团队文化建设

《团队文化建设》课程提纲

（主讲人 葛军）

了解团队文化

1．什么是团队

什么是团队文化

案例：华为的团队文化建设

良好团队文化的具体体现

团队角色和组织角色的差异分析

5．团队文化的核心---团队精神的构建

视频：电视剧《亮剑》团队文化解析

6．团队文化建设的途径

二、团队文化建设的角色认知

1.团队角色类型

1）实干者角色描述

2）协调者角色描述

3）推进者角色描述

4）创新者角色描述

5）信息者角色描述

6）监督者角色描述

7）凝聚者角色描述

8）完美者角色描述

9）技术专家角色描述

案例：《西游记》团队角色的分析

2.不同角色在团队中的作用

3.团队角色的启示

4.角色测试：认识自己的角色类型

团队文化建设的目标构建

1.团队目标的作用

2.制定目标的原则---SMART原则

3.目标对话五步骤

4．团队中制定个人工作目标

案例分析：高翔6月份工作目标的确定

团队文化建设的集体决策

1.团体决策的好处

2.团队与个人决策的比较

3.团队决策的方法

1）头脑风暴法（脑力激荡）

2）名义群体法

游戏：月球求生记

团队文化建设的有效激励

1.了解团队激励

1）团队激励和绩效的关系

案例：激励警觉性试验的结果

3）团队激励的模式

2.团队激励的基本理论---需要层次理论

1）需要层次理论内容---人的五种需要

2）对需要层次理论的解释

3）需要层次理论对团队文化建设的启示

案例分析：潘传中为什么跳槽？

3.团队激励措施

分组讨论：请列出您认为团队文化建设中最常见的10条激励措施。

团队文化建设的冲突处理

1. 人际的两种行为方式

2. 团队冲突处理的五方式

3. 处理冲突的六个步骤

案例分析：陈经理该怎么办？

课程总结