《2024年邮储开门红旺季营销暨产能提升》课程大纲：课程背景： ➢ 每年开门红都有新课程、新策略、新方法，但是每年效果依然不如意，是什么都学还 是一招鲜吃遍天呢？ ➢ 基金、理财、保险、贵金属、存款任务越来越重，客户见面机会却越来越少，2024年 开门红如何提前获客？ ➢ 邮储成立时间短，金融客户年...

《2024年银行开门红旺季营销暨产能提升》课程大纲：课程背景： ➢ 每年开门红都有新课程、新策略、新方法，但是每年效果依然不如意，是什么都学还 是一招鲜吃遍天呢？ ➢ 基金、理财、保险、贵金属、存款、贷款任务越来越重，客户见面机会却越来越少， 2024年开门红如何提前获客？ ➢ 随着短视频自媒体的普...

《2024年农商行开门红旺季营销暨产能提升》课程大纲：课程背景： ➢ 每年开门红都有新课程、新策略、新方法，但是每年效果依然不如意，是什么都学还 是一招鲜吃遍天呢？ ➢ 存款、贷款任务越来越重，客户见面机会却越来越少，2024年开门红如何提前获客？ ➢ 金融客户年龄偏大，年轻客群不足，2024年开门红如何提前...

《2024年银行开门红旺季营销暨产能提升》课程大纲：课程背景： ➢ 每年开门红都有新课程、新策略、新方法，但是每年效果依然不如意，是什么都学还 是一招鲜吃遍天呢？ ➢ 基金、理财、保险、贵金属、存款任务越来越重，客户见面机会却越来越少，2024年 开门红如何提前获客？ ➢ 随着短视频自媒体的普及，客...

部分银行外拓营销与沙龙活动策划一、银行网点外拓营销模式的三大转变1、银行外拓营销模式之客户选择转变案例分享：以产品选客户与客户选产品混搭营销模式2、银行外拓营销之批量开发的两大要点案例分享：某银行的弱势营销3、银行客户营销之新媒体开发案例分享：发现—营销—维护一条龙二、外拓营销活动主题1、活动主题与银行产品的匹配原则案例分享：某银行的主题活动带来的113个意...

单元银行网点外拓营销模式的三大转变1、银行外拓营销模式之客户选择转变案例分享：以产品选客户与客户选产品混搭营销模式2、银行外拓营销之批量开发的两大要点案例分享：某银行的弱势营销3、银行客户营销之新媒体开发案例分享：发现—营销—维护一条龙第二单元外拓营销活动主题1、活动主题与银行产品的匹配原则案例分享：某银行的主题活动带来的113个意向客户，315万理财销售2...

部分银行在新环境下的竞争1、银行网点未来客户营销的趋势2、自媒体下的银行营销思路3、互联网环境下的银行营销新方式第二部分银行客户的需求挖掘1、银行客户的真正需求是什么？案例分享：您的需求是什么，您是否真的知道？2、以价值为唯一核心的营销需求挖掘的3个点1）需求挖掘中的马斯洛依据2）客户的需求还是银行的需求？3）满足客户的需求还是引导客户的需求？第三部分网点负...

部分银行网点中现场环境营销管理1、银行网点功能区的合理划分的依据兴业银行网点案例分享2、银行网点硬件环境的客户佳体验设计3、让“不动”的硬件自己卖产品4、现场环境管理要点分享5、现场环境管理中的客户触点营销设计第二部分银行营销的核心素质要求1、银行营销中的沟通技能训练l现场演练2、倾听技巧训练l现场演练3、银行营销中的专业素质提升4、银行营销中的职业素养提升...

单元休眠客户分类标准1、休眠客户三大分类标准2、休眠客户资料完善的66个问题3、休眠客户休眠原因分析案例分享：某银行自身原因造成的新开发客户40的休眠4、让新开发客户不休眠的三大法宝案例分享：枣庄银行第二单元休眠客户激活技巧1、休眠客户激活的两大原则2、休眠客户的批量激活技巧案例分享：某银行一次成功的批量激活客户活动分享3、优质休眠客户单独激活技巧案例分享：...

部分互联网科技对银行营销的冲击1、智能银行能替代的是什么？案例分享：智能银行对传统行业的冲击2、互联网金融下的银行营销核心案例分享：银行营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值第二部分银行营销方式的三大转变及五大趋势1、银行营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）客户经理的923万存款案例分享（2）圈子开发带来的40...

部分目前金融机构网点转型实例分析1、富国银行的经营理念分析2、建行三代网点转型案例分析3、股份制银行转型案例分析（招商银行、民生银行、兴业银行）4、农村金融机构转型分析（农信社）第二部分邮政网点转型整体规划1、邮政金融业务转型的优势分析2、互联网思维、大数据应用下的邮政转型的新定位3、邮政金融业务转型的整体设计4、邮政金融网点转型是全员参与的转型投递、集邮、...

单元三农服务站的基础服务Oslash;重新正确认识服务的重要性案例分享：服务就是伺候人吗？Oslash;服务对象的三大特殊性讨论：一个农民客户的独白Oslash;服务站的服务环境重塑案例分享：农民客户的服务需求第二单元实用沟通在服务中的应用Oslash;什么是与农民客户的有效沟通案例分享：沟通中当地习俗Oslash;做好服务的沟通三大技能现场互动：客户说的您...

部分银行网点转型后营销方式的三大转变1、由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）个金客户经理的3700万（173户）零售存款案例分享（2）圈子开发带来的网点40业绩增长讨论：现场制定本行的新媒体开发策略2、由单体开发向批量开发的转变案例分享：（1）光大银行客户经理理财产品的批量营销（2）某银行的批量保险销售（37的成交率）讨论：现场定制本行批量客户开发的策略...

部分大堂经理角色认知1、大堂经理的定位2、大堂经理的职责3、大堂经理的价值第二部分大堂经理的现场管理1、营业网点的物理布局兴业银行网点案例分享2、现场管理前的晨会晨会的标准要求情景演练：一个完整有效的晨会3、现场管理中的环境管理1）营业前“傻瓜式”的“五查”方法；2）营业中3）营业后“三检查”步骤；怎么才能让“一填写”不再是走形式；怎样才能发挥“一报告”的价...

了解不同保险品种的特性2、提升服务客户的能力3、掌握银行保险销售的客户分类管理4、提升银行保险销售人员的沟通能力5、提升群体开发客户的技巧与方法6、提升电话邀约的技巧7、掌握新媒体下保险销售技巧8、掌握保险销售的话术9、客户异议处理技巧10、提升客户关系维护技巧的能力11、掌握客户转介绍的技巧...

单元网点营销模式的转变Oslash;银行网点营销未来的趋势Oslash;一点一策网点发展新模式案例分享：建行、邮储、枣庄银行的“屌丝”网点逆袭Oslash;以网点为核心的客户一体经营商业模式案例分享：1、银行网点营销也需要新的商业模式2、某大行的网点营销新模式Oslash;以客户金融消费习惯为核心的网点营销应对策略讨论：我们网点周边客户的金融消费习惯有哪些？...

中小企业客户营销策略半天一、精准营销——市场开拓及中小企业客户分析1.练就一双慧眼——市场定位及中小企业客户目标选择获取客户信息Oslash;现有客户推荐Oslash;政府部门推荐Oslash;缘故法Oslash;媒体寻找Oslash;陌生拜访选择目标客户建立客户信息二、差异化营销及中小企业客户接近——在拥挤的市场中寻求突破约见客户中小企业客户接近的方法常见...

部分银行营销的本质1、什么是客户需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、银行营销与传统行业营销的本质区别案例分享：营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：理财产品、负债产品、电子产品您卖的是什么？4、换位思考在营销中的运用案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？第二部分微信全解1、微信的价值案例分享：微信带给87年小伙的...

部分大堂经理角色认知1、大堂经理的定位2、大堂经理的职责3、大堂经理的价值第二部分大堂经理的现场管理1、营业网点的物理布局兴业银行网点案例分享2、现场管理中的环境管理1）营业前“傻瓜式”的“五查”方法；2）营业中3）营业后“三检查”步骤；怎么才能让“一填写”不再是走形式；怎样才能发挥“一报告”的价值，发现自己的价值。3、大堂经理的现场人员管理1）客户的管理“...

部分银行网点转型趋势1、国外银行网点经营现状分析世界银行富国银行的网点经营现状2、国内不同银行网点转型现状建行转型分析、农行转型分析3、国内银行网点转型的必要性第二部分网点转型中网点的合理分区1、银行网点分区的依据2、银行网点分区的案例分析兴业银行网点案例分享第三部分银行网点转型中硬件环境的布置1、网点内部硬件环境布局依据2、网点硬件环境暗访检查要点分析第四...

部分支行长的角色认知1、支行长的自我定位2、支行长的职场定位第二部分支行长人员管理技能提升1、团队成员的预期管理2、团队成员的有效激励及授权3、员工的个体辅导技能训练4、团队的知行合一执行方法第三部分支行长网点现场管理1、网点的现场环境管理2、网点员工的服务营销技能辅导1）大堂经理岗位的服务营销辅导技能一个优秀大堂经理的自我成长历程2）柜员服务营销技巧技能训...

部分支行长的角色认知1、支行长的自我定位2、支行长的职场定位第二部分支行长人员管理技能提升1、团队成员的预期管理2、团队成员的有效激励及授权3、员工的个体辅导技能训练4、团队的知行合一执行方法第三部分支行长网点现场管理1、网点的现场环境管理2、网点员工的服务营销技能辅导1）大堂经理岗位的服务营销辅导技能一个优秀大堂经理的自我成长历程2）柜员服务营销技巧技能训...

部分柜员的自我认知1、柜员的自我认知2、柜员的职业生涯第二部分柜员的礼仪训练1、一个合格柜员的礼仪标准训练1）站姿2）坐姿3）行走4）服装以及配饰2、柜员的服务礼仪训练1）办理业务中的行为礼仪训练2）办理业务中的语言礼仪训练一个连续几年优秀柜员的自述第三部分柜员的服务营销技能1、柜员的服务技能训练2、柜员的营销话术训练1）一句话营销2）一个柜员7000万的销...

部分提升核心竞争力的银行网点转型1、目前银行网点现状分析2、这么多年了银行到底应该怎么转型？3、新环境下国内银行转型的目标4、银行转型的具体思路和方法5、国外银行网点经营现状分析世界银行富国银行的网点经营现状6、国内不同银行网点转型现状建行转型分析、农行转型分析第二部分转型银行网点中现场环境管理1、银行网点功能区的合理划分的依据兴业银行网点案例分享2、银行网...

部分银行在新环境下的竞争1、银行网点未来客户营销的趋势2、自媒体下的银行营销思路3、互联网环境下的银行营销新方式第二部分银行客户的需求挖掘1、银行客户的真正需求是什么？案例分享：您的需求是什么，您是否真的知道？2、以价值为唯一核心的营销需求挖掘的3个点1）需求挖掘中的马斯洛依据2）客户的需求还是银行的需求？3）满足客户的需求还是引导客户的需求？第三部分网点负...

部分微信全解1、微信的价值案例分享：微信带给87年小伙的千万身价2、微信的核心功能详解案例分享：红包抢的是钱吗？为什么是点“赞”？您“搜”吗？3、微信背后的关系案例分享：“关系”是一切营销的开始4、微信改变的什么？案例分享：微信只是颠覆通信行业吗？5、微信营销的正确认知案例分享：朋友圈发发广告是营销还是骚扰？6、微信带来学习方式的改变案例分享：公众账户新学习...

部分服务营销4.0下的银行网点现状1、目前银行网点现状分析2、银行网点服务营销的四大核心点案例分享：转型下的：营销模式、客户体验、人员素质、管理模式四大变革3、以客户为中心的网点服务营销设计模型案例分享：招行带给我们的启示4、国外银行网点经营现状分析案例分享：世界银行富国银行的网点经营现状5、国内不同银行网点服务营销现状案例分享：建行、民生、招行案例分享第二...

部分互联网金融对银行营销的冲击1、智能银行能替代的是什么？案例分享：智能银行对传统行业的冲击2、互联网金融下的银行营销核心案例分享：银行营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值第二部分银行营销方式的三大转变1、银行营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）客户经理的923万存款案例分享（2）圈子开发带来的40业绩增长讨...

部分零售银行产品交叉营销方式的三大转变及五大趋势1、零售银行产品交叉营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）客户经理的923万存款案例分享（2）圈子开发带来的40业绩增长讨论：现场制定本行的新媒体开发策略2、零售银行产品交叉营销由单体开发向批量开发的转变案例分享：民生银行小微客户经理信贷产品的批量营销讨论：现场定制本行批量客户开发的策略3、零售银行产品交...

部分客户经理的重新定位1、变革带来的客户经理的角色转变案例分享：某农商行的客户经理转变2、客户经理的积极心态建设案例分享：要么改变要么改革3、新竞争环境下客户经理的四大核心技能案例分享：换位思考、倾听、赞美与表达、提问能力第二部分传统银行客户营销的三大流程1、客户预约前的准备工作讨论：着装、谈话主题、销售产品2、预约客户的三大技巧案例分享：电话、转介、活动3...

部分银行小微企业营销的本质1、什么是小微企业的需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、银行小微企业营销与传统行业小微企业营销的本质区别案例分享：银行小微企业营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：小额信贷产品对小微企业来说您卖的是什么？4、换位思考在营销中的运用案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？第二部分银行小微企业...

部分提升核心竞争力的银行网点转型1、目前银行网点现状分析2、银行网点转型的四大核心点案例分享：转型下的：营销模式、客户体验、人员素质、管理模式四大变革3、以客户为中心的网点转型设计模型案例分享：招行带给我们的启示4、银行转型过程中的具体思路和方法5、国外银行网点经营现状分析案例分享：世界银行富国银行的网点经营现状6、国内不同银行网点转型现状案例分享：建行转型...

部分积极心态打造的核心技能1、正确认知什么才是真正的积极心态案例分享：视频分享相信自己2、团队积极心态打造的核心要素——归属感案例分享：个人积极心态还是团队积极心态？3、积极心态影响力法则案例分享：同事到客户的心态变化4、压力缓解与积极心态的三大技术案例分享：压力缓解是每个人可以掌握的职场必备技能第二部分互联网科技对银行营销的冲击1、智能银行能替代的是什么？...

部分互联网科技对银行营销模式的冲击1、智能银行能替代的是什么？案例分享：智能银行对传统行业的冲击2、互联网金融下的银行营销核心案例分享：银行营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值第二部分银行营销方向的三大转变1、银行营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）客户经理的923万存款案例分享（2）圈子开发带来的40业绩增...

部分外出务工人群的三大特征1、特征一、工作特性案例分享：外出务工返乡者的特殊“心理需求”2、特征二、消费特征案例分享：消费的核心表现3、特征三、生活习性案例分享：他们的“爱好”第二部分外出务工者营销方式的三大转变1、农商行营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）客户经理的923万存款案例分享（2）圈子开发带来的40业绩增长讨论：现场制定本行的新媒体开发策...

部分互联网金融及科技对农商行的冲击及新定位1、智能银行能替代的是什么？案例分享：智能银行对传统行业的冲击2、互联网金融下的银行服务营销核心案例分享：银行服务营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值4、农商行的重新定位案例分享：世界银行的业务模式带来的启示第二部分农商行转型之业务发展模式的三大转变1、银行营销由传统方式向新...

单元沙龙活动成功的三大要素1、沙龙活动前的客户分类管理案例分享：民生银行沙龙活动的精准定位2、沙龙活动的持续性原则案例分享：某行巨资下的沙龙活动失败案例3、沙龙活动的细化原则案例分享：一个小小细节带给客户的感动第二单元沙龙活动方式及作用的三大转变1、沙龙活动由传统向新媒体的转变案例分享：沙龙活动中新媒体运用带来的1200万存款2、沙龙活动由维护向新客户开发转...

部分大堂经理的现场管理1、营业网点的功能分区布局案例分享：以客户为中心的兴业银行网点布局2、营业厅现场环境营销布局案例分享：建行、邮储、恒丰银行的营销设计3、现场环境标准化管理案例分享：为什么大堂经理会被事务性的工作困扰？第二部分大堂经理的客户识别及分流1、客户接待识别的核心能力案例分享：中信银行的理财客户接待技能分享2、客户识别的三种技巧以人识别，以物识别...

部分互联网科技对银行营销的冲击1、智能银行能替代的是什么？案例分享：智能银行对传统行业的冲击2、互联网金融下的银行营销核心案例分享：银行营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值第二部分银行营销方式的三大转变及五大趋势1、银行营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）客户经理的923万存款案例分享（2）圈子开发带来的40...

单元沙龙与外拓营销活动成功的三大要素1、活动前的客户分类管理案例分享：民生银行沙龙活动的精准定位2、活动的持续性原则案例分享：某行巨资下的沙龙活动失败案例3、活动的细化原则案例分享：一个小小细节带给客户的感动第二单元沙龙与外拓营销活动方式的三大转变1、活动由传统向新媒体的转变案例分享：沙龙活动中新媒体运用带来的1200万存款2、活动由维护向新客户开发转变案例...

单元社区银行营销的本质1、什么是客户需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、社区银行营销与传统银行营销的本质区别案例分享：营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：理财产品、电子产品您卖的是什么？4、换位思考在营销中的运用案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？第二部分微信在社区银行客户营销中的运用1、社区银行营销方式的六...

部分利率市场化及互联网金融对银行经营的冲击1、利率市场化对邮储银行经营的冲击讨论：狼来了还是羊来了？2、银行经营的平台策略趋势案例分享：建行的平台经营策略3、智能银行能替代的是什么？案例分享：智能银行对传统行业的冲击4、互联网金融下的银行营销核心案例分享：互联网金融的应对之策5、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值第二部分银行经营...

部分互联网科技对银行营销团队业务的冲击1、智能银行能替代的是什么？案例分享：智能银行对传统行业的冲击2、互联网金融下的银行营销核心案例分享：银行营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值第二部分营销团队管理之营销方式的三大转变及五大趋势1、银行营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）客户经理的923万存款案例分享（2）...

单元社区银行的发展趋势1、国内社区银行目前现状案例分享：国内社区银行目前现状分析2、国外社区银行发展历程案例分享：世界大银行—富国银行的成功分析3、社区银行业务模式的三大支撑点案例分享：跨界、体验、两利4、社区银行经营的本质案例分享：小米公司经营的核心是什么？案例分享：互联网金融就是互联网公司做金融业务吗？互联网 及O2O时代对社区银行的影响在哪？社区银行之...

部分互联网科技对网点营销的冲击1、智能银行能替代的是什么？案例分享：智能银行对传统行业的冲击2、互联网金融下的网点营销核心案例分享：银行营销的本质3、产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了产品核心价值第二部分网点营销方式的三大转变及五大趋势1、网点营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）客户经理的923万存款案例分享（2）圈子开发带来的40业绩增长...

部分银行服务的重要及特殊性1、正确认识什么是真正的银行服务2、做好银行服务的价值3、银行服务与传统行业服务的区别4、银行服务的两大核心要素第二部分能银行现场服务管理1、银行硬件环境的服务管理案例分享：反面案例：农行不重视硬件环境带来的客户对银行的不满正面案例：恒丰银行的环境建设2、网点功能区的合理划分的意义案例分享：兴业银行网点案例分享（改造前后的对比）3、...

部分互联网科技对银行营销的冲击1、智能银行能替代的是什么？案例分享：智能银行对传统行业的冲击2、互联网金融下的银行营销核心案例分享：银行营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值第二部分银行营销方式的三大转变及五大趋势1、银行营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）客户经理的923万存款案例分享（2）圈子开发带来的40...

部分银行营销的本质1、什么是客户需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、银行营销与传统行业营销的本质区别案例分享：营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：理财产品、负债产品、电子产品您卖的是什么？4、换位思考在营销中的运用案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？第二部分银行产品经理的客户分类营销1、完善您的客户资料工具分...

部分银行大客户营销的本质1、什么是大客户的需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、银行大客户营销与传统行业大客户营销的本质区别案例分享：银行大客户营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：理财产品、负债产品、电子产品对大客户来说您卖的是什么？4、换位思考在营销中的运用案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？第二部分银行大客...

部分银行营销的本质1、什么是客户需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、银行营销与传统行业营销的本质区别案例分享：营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：理财产品、负债产品、电子产品您卖的是什么？4、换位思考在营销中的运用案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？第二部分微信全解1、微信的价值案例分享：微信带给86年小伙的...