有效授权技巧-2天
讲师:葛军 发布日期:10-24 浏览量:914
《有效授权技巧》
(主讲人 葛军)
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管理的本质是:如何让部属做对、做好事情,就必然会牵涉到一个关键问题-
授权!有效授权是现代企业管理对企业经理人提出的必备要求。
通过本课程的学习使管理者清楚在授权前应做好怎样的授权准备,授权中应怎样交
代工作任务及确定工作目标,授权后应怎样跟踪工作任务的完成,及如何根据工作结果
奖罚,使学员能够熟练运用授权技巧来提升工作绩效。
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1.打破传统的培训模式,以咨询式培训为主导,便于学员培训后实操,将所学转化
到工作中。
2.以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员的参与能力。
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企业内部高层、中层及基层管理者
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2天,12小时
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第一天课程内容(6小时):
(一)了解授权(1小时)
1.授权的含义
2.为什么要授权
3.授权的误区
4.授权实操工作改善用表:
《授权原因分析改善表》
(二)授权前(2小时)
1. 根据工作职责确定可授权内容
2.选择授权对象
3.授权角色测试:角色自测问卷
案例分析:该由谁做?
4.授权实操工作改善用表:
1)《确定每日可授权工作表》
2)《确定每周可授权工作表》
3)《汇总确定本人可授权工作表》
(三)授权中(3小时)
1.确定授权形式
现场测试:授权形式测试
案例分析:晋升后的问题
2.解释授权工作任务
3.明确授权工作目标
案例分析:海宇公司管理技能培训目标的确定
4.确定支持措施
案例分析:大王该怎么办?
5.授权实操工作改善用表:
《解释授权任务分析表》
第二天课程内容(6小时):
(四)授权后(2小时)
1.追踪工作进度
2.支持被授权者工作
3.评价工作结果,提出改进措施。
4.根据工作结果奖惩
5.授权实操工作改善用表:
1)《授权工作实施情况反馈表》
2)《授权工作支持表》
3)《授权工作完成总结改善表》
4)《授权能力改善措施表》
(五)防止逆向授权(0.5小时)
1.倒立的“金字塔”
案例分析:乔的问题
2.让管理者免遭猴子的侵扰
(六)授权沟通技巧(1小时)
1.授权前的面谈准备
2.授权中指令下达
游戏:指令
3.授权后听取汇报
4. 授权中赞扬及批评部下
案例分析:赞扬所带来的问题
(七)授权中的激励(1小时)
1.为什么需要激励
2.需要层次理论在授权工作中的应用
3.具体激励措施
分组讨论:选取授权工作中最常用的10条激励措施
授权场景模拟:《致加西亚的信》(1.5小时)
课程总结
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课程收益
授课时间
课程大纲
课程特色
课程对象