SIPOC流程图培训大纲

SIPOC流程图培训大纲

一、SIPOC基本知识

1.1 SIPOC定义

1.2 SIPOC高阶流程图的作用

1.3 SIPOC流程图与普通流程图区别

1.4 SIPOC流程图的核心要素

1.5 SIPOC流程图的作用

二、如何绘制SIPOC流程图

2.1绘制SIPOC流程图五步法

2.2确定过程（P），明确流程的开始和结束点

2.3列出流程的输出项目（O），并确定输出的客户（C）

2.4列出流程所需的输入项目（I），并确定提供输入的供应商（S）

2.5以图标方式绘制出流程图，展示过程的转换步骤

2.6在SIPOC图中加入产出的关键要求（Requirements），以明确改进方向

SIPOC流程图应用实例

四、行动课堂：结合工作实际，五步绘制SIPOC流程图并进行发布

五、常见问题与解答

六、总结与回顾