马雅老师的内训课程
马雅老师
《银行开门红营销模式创新与营销技能提升》2天版
银行开门红营销模式创新与营销技能提升课程背景:新年之际,各大银行每到这个时候充分把握营销时机,希望在一季度营销工作进度中完成全年度业绩指标中重要的比例,包括存款新增、重点产品中收增长、核心产品热销等,实现旺季营销红红火火的场面!无疑各家在营销活动策划、业务办理及客户维护均由好礼相送等,都会采取不同的营销手段,客户也习惯...
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《银行综合客户经理营销技能提升》2天版
综合客户经理营销技能提升课程背景9月28日,随着香港联合交易所内一声锣响,中国最后一家未上市的国有大型商业银行——中国邮政储蓄银行宣告在港上市!这使邮储银行更坚定了未来的战略定位,即服务社区、服务中小企业、服务“三农”,走大型零售银行发展之路;并以上市为契机,不断提升客户服务水平,增强综合竞争实力,努力发展...
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《银行对公客户经理客户关系管理与营销服务》1天版
对公客户经理客户关系管理与营销服务课程背景: 银行在不断发展中,对公条线业务人员队伍逐渐扩大,各行在未来战略规划中对对公业务及产品创新、研发等方面也提出了新的要求,尤其对对公客户经理团队人员综合能力方面提出了更高的要求,这包括对公客户经理角色认知、理清客户决策关系、对公客户关系建设与营销服务能力等,以提升银行对公客户经理的客户攻关...
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《银行对公客户经理营销案例模拟》2天版
银行对公客户经理营销案例模拟 ——打造金牌银行对公客户经理人课程背景:银行在不断发展中,对公条线业务人员队伍逐渐扩大,各行在未来战略规划中对对公业务及产品创新、研发等方面也提出了新的要求,尤其对对公客户经理团队人员软实力和综合素质提出了更高的要求,需要更加科学系统的培养,提升客户经理的综合素质和专业技...
马雅老师
《厅堂营销及服务礼仪(2+3模式)》5天版
项目阶段实施设计:2+3模式厅堂营销+服务礼仪(两天集中授课+三天网点现场落地导入巡点)第一天培训内容全天:主题侧重厅堂营销一、关于厅堂营销思维1、银行网点的现状与未来发展2、网点员工面临的挑战和机遇3、厅堂营销金三角与营销定位4、销售价值观与顾问式思维二、厅堂营销方法盘点与布局1、各岗位营销面对面 被客户“认准”的两个特征 营销致胜的有效技艺如何快速建立客...
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《网点产能提升(1+2模式)》3天版
项目阶段实施设计:1+2模式网点产能提升(一天现场观察扫描+两天课堂集中授课)第一天白天内容上午:目测观察、约访管理者与部分员工、营销服务流程穿越基层管理者沟通:了解网点产能现状与管理困惑+观察管理者工作现状现场观察扫描:目测观察现场营造环境、营销设计、现场运营流程岗位联动观察:通过现场流程穿越,观察并体验营销服务流程及客户感受员工层沟通与观察:随机抽取沟通...
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《委派会计主管管理技能提升——柜员管理》2天版
委派会计主管管理技能提升 ——— 对柜员的管理与辅导 课程背景: 如今,各支行/网点,或者几个支行/网点委派一位会计主管,负责做好支行/网点的 业务风险防范及控制管理,通常之所以被委派,多为具备权威的业务专家和良好的交 际品质,然而对于新形...
马雅老师
《客户经理营销外拓能力提升(2+5模式)》
项目阶段实施设计:2+5模式客户经理营销外拓能力提升(二天集中授课+现场摸底调研)第一天白天内容上午:集中分享外拓商圈话题:商圈界定、商圈划定、商圈分析、如何规划商圈营销商圈营销三部曲(拓前、拓中、拓外后续服务延伸)选定商圈、参考老师课件呈现工具设计商圈调研访问表外拓分组:根据学员人数合理分组,并选出各队队长、队秘下午:老师同行,各队队长带领,针对商圈进行实...
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《客户经理综合营销技能提升》3天版
理财经理综合销售技能提升课程背景客户对各类金融获取渠道广泛、对自我金融需要愈发清晰,既希望理财经理具备专业的金融理论知识,又希望有丰富的客户服务经验,可以为其提供所需要的高端服务,这既对理财经理综合服务能力提出了更高的要求,系统的塑造及挑战理财经理综合营销能力,包括客户关系管理技能、电话营销技能、贵宾客户交...
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《对公客户经理方案设计与呈现》1天版
对公客户经理方案的设计与呈现课程背景:银行在不断发展中,对公条线业务人员队伍也逐渐扩大。然而,在业绩及人员规模不断发展同时,各行未来战略对业务团队,尤其对销售团队人员软实力和综合素质提出了更高的要求,需要更加科学系统的培养,提升客户经理的综合素质和专业技能,包括对公客户营销思维模式的转换、客户需求深度挖掘、匹配...
马雅老师
《对公客户经理专业营销与客户需求挖掘》(初中级)2天版
对公客户经理的专业营销与客户需求挖掘课程背景:银行在不断发展中,对公条线业务人员队伍也逐渐扩大。然而,在业绩及人员规模不断发展同时,各行未来战略对业务团队,尤其对销售团队人员软实力和综合素质提出了更高的要求,需要更加科学系统的培养,提升客户经理的综合素质和专业技能,包括对公客户营销思维模式的转换、客户需求深度挖掘、匹配...
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