《卓越的客户服务》
卓越的客户服务主讲:林涛【课程背景】服务是银行难以逃避的永恒话题,是客户营销的根本保障,随着这些年客户群体的不断变化,媒体大环境的更新迭代,银行的服务问题越发凸显,渐渐成为各大媒体、客户关注的重点,如何提供卓越的客户服务,提升自身品牌竞争力,打造服务+的客户维护新模式,这是对银行发展提出的又一新的难题,需要我们认真思考给出解决方案。【课程目的】本课程会从最基...
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