分类，掌握行政管理制度的内容； 通过培训掌握如何制定人事及行政管理制度。[pic] 1.打破传统的培...

《如何进行薪酬及员工满意度调查》 （主讲人 葛军）[pic] 了解薪酬调查的基本知识和方法并能够独立进行薪酬调查工作；了解在企业中如何进行员工满意度调查并能够独立进行员工满意度调查工作。[pic] 1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，...

《培训管理实务》 （主讲人 葛军）[pic] 掌握构建企业培训体系的方法；掌握培训需求分析和效果评估的操作方法；掌握企业年度培训计划、课程实施计划制定的步骤和操作方法；提升培训管理实务操作能力。[pic] 1.打破传统的培训模...

《培训体系建设》课程提纲（2天） （主讲人 葛军）第一部分 企业内部讲师队伍的构建1. 选择合适的企业内部讲师1.选择企业内部讲师的条件要求2.根据课程特点选择合适的内部讲师3.制定内部讲师管理办法2. 指导内部讲师如何开发课程1．课程开发的工...

《培养企业的培训师》 (主讲人 葛军)[pic] 1、了解培训师的角色和必备能力； 2、掌握企业培训师的专业表达及授课技巧； 3、掌握企业培训师的教学互动技巧； 4、掌握企业培训课程开发和设计流程，并能够根据所学按...

《培养企业的培训师队伍》 (主讲人 葛军)[pic] 1、了解培训师的角色和必备能力； 2、掌握企业培训师的专业表达及授课技巧； 3、掌握企业培训师的教学互动技巧； 4、掌握企业培训课程开发和设计流程，并能够根据所学按...

《劳动关系管理及风险防范》 （主讲人 葛军）[pic] 《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》的出台，引爆了大量劳动争议！通过专业、系统的培训，可以让HR人士及其他中高层管理者： 了解、认识日常管理过程中隐藏的劳...

《领导力》理解领导和管理1.什么是管理2.管理的目标3.管理的职能 4.什么是领导 5．管理和领导的关系二、领导者的角色认知1.领导者心态的五项修炼 2.领导者角色转换—管理能力与业务能力领导者风格的特点 1.领导风格的分类 2.控制型领导的特点 3.分析型领导的特点 4.互动性领导的特点 案例分析：李先生该怎么办？四、提升个体行为的领导力----激励 （一...

《面试问题设计与无领导小组讨论应用》 （主讲人 葛军）[pic] 学会根据不同岗位设计面试问题； 掌握通过无领导小组讨论的方式为企业选拔适合的人才。[pic] 1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员培训后实操，将所学转化到工作...

《目标管理》 （主讲人 葛军）[pic] 1．熟悉目标管理理论及工作流程； 2．掌握制订理想目标管理的技巧； 3．掌握评估与修正目标的方法； 4．选择和实施标准目标管理模式。[pic] 1.打破传统的培训...

《目标计划与时间管理》(主讲人 葛军)第一部分 目标与计划管理目标与计划管理概论什么是目标什么是计划目标与计划的关系什么是目标与计划管理目标与计划管理的基本工作方法----PDCA循环6、目标与计划管理的工作流程二、目标与计划管理之P阶段----目标的设定及计划的制定1、什么是目标 2、目标管理体系的建立 3、根据平衡计分卡和关键业绩指标（KPI)来...

《高绩效团队建设》 （主讲人 葛军）[pic] 通过高绩效团队建设课程的学习，认识到良好沟通与合作氛围在团队工作中的重要性和必要性，懂得如何通过培养团队成员的协作精神来增强团队凝聚力、如果通过角色认知来进行集体决策的工作方法，并懂得如...

《高效时间管理技巧》 （主讲人 葛军）[pic] 时间管理并不是要把所有事情做完，而是要在合理的时间做合适的事情，以期取得最佳的工作价值。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做；时间管理...

《关键员工管理》课程提纲（2天）第一部分 给关键员工指明发展方向-----职业生涯设计一、分析自我1.职业生涯规划的含义2.职业年龄段的特点3.关键员工职业生涯设计的准则测试：1）性格与职业适应性测试2）兴趣、能力与职业倾向性测试4.关键员工的能力开发 二、给关键员工确定目标1.目标的含义2.目标的威力故事：哈佛大学对目标对人生影响的调查3.目标的确定...

《绩效面谈技巧》 （主讲人 葛军）[pic] 帮助企业在实施绩效管理活动中，抓住绩效面谈这个关键环节，消除认识误区，保证绩效管理活动的有效推进和企业绩效的持续提升。[pic] 1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员...

《问题分析与解决》课程收益1．理解团队解决问题的益处和方法 2．更有效、更合理、更规范的快速高效解决问题 3．掌握衡量指标课程特色以讲授、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力。课程对象所有希望获得有效改善压力的职场人士授课时间2天，12小时课程大纲（一）分析解决问题综述1．陈述问题：问题的确认2．问题的分解：问题分类、确定问题的类型3．找出关键问题：二...

《MTP》第一部分 管理基本知识1、什么是管理2、管理的目标3、管理的职能 第二部分 管理者必备的管理技能要求1.自我管理篇（管理沟通、时间管理、授权）2.员工管理篇（绩效管理、有效激励）3.部门管理篇 团队建设自我管理之管理沟通技巧3.1、沟通基本技巧3.1.1.沟通的含义3.1.2.沟通所包含的要素3.1.3.沟通中信息传达应包含的内容3.1....

咨询式人力资源管理体系建设第一部分 人力资源管理基本知识1、如何理解人力资源管理 2、人力资源管理的理论发展第二部分 组织机构及部门设置1、组织结构的设计原则2、部门职能分解的方法 3、岗位设置的原则 4、岗位定员的方法5、岗位设置表的编制案例分析：信洋公司组织机构及岗位设置第三部分 岗位分析1、什么是岗位分析2、岗位分析的内容 3、以职责为导向的岗位...

《岗位分析实操技巧》 （主讲人 葛军）[pic] 使参加培训者能够根据所学，在实际工作中能够独立开展岗位分析工作并编写出岗位说明书。[pic] 1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员培训后实操，将所学转化到工作中。 ...

（一）对薪酬概括性的认识1．狭义性薪酬的理解2．广义性薪酬的理解（二）岗位的分类1．岗位分类的方法2．岗位分类的工作步骤（三）岗位评价1．选择岗位价值评估方法2．成立岗位价值评估小组3．岗位价值试评估4．岗位价值评估5．岗位价值评估数据处理（四）薪酬市场调查1．确定薪酬市场调查范围2．选择调查方式3．如何设计调查问卷4．调查数据资料的应用（五）薪酬等级的设置...

（一）了解薪酬调查1.什么是薪酬2.薪酬调查中的薪酬是指哪些3.薪酬调查的含义4.为什么要进行薪酬调查（二）了解市场薪酬行情并分析1.薪酬市场调查工作程序（1）确定调查范围（2）确定调查方式（3）实施调查并统计分析调查数据#61480; 案例分析：上海外资行业薪酬调查2.确定不同岗位薪酬策略（三）调查并分析员工对薪酬的满意度1.设计薪酬满意度调查问卷2.进行...

【课程安排】一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研...

【课程安排】一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研...

【课程安排】一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研...

【课程安排】一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研...

【课程安排】一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研...

【课程安排】一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研...

【课程安排】一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研...

【课程安排】一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研...

【课程安排】一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研...

【课程安排】一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研...

【课程安排】一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研...