RCA amp; Problem Solving根本原因分析与解决问题方法Pay Off学习目标：What are problems？问题是什么？How problems are communicated: CREI statement我们如何表达问题：CREI陈述Types of problems and problem solving methods问...

经销商的选择与管理学习目标：通过售点服务的四个方面了解不同的服务模式及其优缺点； 了解选择经销商服务的原则与建立双赢合作关系的目标； 学习选择经销商要考虑的七个要素及如何通过评估选择合适的经销商； 学习如何与经销商建立联合商业计划及经销商管理原则； 了解如何为经销商配置产品和管理安全库存； 学习如何设立经销商服务区域的覆盖率目标、销售目标和执行计划； 学习如...

市场营销课程目标：了解市场营销的概念、原则与产品的营销模型；了解消费者洞察、方式及信息解读和应用；了解最新消费者洞察数据及对的影响；了解消费者购买行为及购买决策过程，了解产品的品牌、包装与消费者的对应关系；了解市场细分的基础和步骤，了解产品与渠道细分和渠道消费者特性；学习市场营销的基本策略和产品的品牌、包装、渠道、价格策略特点；学会制定购买点营销策略和市场竞...

销售计划拜访六步骤©（姚俊杰老师版权课程）快消品行业的销售管理特点是销售计划拜访，按照终端客户的渠道特性及销售规模，将销售人员对客户的拜访进行计划性安排，并将销售人员在售点内的销售行为进行有效设计和规范，以期提高销售人员的拜访效率，提高客户满意度，提升销售绩效。本课程参照可口可乐的“计划拜访八步骤”，结合快消品行业的一般性特点，设计成为适用广大快消品公司销售...

快消品销售管理宝典© ——向可口可乐学习销售管理 （姚俊杰老师版权课程）可口可乐是世界上品牌价值最高的公司之一，长期傲居品牌价值首位，而实质上可口可乐只是一家单纯的卖水的公司。但可口可乐在130多年的...

金字塔结构性思维与表达（姚俊杰版权课程——中国版权保护中心版权认证）课程背景：结构性思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。 “结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到在组织沟通的过程中清晰思考和准确表达，提升整个组织的工作效率...

分析问题和解决问题学习目标：正确认识问题的价值和意义；学会用根本问题分析法（RCA）有效分析问题；使用解决问题六步骤解决工作中的问题；改善沟通，在解决问题时使用共同的语言；选择及使用新的问题分析与解决工具；利用已有知识与经验成为问题解决的专家。培训对象：企业各层级人员培训时间与方式：时间：1天方式：讲授、习练、角色扮演、讨论与分享、录像观摩等培训内容：时间培...

麦肯锡7S问题解决方法学习目标：正确认识问题的价值和意义；学会用根本问题分析法（RCA）有效分析问题；使用麦肯锡7S解决问题骤解决工作中的问题；改善沟通，在解决问题时使用共同的语言；选择及使用新的问题分析与解决工具；利用已有知识与经验成为问题解决的专家。培训对象：企业各层级人员培训时间与方式：时间：1天方式：讲授、习练、角色扮演、讨论与分享、录像观摩等培训内...

全脑重点客户管理©（快消版）（版权证书编号：国作登字-2023-A-00127414）学习目标：了解熟悉不同类型客户的业务运营模式 了解客户不同的思维模式，调整自己适应客户沟通风格 熟练掌握开场白、提问、倾听等沟通技巧，与客户建立信任的合作关系 能够了解并创建客户需求并以客户的标准评价成功 掌握利用产品和服务能给客户带来的利益来说服客户 熟练运用利润的故事和...

《顾问式高级销售技巧》©（国作登字-2023-A-00052074）学习目标：了解OPAC高级销售模型 通过建立信任升级客户关系了解不同的社交风格特点，判断客户的社交风格，调整适应以达到更好的沟通效果 学会用有效的开场白开启销售会谈 学会通过提问和倾听探询客户需求 学会运用SPIN顾问销售模式 学会利用有效的方式向客户介绍解决方案并取得一致 学会处理不同的客...

企业内训师培训（TTT）（姚俊杰版权课程——中国版权保护中心版权认证）企业的内训师是企业人才发展和能力建设的组织者和实施者，在企业的战略发展中起到了支柱性作用。企业内训师不再是企业可有可无的边缘性人员，更不是被处理下来的“特岗”人员。只有具备较高的专业技术知识、优良的个人品德、良好的个人习惯和强烈的“育人”动机的人，经过“培训师培训技巧”训练，才能胜任内训师...

《职场压力与情绪管理》©（姚俊杰——国作登字-2023-A-00127423）课程介绍：本培训为体验式学习过程，学员从识别自身生理、心理和情绪行为压力信号开始，解析压力形成的多方面原因，学习管理情绪和压力的原则与技术方法，特别是通过现场习练“高效解压十八法”，使学员体验到神奇的压力释放效果，让身心得到解放和升华。学员同时将学习到作为团队管理者如何管理员工的情...

好习惯助你成就梦想——史蒂芬·柯维“高效能人士的七个习惯“（员工版）学习目标：解读成功的定义，了解习惯与成功的关系； 学习史蒂芬-柯维通向成功的七个习惯； 学会消除消极思维并将积极主动转化成工作和生活中的行为细节； 学会确立个人目标并以目标为导向引领日常思想行为和职业发展； 学会通过“5个WHY”深度确立重要事项并做好时间管理； 学会双赢思维并在工作中体现团...

《现代职场礼仪》©（姚俊杰——国作登字-2023-A-00203798）课程背景：不论你是校招生、管培生、留学归国人才，还是自谋职业的年轻人，在你正式进入职场之时，都有许许多多关于职场的困惑： 如我该如何和办公室同事、领导相处？该如何说话、接打电话、和同事领导谈话？在办公室和其它场合我该穿什么、怎么穿？参加会议、培训、甚至大家一起吃饭时我该注意什么？接待客人...

高影响力演讲技巧（姚俊杰版权课程——中国版权保护中心版权认证）课程背景：演讲是职场人员需要具备的一个基本素质和能力。一次精彩的演讲，不但可以有效地达成正式沟通的目标，更能直接、生动地激励观众付诸行动，甚或可以为自己的职业生涯发展打开康庄大道。本培训是实操培训课程。在两天的培训过程中，学员有八次登台演讲的机会，每次演讲时间1-3分钟，学一段，练一段，每次演讲都...

高效职场沟通技巧©（姚俊杰老师版权课程）课程背景：职场沟通课是每一个职场人需要学习的刚需课程，但大多数职场沟通课仅通过游戏体验式学习一些基础的沟通方法，很难让职场小白鼠到大精灵们有效运用到日常工作中，遇到沟通方面的问题更常常被困住。 本职场沟通秘笈从沟通的原理和意义开始，探究沟通的7种障碍，了解沟通的7种基本类型和沟通过程7步骤，通过深入学习德鲁克沟通...

《沟通效能训练》©（姚俊杰——国作登字-2023-A-00203802）课程介绍：关于职场沟通技巧的培训有很多种类型，但大多偏理念型、技巧型，少有沟通培训能够探入人的情绪、感受并真正有效地达成双方都从内心接纳、释放和愉悦的效果并有效地解决问题。本培训采用人本主义心理学大师卡尔·罗杰斯的学生、三次获“诺贝尔和平奖”提名的美国著名的心理学家、芝加哥大学心理学博士...

创新培训技巧（TTT）（姚俊杰版权课程——中国版权保护中心版权认证）强化培训师课程设计、课堂呈现、培训现场掌控、培训评估及培训效果转化技能，是企业培训经理、培训师、中高层管理者必备的技能。 本TTT课程既提升培训者的理论水平到培训的实战体验，从课程设计和模拟呈现，学员奖获得针对性点评和精准反馈，培训技能提升显著立显。课程目标：了解成人学习原则，有针对性地设计...

HBDI全脑客户管理©《全脑客户管理》©（国作登字-2023-A-00127414）课程背景：本培训课程采用世界著名的HBDI全脑优势思维的理论和方法，帮助客户管理人员熟悉客户的业务运营模式 ，了解客户的不同思维模式及沟通风格，调整自己与客户有效沟通，并通过熟练掌握开场白、提问、倾听等沟通技巧，与客户建立信任的合作关系，学会了解并创建客户需求，为客户创建定制...

全脑重点客户管理©（版权证书编号：国作登字-2023-A-00127414）课程概述： 该课程从协作共赢的角度出发，区别于传统的单纯客户管理管理，而是把客户当做生意的伙伴进行协作，从与客户沟通开始，真正了解客户的需求，结合自身的业务目标提供有价值的合作方案，然后与客户达成一致并共同进行执行。在销售管理中引入HBDI全脑优势思维模型,将重点客户管理的过程按...

全脑销售技巧©（国作登字-2023-A-00052076）课程介绍:传统的销售模式强调的是通过与客户搞好关系达成销售的目的。而这样想销售过程仅仅使用了人的右脑的部分功能。《全脑销售技巧》教会你调动右脑的其它部分以及你的左脑参与销售的全过程，从而达成高效的销售绩效。《全脑销售技巧》利用国际上著名的HBDI全脑优势思维理论，从学习四种思维模式的特征和识别方法开始...

HBDI全脑市场营销课程目标：学习市场营销的概念、原则与产品的营销模型；了解消费者洞察、方式及信息解读和应用；了解最新消费者洞察数据及对的影响；了解消费者购买行为及购买决策过程；学习HBDI全脑思维偏好模型，深度解读购物者偏好及购买行为学习HBDI全脑营销策略模型，准确定位品牌及产品；学习制定OBPPC营销策略；通过案例研讨解决目前面临的重要市场问题。目标学...

全脑快消品客户开发与管理学习目标：了解熟悉不同线路客户的渠道特征、盈利模式 及经营策略了解不同的思维模式，调整自己适应客户沟通风格 熟练掌握开场白、提问、倾听等沟通技巧，与客户建立信任的合作关系 能够了解并创建客户需求并以客户的标准评价成功 掌握利用产品和服务能给客户带来的利益来说服客户 熟练运用利润的故事和故事版与客户达成一致并有效处理客户异议 了解如何通...

全脑漫游沟通与解决问题方法©《全脑沟通与解决问题方法》©（姚俊杰-国作登字-2023-A-00064762）课程概述： 人们在相互的沟通和解决问题的过程中常常遇到一些困惑：他/她的想法为什么那么奇怪？为什么不讲逻辑？为什么一会儿一个想法？为什么无法和他/她沟通？遇到问题如何解决？如何有效地合作来解决问题？解决问题有哪些方法和技巧？…… 本课程来为你解决这些...

全脑创新型团队管理©（姚俊杰——国作登字-2023-A-00064756）课程概述：创新一直是企业生命力延续的主要话题，团队创新是企业生命力的保障。本课程采用Ned Herman博士的HBDI全脑式创造和创新模型，充分发挥团队个人的创新思维优势以及团队的全脑创新能力，采用“过程激荡”全脑团队创新流程有效地解决团队所面对的各种复杂问题；通过提升团队管理者的创...

知人善任，发挥优势©——员工思维优势与岗位能力匹配（姚俊杰老师版权课程）课程概述： 调查表明，大多数企业的绝大多数岗位在设定其职能和素质能力要求时没有考虑到其岗位的思维模式特征，更没有在用人、选人、招人、培训人时去考虑人的思维模式与其工作岗位的匹配度。造成的结果是很多人在工作时没有激情和动力，因为他们的工作不“来劲”。研究员工的思维模式与工作岗位的匹配...

高性能人士的执行4原则（高效执行4原则）课程背景执行力是检验一个团队效能的显著标识，也是团队绩效能够有效达成的重要保障。一个人可以有很好的执行力，一个高执行力的团队需要团队的每个成员都成为有较高执行能力和表现高效能人士。富兰克林柯维公司的克里斯丶麦克尼斯在《高效能人士的执行4原则》（新版书名《高效执行4原则2.0》）中，总结了一个团队缺乏执行力的四个影响因素...

《高绩效团队教练》©（国作登字-2023-A-0012742６）课程介绍：企业的各级领导者是绩效的直接负责人，员工是绩效的直接生产者。绩效管理只靠一年两次的评估无法有效保障团队绩效的完全达成。如果每个领导者都能学会并运用教练（辅导）的方法，把对员工的绩效管理变成一个积极主动的绩效教练（辅导）过程，就可以最大程度地提升员工的工作能动性，发挥员工的技能和潜力，建...

员工职业生涯发展规划及辅导《员工职业生涯发展规划及辅导》©（国作登字-2023-A-00127410）学习目标：了解职业生涯规划的、路径、原则及关键三要素通过正确的自我认知和SWOT分析进行正确的职业生涯定位了解个人的思维优势和潜能进行适合的职业匹配用SMART原则设立自己的职业发展目标确定自己的职业生涯路径和职业发展计划用GAGP法帮助员工做好职业生涯发展...

高效会议管理学习收益：了解会议的要素、规范的会议流程及会议的四种成本分析；从会议的7个要素及会前、会中和会后分析会议低效的原因；学习有效会议准备的八个步骤及会议准备工作清单；学习成功会议的五种策略，有效推进会议进程和会议决策；学习会议结束及会后跟进工作技巧；学会召开简短、高效的会议。培训时间：一天培训方法：讲解、练习、训练、情景模拟、讨论、分享等主要内容：9...

OGSM目标制定与管理课程背景：OGSM是Objective（目的）、Goal（目标）、Strategy（策略）、Measurement（测量）的英文首字母组成。OGSM是一种基于企业目标制定企业策略计划的强大目标管理工具，以使业务集中在大的目的、目标及关键策略上，通过有效的目标分解及战略措施，使部门目标与战略与企业大的目标和战略相呼应，并通过有效执行与评估...

《创新思维与创新管理》©（国作登字-2023-A-00127413）课程背景：创新与创新管理长期以来一直是企业发展的一个重要命题。然而，并非所有的管理者和领导者都具备创新思维与创新管理能力。企业应该选拔有创新思维和创新管理能力优势的人来引领企业的变革创新，或者至少需要培养管理者和领导者的创新思维与创新管理能力，才能保障企业变革创新的活力与成果，增强企业的核心...

从新人到精英—职场新星成长之路©（姚俊杰老师版权课程）课程背景：不论你是校招生、管培生、留学归国人才，还是自谋职业的年轻人，只要你是职场新人，你所面对的全新的职场都是和大学校园内的氛围完全不同的环境，你在校园里叱咤风云的哪些招式，大部分会在职场失效。你必须重新定位自己，重新学习职场新技能、新方法，才能让自己迅速融入职场，至少能够缩短你与职场“学长”的距离，甚...

管理者的有效授权课程背景：我们听到管理者最常说的一句话是：“我没有时间！”这是事情，也是常态，因为大多数管理者的背上都背着“猴子”——自己的很多工作没有时间完成，还要为下属的工作操心，甚至还要时不时动手帮下属一把。这样“忙”的结果是：自己的管理没有成效，下属也不能很好地成长。那么，这个问题的根源再哪里？根本原因就是管理者不会授权，或者没有进行有效授权。本课程...

管理者的高效辅导与反馈技巧学习目标：了解什么是辅导与反馈了解辅导与教练的区别及有效辅导对管理者和员工的益处有效掌握辅导的时机和提问在辅导中的应用学习运用GROW辅导模型方法学习运用TIPS快速辅导技巧了解反馈与指导的区别并有效认识无效反馈行为学习有效反馈的三个步骤和7个行动学会运用STAR有效反馈方法学会运用高效反馈技巧“+EBI”学会综合运用辅导与反馈技巧...

中层管理者管理技能提升训练营课程背景随着企业发展加速，企业面对着商业环境，市场竞争的变化也日益加剧，企业如何在挑战中充分调动员工的积极性，去实现高绩效的企业目标，成为企业的（初）中层管理者面临的一大重任。在这变化万千、纷繁复杂的管理世界中，越来越多的管理者发现“管理灵活性”是一项攀上成功峰顶的必备素质。 本培训课程帮助中层管理者实现管理能力升级：管理者的...

有效激励员工学习目标：通过学习，管理者能够掌握：了解有效激励员工的概念和意义；了解激励员工的八项基本原则；学习三个著名激励理论；学会运用多种有效激励员工的方法和技巧；促进员工走向自我激励。培训对象：企业各层级管理人员培训时间与方式：时间：1天方式：讲授、练习、角色扮演、案例研讨、讨论与分享培训内容：时间培训内容培训方法及演练第一天上午第一部分：有效激励的作用...

建设制胜团队©（国作登字-2023-A-00203800）课程背景：一个能够在任何环境中立于不败之地的团队一定是具备优胜特质的团队，有执行力的团队，能够战胜困难、共创佳绩的团队。本课程从制胜团队的特质、团队领导者应具备的领导力、如何创建团队制胜文化、设定SMAR目标并有效执行、发挥团队成员优势、建立态度和个人责任制、提高团队执行力和打造学习型团队几个方面，用...

打造高执行力团队（姚俊杰版权课程——中国版权保护中心版权认证）课程背景执行力是检验一个团队效能的显著标识，也是团队绩效能够有效达成的重要保障。一个人可以有很好的执行力，一个高执行力的团队需要团队的每个成员都有较高执行能力和表现。本培训课程从探讨团队执行力的概念和要素开始，学习团队执行力的五个原则和四步流程，有效设定团队目标和执行工作计划，与员工进行有效的执行...

《六步打造高绩效团队》©（国作登字-2023-A-00064757）管理者都希望自己的团队是一个高执行力、积极向上的高绩效团队，但有许多因素制约了我们打造高绩效团队的目标实现。忽略了这些因素，或只从下属哪里找原因，甚或一味地抱怨都是无效的。 本课程从解析高绩效团队的特质开始，刨析影响我们打造高绩效团队的主要因素，用六个关键步骤打造真正的高绩效团队...

OKR与绩效管理课程介绍：绩效管理是一个过程管理，从设定OKR关键目标设定开始，只有做好绩效管理的计划、实施、考核和反馈的全过程，才能确保完成绩效目标，其中绩效反馈又伴随着绩效管理的实施过程。绩效的考核，即评估又要遵循严格的流程和标准，才能使评估结果服众。本培训从学习设定OKR关键目标及进行目标...

《克服团队协作的五大障碍》©（姚俊杰—国作登字-2023-A-00203803）课程背景：“团队协作是仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势。”——帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni) “一个人可以走的很快，一群人可以走的很远”，在VUCA时代我们需要以团队为目标共同前行，但是我们不得不面对两个基本的事实：第一．大多数企业中的团队协...

如何提升员工创新的内驱力课程背景：时代的变革要求企业不断地变革创新，甚至要求全员参与创新。但如果不清除员工参与创新的障碍，就无法激发员工创新的内驱力。 本培训通过让员工深入了解企业的核心竞争力及变革创新的意义，员工参与创新的正确响应模式，掌握创新思维的有效方法，提升员工参与创新的内驱力和创新能力，促进企业变革创新的成功。学习目标：通过认知企业核心竞争力...

德鲁克八项基本管理技能©《德鲁克八项基本管理技能》©（姚俊杰—国作登字-2023-A-00064752）学习目标：了解管理的概念及卓有成效管理者的良好习惯；学习德鲁克关于管理的八项基本技能；学会制定工作计划并保障计划的有效沟通及实施；学习员工执行力提升的核心及原则，有效进行执行和评估；学习授权的原则及步骤，提高授权的有效性；了解员工的四个发展阶段，学习4C指...

卓越管理者的七个习惯和工具©（姚俊杰老师版权课程）管理学之父彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中指出：“有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。既然是一种习惯，便是可以学会的。习惯必须靠学习才能养成，学习习惯就非得反复实践不可。”因此管理者要把卓越变成自己的一种习惯，而“习惯对于我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德...

卓越管理的七个习惯和工具-2©——卓越管理加速器课程介绍：作为管理者，你有以下这些困惑吗？学习了很多管理和领导力的课程，管理效果仍然不好？ 管理和领导力方面的理论如何落实在行动上？ 我如何改变自己原有的个人习惯？ 有什么方法可以帮助我管好自己的情绪吗？ 有什么方法可以使我有效地沟通工作标准，避免员工做的不是我想要的吗？ 有什么方法可以让我更好地进行决策吗？ ...

《卓越管理者的五项修炼》©（姚俊杰—国作登字-2023-A-00127416）管理学之父彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中指出：“有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。既然是一种习惯，便是可以学会的。习惯必须靠学习才能养成，学习习惯就非得反复实践不可……卓有成效是可以学会的，也是必须学会的。”管理者要做到卓越，就一定要付出艰苦的努力。正如德鲁克说：“要...

《建立信任的跨部门协作关系》©（姚俊杰—国作登字-2023-A-00064759）许多企业内部都存在着部门间的沟通不畅及协作困难的问题。究其原因，主要是部门间的本位主义、缺乏信任、相互不了解、利益冲突，或者矛盾累积等原因造成的。本课程从了解跨部门沟通的意义、探讨跨部门沟通的障碍、影响因素及形成原因开始，学习史蒂芬·MR·柯维的信任的四个核心及13种关系行为、...

化冲突为合作—职场冲突管理©（姚俊杰老师版权课程）课程介绍：本培训课程从认识冲突的两面性开始，了解创建与维持信任环境对避免与解决冲突的积极意义；通过学习托马斯·吉尔曼冲突风格模型和自我测评，了解如何倾听冲突，并通过同理心倾听了解和化解冲突；通过学习合作协议的六个步骤和关键性对话有效管理冲突。培训过程中广泛结合学员在职场遇到的各种冲突，并结合案例研讨，通过运用...

The CEO Leadership总裁领导力（中国版权保护中心版权认证）课程背景：企业的总裁是企业乘风破浪的舵手、企业可持续发展的领航员、企业文化的缔造者、企业精神的榜样、企业战略和目标的设计师、员工团队灵魂、人才的发掘者和导师、企业品牌是形象代言人。要成为一位优秀的企业领袖，需要从企业管理和领导的全方位进行学习和努力锻造。本培训课程从企业发展的战略目标体...