班组长综合素质提升

【课程内容】

（一）、拥有积极健康的心态是职场胜利的法宝的

1、 解读工作带来的各种压力源,以及如何化压力为动力

2、培植积极心态,改变消极心态

（二）、让本部门成为公司的王中王

1、提升业绩的三大法则

2、秉承强烈的“问题意识”和“目的意识”

（三）、执行为王

1、三分战略，七分执行；

2、构成执行力的五大要素

3、执行工具的三种体现——“孙子”之势说：

4、执行力是可以**领导力来渗透给其他人的；

5、执行流程的三个体系——避免追逐太多只兔子

（四）、有效的沟通技巧及如何与人相处

1、 与领导、同事、下属的相处之道

2、仔细聆听、反馈的技巧

3、如何充分地展示自己

4、注重团队化

5、怎样排遣他人的抵触情绪

        6、快速准确的表明自己的观点---演讲的技巧

（五）、目标管理

1、 设立目标的SMART原则

2、 决不妥协——从吴士宏的《逆风飞扬》说起

3、 先目标，后执行；先制度，后执行；先责任，后执行；