卓越领导者核心能力塑造 （清华大学工商管理博士班课程-小班授课20-30人，适用内训）课程对象： 企业董事长、CEO、总裁、副总裁、事业部总经理等企业高级管理者。课程目标： 讲师以精辟的论点引导学员进行角色认知，深入浅出地分析影响高层管理者（职业经理人）绩效水平的各种因素分析与高...

慧眼识才——精准面试技巧课程课程对象： 人力资源总监、人力资源经理、招聘经理等需要参与选拔工作的相关者。课程特点： 这是最具实战价值的选拔技巧课程。课程从分析选拔失败的主要原因出发，让公司内部参与人才选拔的直线部门主管和人力资源部门等相关人员，掌握设计企业个性化的人才标准的方法，解决很多企业存在的选拔...

基业常青 — 继任者计划与实施技巧 （人大总裁班课程-中班授课，适用内训）课程对象： 董事长、总裁（经理）、副总经理及总监级高层管理人员课程目标： 创建基业常青的企业是每个领导者的梦想，本课程将揭示如何通过继任者计划加快企业战略目标实现进程，建立企业的成功经验传承机制...

建构胜任力模型及其在人力资源管理中的应用引言:企业需要什么样的人才一、认识胜任力1、  有关人才标准的讨论2、  全面了解素质3、  什么是胜任力4、  素质冰山模型5、  胜任力指标6、  胜任力模型7、  胜任力辞典 二、构建胜任力模型1、  构建胜任力模型的步骤2、  确定绩优标准3、  选择合适的对象4、  收集信...

情境选才，决胜未来 （智联HR学院课程-大型公开课）课程对象： 企业人力资源总监、经理、招聘经理，业务部门经理等参与选拔工作的相关人士。课程目标： 通过本课程学习让学员掌握制定招聘选拔标准的方法，让学员系统掌握三种情境选才方法（无领导小组讨论、公文...

人才素质测评提升HR管理价值 （智联HR学院、伊利利乐专业学院课程-大班授课，适用内训）课程对象： 企业高层管理者、人力资源总监（经理）、对素质测评技术感兴趣的其他人士。课程目标： 从企业人力资源管理面临的现实问题出发，从胜任素质模型切入，详细介绍基于胜任素质的人才测评体系，重点阐...

发掘企业成长原动力：创建企业高效人才机制 （清华大学总裁班、各省企业家协会课程，适用内训）课程对象Curriculum object ： 董事长、总裁（经理）、副总经理及总监级管理人员课程目标Curriculum goal ： 讲师通过生动的游戏与学员分享人才机制与人才谁更重要？通过大量案...

1.导入案例：案例1人力资源经理的困惑2.导入概念①.胜任特征的由来②.胜任特征的概念③.胜任特征模型的概念④.什么是素质词典3.胜任特征的内容结构特点，案例2，案例34.企业建构胜任特征模型的步骤①.胜任特征的三个层次a.企业全员胜任特征b.职系胜任特征c.岗位胜任特点②.建构胜任特征模型的步骤a.确立分析岗位b.确立分析岗位的绩效标准c.确定该岗位的绩优...

一、导入篇 1.哪些因素影响了领导者的绩效2.企业高管的八大角色3.素质冰山与素质模型：认识你自己二、讨论：企业高管应具备哪些能力？ 1.让把握方向成为习惯 — 战略管理2.发现与培养身边的人才 — 知人善任3.让企业可持续成长 — 创新与变革4.与战略伙伴双赢 — 建立伙伴关系5.高效团队领导 — 团队组织能力6.遵守游戏规则 — 授权与控制7.掌握沟通的...

一、认识胜任特征 1.概念/价值2.素质及素质结构3.胜任特征模型二、胜任特征模型三层结构模式和案例分析 1.岗位胜任特征模型2.职能胜任特征模型3.全员胜任特征模型4.案例分析三、胜任特征模型核心技术 1.构建胜任特征模型的步骤2.关键行为访谈法（BEI）、战略演绎、评价中心（AC）3.信息分类与编码4.验证胜任特征模型四、胜任特征模型在招聘与选拔过程中的...

一、未来人力资源管理发展的六大趋势 —— 认清形势 二、人力资源管理条块分割的误区 —— 系统化思维 三、人力资源经理要抬头看天、低头看路 —— 关注战略与技术 1.人力资源经理的“平视思维”2.不同战略背景下的人力资源管理管理模式3.人力资源经理要研究的技术问题四、拨开“人”的面纱 —— 客观的认识人 五、后人力资源管理时代的两架马车 —— 胜任力与评价中...

　　一、 未雨绸缪——人才规划　　1. 讨论：诸葛亮与刘备的阴间会晤　　2. 案例：万科十年之后会有多少人　　3. 案例：华为的国际化战略　　4. 人才规划的六大作用　　5. 企业战略与人才规划　　6. 人才规划模型　　7. 人才规划的九部曲　　二、 器之所重——品质之道　　1. 讨论：李宁、杨澜、吴士宏谁是人才　　2. 视频：联想集团如何确定人才标准　　3...

　　一、高层管理者的九种角色　　名义领袖( figurehead )　　发言人( spokesperson )　　谈判者( negotiator )　　教练与激励者( coach and motivator )　　团队构建者( team builder )　　团队实践者( team player )　　技术问题解决者( technical problem s...

一、明确竞聘与选拔的标准：确定岗位任职资格与胜任特征模型(一)确定岗位的及格线——任职资格(二)确定岗位的优异线——胜任特征模型(三)胜任特征与胜任特征模型(四)开发胜任特征模型的步骤(五)综合分析招聘与选拔标准：学员练习 二、人才选拔：构建企业第四利润中心(一)选错人的代价与选对人的收益(二)选拔的四项基本原则(三)影响选拔的核心因素分析(四)选拔维度定义...

课程内容： 一、“胜任有道”之一：拨开胜任力模型的面纱(一)为什么要研究胜任力问题？(二)究竟什么是“胜任力”？(三)胜任力在管理实践中的表现(四)胜任力理论的多元化理解(五)胜任力理论的局限性与应对(六)从绩效角度剖析胜任力(七)胜任力对人力资源管理的关键性影响。 二、“胜任有道”之二：胜任力模型的开发步骤(一)胜任力模型开发的关键点(二)如何确定岗位绩优...

一、企业成长的源动力 —— 领导力 （一）研究领导力问题的基点—绩效 （二）雾里看花—“领导力”（三）领导力的概念 （四）领导力的三个层次 （五）领导力的五种境界 （六）领导力的五个情境 （七）究竟什么是领导力战略 二、为什么要开发领导力 （一）何谓“领导力开发”？ （二）领导力开发的价值 三、如何进行领导力开发 （一）领导力开发的框架图 （二）领导力开发的...

课程内容： 引述：管理其实很简单……一、高层管理者的九种角色(一)名义领袖( figurehead ) (二)发言人( spokesperson ) (三)谈判者( negotiator ) (四)教练与激励者( coach and motivator ) (五)团队构建者( team builder ) (六)团队实践者( team player ) (七...

　　模块　　核心心理学理论　　一、 什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？　　l　　　　 心理学家对人类心理的定义　　l　　　　 人类心理包括哪些层面和要素　　l　　　　 了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手　　l　　　　 培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手　　二、 心理学在人力资源中的主要作用有哪些（带案例分析讲解）　　l　　　　 帮助...

　　一、选拔之惑　　1. 选拔失败的原因分析　　2. 选拔失败的原因　　二、精准选人标准　　1. 选拔原理　　2. 如何制定选拔标准　　□ 能力　　□ 个性　　□ 价值观　　□ 动机　　3. 如何定义描述选拔指标　　4. 如何根据选拔指标挑选合适的选拔方法　　5. 常见选拔指标分析（市场类、管理类、技术类）　　三、精准选人方法　　1. 形形色色的选拔方法　　...

　　未来企业人力资源管理的六大趋势　　1)中宣科技的困惑　　2)人事处长的迷茫　　3)为什么他们没有奉献精神　　4)培训=赔钱 挨训　　5)结果与过程，目标与业绩，孰轻孰重？　　6)甲骨文的启示　　迎接后人力资源管理时代　　1)素质标准　　2)素质评价　　一、胜任特征对人力资源管理的价值　　胜任素质特征的概念及沿革　　胜任素质　　胜任素质模型　　胜任素质辞典...

　　管理其实很简单……　　管理是一项富有价值的工作　　管理是充满艺术气息的职业　　您是职业经理人吗？　　职业经理人的五大职业特征：　　福聚德掌柜　　惠普总裁孙振耀　　TCL经理的行为准则　　一、高层管理者的九种角色　　名义领袖( figurehead )　　发言人( spokesperson )　　谈判者( negotiator )　　教练与激励者( coa...

引述：如何成为优秀的人力资源经理：三种类型与三个阶段一、 人才测评是什么(一) 何谓“测评”(二) 为人才测评的两种理解(三) 人才测评由来已久(四) 现代人才测评技术的发展阶段(五) 人才素质测评的分类(六) 人才测评的工具与方法(七) 人才测评的流程(八) 人才测评与人力资源管理二、 制订企业个性化的人才标准——人才测评测什么(一) 影响人才标准的八大因...

引述：未来企业人力资源管理的六大趋势1) 中宣科技的困惑2) 人事处长的迷茫3) 为什么他们没有奉献精神4) 培训=赔钱 挨训5) 结果与过程，目标与业绩，孰轻孰重？6) 甲骨文的启示迎接后人力资源管理时代1) 素质标准2) 素质评价一、胜任特征对人力资源管理的价值胜任素质特征的概念及沿革胜任素质胜任素质模型胜任素质辞典胜任素质对人力资源管理的价值二、基于胜...

引述：1、为什么学习本课程？老同志遇到了新问题！选人也是赚钱的生意：选错人的代价与选对人的收益2、选才失败的根源在哪里？选才失败的三大原因标准问题：选才标准错位方法问题：选才技术实效人的问题：选才者不胜任一、选才标准的定位与定义1、影响选才标准的八大因素{视频}联想集团如何确定选才标准2、如何制定标准岗位的及格线——任职资格岗位优异线—胜任素质模型选才路线图...

一、谁是企业的核心员工 1.2/8原理20的人创造80的利润 2.企业竞争中需要的员工（现实） 3.企业发展中需要的员工（未来竞争力） 4.能够影响并带动一批人的员工（领导者） 5.胜任现有岗位，并具有成长潜力的员工 6.制定并对执行战略有关键性影响的员工 7.关键岗位继任者 8.具有不可替代性的员工 二、核心员工的素质 1.什么是素质 2.什么是素质特征...

一、认识无领导小组讨论 1.无领导小组讨论的应用范围 2.无领导小组讨论的特点 二、如何确定无领导小组讨论的测评维度 三、无领导小组讨论的题目类型： 1.开放型 2.选择型 3.资源争夺型 4.操作型 5.两难型 6.如何自我设计无领导小组讨论题目 7.课堂练习 四、无领导小组讨论的实施阶段 1.无领导小组讨论的操作程序与关键控制点 2.如何对参与讨论...

一、什么是公文筐测验 二、公文筐测验的类型 三、公文筐测验的特点 四、公文筐测验的题目类型 五、公文筐测验的适用范围和评分标准 六、设计开发公文筐测验 七、公文筐测验中值得注意的问题 八、角色扮演定义与角色扮演特点 九、角色扮演评分 十、如何自我设计角色扮演测验 ...

一、认识胜任特征 1.概念 2.价值 3.素质及素质结构 4.胜任特征模型 二、胜任特征模型三层结构模式和案例分析 1.岗位胜任特征模型 2.职能胜任特征模型 3.全员胜任特征模型 4.案例分析 三、胜任特征模型核心技术 1.构建胜任特征模型的步骤 2.收集信息的各种方法 3.信息分类与编码 四、胜任特征模型在招聘与选拔过程中的应用 1.解读胜任特征模...

篇对现代人力资源管理的再认识 ·彼得#8226;德鲁克的人才观 ·牛根生的“三力原则” ·人才学观点 ·韦尔奇的人才观 二、现代人力资源管理体系 什么是人力资源 人力资源管理的目标与任务 人力资源管理的计划、开发、评价与制度体系 三、未来人力资源管理六大发展趋势 四、素质特征与人力资源管理 五、素质测评技术与人力资源管理 六、人力资源的有限性 七、员工任用研...

一、 谁是企业的核心员工1. 企业竞争中需要的员工（现实）2. 企业发展中需要的员工（未来竞争力）3. 能够影响并带动一批人的员工（领导者）4. 胜任现有岗位，并具有成长潜力的员工5. 制定并对执行战略有关键性影响的员工6. 关键岗位继任者7. 具有不可替代性的员工二、 核心员工的素质1. 什么是核心员工的素质特征2. GE公司的“四个G”3. 万科集团职业...

一、选才基础1. 选才的是件很困难的事情2. 案例分析3. 选拔的基本原则4. 选拔流程设计5. 基于素质的选拔流程6. 影响选拔效果的因素7. 选拔维度设定8. 确定选拔维度的方法9. 维度定义方式与练习10. 不同岗位的维度定义方式二、人才测评原理1. 解析人才测评2. 人才测评的主要技术3. 情境模拟技术4. 评价中心技术三、行为面试1. 面试的区别（...

1.什么是职务分析/《职务说明书》 2.工作分析的作用 3.基于不同目的的工作分析 4.工作分析的流程 （1）成立工作分析小组 （2）工作分析技术培训 （3）确定收集信息的种类与内容 （4）确定收集信息的方法 （5）其他工作分析方法 （6）不同类型的岗位适用的分析方法 （7）方法组合论 5.开展信息收集工作 6.信息处理与分析工作 7.编写《职务...

1.什么是小组讨论技术？2.认识无领导小组讨论3.无领导小组讨论的应用范围4.无领导小组讨论的特点5.无领导小组讨论的实施阶段6.如何确定无领导小组讨论的测评维度7.无领导小组讨论题目类型：开放型、管理选择型、资源争夺型、操作型、两难型问题8.如何自我设计无领导小组讨论题目9.课堂练习10.无领导小组讨论的操作程序与关键控制点11.如何对参与讨论者进行评分1...

一、认识评价中心技术 1.评价中心技术的由来2.评价中心技术的原理3.评价中心技术的特点4.评价中心技术的主要工具二、评价中心技术的类型与操作 1.各类型评价中心的特点2.评价中心技术的实施过程3.选拔、培训与绩效管理中的应用4.评价中心技术的评分5.评价中心技术的结果反馈三、评价与发展中心Assessment/development Center 1.评价...

引言：n 做“管理”还是做“领导”？n 你的核心价值是什么——“可雇佣力”？一、 职业经理人的职业特征认知(一) 为什么叫做“职业经理人”(二) 职业经理人的“成长性”(三) 职业经理人的“阶段性”(四) 职业经理人的“动态性”(五) 职业经理人的“市场认可性”(六) 职业经理人的“双重责任性”二、 中高层管理者的角色认知(一) 名义领袖( figurehe...

引言：人力资源管理面临的现实挑战l 人力资源管理者面对的四大挑战l 人力资源管理为何会遭遇质疑一、 态度决定成败：人力资源管理者从工作到职业的跨越(一) 工作与职业的发展定律(二) 人力资源管理者的成长路径与发展哲学(三) 从工作视角看待人力资源管理(四) 从职业视角看待人力资源管理(五) 职业人力资源管理的职业特征(六) 从工作到职业的跨越二、 未来因你而...

一、人力资源经理面临的困惑 1.为什么招不到合适的人才？2.为什么选拔技术会失效？3.为什么培训收益甚微？4.为什么绩效考核成为走过场的形式？5.因岗定薪还是因人定薪？二、基于素质的人力资源管理体系 1.企业战略对员工素质的要求2.素质特征、素质特征模型3.素质的结构4.基于素质的人力资源管理体系三、人才测评技术体系 1.人才测评ABC2.人才测评的主要作用...

　　一、中国企业遭遇的六大培训问题？　　(一)培训为什么不管用？　　(二)中国企业培训的怪现象　　(三)荒诞的培训计划　　(四)培训大锅饭　　(五)培训部门的责任缺失　　(六)培训过度激起的民怨　　二、意识清零——再认识"培训"　　(一)人力资源管理者的“条块化思维”　　(二)人力资源管理者的“平视思维”　　(三)为什么要开展培训——培训与开发的三个层次　　...

　　如何成为优秀的人力资源经理：三种类型与三个阶段　　一、人才测评是什么　　(一)何谓“测评”　　(二)为人才测评的两种理解　　(三)人才测评由来已久　　(四)现代人才测评技术的发展阶段　　(五)人才素质测评的分类　　(六)人才测评的工具与方法　　(七)人才测评的流程　　(八)人才测评与人力资源管理　　二、制订企业个性化的人才标准——人才测评测什么　　(一)...

　　一、选人标准论　　(一)各种视角的选人标准　　1.低标准与高标准　　2.宽标准与严标准　　3.硬标准与软标准　　4.通用标准与个性标准　　5.岗位标准：知识、能力、技能、经验　　6.企业标准：个性、价值观、态度　　7.对象标准：个性、能力特点　　(二)选人标准的两种观点　　1.挑选合格者的选人标准　　2.挑选绩优者的选人标准　　(三)各种选人标准的应用　...

　　课程内容Curriculum content ：　　一、未雨绸缪——人才规划　　(一)案例：万科的预想　　(二)人才规划的六大作用　　(三)企业战略与人才规划　　(四)人才规划模型　　(五)人才规划的九部曲　　二、器之所重——品质之道　　(一)案例：深圳华为、雅戈尔、用友、安利、GE、IBM　　(二)人才的相对性与有限性　　(三)影响人才标准的八大因素　...

课程大纲：引述：新解人力资源与人力资源管理韦尔奇的人才观人力资源管理的六大任务一、从战略角度考虑人的问题案例：诸葛亮与刘备的阴间会晤战略的三个层次人力资源规划的作用人力资源规划模型人力资源规划的九大内容二、夯实HR管理的基础：建立标准人才的多维标准人力资源的相对性案例：联想集团如何制订选人标准工作分析：“硬指标”企业素质辞典：“软指标”个性化的素质定义三、选...

课程大纲：一、招聘与选拔的价值引子：人力资源经理的对话1、招聘与选拔的区别2、招聘与选拔价值3、讨论：为什么企业招不到人？4、人力资源经理面临的选拔困惑二、工作分析与胜任特征分析技术1.工作分析的流程2.工作分析的方法与技巧3.撰写《职务说明书》的技巧　练习：利用多种方法编写《职务说明书》4.胜任特征分析的步骤5.建立岗位胜任特征模型的技法三、招聘体系设计1...

课程大纲：一、未来人力资源管理发展的六大趋势 —— 认清形势1.人力资源规划将成为大中型企业制定发展战略要考虑的首要因素2.人力资源管理的基础逐渐向胜任特征转移3.招聘渠道多元化与申请者的多文化背景要求选拔技术精细化4.培训注重实效，与绩效水平挂钩5.绩效考核向绩效管理过渡6.管理制度的人性化取向二、人力资源管理的条块化分割的误区 —— 系统化思维1.传统的...

课程大纲： 一、中层管理者的自我认知1.中层管理者与战略2.中层管理者的角色3.中层管理者的核心任务二、讨论：卓越中层管理者的管理能力标准三、分享：卓越中层管理者的管理能力1.计划能力2.分析能力3.团队能力4.沟通能力5.创新能力6.激励能力7.应变能力四、自我检视1.情境练习2.发现自己的优势与能力缺陷3.能力表现与自我评价五、课程回顾...

引述： 1、为什么学习本课程？ 老同志遇到了新问题！ 选人也是赚钱的生意：选错人的代价与选对人的收益 2、选才失败的根源在哪里？选才失败的三大原因 标准问题：选才标准错位 方法问题：选才技术实效 人的问题：选才者不胜任 一、选才标准的定位与定义 1、影响选才标准的八大因素 {视频}联想集团如何确定选才标准 2、如何制定标准 岗位的及格线——任职资格 岗位优...

（适用针对人力资源管理者的内训课程或公开课）（1天）课程前言进入21世纪越来越多的成长型企业已经步入后人力资源管理时代，后人力资源管理时代是在素质的基础上对企业的人力资源管理进行个性化管理的时代，人力资源部门如何在企业战略目标实现的过程中创造更大的价值？让人力资源主管从模仿性向技术性转变，并最终成为战略参与型的主管。本课程从人力资源管理者职业观、未来人力资源...

1. 突破企业成长瓶颈的人才管理六部曲（1天）（清华大学总裁班课程，适用针对中高层管理者的内训课程或公开课）课程对象董事长、总裁（经理）、副总经理及总监级管理人员课程目标讲师通过生动的游戏与学员分享人才机制与人才谁更重要？通过大量案例揭示如何对企业人才队伍进行规划？如何建立企业个性化的人才标准？如何利用高效的手段选拔各类型的员工？如何对员工进行富有成效的培训...

（小班授课20-30人，适用内训）（1-2天）课程目标中层管理者在企业经营过程中发挥着承上启下的关键性作用，讲师基于优秀的中层管理者的胜任素质模型，对参训者进行意识和行为两个层面的培训分享；重点培养参训者的目标管理、大局观念、带领团队、高效执行、激励下属、沟通技巧六大核心能力。这六大核心能力是决定中层管理者领导力水平的关键性指标，课程通过对参训者意识的影响和...