节点意识与执行力前言：很多公司仍在苦苦寻找在全球竞争中克敌制胜的最有效方式。从长期来看，竞争优势将取决于企业能否以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力。管理层有能力把整个公司的技术和生产技能整合成核心竞争力，使各项业务能够及时把握不断变化的机遇，在关键节点前超前对手，这才是优势的真正所在。 核心竞争力是组织内的集体学习能力，尤其是如何协调各种生产技能...

全员执行力与员工归属感前言：很多公司仍在苦苦寻找在全球竞争中克敌制胜的最有效方式。从长期来看，竞争优势将取决于企业能否以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力。管理层有能力把整个公司的技术和生产技能整合成核心竞争力，使各项业务能够及时把握不断变化的机遇，这才是优势的真正所在。 核心竞争力是组织内的集体学习能力，尤其是如何协调各种生产技能并且把多种技术整...

员工职业素养塑造培训课程特色：Ø 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。Ø 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。Ø 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。Ø 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。Ø 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。Ø 由实际演练中得到随学即用的效果。课程目标：际华集团是军需轻工生产制造企业，是国内统一着装部门和...

执行力提升与跨部门沟通前言：很多公司仍在苦苦寻找在全球竞争中克敌制胜的最有效方式。从长期来看，竞争优势将取决于企业能否以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力。管理层有能力把整个公司的技术和生产技能整合成核心竞争力，使各项业务能够及时把握不断变化的机遇，这才是优势的真正所在。 核心竞争力是组织内的集体学习能力，尤其是如何协调各种生产技能并且把多种技术整...

中高层管理干部管理能力提升与团队协作课程说明：中层在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定...

跨部门沟通技巧前言：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功 85 取决于沟通；美国企业经理 94 的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。...

课程目标革新观念、提升思维，实现从管理能力向领导才能的升华。把握管理者与领导者的区别掌握管理与领导力的区别。了解领导者的定位与认知。了解领导者的魅力来源与特质学习领导力之源泉—领导者思维创新领导力的实务应用-情境领导的操作方法掌握跟随着准备的评估掌握个人领导力提升方法运用领导力提升员工绩效领导力持续--领导的铁腕执行与自我革新课程特色针...

《目标与计划管理》 ----课程大纲【课程目标】 ← 了解目标管理的含义，掌握SMART原则 ← 了解目标制定的步骤，掌握目标分解的方法 ← 提高自我控制能力，提高管理下属的能力【课程对象】企事业中高层管理人员【课程时间】1天【课...

问题分析与解决课程背景： 日趋激烈的竞争环境中，能否实现企业员工多项技能的系统化改进提升，并使其与企业战略充分整合，关乎企业能否获得并维系竞争优势。从片面单一方法技巧演变为以战略为导向的全面系统的员工技能改进提升，已经是当前企业管理的一大发展趋势，围绕企业的发展战略，建立起支撑战略执行的体系...

向上沟通与工作汇报技巧 培训时间：1天(每天6小时)培训目的：什么是向上沟通有效汇报工作的方法提升部门的执行效力学会向上级汇报的技巧学员受益：加强与上司的沟通和理解度寻找个人目标与企业愿景的切合点提升责任承诺意识，强化执行效果降低企业沟通成本培训内容：一、什么是沟通--沟通的定义、过程和方法1. 沟通定义...

有效倾听前言：有许多事情，不是只有部门本身工作做好就有好结果，它还需要其它部门的配合与支持才可能完成。由于部门不同，大家在认识上难免有所差异，如果再加上沟通的信息不对、不能及时反馈等因素，就会导致目的或结果与预期不同。近距沟通是针对企业中、高层管理人员在日常工作中出现的沟通、冲突、协调与协作和相互推诿...

员工职业素养塑造培训课程特色：讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。由实际演练中得到随学即用的效果。课程目标：成为杰出的企业人自我潜能激发-重新认识自我心态决定成败——重塑职业心态卓越的...

目标管理课程效益：在组织经营方针的指导原则下，透过“SWOT”分析，掌握部门组织之优势、劣势，据以拟定有效部门及员工目标。运用有效的目标推动落实员工管理，达到部属培育效益。透过目标执行，完成组织任务，提升生产力。课程目标：使研习者了解目标管理与方针展开之理论基础及实务运作之架构使研习者了解目标之来源、具体描绘之表达方式及获致共识的沟通重点使研习者由不同重点来...

情绪与压力管理① 认清压力千变万化之本质，管理情绪高低起伏的波澜。② 减轻压力任意肆虐之影响，战胜压力危害身心的现状。③ 管理情绪，使情绪可以为我们服务。④ 战胜压力，将压力转化为前进的动力。课程大纲：管理压力开始前我们要先认识压力，压力究竟是方的？是圆的？是高富帅还是白富美？认清压力千变万化的本质是管理压力的基础。压力都带给我们什么样的危害？完全没有压力对...

《高效时间管理》【培训目标】帮助企业全员明确：时间利用的质量重于完成工作的数量学会厘清目标的方法，学习如何用计划安排日常工作理解要事优先的原则，学会用“防火”代替“救火”学会上下级授权与被授权的方法，用组织的力量高效完成工作掌握高效会议的技巧和能力，提高会议的效率【培训对象】企业全员/【培训天数/期】半天【培训方式】案例讨论、情境互动、讲授【课程背景介绍】每...

授权与激励课程说明：主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长...

如何激励下属课程说明： 主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！ 然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启 发才能成为称职的管理者。因此，在现今...

高效能人士七个习惯课时：2-3天 课程特色：《高效能人士的7个习惯》课程在２５年以来，被全世界各行业中、高层管理所关注，并将课程的内容做为全员学习的企业文化。在美国畅销书排行榜盘踞达七年之久，全球７０个国家以２８种语言发行超过一亿册，作者柯维博士也被《时代》杂志誉为人类潜能的导师，并被选入全美２５位最有影响力的人士。课程目标：使每一名学员面对工作和生活树立积...

高效凝聚力与执行力课程目标：了解团队凝聚力的形成揭开团队的面纱何谓执行力执行力落实的方法与技巧 团队动力——文化团队冲突的管理掌握团队发展阶段策略,建构高效团队。课程特色：针对客户所需求课题研究其相关的基本原则、方法及概念。扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取多元化教学方法进行意见交...

工程经理个人领导力提升与团队建设课程规划说明 据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，组织领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国是缺乏领导力人才比例最高的国家。那么，中国组织的领导者有哪些特点？如何提高中国组织的领导者的领导力？一、真诚信任，团结合作，要有建设运作高效团队的工作能力。　　在团队建设的核心是信任合作。领导...

80/90员工管理艺术课程背景:时常听到企业老总和部门经理们抱怨重重：“真搞不懂80、90后员工到底怎么啦公司对他们已足够容忍和让步了工作上提要求常常大堆，但做起来却漫不经心，眼高手低…。到底要我们怎么样做，他们才能够满意”而80、90后员工却抱怨说：“为什么做领导就不能换位思考理解一下我们为什么工作总不信任我，我的能力很差吗成天唆来使去，做完了还不满意，这...

MTP-中高层管理干部管理能力提升课程说明：主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性...

打造卓越执行力课程介绍（Introduction）现代企业竞争已日趋透明化、同质化，接下来的竞争应该聚焦到企业文化和执行力这两大亮点上，可以预言：执行力将决定着企业的成败，成功的前提比然是执行的成功，我走过太多的企业，看到太多的企业无可挑剔的制度得不到完全的贯彻，简明的职位说明书却形同虚设，一个明显盈利的营销方案却导致了企业的危机。本课程正是围绕着如何打造企...

高绩效团队建设前言：二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。团队共建有六大指导原则：塑造共同的愿景建立团队的规...

高效沟通技巧团队组建自我介绍小活动:1、分析沟通中的问题2、沟通中的经验分享沟通的作用 1、对内: 及时向上级部门汇报工作，让你的老板理解你。使同事和下属了解工作现状，高效地处理日常事务。 团队合作。2、对外：保持与客户之间的沟通，有效地影响你的客户，倾听客户的声音、满足客户的需求、了解竞争对手的信息，及时发现及馈产品和服务中的问题。五 沟通中的10种障碍在...

管理干部全面管理技能提升训练 -------李燕龙老师【课程背景】企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部以及新任的主管经理（或待提拔的储备干部），从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然...

高效能人士的七个习惯 ---李燕龙老师前言：这门课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。在高效能人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力...

《MTP-中高层管理干部管理能力提升》---李燕龙老师课程说明：主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管...

目标管理 ----李燕龙老师课程效益：amp; 在组织经营方针的指导原则下，透过“SWOT”分析，掌握部门组织之优势、劣势，据以拟定有效部门及员工目标。amp; 运用有效的目标推动落实员工管理，达到部属培育效益。amp; 透过目标执行，完成组织任务，提升生产力。课程目标：amp; 使研习者了解目标管理与方针展开之理论基础及实务运作之架构amp; 使研习者了解...

职业化塑造 ----李燕龙老师课程说明： 场竞争日趋激烈，管理节奏越来越快，企业都希望新员工在入职后能尽快进入工作 状态，尽快融入公司团队，尽快施展出自己的能力为公司做出贡献，职场新人如何实现 从校园到职场的转...

《情绪压力管理课程》 -----李燕龙老师① 认清压力千变万化之本质，管理情绪高低起伏的波澜。② 减轻压力任意肆虐之影响，战胜压力危害身心的现状。③ 管理情绪，使情绪可以为我们服务。④ 战胜压力，将压力转化为前进的动力。课程大纲：第一单元 情绪管理 1. 识别自我，认识...

《部属培育与员工激励》 主讲：李燕龙 老师【课程收益】： 1. 掌握管理者的定位与职责 2. 掌握如何培育部属的技巧 3. 掌握如何激励员工的技巧 4. 掌握管理者激励的手段【课程特色】： 5. 讲师具有专业魅力的表...

《跨部门沟通与协作》 ----李燕龙老师 课程目标：1、使思想一致、产生共识；2、减少摩擦争执与意见分歧；3、使管理者洞悉真相、排除误解；4、减少互相猜忌、凝聚团队情感；5、疏导人员情绪、消除心理困扰；6、了解组织环境、减少...

【课程内容】（一）、拥有积极健康的心态是职场胜利的法宝的1、解读工作带来的各种压力源,以及如何化压力为动力2、培植积极心态,改变消极心态（二）、让本部门成为公司的王中王1、提升业绩的三大法则2、秉承强烈的“问题意识”和“目的意识”（三）、执行为王1、三分战略，七分执行；2、构成执行力的五大要素3、执行工具的三种体现——“孙子”之势说：4、执行力是可以领导力来...

单元：团队与团队建设一、团队的形成1.何谓有效团队2.建立团队的5PS3.团队的种类与特性4.建立高效团队的步骤5.团队形成的阶段与策略运用ü形成期ü风暴期ü规范期ü表现期ü转换期ü服从期6.如何成功走过团队发展的各阶段二、揭开团队的面纱1.建立有效团队的关键要素ü建立共同愿景ü凝聚力与共识的形成2.团队的使命与挑战 ü目标的设定与承诺ü专长特色与分工 ü信...

单元：引言课 程 内 容时数授课手法amp;解问题？或换问题？amp;新思考水平——经营的眼光amp;复杂的问题没有简单的答案amp;错的问题没有对的答案amp;局部优化的总和≠总体优化amp;KCAB的循环1.0H{讲授{案例分享{小组讨论与分享第二单元：团队的形成训 练 内 容时数授课手法amp;团队的种类与特性amp;何谓有效团队amp;建立团队的5P...

序号主题内 容时数/H第一单元引 言n从解问题？或换问题？n新思考水平——经营的眼光n复杂的问题没有简单的答案n错的问题没有对的答案n局部优化的总和≠总体优化nKCAB的循环0.5H第二单元团队的形 成n何谓有效团队n建立团队的5PSn团队的种类与特性n建立高效团队的步骤n团队形成的阶段与策略运用§形成期 §风暴期 §规范期§表现期 §转换期 §服从期n如何...

课程单元课程内容授课方式1.管理与领导力一.管理的概念、本质与职能n计划、组织与控制二.领导的概念、本质与职能n决策、沟通、协调与激励三.领导与管理的不同？四.领导与管理的关系 n领导与管理的差异 n领导与管理的联系 n领导与管理的本质五.管理者与领导者的区别？六.领导力的内涵七.领导力内涵的演绎 八.领导管理的基本原则 九.领导工作过程 n领导要让员工满意...

单元 情绪管理1.识别自我，认识我们的情绪现状。2.重在选择，学习选择情绪的实用方法。3.失控警报，情绪失控时拉响警报。4.控制愤怒，愤怒情绪的管理方法。5.战胜恐惧，恐惧、抑郁情绪的管理技巧。6.抑制悲伤，悲伤、挫败感的应对方法。携手成长，无力感、无助感的预防办法。第二单元：减轻压力1.音舞飞扬，练习音乐减轻压力的技巧。2.气沉丹田，熟练掌握腹式呼吸减压法...

一、商务“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象1、商务人员着装的四大原则A、符合身份B、扬长避短C、遵守惯例D、区分场合2、女性商务人员的形象要求A、三大基本原则B、场合着装 C、裙装五不准D、佩戴首饰四大基本原则E、化妆的注意事项3、男性商务人员公务形象提升要素A、公务西装的选择a、面料选择b、色彩选择c、款式选择B、西装的选购常识C、公务衬衫穿着“...

课程单元课程内容1.认识时间管理u时间有哪些特性u时间对人生与工作所产生的意义u找出时间管理的陷阱u时间管理的内涵n对时间的态度n情绪VS时间n思考VS时间n人际VS时间2.时间管理的发展与作法u时间管理的理论发展n代时间管理---「备忘录」n第二代时间管理---「规划与执行」n第三代时间管理---「优先级」n第四代时间管理---「重要性」n第五代时间管理-...

序号课程单元课程内容时数授课方式一、管理者从控制者转变为支持者à授权对组织的意义à授权的六项要件à授权的内涵与准则à合理的分权与有效的授权n重心下移 n授权管理 n分层联动 n重在分工à授权的要点n领导者应尽可能授权的工作 n领导者不应当授权的工作n授权的层次n授权的要点与模式n主管决定授权项目 n清楚界定员工的职权利n授权后，员工承担的责任2.0hrà理论...

课程单元 课程内容 授课方式 1. 管理者的定位与职责 管理的基础与原则. 1.管理者的基本思维 2.管理的基础 3.组织管理的原则 管理者的角色与职责 1.管理者的定位及任务 2.管理的四大构面及工作 3.重新定义管理者与企业的关系 4.重新定义管理者与部属的关系 à理论讲授 à案例讨论 2. 正本清源-中层管理的角色认知 中层管理者做为下级的角...

课程大纲序号课程单元课程内容时数授课方式一沟通对组织的重要性部门主管沟通能力的重要性1.组织运作要义2.沟通能力强的人更善于管理;3.成功企业经理人的三大能力l沟通l协调l信任4.新经济时代的信任建立5.改变的循环6.对沟通能力的正确观念与心态1hrà理论讲授二沟通的意义，障碍和原则认识沟通1.人际沟通的真谛2.人际沟通的种类3.沟通的目的4.沟通的基本程序...

单元一认识时间管理给自己的时间把个脉什么是时间管理成功取决于时间的利用效果-情景游戏：先放什么？-案例教学：时间如何划分单元二目标与计划找到目标和需求中长期计划、周计划和日计划工作任务分解图任务相关性分析图-影片教学：忙乱的迈克-情景游戏：拼图游戏单元三要事优先要学会做正确的事识别工作重点的有效方法重要紧急矩阵的启示如何避免频繁救火-麦肯锡杰出经理行为重要度...

一、诠释执行力执行力概述1.什么是执行？2.执行就是实现既定目标的具体过程。3.执行就是把事情做完；4.执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量；5.执行应该成为一个组织的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间“不可缺失的一环”；6.执行力就是完成执行的能力和手段执行力的重要性7.计划目标:1008.中层执行结果:100×80=809.基层执行...

一、团队组建二、自我介绍三、小活动:1、分析沟通中的问题2、沟通中的经验分享四、沟通的作用1、对内:及时向上级部门汇报工作，让你的老板理解你。使同事和下属了解工作现状，高效地处理日常事务。团队合作。2、对外：保持与客户之间的沟通，有效地影响你的客户，倾听客户的声音、满足客户的需求、了解竞争对手的信息，及时发现及反馈产品和服务中的问题。五、沟通中的10种障碍在...

七个习惯的概念1、什么是七个习惯2、什么是原则和价值观3、人际关系的原则习惯一:积极主动个人愿景的原则积极主动这个词如今经常出现在管理方面的著作中，它的涵义不仅仅是采取行动，还代表人必须为自己负责。个人行为取决于自身，而非外部环境：理智可以或者战胜感情；人有能力也有责任创造有利的外在环境。1、积极主动与消极被动2、关心圈和影响圈3、转型人习惯二：以终为始自我...

序号主题内容时数/H第一单元引言n从解问题？或换问题？n新思考水平——经营的眼光n复杂的问题没有简单的答案n错的问题没有对的答案n局部优化的总和≠总体优化nKCAB的循环0.5H第二单元团队的形成n何谓有效团队n建立团队的5PSn团队的种类与特性n建立高效团队的步骤n团队形成的阶段与策略运用§形成期§风暴期§规范期§表现期§转换期§服从期n如何成功走过团队发...

单元一认识时间管理给自己的时间把个脉什么是管理者的时间管理成功取决于时间的利用效果-情景游戏：先放什么？-案例教学：经理的时间划分单元二目标与计划找到目标和需求中长期计划、周计划和日计划工作任务分解图任务相关性分析图-影片教学：忙乱的迈克-情景游戏：拼图游戏单元三要事优先管理者要做正确的事识别工作重点的有效方法重要紧急矩阵的启示如何避免频繁救火-麦肯锡杰出经...