**篇对现代人力资源管理的再认识
·彼得•德鲁克的人才观
·牛根生的“三力原则”
·人才学观点
·韦尔奇的人才观
二、现代人力资源管理体系
什么是人力资源
人力资源管理的目标与任务
人力资源管理的计划、开发、评价与制度体系
三、未来人力资源管理六大发展趋势
四、素质特征与人力资源管理
五、素质测评技术与人力资源管理
六、人力资源的有限性
七、员工任用研究的内容
第二篇 职务分析与胜任特征分析
一、职务分析操作实务
1.工作分析的作用
2.基于不同目的的工作分析
3.工作分析的流程
5.开展信息收集工作
6.信息处理与分析工作
7.编写《职务说明书》
8.职务说明书的应用
练习：设计访谈提纲、设计调查问卷
二、战略性工作分析
1.战略性工作分析与传统工作分析的区别
2.战略性工作分析的特点
3.战略性工作分析的应用
三、胜任特征/素质特征
1.素质、素质特征概念
2.素质特征的由来
3.素质的冰山模型与金字塔模型
4.素质特征的构成
5.素质特征模型
6.素质特征的结构
7.素质特征模型的建立
8.素质特征模型的应用
9.部分岗位的素质特征模型
思考：企业应用素质模型的价值
第三篇 招聘体系设计
一、对“招聘”的再理解
二、招聘哪些人——招聘需求分析
三、一定要招聘吗？—招聘需求评估
四、到哪里招聘？
五、内部招聘与外部招聘的利弊分析
六、招聘计划——招聘活动有效进行的制度保障
七、招聘广告的有效性
八、招聘的风险规避
第四篇选拔方案与人才测评
选拔方案
一.阿莫科钢铁公司的成功
二.选拔的基本原则
三.知名企业的选拔思想
四.选拔流程设计
五.影响选拔效果的因素
六.选拔的（指标）维度
典型行为描述式/ 操作定义式 / 极端特征式
人才测评
一.人才素质测评技术在选拔中的应用
二.测评技术种类
三.面试
1.STAR & BEI在面试中的应用
2.面试题目的类型
3.成功面试的要素
四.心理测验
五.情景模拟
1.中国古代的情景测验
2.发生在身边的情景测验
六.无领导小组讨论
1.招聘项目经理的小组讨论
2.小组讨论题目类型
3.讨论的测试过程
4.现场布置的传统看法
5.现场布置的实用观点
七.公文筐
1.公文筐测试的要点
2.公文筐评分表设计
八.评价中心
1.评价中心技术的起源与特点：AT&T的“管理进步研究计划”
2.评价中心的优点、缺点
3.评价中心技术应用案例:广东省25强企业领导者的评价中心
人才测评技术在选拔中的应用
一.选拔技术选择
二.选拔题目设计
三.考官的构成
四.选拔的决策
五.试用期考核
六.人才测评技术在企业的应用
