《做一名优秀的员工-员工职业化塑造》课程简介【课程背景】 比尔•盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。【课程收获】 本课程以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的...

《生产现场管理与改善实务》课程简介【课程背景】有不少企业老板（老总）问我，合格的管理者与杰出的管理者的差别在哪里？我的回答通常只是简单的一句话“合格的管理者是完成目标，杰出的班组长是不断创新，迈向更高的目标”，生产制造的现场管理也同样如此。【课程收获】 1. 掌握发现问题与解决问题的方法 2. 掌握改善...

《职业素养与办公室礼仪》课程简介【课程背景】 公司员工是否拥有良好的职业素养与懂得和运用现代活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。【课程收获】 1. 培养员工出色的职业化状态、提升职业责任感和工作热情，建立团队意识； 2. 掌握办公礼...

《如何提高基层管理人员与一线员工的执行力》课程简介【课程背景】 中高层管理人员常常在思考一个问题，也是被困扰的问题：为什么属下的执行力那么差？为什么跟他们讲过“N”次的事情却到最后总是得不到满意的结果？原因到底是什么？简单的一句“属下执行力很差，你们要加强执行力”来质问下属能达到改善效果吗？ 当然不能，据分析，下属的执...

《如何做好班组长》精选课程简介【课程背景】： 企业的班组长，大多数是从一线员工晋升起来的，作为一线员工，他们表现优异，屡创佳绩，可是自从做上管理职位以来，对公司来说看不到其发挥的管理职能，直接影响效率与品质的达成等。 而对于个人，由于理论与实践经验的缺乏，面对工作上的困惑而没有能力解决，越来越缺乏管...

《生产主管管理训练营---成本、执行力、团队》课程简介【课程背景】 多数企业对管理人员进行基础管理技能培训后，通常能够达到一定的效果，但是通过一段时间后，领导者会发现，下属现有管理上已经到了一定的瓶颈（彼得效应），管理方式远远不能够跟上公司的发展与个人的成长要求。而解决瓶颈的方式，就是提高管理人员的改善能力，从而让能够向更好...

《如何缓解压力与情绪管理》课程简介【课程背景】 压力管理已经成为21世纪企业组织中所有阶层的重要问题，由于压力问题，而带来的其他附加问题和加大的不必要的成本让高层管理者开始寻找有效帮助员工管理压力的途径。 已经出现很明显的处于高压力的征兆如下： 1、工作热情不高，对自己信心不足，对企业的忠诚度不高...

《如何教导与激励一线员工》课程简介【课程背景】 作为一名一线管理人员，您遇到过下列问题吗？ 1. 每个月都可能有新员工入职，他们上岗前该如何培训呢？ 2. 如何解决老员工需要新技术的问题呢？ 3. 怎么能让员工在岗位上快速独立起来？ 4. 如何发展下属的育人能力，形成标准的...

《 如何留住一线员工 》课程简介课程背景 人员流失使企业蒙受了巨大的经济损失，如何控制企业员工流失是许多企业当前面临且急切需要解决的问题，而60-70的员工流失发生在生产车间一线。因此，越来越多的企业注重员工管理，渴望能够学习到直接有效的管理经验和掌握优秀人员的管理方法。授课对象 生产经理、车间主任...

《TWI一线督导人员管理才能研习班》课程简介【课程背景】 TWI是美国企业界针对第一线的督导人员所开发出来的一门课程，易懂且实用。督导人员可运用TWI训练来增强干部管理能力。【课程目的与收获】 1. 使学员理解基层主管所应担负的职责及应扮演的角色； 2. 使学员能理解正确工作教导的步骤，学会工作教导四阶...

基层班组长培训系列课程简介课程背景： “忙、盲、茫”，“累、泪、馁”，这些词是常常用来形容生产一线基层管理干部的，常言说：“不想当将军的兵不是好兵”，可是现在的生产制造业，往往在内部提升班组长人选时，却碰到的很大一部分的员工都是宁可做操作工，也不肯当班组长，而从外部招募的班组长又因为在专业上不够熟悉，常常...

《 QC七大手法与运用 》课程简介【课程背景】 上世纪九十年代，品管七大手法传入中国，部分企业先行使用得到了非凡的效果，目 前，此方法已经成为了企业品管，工程，制造等部门管理干部与技术人员的必修课！【课程收获】 1. 手法改变了我们的思维模式，改变了我们的做事模式 2. 提升员工发现问题...

《TTT培训师培训》课程简介【课程背景】 1.人才培养与能力提升是维持企业竞争力的重要手段，培训企业培训师已成为企业有否发展后劲的主要举措，只有通过有能力培训师，才能在企业普及所需知识，掌握必备的技能。 2.然而由于专业培训的滞后，造成企业真正的培训专业人才奇缺，当前的从业人员也多属半路出家，...

《7S目视管理与实施技巧》课程简介【课程背景】 在制造型企业的工厂现场，我们常可以看到治具、工具零乱摆放，机器设备布满灰尘且未定位标识，原材料、半成品、成品、不合格品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，造成品质效率等成本浪费现象随处可见，解...

《8D手法之问题分析与解决》课程简介【课程背景】 上世纪九十年代，品管七大手法传入中国，部分企业先行使用得到了非凡的效果，目前，此方法已经成为了企业品管，工程，制造等部门管理干部与技术人员的必修课！【课程收获】 1. 手法改变了我们的思维模式，改变了我们的做事模式 2. 提升员工发现问题与解决问题...

章、对品质问题的高度认知一． 现场工作者的三忙困扰？二． 现场工作者的的使命三． 如何理解ISO对品质的阐述四． 讲师对品质的论述1. 戴明博士2. 朱兰博士3. 石川馨4. 克罗斯比五． 品质的重要性六． 管理者应有的质量意识1. 100-1=？2. 多米诺效应3. 蝴蝶效应4. 墨菲定律第二章、如何发现品质问题一． 何谓问题二． 问题的两个层次三． 对问...

前言：心灵的震撼：安全事故案例1. 湖北当阳23人死亡事故2. 江苏昆山中荣150人死亡事故章： 中华人民共和国安全生产法简介（要点节选）1. 生产经营单位的安全生产保障2. 从业人员的权利和义务3. 安全生产的监督管理4. 生产安全事故的应急救援与调查处理5. 法律责任第二章、树立正确的安全意识1. 事故的损失与安全生产现状2. 树立正确的安全意识3. 案...

章、树立正确的安全意识1. 心灵的震撼：安全事故案例2. 事故的损失与安全生产现状3. 树立正确的安全意识4. 案例：一颗螺丝钉引发的安全事故5. 案例：史上牛的校长6. 海恩法则与安全7. 泰坦尼克号沉没的启示8. 视频欣赏：一个没有阻止违章行为的悔恨第二章： 中华人民共和国安全生产法简介（要点节选）1. 生产经营单位的安全生产保障2. 从业人员的权利和义...

章 精益生产基本认知，增强改善意识1. 何谓精益生产-LP2. 精益生产的由来3. 何谓精益生产方式-JIT4. 精益生产的六个核心5. 精益生产的思想6. 精益生产实施过程全貌7. 精益生产模式的14个事业原则8. 阻碍改善的十大主义9. 改善精神原则10. 小组研讨：我公司对14个原则目前存在的问题与改善思路第二章 精益生产部门职责分配，提高责任意识1....

章、管理角色与TWI认知一、 管理人员的3大困扰二、 困扰原因分析三、 不合格管理者的七大类型与魅力型管理者四、 TWI产生的背景与发展五、 TWI培训的重要性与内容六、 管理的基本定义七、 如何理解魅力型管理者八、 管理者的5大权利与应用法则九、 管理者5项的使命十、 管理者的9重角色十一、 管理者应具备的4大条件与能力十二、 管理者的32项管理原则十三、...

前言1．5000元一盘的蛋炒饭启示2.学习的心态3.一致的承诺章 培训与开发需求分析1. 中国企业培训与开发常见的误区2. 国外知名企业的培训与开发3. 现代培训人员角色4. 短板法则与培训需求分析的关系5. 培训与开发的时机分析6. 培训与开发的五大任务与六大职能7. 培训与开发需求分析八大手法8. 培训与开发需求分析报告（实例分享）9. 实战演练---培...

前言：赢在职场一、探讨：“赢”的理解二、目前员工的工作现象三、思考:决定人生重要的环节是什么？章、心态决定成败一、启发故事：心中的冰点二、成功的公式三、上班族目前存在的九大危险心态四、典范分享：王永庆的工作心态五、如何从老板眼里看待自己的工作六、案例：穷人与富人的差别第二章、生存离不开公司一、工作是我们个人获得成功的佳途径a) 了解工作的真实含义b) 工作就...

章、管理者的角色认知1. 管理的基本定义2. 从“竹 官 法 理 情”理解管理3. 名人谈管理4. 管理者的5项使命5. 管理者的9重角色6. 管理者应具备的3项能力7. 管理的基本原则第二章、如何领导与管理下属1. 小组研讨：中基层管理者对人员管理上的困扰？2. 用人的“三字”真谛3. 用人的高境界4. 善用激励策略提升员工积极性和主动性5. 不同类型员工...

章、管理者的角色认知一、管理的基本定义二、从“竹 官 理”中理解管理三、管理者的权利认知四、管理者的五项使命五、管理者的九重角色六、现场管理者应具备的四大能力与条件第二章、现场管理改善的基本思维一、 如何发现问题² 小组研讨：下属的抱怨有哪些？领导平时巡查的问题点？二、 如何分析问题，寻找真因1. 管理工具：4M1E2. 管理工具：鱼骨图3. 脑力激荡法4....

章 现场管理者的角色认知与成本意识一、 管理的基本定义二、 从“竹 官 理”中理解管理三、 管理的权利认知四、 管理者的使命五、 管理者的九重角色六、 管理者应具备的能力条件七、 管理者的28个管理原则八、 什么是成本九、 制造业常见的8大浪费○库存浪费○制造太多的浪费○搬送浪费○停滞（等待）浪费○动作浪费○不良浪费○过分加工的浪费○管理浪费讨论：您的公司现...

章、管理者的角色认知一、管理的基本定义二、从“竹 官 理”中理解管理三、管理者的权利认知四、管理者的五项使命五、管理者的九重角色六、现场管理者应具备的四大能力与条件第二章、现场管理基本改善思维一、 如何发现问题² 小组研讨：下属的抱怨有哪些？领导平时巡查的问题点？二、 如何分析问题，寻找真因1. 管理工具：4M1E2. 管理工具：鱼骨图3. 脑力激荡法4. ...

章、一日现场管理要点一、案例分析：现场管理的要点二、高效时间管理（管理工具：待办事项清单）三、上班前要做的事项1.工作交接表查看（管理工具：白夜班交接表）2.检视部门环境卫生（管理工具：针对班组的6S查检表）3.查看当日早上备料状况当日生产计划再确认4.机台故障排除确认（管理工具：开线确认表）5.人员服装、精神状态确认6.早会（管理工具：活力班组班前会）7....

章、管理者的角色认知一、管理的基本定义二、从“竹 官 理”中理解管理三、管理者的权利认知四、管理者的五项使命五、管理者的九重角色六、现场管理者应具备的四大能力与条件七、现场管理者的28个管理原则第二章、生产管理者的成本意识一、如何提高10的利润二、煮鸡蛋的学问三、挤牙膏法则（启示）四、我们应具备的6大成本意识五、从管理定义谈成本控制的几大方向第三章、现场Ma...

章班组长的角色认知一、管理的基本定义二、从“竹 官 理”中理解管理三、班组长的权利认知四、班组长的五项使命五、班组长的九重角色六、现场管理者应具备的四大能力与条件七、现场管理者的28个管理原则第二章班组长工作现场4M管理一、现场Man（人员）管理，降低人力成本1.直接员工人力编制计算2.现场管理者如何做好用人，育人与留人3.小组讨论：如何激励下属4.培训新员...

篇：认知篇章、生产主管的角色认知1.管理的基本定义2.从“竹 官 理”中理解管理3.生产主管的权利认知4.生产主管的基本特征与作用5.生产主管管理的特点6.生产主管的使命7.生产主管的九重角色8.生产主管应具备的能力条件9.路径依赖法则的启示10.生产主管的工作方法11.生产主管的28个管理原则第二章、生产主管应有的工作心态1.心态决定成败2.成功的公式3....

篇：认知篇章、中基层管理者的角色认知1.管理的基本定义2.从“竹 官 理”中理解管理3.管理者的权利认知4.管理者的五项使命5.管理者的九重角色6.管理者应具备的四大能力与条件7.管理者的28个管理原则第二章、管理者应有的工作心态1.心态决定成败2.成功的公式3.谁敢喝马桶里的水？4.不良心态在工作中的表现5.工作中应有的九种心态第二篇技能篇第三章如何发现、...

前言：1.班组长的困扰2.困扰原因分析3.课程目的4.学习的心态5.趣味分组篇：管理基本认知篇章、班组长的角色认知1.管理的基本定义2.从“竹 官 理”中理解管理3.班组长的权利认知4.班组长的基本特征与作用5.班组长管理的特点6.班组长的使命7.班组长的九重角色8.班组长应具备的能力条件9.路径依赖法则的启示10.班组长的工作方法11.班组长的28个管理原...

章、班组长的角色认识一、班组长的三“忙”困扰二、三“忙”的根源三、何谓管理？四、管理“竹” “管”的理解五、管理者的五大权力认知六、班组长的五大使命七、班组长的九重角色八、班组长应具备的条件与能力九、班组长的32项管理原则第二章、班组长的一日现场管理要点一、案例分析：现场管理的要点二、高效时间管理（管理工具：待办事项清单）三、上班前要做的事项1.工作交接表查...

章、班组长的角色认知与班组建设1、我们的三“忙”困扰2、困扰的原因分析3、目前存在的班组长七种类型4、管理的四种理解5、班组长的五项使命6、案例：班组长的职责7、班组长的九重角色8、班组长常见错误角色定位9、班组长应具备的能力条件10、班组长的28项管理原则11、班组建设的“三大组”与“六大员”12、班组制度建设13、案例：小马错在哪里？第二章、班组长应有的...

篇：认知篇章、班组长的角色认知1.管理的基本定义2.从“竹 官 理”中理解管理3.班组长的权利认知4.班组长的基本特征与作用5.班组长管理的特点6.班组长的使命7.班组长的九重角色8.班组长应具备的能力条件9.路径依赖法则的启示10.班组长的工作方法11.班组长的28个管理原则第二章、班组长应有的工作心态1.心态决定成败2.成功的公式3.谁敢喝马桶里的水？4...

前言：1.管理者的困扰2.困扰原因分析3.学习的心态篇：认知篇章、中基层管理者的角色认知1.管理的基本定义2.从“竹 官 理”中理解管理3.管理者的权利认知4.管理者的五项使命5.管理者的九重角色6.管理者应具备的四大能力与条件7.管理者的28个管理原则第二章、管理者应有的工作心态1.心态决定成败2.成功的公式3.谁敢喝马桶里的水？4.不良心态在工作中的表现...

篇：认知篇章、班组长的角色认知1.管理的定义2.班组长的地位和使命3.认识企业管理中的各种角色4.班组长的九重角色5.班组长的权力和管理原则第二章、班组长应有的工作心态1.心态决定成败2.成功的公式3.谁敢喝马桶里的水？4.不良心态在工作中的表现5.工作中应有的九种心态第二篇技能篇第三章管理基本循环---PDCA1.如何发现问题i.小组研讨：下属的抱怨有哪些...

章、班组长一日管理1.上班前要做的事项2.上班后立即要做的事项3.上班中要处理的事项4.下班前不可疏忽的事项5.一日标准化管理6.如何开一个成功的早会第二章、如何教导下属1.大荣法则2.课堂实践：折纸船3.目前员工培训存在的问题点4.基层员工培训的重要性5.对培训的基本观念6.培训常用的技巧7.操作培训实施步骤8.在职员工培训的技巧9.多能工培训计划与实施第...

章卓越班组长角色认知一、管理的基本定义二、从“管理=竹 官 法 理 情”理解管理的含义三、名人谈管理四、班组长五大的使命五、班组长的九重角色六、班组长应具备的能力条件第二章修炼一：问题发现，分析与解决的能力一、如何分析现状与发现问题二、如何分析问题的主要原因三、如何制定有效措施四、如何有效检查与执行五、如何建立标准化六、包含：分析问题常用的四大方法，4M1E...

前言：1.生产主管的困扰2.困扰原因分析3.课程目的4.学习的心态篇：认知篇章、生产主管的角色认知1.管理的基本定义2.从“竹 官 理”中理解管理3.管理者的权利认知4.生产主管的使命5.生产主管的九重角色6.生产主管应具备的能力条件7.路径依赖法则的启示8.生产主管的28个管理原则第二章、管理者应有的工作心态1.心态决定成败2.成功的公式3.谁敢喝马桶里的...

章现场管理者的角色认知一、管理的基本定义二、从“竹 官 理”中理解管理三、管理者的权利认知四、现场管理者的使命五、管理者的九重角色六、管理者应具备的能力条件七、管理者的28个管理原则第二章生产主管每日管理要点实务一、高效率早晚会的推进与实施二、早晚会宣导的技巧三、作业日报管理四、现场标准化管理五、如何确保车间或流水线作业顺畅六、设备管理与6S七、如何确保生产...

章、新生代主管与“五型主管(班组)”建设一、管理的基本定义二、从“管理=竹 官 法 理 情”理解管理的含义三、名人谈管理四、生产主管五大的使命五、生产管理人员的九重角色六、生产管理人员应具备的三项能力条件七、生产主管的28个管理原则八、五型主管(班组）建设的重要性九、从技术到管理的职能转变第二章、问题发现、分析与解决---周密思考型一、如何分析现状与发现问题...

章、管理与角色基本认知：“魅力领导型”班组长一、管理的基本定义二、从“竹 官 理”中理解管理三、班组长的5大权利认知四、班组长的5项使命五、班组长的9重角色六、班组长应具备的四项条件与能力七、班组长的28个管理原则八、小组讨论：我们班组应具体加强哪些方面的培训第二章、现场一日现场管理要点：“专业精细型”班组长一、案例分析：现场管理的要点二、高效时间管理（管理...

章 管理者的角色认知与管理基本思维一、管理者的角色认知1. 管理者的“三忙”困扰与原因分析2. 管理者的六种不合格类型与改善重点3. 何谓管理---管理的基本定义4. 从“竹 官 理”中理解管理5. 管理者的两类权利认知与运用6. 名人对管理的理解探讨7. 管理的系统认知8. 管理者的五项使命9. 管理者的九重角色10. 管理者应具备的能力条件11. 管理者...

部分、高效沟通技巧一、 有效沟通基本功1、 沟通体验：撕纸2、 小组研讨：沟通中存在的基本障碍3、 倾听过程中的五到4、 倾听的五个境界5、 倾听的要点与倾听三法宝6、 问的技巧与三大禁忌7、 说的四大技巧与说的环境要点8、 取得对方的信任常用语9、 说话的原则10、 答与接收反馈的要点11、 解读肢体语言12、 沟通的“黄金定律”与“白金定律”二、 如何与...

章、管理者的角色认知1. 管理的困扰2. 新时期管理人员的转变3. 管理的基本定义4. 从“竹 官 ”中理解管理5. 情、理、法管理6. 名人谈管理7. 管理者的五大权利认知8. 管理者的五大使命9. 管理者的九重角色10. 管理者应具备的三项能力条件11. 路径依赖法则的启示12. 管理者的28个管理原则第二章、目标管理1. 故事分享2. 目标管理的意义3...

章、管理者的角色认知一、管理的基本定义二、从“竹 官 理”中理解管理三、管理者的权利认知四、管理者的五项使命五、管理者的九重角色六、管理者应具备的四大能力与条件七、管理者应有的职业素养八、现场管理者的28个管理原则第二章、管理者问题的发现、分析与解决的思维一、 如何发现问题² 小组研讨：下属的抱怨有哪些？领导平时巡查的问题点？二、 如何分析问题，寻找真因1....

章、 认识现状，决策未来一、 我们的三忙二、 现场管理与IE的关系三、 新时代谁是未来的主角四、 启发故事：100只猴子五、 现阶段企业面临的问题与挑战六、 三种不同的经营思想决定了不同的命运七、 小组讨论：生产管理者对企业效率的影响第二章、 工业工程（IE）活动概论一、 IE的定义二、 IE的研究目标与使命三、 IE的起源---泰勒四、 IE的起源---吉...

章 5S实施的重要性1. 猜猜看: 这间小屋是做什么的2. 你更喜欢谁？问什么？3. 企业需不需要化妆？为什么？4. 印象效应与晕轮效应5. 5S的七大效能6. 心灵的震撼：5S不善带来的视觉效应（不良图片展播）7. 蝴蝶效应8. 5S不善造成的八大浪费第二章5S的实施方法与技巧1. 5S的起源与衍生概念2. 5S的具体内容3. 整理实施方法与技巧- 整理的...

章 5S的重要性1、 猜猜看: 这间小屋是做什么的2、 你更喜欢那一张？3、 印象效应与晕轮效应带来的思考4、 5S的效能5、 5S管理的内容6、 如何正确的理解5S第二章 5S的实施方法与技巧1、 整理的含义与目的2、 整理推行的要领3、 如何制定“要”和“不要”基准表4、 整理的步骤与要领5、 非必需物品的清理方式6、 整理的三个原则7、 整顿的含义与目...