中层管理者七大领导核心技能

（小班授课20-30人，适用内训）（1-2天）

课程目标

中层管理者在企业经营过程中发挥着承上启下的关键性作用，讲师基于优秀的中层管理者的胜任素质模型，对参训者进行意识和行为两个层面的培训分享；重点培养参训者的目标管理、大局观念、带领团队、高效执行、激励下属、沟通技巧六大核心能力。这六大核心能力是决定中层管理者领导力水平的关键性指标，课程通过对参训者意识的影响和行为的强化，从而达到改善中层管理者绩效水平的目的。

课程对象

企业职能部门负责人、各部门经理（主管）、项目经理与新晋升中基层管理人员。

课程特色

本课程采用“案例分析+自我检视+亲身体验”复合型能力开发方式对学员的管理行为进行改造。课程针对每项素质指标为参训者准备了“课堂测验”，他们将快速了解个人的素质水平，然后讲师进行针对性分享，这种形式改变了传统的能力培训模式，学员能够通过现场互动发现自身存在的问题，明确个人改进的方向，并得到针对性的指导。

课程推荐

以中层管理者通用胜任素质模型为基础，将主观与客观测评技术相结合实现对学员的现场评价，并使得学员快速了解自己的优势与不足，利用“能力地图”技术，结合生动的故事及案例，使得学员快速掌握达成管理目的的典型行为，这是国内不可多得的集合了胜任力模型、能力测评和能力提升三种技术的经典课程，以解决很多同类课程只讲理念、缺乏方法，只讲观点，缺乏落地的问题。

课程内容

一、中层管理者的角色认知

(一) 中层管理者的目标分析与讨论

(二) 中层管理者的角色分析与讨论

(三) 中层管理者的能力要求分析与讨论

二、目标管理：管理目标

(一) 课堂测试：发现自己的特点

(二) 如何提高目标的敏感性：在思考与行动间选择

(三) 如何进行有效的目标转化：高效行动的准备

(四) 如何向下属阐述工作目标：赢得支持的法宝

(五) 如何建立团队的共同目标：激活团队的力量

(六) 如何调整团队任务目标：灵活的原则与智慧

三、大局观念

(一) 课堂测试：发现自己的特点

(二) 如何将企业、部门和员工的目标进行统一？

(三) 全局利益至上

(四) 为什么要尊重内部规则？

(五) 将主动牺牲视为谋求更大的利益

(六) 倡导合作才能形成合力

四、带领团队

(一) 课堂测试：你带领团队的特点是什么？

(二) 如何建立团队成员的共同目标？

(三) 部门负责人在团队中的角色与定位

(四) 团结所有成员的黄金法则

(五) 士气不是鼓舞出来的，而要营造

(六) 如何理性面对下属的矛盾？

五、高效执行

(一) 课堂测试：你的执行力有哪些特点？

(二) 如何找到执行的方向：瞄准目标

(三) 如何做好执行的准备：组织有效

(四) 停止空想，开始行动：让自己具有行动精神

(五) 灵活推进工作的技巧

(六) 执行力中的沟通策略与技巧

六、激励下属

(一) 课堂练习：你会激励下属吗？

(二) 如何了解并评价下属的特点

(三) 如何发现下属的需求？

(四) 为什么要尊重下属的个性和行为风格

(五) 指导下属工作过程的技巧

(六) 帮助下属谋求职业发展

七、沟通技巧

(一) 课堂练习：你会沟通吗？

(二) 学会让自己主动

(三) 有效倾听他人的四大技巧

(四) 深入内心，理解他人

(五) 中层管理者反馈的特点

(六) 提高沟通效率的技巧

八、课程回顾与答疑