《流程管理》讲师： 李见明学时：12学时课程描述：管理人员进行流程培训至关重要，因为这样可以确保他们理解并能够高效地执行组织内的标准操作程序。通过培训，管理人员可以更好地领导团队、优化工作流程、提升效率和生产力。此外，当流程发生变化或更新时，经过培训的管理人员能迅速适应新情况，并指导其团队成员做出相应的调整。流程培训还有助于识别和解决潜在的问题点，提高整体的...

《流程管理》讲师： 李见明学时：12学时课程描述：管理人员进行流程培训至关重要，因为这样可以确保他们理解并能够高效地执行组织内的标准操作程序。通过培训，管理人员可以更好地领导团队、优化工作流程、提升效率和生产力。此外，当流程发生变化或更新时，经过培训的管理人员能迅速适应新情况，并指导其团队成员做出相应的调整。流程培训还有助于识别和解决潜在的问题点，提高整体的...

《本土化零缺陷质量管理全面推进实务》讲师： 李见明学时：12学时课程背景：向质量要利润，挖掘质量成本金矿，增强质量意识，提升工作质量和产品质量是现代企业质量管理的大势所趋，是质量管理的法宝，也是从经营的角度做质量，为企业提质增效增利润，本课程突破单纯讲产品质量，而是讲管理质量，是从企业经营角度来讲授零缺陷大质量管理的精髓。那么，什么是零缺陷呢？“零缺陷”又称...

精益现场6S管理 讲师： 李见明学时：1天【课程描述】：6S管理是一种现代组织管理模式，是5S管理的升级，包括整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）六要素。因前5项内容的日文罗马标注发音或英文中的第一个字母都以“S”开头，故简称“5S”，中国组织在5S的基础上增加...

精益生产培训大纲【课程名称】精 益 生 产 实 战【课程背景】 精益生产（Lean Production,简称LP）是因为日本汽车工业20世纪在世界上崛起，美国麻省理工学院根据其在“国际汽车项目”研究中，基于对日本丰田生产方式（Toyota Production System）的研究，以及对美国汽车工业的反思与总结，提出的一种生产管理方法。其核心是追求消灭...

|课程名称： ||精益现场5S管理 ||讲师： 李见明 |学时：1天 ...

课程类别：质量管理（升级版）|课程名称： ||《零缺陷管理——第一次就把正确的事情做对》 ||讲师： 李见明 |学时：12学时 ...

课程类别：零缺陷质量管理|课程名称： ||以质取胜，降本增效 ||——零缺陷质量管理系统构建与落地实施 ...

企业年度经营规划【课程名称】企业年度经营规划解码OGSM ——发现和培养高绩效人才【课程背景】年终盘点，目标未达成，老板苦恼，HR苦恼，直线经理苦恼，难道是真没人才？还是人才不知道如何发现和培养？这是很多企业在成长中存在的烦恼，此课程是在为N多企业咨询实践的过程中提炼总结形成的，通过从OGSM年度规划的制定和落地的过程中，发现和培养高绩效人才，是为...

如何提升全员的客户意识【课程名称】 如何提升全员的客户意识【课程背景】 对企业而言，如果员工缺乏客户意识，就会导致部门各自为政，沟通协调比较困难，内耗较大； 对客户而言，如果员工缺乏客户意识，就会导致客户不满意，丢失订单，影响品牌，影响绩效； ...

卓有成效的目标管理【课程名称】卓有成效的目标管理——OGSM制定与落地【课程背景】没有目标就没有管理。任何企业，不管是初创企业、发展中的企业还是发展成熟的企业，不论是制造业、服务业、还是互联网行业，都需要目标管理，可以说涉及到各行各业。尽管目标管理是如此重要，但在众多企业管理中，目标管理是否有成效呢？这是令很多企业困扰的问题。主要体现在目标管理如何有效传递？...

课程类别：班组管理技能训练|课程名称： ||卓越班组长管理技能提升 ||讲师： 李见明 |学时：12学...

课程类别：卓越绩效管理模式|课程名称： ||《卓越绩效管理模式PEM培训》 ||讲师： 李见明 |学时：2天...

OGSM年度规划【课程名称】OGSM年度规划——发现和培养高绩效人才【课程背景】年终盘点，目标未达成，老板苦恼，HR苦恼，直线经理苦恼，难道是真没人才？还是人才不知道如何发现和培养？这是很多企业在成长中存在的烦恼，本课程从OGSM年度规划的制定和落地的过程中，发现和培养高绩效人才，是为解决企业在成长过程中的烦恼而生的。【培训对象】董事长、总经理、副总、总监及...

PDCA的运用技巧及异常处置能力提升【课程名称】PDCA的运用技巧及异常处置能力提升【课程背景】PDCA是美国质量管理专家戴明博士首先提出，所以又称为“戴明环”。是各级管理者必须掌握的基本的管理工具，可以帮助管理者提升管理思维和管理能力，也为各级管理者提供解决问题的基本思路和步骤。【培训对象】 各部门主管及以上人员、班组长、骨干及对PDCA循环感兴趣的员工【...

课程类别：质量管理|课程名称： ||QC七大手法 ||讲师： 李见明 |学时：...

QC小组操作实务及现场发布技巧大纲【课程名称】 《QC小组操作实务及现场发布技巧》【课程背景】 进入21世纪，企业越来越重视质量，以质取胜是现代企业发展的战略举措，也是未来企业发展的必然趋势，为了把全面质量管理的理念贯穿到基层员工，激发基层员工的创造性、积极性和潜能，各企业纷纷导入QC小组，...

管理干部的必备沟通技巧及士气激励【课程名称】管理干部的必备沟通技巧及士气激励【课程背景】管理干部在企业中承担管理角色，为了更好地提高工作效率，实现公司的目标，需要与上级、与下级还要与平级进行沟通，如何通过有效的沟通，提升管理干部的工作成效，是每个管理干部必须掌握的技巧。同时，管理干部还需要掌握如何调动员工的积极性，激励员工的士气，也是管理干部必备的技能。【培...

卓有成效的目标管理OGSM【课程名称】基于经营目标达成的OGSM制定与落地【课程背景】没有目标就没有管理。任何企业，不管是初创企业、发展中的企业还是发展成熟的企业，不论是制造业、服务业、还是互联网行业，都需要围绕经营目标进行管理，可以说涉及到各行各业。尽管经营目标管理是如此重要，但在众多企业管理中，经营目标管理是否有成效呢？这是令很多企业困扰的问题。主要体现...

绩效管理培训大纲课程题目： 绩效管理实战课程背景： 每个企业都重视绩效，没有绩效企业就不能生存，更不能可持续发展，所以企业必须做好绩效管理。但在做绩效管理的过程中，把绩效考核当成了绩效管理，那么，什么绩效管理呢？绩效管理是一种对企业的资源进行规划、组织和使用，以达到某个目标...

课程大纲： 　　部分5S 　　1.5S导入引子 　　小问题 　　5-S是指？ 　　5S使用说明书 　　讨论：5S的作用？ 　　生产性与5S 　　5S与品质 　　讨论：5S与成本？ 　　5S之间的关系 　　2、什么是5S 　　小案例 　　整理的含义 　　整理的目的 　　整理特别说明 　　整理推行要领 　　要与不要的判别基准举例 　　红牌的形式 　　小故事：整理...

课程大纲： 　　单元数据与图表 　　1.1何谓数据 　　1.2运用数据应注意的重点 　　1.3数据的种类 　　1.4整理数据应注意的事项 　　1.5几种常用的图表 　　第二单元查检表 　　2.1何谓查检表 　　2.2查检表的种类 　　2.3查检表功用 　　2.4查检表的作法 　　2.5查检表的使用 　　2.6查检表实例 　　第三单元层别法 　　3.1何谓层别...

课程大纲： 　　单元为什么要推行精细化管理 　　1.1短缺经济时代已过去，由卖方市场转变为买方市场 　　1.2竞争的白日化，微利时代的生存之道 　　1.3低碳经济的客观要求，企业从粗放式管理向精细化管理转型的好时机 　　1.4企业内面对的压力和挑战 　　第二单元什么是精细化管理 　　2.1精细化管理的来源 　　2.2精细化管理的不同观点 　　2.3精细化管理...

课程大纲： 　　单元什么是企业文化？ 　　1、企业文化的内涵 　　2、企业文化的构成 　　3、企业文化核心价值体系 　　第二单元为什么要推行企业文化？ 　　1、导向功能——企业行为规范的指南针 　　2、凝聚功能——企业与员工之间的粘合剂 　　3、激励功能——企业持续发展的发动机 　　4、约束功能——企业员工的心灵消毒剂 　　5、协调功能——企业与员工关系的润...

　　改变员工的心智模式，让他们树立“次就把正确的事情做正确”的心态，将从员工手中浪费的金钱再捡回来，从根源上消除质量问题的困扰。建立基于数量、质量、速度、成本的竞争优势，打造企业真正的核心竞争力。　　课程内容 单元 什么是“一次做对”　　1、“一次做对”推行的背景和由来　　2、什么是“一次做对”　　3、“一次做对”能给企业带来什么　　4、“一次做对”能给个人...

单元 心智力（一）思路决定出路案例1：王传福的人本管理PK老牛眼泪 案例2: 某获全国质量奖的公司应对金融危机的三战略（二）进行自我认知案例：张经理的烦恼：某公司员工离职事件讨论：部门之间为什么会经常争吵？（三）优秀企业中层管理者的角色定位（四）中层管理者如何面对企业成长的问题（五）三不放过是解决问题的根本之道（六）三个核心思维原则案例：古人自省案例分享案例...

单元 什么是一次做对 1.内涵 2.来源 第二单元 一次做对的十大核心理念 1. 解决价值取向及思维方式的问题是解决其他问题的前提 2. 只有客户满意才能走向自己的成功 3. 一切问题都是可以而且应该解决的 4. 客户的要求就是行动的标准 5. 能自我准确地识别差距的人才是能做对事情的优秀人才 6. 预防是经济、高效的做对方法 7. 心行一致才能稳定地做对...

　　一、 培训师的角色认识（100分钟，3分钟视频赏析，15分钟学员上台演练）　　1、 “ttt”的标准含义及新内涵　　2、 培训师和猫科动物有什么联系？　　3、 培训师的“三踢”功夫：汉化3T　　视频：《鹰的再生》　　4、 @一分钟演练：我做培训师的三大优势　　5、 培训师的角色分析　　重点分析：营养师、医生、职业经理人、文化传播者，培训师是哪一种？　　6...

课程背景：“零缺陷”又称“无缺点ZD”，是被誉为全球质量管理大师和零缺陷质量管理之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的，后传至日本，在日本制造业中全面推广，使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平，继而又扩大了到工商业的所有领域。本课程是根据华南地区获得全国质量奖的公司在实践美国克劳士比零缺陷质量管理与精益生产的过程中，以及李见明老师及其团队为数十家企...

课程背景：当今世界经济全球化、一体化的背景下，竞争已经进入全球化、白日化的时代，客户对产品的品质要求越来越高，而产品价格上不去，原材料价格又上涨，利润空间越来越小，制造业正越来越面对竞争和生存带来的压力。内部环境带来的压力表现在： 员工错、漏、忘导致品质不稳定，而招致客户投诉； 内部运营低效，产品交期赶不上，而遭到客户的投诉； 各部门相互扯皮、内耗严重，运营...

课程背景：当今世界经济全球化、一体化的背景下，竞争已经进入全球化、白日化的时代，客户对企业的要求越来越高，而产品或服务价格上不去，原材料价格上涨，人工工资的上调，带给企业的是利润空间越来越小。微利时代的到来，企业如何在微利时代的竞争中立于不败之地，导入精细化管理无疑是微利时代竞争的法宝。课程特色：★ 既有理论的高度，又有实践的操作★ 实战、实用、实效管理咨询...

一、中层管理者的思维革命——赢在思维力（一）思路决定出路——中层管理者的战略思维（二）进行自我认知——跳出“自我”（三）优秀企业中层管理者的角色定位（四）中层管理者如何面对企业成长的问题（五）三不放过（六）三个核心思维原则二、中层管理者的职业素养 ——习惯就是决定性的因素（一）中层管理者的六大内伤（二）中层管理者必备的六大职业素养（三）中层管理者必须具备的能...

课程描述：你是否经常为部门各自为政的山头主义而烦恼？你是否经常为部门之间的有缝衔接，而花费大量的时间去沟通和协调？你是否经常为内部运营低效，产品/服务交期赶不上，而遭到客户的投诉而烦恼？你是否经常为各部门扯皮，只靠人际关系而没有一种有效的方法来解决而烦恼？…………………以上这些现象都是因为我们的管理粗糙，缺乏系统化、规范化、标准化的流程运营体系。该课程从企业...

培训特色：① 从根源上解决心态问题，塑造阳光心态② 塑造员工责任心，提升自我管理能力和执行力③ 让学员明确人生方向和做事的方向管理和咨询实践经验丰富讲师授课，讲理论一听就懂，讲实操一听就会课程大纲：部分 心智乐活单元 自我诊断 1.SATC自我诊断模型2.SATC自我诊断工具测试3.SA（六问）诊断剖析，塑造积极价值观4.ST（六想）诊断剖析，引领思维方向5...

课程背景：当今世界，正面临经济全球化、一体化、科技化的发展环境，带给企业是面对激烈的竞争，商场如战场，企业如何在竞争中立于不败之地，做成基业长青，这是每位企业家们梦寐以求的事，如果说有一种管理模式可以实现企业家们的这个梦想，那就是政府质量奖评审准则——卓越绩效模式。企业在高速发展的同时，会遇到各种各样的问题，而制约企业发展的瓶颈，就是企业管理的短板，如何来识...

　　课程背景：“零缺陷”又称“无缺点ZD”，是被誉为全球质量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的，后传至日本，在日本制造业中全面推广，使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平，继而又扩大了到工商业的所有领域。 零缺陷管理的核心含义是次就把正确的事情做正确，强调次，而不是第二次、第N次。要提高质量、减少浪费、提升执行力好的方法就是“...

传统的理论认为：企业的兴衰成败，主要是老板的责任。而美国麦肯锡研究的新结论，企业的成败70取决于现场管理人员。现场管理人员是企业管理的中坚力量，是柱子，起到承上启下的作用，是企业战略目标实现的关键要件，而现场管理人员执行能力的不足，会成为企业系统管理的短板，总经理能力再强，也就好比一头狮子带领一群绵羊，成为制约企业快速发展的瓶颈，影响企业战略目标的执行和实现...

课程背景：日本知名的质量管理讲师石川馨曾说：企业内95的质量管理问题，可企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。因此掌握QC七大手法就成了各级、各部门人员迫切的需要，提升品质改善意识和改善能力，为企业创造效益。课程特色：课程采用讲练结合，学以致用结合企业的实际，进行互动和分享管...

【课程描述】：5S是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke) 等单词的缩写，5S提倡员工从小事和一点一滴做起，去激发员工的工作热情和对事业的热爱。目视管理和现场5S是现场管路的两大基础，目视管理也称“看得见的管理”，将日常需要管理、需要沟通的内容用看板的方式公示出来，起到管理的作用；本...

　　.1什么是职业化　　0.2员工为什么需要进行职业化训练　　0.3员工职业化修炼的五项内容　　单元 职业化的工作态度　　1.1以顾客的眼光看事情　　1.2耐心对待你的客户　　1.3把职业当成你的事业　　1.4对自己的言行负一切责任　　1.5用高的职业标准要求自己　　1.6一切都应以业绩为导向　　1.7为实现自我价值而工作　　1.8积极应对工作中的困境　　1...

　　一单元 什么是“一次做对”　　1.1 “一次做对”推行的背景和由来　　1.2 什么是“一次做对”　　1.3 “一次做对”能给企业带来什么　　1.4 “一次做对”能给个人带来什么　　第二单元 “一次做对”的心行转换　　2.1 领导先行　　2.2 六变进入　　2.3 将理念变成易懂好记的内容　　2.4 把“一次做对”的理念内化到员工心中　　2.5 实现员工的...

　　单元 班组长是企业成功之母　　1.1 班组长的工作职责　　1.2 班组长的类型　　1.3 班组长的四大特点　　第二单元 具备什么能力的班组长才能为企业创造价值　　2.1 六能　　2.2 六能展开　　2.3 六会　　2.4 六会展开　　2.5 六能 六会 = 利润　　2.6 如何识别班组长的能力-工具诊断　　2.7 如何识别班组长的能力-六能诊断　　2...

单元　自我诊断 1.六问 2.六想 3.六对比 第二单元觉醒：认清自我，做一个有价值的人 1.我是谁 2.我要什么 3.我们该如何选择自己的命运 4.现代人常犯的四种通病 5.不懂如何工作的十大表现 6.是真正的人就得学会管理自己 7.怎样管理自己 8.怎样才能获得真正属于自己的利益 9.怎样才能成为一个优秀人才 1 .我为什么要相信你这一套理论 第三单元　...

单元 什么是执行力1.1 执行力的概念及内涵1.2 执行力是综合能力的合成1.3 实例分析1.4 执行力与一次做对的关系1.5 执行力与现代管理的关系第二单元 执行不力的原因简析2.1执行不力的分析工具2.2执行不力的原因解释#61548; 观念不对#61548; 动力不足#61548; 目标不明#61548; 信息不畅#61548; 程序不精#61548;...

部分 我们是否理解了执行力一、什么是执行力二、执行不力的原因简析三、中层干部如何提升执行力四、现场执行力是提升执行力的关键五、提升系统执行力的方法第二部分 管理执行力落地—— 一次做对一、为什么说“一次做对”是高的执行力1.1 “一次做对”推行的背景和由来1.2 什么是“一次做对”1.3 为什么说“一次做对”是高的执行力1.4 “一次做对”能给企业带来什么1...

单元 心智力（一）思路决定出路（二）进行自我认知（三）优秀企业中层管理者的角色定位（四）中层管理者如何面对企业成长的问题（五）三不放过是解决问题的根本之道（六）三个核心思维原则第二单元 素养力（一）中层管理者的六大内伤（二）中层管理者必备的六大职业素养（三）中层管理者必须具备的能力（四）建立积极的职业态度（五）中层管理者“三忌”（六）中层管理者“三问”（七）...

　　部分　卓越公共服务核心理念　　单元　什么是卓越公共服务　　1.内涵　　2.来源　　第二单元 卓越公共服务的八大核心理念　　1. 结果导向　　2. 关注顾客　　3. 领导与持久目标　　4. 基于过程和事实的管理　　5. 员工发展和参与　　6. 持续学习、改进和变革　　7. 伙伴关系建设　　8. 组织社会责任　　第二部分 阳光服务心态训练——心智乐活系统模式...

部分 负债班组长转化为资产班组长训练 单元 负债班组长和资产班组长的内涵 1.1什么是负债班组长负债班组长的表现形式有哪些1.2 什么是资产班组长资产班组长的表现形式有哪些第二单元 为什么“一次做对”可以把负债班组长转化成资产班组长 2.1一次做对体验演练2.2一次做对推行的背景和由来2.3漫画的启示：该擦水还是该关水2.4一次做对的内涵：四正为本2.5一次...

单元　什么是执行力1.1 执行力的概念及内涵1.2 执行力是综合能力的合成1.3 实例分析1.4 执行力与一次做对的关系1.5 执行力与现代管理的关系第二单元　执行不力的原因简析2.1观念不对2.2动力不足2.3目标不明2.4信息不畅2.5程序不精2.6分工不清2.7监督不严2.8机制不活2.9职能不正2.1培训不足2.11组织不力2.12领导无能第三单元　...

单元 班组长是企业成功之母 1.班组长的工作职责 2.班组长的类型 3.班组长的四大特点 第二单元 具备什么能力的班组长才能为企业创造价值 1.六能 2.六能展开 3.六会 4.六会展开 5.六能 六会 = 利润 6.如何识别班组长的能力-工具诊断 7.如何识别班组长的能力-六能诊断 8.如何识别班组长的能力-六会诊断 9.班组长应具备的能力一 --工...