讲：谁是我们的消费者#61548; 主动与被动消费者#61548; 消费心理分析#61548; 顾客为什么购买一种特定的产品#61548; 分析顾客的种类第二讲：服务的演变#61548; 什么是服务？何谓销售服务#61548; 服务的特点#61548; 服务包含的主要内容#61548; 评判服务水平的唯一标准第三讲：顾客服务的技巧#61548; 顾客的价值和...

讲：采购成本控制重点分析#61548; 成本控制模型案例：某企业在经营过程中遇到的困惑：产品销售不错但是利润却低的可怜？#61548; 主要成本控制点的分析---产品的生命周期分析、库存结构分析、价格分析#61548; 联手商家共同降低成本的途径第二讲：谈判的基础条件和目标#61548; 谈判的基础#61548; 谈判的步骤#61548; 谈判的基本策略案例...

讲：门店的升级改造1、 为什么要进行升级改造？2、 升级改造需要关注哪些点？3、 如何为顾客设计游戏规则？4、 走遍卖场布局法—卖场布局精心设计第二讲：令卖场赏心悦目1、5W2H新解与先进企业的差距寻找过程2、七大法则祝你一臂之力第三讲：商品陈列技巧和要求如何实现1、 商品陈列与销售之间的关系2、 商品陈列十大原则3、 商品陈列技巧4、 搭配陈列6大技巧解密...

讲：谈判的基础#61548; 谈判的概念和本质#61548; 谈判可能会出现的4种结果#61548; 衡量谈判的三个标准#61548; 谈判的原则第二讲：谈判的三个步骤#61548; 谈判前的准备#61548; 谈判的过程#61548; 谈判结果的跟踪第三讲：谈判的技巧#61548; 沟通的技巧#61548; 有效提问#61548; 应答的艺术#61548;...

营运报表分析和解读【培训对象】营运部门主管、采购部门主管、经理、店长【课程收益】1、 了解商品的生命周期和盈利规律2、 掌握商品结构的ABC分析方法3、 日常数据分析重点4、 价格空间理论【课程安排】上午：第一讲下午：第二、三讲【课程大纲】第一讲：商品结构ABC分析1、 如何通过商品结构ABC发现问题2、 商品结构与促销选品第二讲：日常数据报表需求1、 我们...

如何通过商品布局提升门店利润【培训对象】营运部门主管、经理、店长、总监【课程收益】1、 门店为何要升级，布局如何随之调整？如何在卖场内实现特色布局？2、 如何找出与先进企业的差距？如何使卖场令人赏心悦目？3、 如何提升货架空间利用效率？商品陈列技巧和要求如何实现？4、 如何实现商品美陈？如何通过陈列激发顾客购买欲望？5、 促销商品如何陈列？磁石点//堆端头到...

零售企业拓展和筹建【培训对象】公司拓展部人员、项目经理、公司总经理【课程收益】#61557; 掌握门店拓展的选址策略及市场调查#61557; 确定门店拓展立项和可行性分析#61557; 规避合同风险#61557; 掌握卖场动线设计和磁石点技术运用#61557; 合理投资--商品结构规划和货架需求测算#61557; 掌握门店氛围布置的基本原则【课程安排】上午：...

购物篮分析【培训对象】门店主管/经理、采购主管、店长、总监【课程收益】#61557; 了解购物篮的作用#61557; 掌握提升购物篮的方法#61557; 了解商品和购物篮的关系#61557; 商品价格和购物篮的关联分析【课程安排】上午：第一、二、三、四讲下午：第五、六、七讲【课程大纲】第一讲：购物篮分析#61548; 购物篮方面的差距#61548; 商品销售...

高效主管胜任能力【培训对象】企业主管、部门经理、中层管理干部及具有管理潜质的储备干部等【课程收益】#61557; 了解如何管理好自己，给自己一个清晰的定位#61557; 了解如何管理好下属，在工作中培养自己对下属的影响力#61557; 如何管理和发展你的团队，带领团队创造价值#61557; 了解什么样的主管才是一名称职的主管#61557; 了解门店主管的每日...

高效采购主管课程当零售行业进入程序化，自动化，现代化时代，采购技能也发生了微妙的变化。例如：对商品的成本了解，以前仅仅局限于三个来源：走市场，看生产基地，从供应商口中得到相应的信息，而现在。更多的是从其他的媒体渠道，尤其是网络上mdash;mdash;期货网，网络1号店，hellip;hellip;信息来源发生了变化，工作性质也就发生了变化。中国零售业发展的...

高级谈判技巧bull; 发达国家约有10％的人每天直接或间接从事谈判活动，其中职业的商务谈判占5％以上。成功的人不接受lsquo;不rsquo;为答案，他们藉谈判找出双赢，并取得自己所要的。就像在生活中一样，你在商务上或工作上不见得能得到你所值的，你靠谈判得到你所要的。hellip;hellip;那么什么是谈判？谈判前需要作何准备呢？如何通过有价值的谈判来获...

打造卓越店长【培训对象】门店店长、营运经理、营运主管【课程收益】#61557; 了解门店店长的工作职责#61557; 明确门店店长的工作内容#61557; 掌握门店店长的工作方法#61557; 掌握门店店长的日常工作流程#61557; 作为店长的职业心态#61557; 作为店长的胜任力#61557; 店长的绩效考核#61557; 掌握店长月度经营会议的内容【...

打造没有死角的卖场布局【培训对象】门店中层管理者、门店店长、营运部经理【课程收益】#61557; 掌握卖场布局的普遍原则#61557; 掌握卖场动线设计和布局/磁石点设计#61557; 了解如何通过气氛的营造打造生动卖场的方法#61557; 如何通过视觉开展营销活动【课程安排】上午：第一、二讲下午：第三、四讲【课程大纲】第一讲：人性化卖场布局设计#61548...

促销活动的精心策划和高效实施【培训对象】营运部门主管、采购主管、营运经理、采购经理、店长、总监、总经理【课程收益】#61557; 促销活动家家都做，期期都做，如何保证不让促销活动成为鸡肋？#61557; 怎么样才能策划出独具特色而又便于实施的促销活动？#61557; 如何让供应商支持我们做好促销活动？#61557; 想提升销售额？还是毛利额？hellip;h...

超市商品定位【培训对象】采购部门主管、经理、总监、店长【课程收益】#61557; 如何实现顾客心中的低价形象#61557; 掌握确定商品结构的方法#61557; 如何设定商品的价格带#61557; 掌握商品结构分析的方式方法【课程安排】上午：第一、二讲下午：第三、四讲【课程大纲】第一讲：如何建立低价形象#61548; 零售的经济核心#61548; 商圈的综合...

【培训对象】采购部门主管、经理、总监；营运部门主管、总监、店长【课程收益】#61557; 学习如何制定吸引顾客的价格策略#61557; 掌握商品结构的分析方法#61557; 通过价格带的分析达到顾客心目中的低价形象#61557; 了解促销对于毛利的影响#61557; 如何有效提升商品的毛利率【课程安排】上午：第一、二、三讲下午：第四、五、六讲【课程大纲】第一...

超市库存管理和订单管理【培训对象】营运部门主管、经理、店长、总监【课程收益】#61557; 掌握库存的基本概念#61557; 了解库存天数的计算方法#61557; 了解库存管理的目标#61557; 掌握科学订货的方法#61557; 了解库存掌控的重点【课程安排】上午：第一、二讲下午：第三、四讲【课程大纲】第一讲：库存的基本概念#61548; 库存如何创造现金...

超市空间管理与陈列【培训对象】营运部门主管、经理、店长、总监【课程收益】#61557; 了解卖场布局的基本要素#61557; 掌握商品的陈列原则#61557; 学习商品陈列的方法#61557; 如何是卖场陈列生动化#61557; 掌握促销区域的陈列方法【课程安排】上午：第一、二讲下午：第三、四讲【课程大纲】第一讲：卖场布局设计的要素#61548; 卖场设计中...

采购合同解读【培训对象】采购部门主管、经理【课程收益】#61557; 在法律的规矩中办事#61557; 怎样才是有效地合同？明确的标的？质量保证？价格条款？合同胀期？#61557; 通道费用的合理收取----如何通过协议进行通道费用的收取#61557; 订单条款/退换货条款/损耗条款/违约条款#61557; 如何规避合约风险？/合同签订的注意事项#61557...

采购的职责和胜任力【培训对象】采购部门主管、经理【课程收益】#61557; 世界连锁零售超市发展现状/中国零售超市现状#61557; 连锁的定义与理解/连锁零售的特点/连锁零售的业态/连锁零售的组织结构#61557; 连锁零售的经营理念#61557; 采购部门的业务范围/采购各部门的岗位职责描述#61557; 采购员的素质要求和工作内容#61557; 如何提...