丁坚老师的内训课程
丁坚老师
专业演讲与呈现技巧
单元 演讲者的角色认知与理论基础ü导言:演讲者必须理解的三个法则ü演讲基本功-341法则:如何上台做自我介绍ü破冰练习:学员3分钟自我介绍ü小组讨论:判断正误--对演讲的四点共识ü为什么要学习演讲---收益点?ü演讲者的三个角色定位:编剧,导演,演员ü商务演讲者的进化之路:五层境界n讲话紧张,言不达意n以自我为中心,单身交流n双向交流,目标不明n双向交流,企...
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有效沟通与协作
一、沟通的定义与障碍 #61692; 沟通练习:个性图案#61692; 有效沟通的关键定义四要素#61692; 沟通的价值所在#61550; 行为纠偏;#61550; 增进感情;#61550; 交换信息;#61692; 沟通练习:公司内部的沟通指数如何?#61692; 讨论:你认为公司内部目前存在哪些沟通的障碍?#61692; 沟通常见的障碍分析#61692...
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《目标管理与绩效考核技巧》
【课程大纲】单元基于战略的目标设立分解与量化技术案例分享:索尼的绩效主义,公牛队如何考核罗德曼?学员讨论:如何理解目标管理的成功标准n低境界:奖勤罚劣,行政约束n达标境界:共同完成企业的战略目标n高境界:管理提升,持续改进目标管理六步法之逻辑关系n1、绩效目标设立n2、过程数据记录n3、过程行为纠偏n4、绩效评分n5、绩效面谈n6、实施管理改进如何实现企业级...
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目标与工作计划 丁坚(KevinDing)
【课程大纲】单元目标的设立与分解为什么目标管理如此重要?你清楚公司的战略目标么?根据公司战略目标,如何设立部门目标?---原则与步骤现场学员作业:根据本公司战略目标,分解设立本部门目标?如何从部门目标到各员工绩效目标?---原则与步骤现场学员作业:根据本部门目标,分解设立员工个人目标?实战分享:绩效目标卡编制设计----量化技术七步法u步,归纳考核项目;u第...
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化战略为行动---平衡计分卡BSC的战略行动与考核实战
【课程大纲】单元平衡计分卡的概念导入与正确思维一、平衡计分卡的来源引言:《哈佛商业评论》评选的“80年来具影响力的十大管理理念”平衡计分卡的四个层面平衡计分卡----何谓“平衡”二、平衡计分卡的重要作用学员讨论:1.推行平衡计分卡对“企业”的意义2.推行平衡计分卡对“部门”的意义3.推行平衡计分卡对“员工”的意义重新审视平衡计分卡的实践意义:从绩效考核到战略...
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企业绩效考核与薪酬体系设计实战
[课程大纲]单元、目标管理与绩效考核的正确思维u案例分享:GE,索尼的考核u学员讨论:绩效考核与绩效管理的区别u绩效管理六步法之逻辑关系n1、绩效目标设立n2、全过程数据记录n3、全过程行为纠偏n4、绩效评分n5、绩效面谈n6、实施管理改进u成功考核的三层标准境界u小组讨论:公司目前考核推行的问题?及成功经验分享?u五大典型绩效考核工具评析n360度测评—德...
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企业如何选、用、育、留人才
部分 人力资源管理的基本概念与关键环节 #61692; 企业经营的四个阶段 #61692; 部门主管为什么必须做好人力资源管理工作? #61692; 人事、人力资源、人力资本之区别 #61692; 用简单的实例来看看什么是人力资源管理 #61692; 主管心态的误区 #61692; 人力资源工作首先是企业文化的工作 #61692; 人力资源管理面临的现实挑战...
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《企业内部培训师TTT实战训练》
【课程大纲】单元企业培训师的理论基础与角色认知l导言:人才培育六个思想障碍l角色转变:由部门管理者业务骨干转变为企业培训师l企业培训师主要培训什么—ASK模型l教育、培训与学习的应用l企业培训的发展趋势l企业培训师的自我修炼---对内部培训师的共识ü企业培训师的【五大操守修养】ü企业培训师的【四大职业风范】ü企业培训师的【十大综合技能】l企业培训师的三位一体...
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从优秀到卓越—员工自动自发的执行艺术
讲,千钧重任,匹夫有责 #61692; 敬业如敬生命 #61692; 敬业是公司发展的要求 #61692; 工作要做到位,要做就做好 #61692; 超越要求,做好每一个细节 #61692; 精于业敬于业 #61692; 工作就是一种责任 #61692; 责任是人生根本的义务 #61692; 不要给自己制造借口 #61692; 信任源于责任 #61692; ...
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《企业内部培训师TTT实战训练》丁坚(KevinDing)
【课程大纲】单元企业培训师的素质要求与角色认知l对内部培训师的几点共识l为什么要成为内部培训师---收益点?l企业内部培训的特点l企业培训师的五大基本素质l企业培训师的十大核心技能l内部培训师的主要职责讲师----授之以“鱼”;教练----授之以“渔”;l企业培训师的角色定位l实战演练:培训师“主题句表达技巧”训练l让学员立即记住你的话!---精彩的“3点论...
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企业薪酬体系设计的重点、难点实战解析
[课程大纲]单元、企业薪酬设计的关键词解析1.工作分析l为什么会有工作内容的不同关注l工作分析的常用三大方法l实战分享:某企业工作日志写实的咨询案例l企业编制岗位说明书的两个误区l重点:如何编写岗位职责与工作标准l工作标准编制的三大原则l课堂练习二:编写岗位职责与工作标准2.岗位价值评估l为什么要职位评估??l因素评估法操作流程l职位评估体系中:价值评估指标...
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目标管理与绩效考核
单元:目标管理与绩效考核的概念与关系老板为什么是“老是板着脸”为什么管人的和被管的都很郁闷?企业做大是源于战略,企业做强是源于执行企业的三大战略选择1、低成本领先;2、差异化经营;3、目标集中化;如何把战略执行到位??案例分享:索尼与GE绩效考核、海尔集团的人力资源管理 到底什么是绩效?企业经营管理理念的回顾#8226; 美式管理;#8226; 日式管理;#...
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全面绩效管理实战技巧
【课程大纲】单元企业绩效管理的正确思维u案例分享:索尼与公牛队的考核u学员讨论:绩效考核与绩效管理的区别u判断企业推行绩效考核的成功标准是什么u成功考核的三层标准境界n全面绩效管理对企业的意义n全面绩效管理对部门的意义n全面绩效管理对个人的意义u绩效管理六步法之逻辑关系n1、绩效目标设立n2、日常数据记录n3、全过程行为纠偏n4、绩效评分n5、绩效面谈n6、...
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人力资源管理六大模块系统提升实战训练营
【课程大纲】单元人力资源规划与工作分析n管理之道,理念先行---人是资源么n员工不仅是“资源”,更是“资本”!n敬人者,人恒敬之。n8分人才,9分使用,10分待遇。n人力资源规划的内容n制定企业人力资源规划的基本程序u战略分析,信息收集u现状核查,人力盘点u定性定量结合,供求预测u编制总规划与分项计划u评价执行,后续修正n人力资源规划的技术路线图n人力规划案...
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人力资源经理核心管理技能提升实战训练营
【课程大纲】单元人力资源规划与工作分析n管理之道,理念先行---人是资源么n员工不仅是“资源”,更是“资本”!n敬人者,人恒敬之。n8分人才,9分使用,10分待遇。n人力资源规划的内容n制定企业人力资源规划的基本程序u战略分析,信息收集u现状核查,人力盘点u定性定量结合,供求预测u编制总规划与分项计划u评价执行,后续修正n人力资源规划的技术路线图n人力规划案...
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非人力资源部门的人力资源管理
部分 人力资源管理的基本概念与关键环节#61692; 企业经营的四个阶段#61692; 部门经理为什么必须做好人力资源管理工作?#61692; 人事、人力资源、人力资本之区别#61692; 用简单的实例来看看什么是人力资源管理#61692; 主管心态的误区#61692; 人力资源工作首先是企业文化的工作#61692; 人力资源管理面临的现实挑战:企业内部与外...
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如何打造高效团队的执行力
【课程大纲】单元团队执行力的概述与本质ü案例导入:老板为什么是“老是板着脸”n员工没有责任心、执行力、规范化?ü执行力的实质:根据目标制定计划,把计划变成行动,把行动变成结果。ü强化执行力的三大根源n执行前:态度决定一切:认真,专注重复;n执行中:速度至上,行动中追求完美;n执行后:结果文化,逆向思考,果因思维,勇担责任;ü学员讨论:提高执行力对企业、对部门...
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员工职业生涯开发与管理
课程大纲:   一、职业生涯与人生目标   理解职业及职业生涯   如何认识职业以及误区   造成职业生涯危机的原因   企业外部的原因(竞争激烈/行业萎缩/职业萎缩/自然、社会突发事件)   企业内部的原因(重大经营决策失误/企业裁员/上级权力斗争/上级不公正……)   家庭与自身的原因   如何理解外职业生涯   如何理解内职业生涯   内外职业生涯特征...
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中高层主管核心管理技能提升训练
讲 中高层主管的角色认知与职业素质#61692; 如何理解企业的发展?#61692; 主管升迁的真相#61692; 作为下属的职业经理:经营者的替身#61692; 作为同事的职业经理:同事是我的内部客户#61692; 作为上司的职业经理:中高层主管的角色定位#61692; 员工心目中的好主管------知人善任,用人所长#61692; 中高层经理日常工作事项...
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《如何选好、育好、用好、留住员工技巧》
【课程大纲】单元人力资源管理的核心概念与部门主管的角色认知ü人力资源工作,理念先行n员工不仅是“资源”,更是“资本”!n敬人者,人恒敬之。n80/20法则与彼德原理的启发。ü人力资源、人力资本之区别ü小组讨论:部门经理为什么必须做好人力资源管理工作?n人力资源管理对“企业”的意义n人力资源管理对“部门”的意义n人力资源管理对“员工”的意义ü学员看图说话:在日...
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《校园招聘与人才甄选九步法》
【课程大纲】课程导言建立正确认知--校园招聘流程概论l为什么必须做好校园招聘工作?l校园招聘失败的成本:直接成本,间接成本l校园人才甄选的三个核心理念l好的,未必是合适的!l品格与专业更重要!l选择与努力更重要!l校园招聘与人才甄选的流程概述步如何制订校园招聘计划l讨论:校园招聘作为人才招聘的渠道,有哪些优势?有哪些劣势?l校园招聘的特点分析l案例:某企业的...
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新进大学生职业生涯规划---从“学生”到“职业人”的华丽转身
【课程大纲】单元:从“学生”到“职业人”的三种心态调整l踏入职场---人生的重大转折点ü头脑风暴:“在校学生”与“企业员工”有哪些区别ü在校学生的特点举例ü情景模拟:职业化员工应该如何完成工作任务?ü企业EMBA高级总裁班调查结果--你是优秀的职业化员工吗?n在单位受欢迎的五种员工n在单位不受欢迎的五种员工ü心态调整1、理想很丰满,现实很骨感n--满怀创造职...
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《有效沟通与协作》 丁坚
【课程大纲】单元建立沟通的正确思维为什么沟通这么重要?两个70的定律?沟通练习:个性图案有效沟通的关键定义四要素n沟通一定是双向的;n事先有一个明确的目标;n双方可以达成共同的协议;n沟通内容包括信息、思想和情感。沟通的价值所在n行为纠偏;n增进感情;n交换信息;小组讨论:以下沟通渠道的适用范围分别如何?为什么?----学会选择合适的沟通渠道沟通陷阱:人际交...
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优秀员工职业化素质培训---爱岗敬业,打造卓越职业生涯
【课程大纲】单元认识你的工作和职业化ü老板为什么是“老是板着脸”n员工没有责任心、执行力、规范化?ü情景模拟:职业化的员工面对问题,如何处理?ü企业EMBA高级总裁班调查结果--你是优秀的职业化员工吗?n在单位受欢迎的五种员工n在单位不受欢迎的五种员工ü警示:你每天在干什么?n干活?——受累遭罪养家糊口n工作?——上班挣钱安全保障n职业?——社会地位专业技能...
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《企业中高层主管MTP核心管理技能提升》
【课程大纲】单元管理者的角色定位与职业化思维ü如何理解管理?--管理的三个层次ü讨论:你认为管理者与一般人员有什么不同?ü企业组织行为的“钻石原则”n常规情况下,可以“越级检查”,但不可以“越级指挥”n常规情况下,可以“越级投诉”,但不可以“越级汇报”ü作为下属的职业经理:经营者的替身ü作为同事的职业经理:同事是我的内部客户ü作为上司的职业经理:知人善任,用...
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《专业演讲与呈现技巧》丁坚(KevinDing
【课程大纲】单元演讲者的角色认知与理论基础ü导言:演讲者必须理解的三个法则ü演讲基本功-341法则:如何上台做自我介绍ü破冰练习:学员3分钟自我介绍ü小组讨论:判断正误--对演讲的四点共识ü为什么要学习演讲---收益点?ü演讲者的三个角色定位:编剧,导演,演员ü商务演讲者的进化之路:五层境界n讲话紧张,言不达意n以自我为中心,单身交流n双向交流,目标不明n双...
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卓越团队领导力提升培训
模块一从管理者到领导者的角色转变ü什么是管理?ü日式管理、美式管理与中式管理?ü企业组织管理行为的“钻石原则”n常规情况下,可以“越级检查”,但不可以“越级指挥”n常规情况下,可以“越级投诉”,但不可以“越级汇报”ü什么是领导?ü“管理者”与『领导者』的区别n一、领导者侧重未来,管理者侧重现在;n二、领导者做正确的事;管理者正确的做事。n三、领导者追求改革、...
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非人力资源主管的人力资源管理
部分 人力资源管理的基本概念与关键环节 #61692; 企业经营的四个阶段#61692; 部门经理为什么必须做好人力资源管理工作?#61692; 人事、人力资源、人力资本之区别#61692; 用简单的实例来看看什么是人力资源管理#61692; 主管心态的误区#61692; 案例分析:广厦重庆一建的赢家管理#61692; 人力资源工作首先是企业文化的工作#61...
丁坚老师
2014年初高效招聘与面试技巧
部分 建立对招聘工作的正确认识 1、看待人力资源2、招聘工作的常见三大困惑3、成功招聘的保障机制:如何吸引人4、招聘失败的成本5、讨论:看企业如何招人6、招聘的八大正确理念 好的不一定是合适的 坚持用人所长 学历不代表能力,经历不是经验 强调企业文化的认同感 企业与应聘者之间的 “互动营销” 宁缺勿滥,“请神容易送神难” 招聘工作的“两面”性 招聘工作只有开...
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工作分析、职位评估与战略性薪酬福利体系设计内训
内容简介 部分:定人定岗,建立规范化的职位描述体系 什么叫职位描述?职位描述是如何实现人事组合的? 描述职位有哪些方法?有效的方法是什么? 描述职位应遵循的基本原则是什么? 职位描述表--职位描述的操作工具。 定位--在组织中如何确定其上下左右的关系? 条件--如何确定任职者的资格? 职责范围--工作分配的技巧 负责程度--他该承担什么责任? 衡量标准--怎...
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辞退员工管理与如何有效规避劳动风险
部分 离职员工的管理 案例分析: 百度“裁员门”事件仲裁败诉 人事管理本质是做两件事 数据分析:正式员工离职率分析 如何保持公司的吸引力 员工辞职原因之“三大经典理由” 一个民营企业的案例 员工主动辞职的真相:“主管问题” 小组讨论:从企业角度,以下三个观点你认为哪个错误的? 正确、合法辞退员工的“五大法则” 体面辞退员工的“十二字口诀” 讨论:企业运行“末...
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中层主管角色转变和绩效考核
部分 人力资源管理的基本概念与关键环节 #61692; 企业经营的四个阶段#61692; 部门经理为什么必须做好人力资源管理工作?#61692; 人事、人力资源、人力资本之区别#61692; 用简单的实例来看看什么是人力资源管理#61692; 主管心态的误区#61692; 中层主管如何与人力资源部配合#61550; 要熟悉了解公司主要人事管理制度与人事作业流...
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赢在中层—-主管核心管理技能提升训练营
部分:中层主管的角色定位与团队建设 #61692; 如何理解企业的发展?#61692; 从基层到主管升迁的真相#61692; 优秀主管应具备的素质与条件#61692; 主管的角色定位#61550; 作为下属的职业经理:经营者的替身#61550; 作为同事的职业经理:同事是我的内部客户#61550; 作为上司的职业经理:知人善任,用人所长#61692; 主管的...
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“1 1>2”,集团化管控全面提升之道
部分:集团管控概念导入 一、 案例讨论:集团总部的苦恼与子公司的困惑二、 集团的三种组织形态三、 集团管控的产生背景四、 经典案例:集团管理模式案例研究----GE管控精粹、杜邦管控精粹、淡马锡管控精粹五、 为什么必须要集团管控a) ,内部资源的有限性b) 第二,集团本部是价值创造点c) 第三,集团化管理必须一个有效的体系展开六、 针对在总部集中的集团功能可...
丁坚老师
《高效能的目标管理》
一、目标管理(MBO)的基本概念导入 导言:我们每天在干什么 为什么要有目标? 目标与战略的关系 企业战略选择三要素(低成本、技术创新与客户满意) 目标在日常工作中的作用 彼得#8226;德鲁克目标管理的提出 二、目标管理(MBO)的变革 代目标管理的特点 第二代目标管理的特点 第三代目标管理的特点 第四代目标管理的特点 新时代目标管理的特点 三、目标管...
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如何建立正确的考核理念
一、企业考核所面临的困境 如何应对成人行为的特点? 考核的好处 卓越的管理工具---“群策群力” 讨论:公司考核出现了哪些问题 考核是为了什么—评分? 绩效考核和绩效管理区别 视频:小组讨论,案例中哪些问题? 案例分享:海尔集团的人力资源管理 考核的八大心理误区:你错了么? 二、部门主管在考核中的角色要求与团队建设 #61692; 主管升迁的真相 #616...
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赢在中层—-高绩效团队技能提升训练营
一、 中层经理的角色认知 #61692; 如何理解企业的发展?#61692; 主管升迁的真相#61692; 优秀主管应具备的素质与条件#61692; 作为下属的职业经理:经营者的替身#61692; 作为同事的职业经理:同事是我的内部客户#61692; 如何让内部客户满意#61692; 作为上司的职业经理:中高层主管的角色定位#61692; 员工心目中的好主管...
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