EAP中层管理者的问题处理技巧 ——管理心理学实战篇【课程背景】 企业的管理者作为中枢，承上启下，每天都会遇到许多问题，管理者在解决问题的过程中应遵循相应的步骤，并且思维逻辑明确，方法得当，...

中层管理者素质提升训练营 ——管理心理学实战篇【课程背景】：企业竞争以人才为核心，管人先管心，高效的管理既要管控绩效与成本，又要理顺人心，增强员工成长与发展的力量，解决工作中人为的各种疑难杂症。这就对管理者提出了更高的要求，要求...

《抓住员工的心》培训课程 ——管理者的心理学心理学研究的主体是人，人是社会构成的基本元素，知人、识人以至于更合理的用人，管理者首先要具备这样的能力，知道下属能做什么，什么是下属再努力也无法...

转岗再就业人员的心理调试 在企业快速发展与转型过程中，不可避免的会因工作需要对部分员工实行转岗再就业，这些员工从熟悉的环境来到陌生的环境，打破了原有的工作习惯，心理必然会产生不满、抱怨、消极怠工等等问题，如果企业不及时对这些员工的心理进行调整，必然会给企业的和谐稳定带来影响，进而影响企业的快速发展。 ...

《职场人士的心智修炼》 [pic]如果说以前最大的问题是温饱问题，那么今天最大的问题就是心理问题，而心智不成熟又是心理问题中最大的问题。人生最大的风险就是自我成长，就是走出童年朦胧的混沌状态，迈向成年的理智、成熟和清醒。由于现代教育只注重知识、技能的提升，忽略了心智成熟的教育，所以导致现今的社会上...

职业心理健康与困境中的挫折应对 世界卫生组织（WHO）早在上个世纪80年代就对“健康”进行了全新的界定和阐释，在无躯体疾病的基础上对健康的概念增加了更多与心理健康和社会适应能力有关的内容。在各个媒体频繁曝光的成功经理人、企业人由于心理困扰而自杀的悲剧已经给我们敲响了警钟——职业心理健康的问题已经亟待解决、刻...

员工的企业归属感与幸福文化没有一种科学能超越生命科学，没有什么奥秘能超过人本身，幸福是人生的终极目标，幸福是人生的至高财富，而发现和获得幸福是需要智慧和能力的。 GE 、 IBM...

员工心理素质提升与关系管理 培养与提升员工自我觉察与整合能力，能使员工为自己承担责任。亦即在刺激和反应间加入“觉察”的工作，觉察不是分析。当觉察能够越深入，就越能清楚的看见自己的真自我及所身受的限制。觉察活动有如一面明镜，能使人在活动中映照出自己的行为模式，可以清楚看见自己平时看不到的盲点，使生命的历程...

《员工自我激励与阳光心智的塑造》课程背景：如何使人力资源最优化？如何让员工发挥更大的效能？如何在危险与机遇中把握发展机会，锻炼卓越团队？企业优胜在于人才优势，竞争激烈的外部环境更应该打造坚强的团队内核，《员工自我激励与阳光心智塑造》课程，为员工注入心理支持的强心剂，激发潜能，极大地提高个人责任感，勇于负责地追求自...

销售（客服人员）的职业化与自我激励 心态影响思想；思想影响行为；行为影响习惯；习惯影响性格；性格影响命运。对于新进员工，如何建立正确的心态，如何建立良好的习惯，如何更好的规划职业生涯，如何从闲散的校园人转变为职业人，如何成为一个心智成熟并富有责任感的员工，这是摆在每一个HR面前非常重要的问题，本课程针主要对这些问题...

学业与职业的角色转换和心理应对 从学生走入企业，从此成为社会人，角色的转换和环境的变化都会给人们带来不同的心理感受，不能及时调整自己，不能尽快适应环境就会被淘汰，因此每一次的改变都会产生恐惧和不安，产生逃避或者放弃的念头，也会因此形成心理阴影，造成人员流失。为了更好的帮助新进员工适应工作环境，及时调整心理状态...

《情商管理在沟通中的应用》培训方案 《情商管理在沟通中的应用》是一项专为提升学员沟通能力与心理素养的课程。大多数失败的沟通都源自于负面情绪的不良影响；而不良的沟通都源自于对沟通对象的心理需求与情绪状态欠缺觉察力；让学员深刻了解自身心态与情绪对沟通的影响，建立自我认知系统，提升觉察力，培养沟通中的同理心与通心力，即...

塑造新员工的阳光心态 新员工进入企业后，重要的是改变以往的行为与习惯，以适应新的工作环境，建立正确的行为和习惯是个人职业成长的必由之路，而心态是行为和习惯的基础。新员工需要在上岗前合理调整心态，否则面对新的工作、新的环境、新的人际关系时往往会不知所措，有些新员工会因为缺乏解决问题的能力而选择逃避或者...

内勤人员的职业化与服务意识 心态影响思想；思想影响行为；行为影响习惯；习惯影响性格；性格影响命运。对于新进员工，如何建立正确的心态，如何建立良好的习惯，如何更好的规划职业生涯，如何从闲散的校园人转变为职业人，如何成为一个心智成熟并富有责任感的员工，这是摆在每一个HR面前非常重要的问题，本课程针主要对这些问题...

企业问题员工心理辅导 高瞻远瞩的企业家开始思考这样的问题：企业竞争力源自与人才的汇集与运用，招聘，选拔，培训，晋升和管理沟通处处都是要去“知人、识人、用人”。如何能够快速准确的把脉一个人，了解员工真实心理状况与心理需求，这对于企业用人至关重要。 心理咨询的理念和技巧可以有效改善HR以及管理者的管...

...

从心激发责任感 心态影响思想；思想影响行为；行为影响习惯；习惯影响性格；性格影响命运。现在你所处的状况，完全是由你的心态决定的，心态是就像是大厦的地基，是影响命运的关键因素。在工作压力、生活压力都日趋加重的今天，心态显得尤为重要。企业的发展离不开优秀负责的员工，责任感决定了企业的成败，如何让员工...

《客户心理分析与和谐关系建立》【课程背景】： 消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。 消费心理是指人作为消费者消费时的所思所想...

恋爱心理与两性关系 “关关雎鸠，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑。”关注员工的恋爱和家庭和谐，是企业人性化管理的重要组成部分，员工无法正确处理恋爱关系及两性关系，势必会将不良情绪带入工作，从而影响工作效率，对企业日常运作造成影响，正确引导员工认识恋爱心理及两性关系，不但可以体现企业的人性化关怀，而且...

前言：什么是EAP？部分、管理中常用的心理学原理1、意识与潜意识；2、人的十大心理需求；3、偏差行为的形成过程；4、心理效应的影响。第二部分、如何识别员工心理的方法1、觉察的艺术；2、穿越表象，看到实相；3、心理游戏的角色；4、常见心理疾患的鉴别方法；5、心理测评的基础。第三部分、EQ与管理1、觉察自我情绪；2、情绪的反应模式；3、认识四种基础情绪；4、如何...

部分、感受自我，识别个人心理状态一、意识与潜意识；二、觉察的艺术；三、身心平衡系统，四、心理游戏的角色；五、压力的生理信号：在身体上的反应第二部分、情绪管理一、觉察自我情绪；二、情绪的反应方式：30现实VS70旧伤三、反应式情绪处理技法时间、呼吸法、转移法、生理按压安全区释放情绪四、认识四种基础情绪五、人际关系模型第三部分、压力与缓解一、识别你的压力源二、压...

部分心理学专业成长一、意识探秘1、意识与潜意识的不同作用；2、集体潜意识与团队；3、需求层次与职业发展；二、心理学与管理1、关于“对事不对人”与“对人不对事”的讨论；2、心理效应的影响；3、性格特征与行为特点分析；4、心理发展的过程；三、心理分析技术理论要义1、现有咨询理论的流派与趋势分析；2、意象对话与精神分析；3、心理投射分析的练习；4、觉察真相：你所看...

部分：自我认知1、我的角色构成；2、分裂的自我；3、成长历程中的自我限制；4、突破禁锢，找出阻碍发挥热忱的障碍，重塑自我。第二部分：职业问题的来源以及应对的心态1、变化带来的问题；2、情绪带来的问题；3、不可控因素带来的问题；4、过去事件带来的问题。学习目的：A、认识远离痛苦，获得快乐是人类行为的高指导思想；B、世间万物的规律是变化无常，人们常常追求恒常不变...

部分：面对问题，觉察真相◆什么是觉察◆穿越表象，看到实相◆心理游戏的模式◆人的十大心理需求案例：员工对你过度依赖，总是喜欢把问题推给你，造成这种状况的原因是什么呢？第二部分：迁善心态，合理表达◆表达与觉察的关系◆影响表达的因素◆不被情绪左右的表达◆肢体语言的表达案例：为什么说了很多遍，下属做事的结果还是不如你意呢？第三部分：将心比心，同理共情◆同理心聆听◆同...

一、从IQ走向EQ：情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；情商主导人际关系，情商决定影响力；新心理资本:情绪智能；学习目的：1、从认识上了解情商的重要性，卡耐基曾经说一个人成功与否，15在于专业技能，85在于人际关系；因为情商主导人际关系，所以情商的高低是影响成功的关键因素。2、了解什么是情商，建立概念。3、了解意识与潜意识。...

“心灵成长导师”全程引领，师生倾情互动融合实用心理学原理，采用多种流派训练技术精辟讲解 模拟演练 多感官体验沟通应用★你就是枢纽－沟通多有效，成功有多大★沟通目标的导向与检视技术★二人对话－听与说的启示★聆听技巧－同理心聆听★倾听的各种障碍★误解产生的原因与消除误解的方法★回应的技巧－回应是“照镜子”★激励技巧－积极语言的力量二、沟通中的情绪管理★不要轻易被...