咨询式组织架构设计与工作分析

《咨询式组织架构设计与工作分析》

（主讲人 葛军）

课程收益

1、通过对组织架构与岗位设计模块的学习，使学员掌握组织架构设计的原则、流程及方法，学会能够根据企业的特点设置组织架构，并依据“因岗设人”的原则进行工作岗位设计、定岗定编，并能够编写岗位设置表。

通过工作分析模块的学习使参加培训者能够根据所学，在实际工作中能够独立开展工作分析并编写出工作说明书。

课程特色

1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员培训后实操，将所学转化到工作中。

2.以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力。

授课时间

1天，6．5小时

课程大纲

案例背景：信阳公司的成立（课程以该公司为案例背景讲授）

第一部分 人力资源管理基础

1．理解人力资源管理体系

2．人力资源管理的历史发展

3．组织架构与岗位设计在人力资源管理体系中的作用

4．工作分析在人力资源管理体系中的作用

第二部分 组织架构与岗位设计

一、企业组织架构的设计

1．组织架构的设计原则

1）以流程为中心

2）以业务独立模块为中心

3）以顾客为导向

4）分工协作

5）统一指挥

6）责权对等

7）执行部门与监督部门分设

2．组织结构设计的程序

1）绘制企业的运营流程。

2）分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。

根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对对立的部门。

4）为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。

5）将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。

案例分析：信阳公司的运营流程

3．组织架构类型及适用范围

1）直线制组织架构的特点及适用企业

2）直线职能制组织架构特点及适用企业

3）矩阵制族组织架构特点及适用企业

4）事业部制组织架构特点及适用企业

案例分析：信阳公司组织架构的设计

4．部门职能分解的方法

1）按照业务流程进行分解

2）头脑风暴确定

3）参照同类企业部门职能确定

4）避免部门与部门之间各种职能的交叉或脱节。

案例分析：信阳公司生产部部门职能的确定（业务部门）

a生产车间职能分解

b生产车间班组设置

案例分析：信阳公司人力资源部部门职能的确定（职能部门）

（三）工作岗位的设置

1．岗位的设置原则

1）岗位工作的独立性

2）岗位最低数量

2．岗位定员的方法

1）按设备岗位定员

2）按工作负荷量定员

案例分析：信阳公司生产车间某班组的岗位定员

3）按工作岗位定员

4）按组织机构、职责范围和业务分工定员

案例分析：信阳公司人力资源部岗位定员

3．岗位设置表编制

1）部门岗位设置表

2）公司岗位设置汇总表

3）公司岗位分类汇总表（全部汇总）

4．编制人力资源配置计划表

案例分析：a信阳公司组织体系图

b信阳公司部门岗位设置表

c信阳公司岗位设置汇总表

e信阳公司岗位分类汇总表（全部汇总）

5．分组讨论：

每一组选出一家企业，由该企业的学员对企业的情况作介绍，然后分析该企业的组织架构、岗位是怎样设置的，是否合理，如果不合理，应怎样改进？

第三部分 工作分析

（一）理解工作分析

（二）工作分析的信息内容

1）岗位的基本信息

2）岗位设置目的

3）岗位工作职责及任务

4）岗位工作标准

5）岗位工作权限

6）岗位工作特征及条件

7）岗位工作联系

8）岗位任职资格条件

案例分析：信阳公司采购员的工作说明书

（三）以职责为导向的工作分析

1、流程的方法

2、头脑风暴的方法

案例分析：信阳公司培训主管的工作分析

（四）工作分析的工作步骤

1.准备阶段

2.实施阶段

3.描述阶段

4.应用阶段

案例分析：信阳公司工作分析工作的开展

（六）工作分析的方法

1．调查问卷法

2．访谈法

3．观察法

4．工作日志法

案例分析:信阳公司某岗位员工工作日志

（七）编写工作说明书

1、编写工作说明书的要点

2、编写工作说明书的注意事项

案例分析：信阳公司的工作说明书（模板）

（八）工作说明书整理归档

课程总结