《情境选才，决胜未来》

情境选才，决胜未来



（智联HR学院课程-大型公开课）



课程对象：

企业人力资源总监、经理、招聘经理，业务部门经理等参与选拔工作的相关人士。

课程目标：

通过本课程学习让学员掌握制定招聘选拔标准的方法，让学员系统掌握三种情境选才

方法（无领导小组讨论、公文处理、角色扮演），从而有效避免传统面试技术的诸多弊

端。

课程特点：

面试技术已经越来越失效，如何保证企业能够甄选需要的人才、适合岗位要求的人才

成为中国企业共同面临的难题。本课程从面试失败的根源（指标错位与缺乏标准）开始

分析，利用情境模拟技术与评价中心技术为学员传授选才真谛。通过大量案例分析让学

员在短时间内掌握有效选拔人才的方法。

课程内容：

引述：

1、为什么学习本课程？

2、选才失败的三大原因

一、选才标准的定位与定义

1、影响选才标准的八大因素

• {视频}联想集团如何确定选才标准

2、如何制定标准

• 岗位的及格线——任职资格

• 岗位优异线—胜任素质模型

• 选才路线图

3、找到及格线：发现任职资格

• 岗位职责与资格分析

• “客服经理”的任职资格

4、找到优异线：构建岗位胜任素质模型

• 构建胜任素质模型的步骤与方法

• 通用电气（GE）的管理者胜任模型

• 安利公司的才能要素

5、确定选才标准的三个匹配原则

• “人职匹配”：能干事儿吗？

• “人企匹配”：留得住吗？

• “人人匹配”：合得来吗？

6、选拔维度定义的多维方法

• 典型行为描述

• 操作定义

• 关键行为分析

• 常见维度定义范例

二、情境选才方法

引述：到底有哪些选拔方法？到底哪些选拔方法有效？

1、中层管理者的选拔利器 — 无领导小组讨论

• 无领导小组讨论的形式与特点

• 无领导小组讨论的六大步骤

• 无领导小组讨论题目五大类型

• 无领导小组讨论的现场布置争议

• 无领导小组讨论的评价方法与技巧

• 如何撰写无领导小组报告

2、高层管理者的选拔工具 — 公文筐测验

• 公文筐测验的特点与形式

• 公文筐测验适宜测试的指标

• 公文筐测验的结构

• 文件类型与内容

• 公文筐测验的题目设计

3、面试革命—情境面试与角色扮演

• 案例：{视频}龙泉集团面试总经理的启示

• 模拟面谈的特点

• 模拟面谈的测试过程

• 角色扮演的特点

• 角色扮演题目设计

三、如何成就卓越的考官

• 选拔技术选择

• 测评考官培训

• 课程总结：我们即将迎来新的时代

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