高绩效团队教练©

《高绩效团队教练》©

（国作登字-2023-A-0012742６）

课程介绍：

企业的各级领导者是绩效的直接负责人，员工是绩效的直接生产者。绩效管理只靠一年两次的评估无法有效保障团队绩效的完全达成。如果每个领导者都能学会并运用教练（辅导）的方法，把对员工的绩效管理变成一个积极主动的绩效教练（辅导）过程，就可以最大程度地提升员工的工作能动性，发挥员工的技能和潜力，建立企业和团队的高绩效文化氛围，确保企业各项战略目标的有效实现。

课程目标：

了解绩效管理的实质和领导者在员工绩效管理中的积极作用；

了解高绩效教练的概念及教练如何能够帮助创建高绩效团队和文化；

了解高绩效教练需要的能力及团队领导者如何做好教练角色转化；

了解ICF有关教练的八项能力

学习教练的两项原则（觉察与责任）；

学习教练必备的两个基本技巧：提问和聆听；

深度学习和训练GROW教练方法；

学习如何做教练型领导者；

了解教练的进阶之路。

培训对象：

各级团队领导者

教学方法 ：

讲解、小组讨论、角色扮演、实操训练、案例研讨等

培训时间：2天

高绩效教练模型

主要内容:

时间

主要内容

相关活动

Day 1

上午

第一部分：教练与高绩效团队

绩效管理的实质

- 什么是绩效管理

- 绩效管理的意义

- 绩效管理的实质

- 有效绩效管理的四个环节

- 管理者在员工绩效管理中的积极作用

教练的概念与实质

什么是教练

教练的起源

教练的实质与心智模式

教练帮助创造高绩效团队和文化

员工的绩效曲线

领导者与员工绩效的关系

领导效能与员工流动率、留任率

领导效能与员工敬业度和客户满意度

领导效能与企业利润

做教练型领导者

教练是高指导和高支持型领导

教练式的领导风格

教练型领导者应具备的能力

几种领导力模型中的教练元素

ICF教练的八项核心能力

活动一：管理者在绩效管理的四个阶段的作用

活动二：教练式领导与员工绩效的关系

活动三：如何提升领导者的

Day 1

下午

第二部分：教练技术2-2-1

1，教练的关键原则

教练的关键原则：觉察与责任

教练型领导提供更多的支持

教练式管理的应用场景

教练和员工的伙伴与合作关系

教练帮助员工克服恐惧提升信心

察觉与责任帮助员工激发学习，提升绩效

2，教练强有力的访问技巧

你会提问吗？

高效能问题（引导性与探索性问题）

强有力提问的六个要素

十大最佳问题清单

漏斗式提问模型

3，教练的积极倾听技巧

“听”字的启发

你会倾听吗？

倾听能力测评

10种无效倾听行为

教练要善于倾听

积极倾听的“三不原则”

教练积极倾听的八个注意事项

八大常见倾听技巧

同理心倾听的四个步骤

活动一：提问猜内容

活动二：漏斗式提问练习

活动三：倾听能力测评

活动四：同理心倾听训练

Day 2

上午

4，教练GROW模型

GROW模型认知

G-目标设定

SMART目标设定原则

关于G（目标）的提问

R-现状分析

关于R（现状）的提问

O-方案选择

方案选择是GROW教练方法的重心

关于O（选择方案）的问题

W-行动意愿

行为的两个步骤和4个方面

关于W（行动意愿）的提问

GROW训练——角色扮演

5, 教练工作计划

教练工作计划表

团队绩效教练

精益绩效教练

安全绩效教练

活动一：设定SMART目标

活动二：GROW教练技术训练（角色扮演）

工具一：教练工作表

工具二：观察员工作表

Day 2

下午

第三部分：做合格的高绩效教练

教练的八项核心能力

ICF简介

ICF认证等级及要求

国内ICF教学及认证代理机构

ICF教练的八项核心能力

2，企业教练的收益和投资回报

3，教练对文化变革的影响

4，教练对领导的品质提升

5，教练的精通之道

6，关于教练的问与答

活动一：教练能力自我检视

活动二：有关教练问题的问答会