《向上管理的5步工作法》课程大纲课程概述：向上管理，是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上，促使上司在实施管理的过程中发生改变，并影响和辅助上司完成各项工作目标的同时，体现自我价值的一种管理。通过本课程的学习，让学员能够正确认识到自身定位的重要性，上下级关系的重要性，牢固掌握正确汇报工作的方法和步骤，理解与上司共事的6大基本原则，并且运用分组演练...

《提升团队执行力的八大途径》课程大纲课程概述：为什么超好的战略在执行时遇上了人情就会流产？为什么我们在执行前关于制度和流程说的都很清楚而在执行的时候一样会打折？为什么在执行过程中，高层总是有方向但缺力量，而中层却是有力量但没方向？为什么看似宏伟的战略却因为执行不力而付之东流？因为执行力在企业管理的过程中永远都是个变量，不但因人而异，而且因时而变。不同的管理者...

《用心理学实现高效沟通》课程大纲课程概述：通过《用心理学实现高效沟通》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能；帮助学员全面掌握心理学沟通的3个重要环节、3大原则、4个支点、性格判断、肢体语言和6个步骤，帮助学员剖析在与上司、与跨部门、与下属、与客户沟通时，对方的心理活动，高效的处理冲突、运用肢体语言、性格判断、对方语气，表情等...

《冲突管理7步法》课程大纲课程概述：冲突管理已成为现代企业管理中的一项不可或缺的能力，因为企业的各种冲突直接影响企业的绩效。冲突管理成功的关键是不出现输方，让冲突双方最终实现共赢。蒋巍巍认为，管理的过程实际上是一个避免冲突的过程，其中包括避免人与人之间、人与事之间、人与物之间、物与物之间的冲突。冲突管理的难点是没有预知性，并且是以隐形的方式伴随在管理行为中，...

《提升决策力的7个途径》课程大纲课程概述： 确定干还是不干，叫决；明确用什么方法和工具干，叫策。决策，就是选择用什么样工具和方法对未来作出的决定。决策是管理的心脏，是组织成长的命脉所在。在关键时刻，一个正确的决策能使团队起死回生，而一个错误、不切实际的决策会使公司濒于破产。大多数情况下，决策者需要具有一种远见卓识的能力，而这种能力取决于决...

《提升团队执行力的八大途径》课程大纲课程概述：为什么很好的战略在执行时遇上了人情就会流产？为什么我们在执行前，关于制度和流程说的都很清楚而在执行的时候一样会打折？为什么在执行过程中，高层总是有方向但缺力量，而中层却是有力量但没方向？为什么看似宏伟的战略却因为执行不力而付之东流？因为“执行”的主体在行动的过程中永远都是个“变量”，不但因人而异，而且因时而变，不...

《团队建设与人才管理》课程大纲课程概述：对于多数团队管理者而言，如何有效的管理团队成员是非常艰难的，如何获得下属的信任、如何准确的自我定位、如何科学的拟定和分配工作目标、如何授权、如何激励、如何辅导、如何进行有效的沟通等。如果不能够掌握正确的管理方法，对团队成员进行有效的管理，就不能适当的为下属提供支持，盲目的管理，这不可避免地会导致信任崩溃...

《变革管理》课程大纲课程概述： 企业变革的核心是管理变革，而管理变革的成功来自于变革管理。变革的成功率并不是 100，甚至更低，常常使人产生一种“变革是死，不变也是死”的恐惧。但是市场竞争的压力，技术更新的频繁和自身成长的需要，“变革可能失败，但不变肯定失败”。因此知道怎样变革比知道为什么变革和变革什么更...

《向下管理：激发员工潜能》课程大纲 ---经理人个体领导力进阶系列课程概述： 现代企业中不缺少有能力的人，但都缺少有意愿的人，在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等单位累加的关系，适应现代企业管理的需求...

《高效沟通》课程大纲 ---360度无死角沟通技能训练课程概述：通过《高效沟通》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能；帮助学员全面掌握心理学沟通的3个重要环节、3大原则、4个支点、性格判断、肢体语言和6个步骤，帮助学员剖析在与上司、与跨部门、与...

《高效执行力》课程大纲 ---观念---行为---方法工具三阶同步【课程概述】：为什么很好的战略在执行时遇上了人情就会流产？为什么我们在执行前，关于制度和流程说的都很清楚而在执行的时候一样会打折？为什么在执行过程中，高层总是有方向但缺力量，而中层却是有力量但没方向？为什么看似宏伟的战略却因为执行不力而付之东流？因为“执行”的主体在行动的过程中永远都是个“变量...

《跨部门团队协作》课程大纲课程概述：部门存在的原始初衷是分工明确，术业有专攻，各负其责，提高效率。然而另“波士顿矩阵”没有想到的是：新经济时代提高工作效率和占领高地的速度不仅仅限于明确的分工和清晰的职责，还需要更多的协作意识和软技能，新经济时代高效率的工作成果，不但需要各部门的“分工”更需要各部门“协作”，既要打破各部门的利益的保护...

《逆商》课程大纲课程概述：人的一生大多是在逆境中度过的，当我们遭遇各种困境、失败和挫折时，逆商（AQ）的高低将起到决定性的作用。我们该如何应对坏“情况”，往往决定我们能否从坏情况中走出来的并不是智商，更不是情商，而是逆商。如何在顺境中保持清醒，如何在逆境中勇往直前，如何从低谷绝地反击，如何在压力面前不逃避，不退缩，这些都与“逆商”有直接关系。只要地球还在转动...

《向上管理5步法》课程大纲 ---辅佐有道相互成就非权力领导力提升系列课程概述： 在任何组织中，但凡是有成就的人，出众的人，几乎都是“向上管理”的高手，原因很简单，因为有成就的人，比较出众的人，一定是既能得到上司或组织赏识又能够左右逢源的人。首先，这类人都具备一些能力：1. 能够准...

《打造高绩效团队》课程大纲课程概述：我始终认为打造高绩效的团队在企业管理的进程中是一个永恒的课题。高绩效团队建设的难点在于决定团队成长的因素在管理过程中始终是以变量的方式呈现的。也就是说，团队管理者管理的主体始终是一个“变量”。企业的发展，需要高绩效团队的支撑，若想成功的经营一家企业，必须先打造一个高绩效团队。现在企业之间的竞争，已经不是一个人与另一个的竞争...

《代际领导力-新生代员工管理》课程大纲---经理人领导力进阶系列课程收获：1、通过《代际领导力-新生代员工管理》课程的学习，可以让学员从心理学视角发现问题、分析问题、并且结合自己的工作现状，找到管理新生代员工的方法。2、帮助学员了解新生代员工的时代特征，转变管理观念，课程通过对新生代的成长环境、时代特质、行为特征的深入分析，制定更加高效的管理措施，通过大量的...

《高绩效团队建设与管理》课程大纲 ---经理人组织领导力进阶系列课程概述： 团队建设与管理在企业管理的进程中是一个永恒的课题，她的难点在于，决定团队成长的因素在团队管理中始终是以变量的方式呈现的，不但因人而异，而且因时而变。企业的发展，需要高绩效团队的支撑，若想成功的经营一...

《高情商领导力》课程大纲课程概述： 事实证明领导者的根本任务是通过情商的传递促进员工的积极表现，只有当领导者通过情商与被领导者创建共鸣时，领导者所做的一切才可以如愿以偿地起到应有的作用，这也正是情商对成功领导力如此重要的原因所在。世界上各大高校以及权威的领导力研究部门用来区别领导者特质的标准，都是基于情商，而非智商。卓越的领导...

《从技术走向管理》课程大纲---经理人个体领导力进阶系列课程概述：通过《从技术走向管理》课程的学习，帮助学员改变管理意识，转换管理思路，掌握管理技能，克服管理盲点，突破管理瓶颈，彻底完成从“技术专家”到管理者的华丽转身。课程收益：改变认识，快速找到自己，科学的出牌，稳妥的走向管理岗位。 善于发挥组织效能，以团队力量完成企业目标。寻找并形成适合自己的管理风格，...

《成为高绩效经理人》课程大纲---经理人领导力进阶系列课程概要：随着新经济时代的到来，对企业而言不确定性增加，对经理人（管理者）来说，意味着过去成功的管理方式在今天不一定凑效。而新旧交替时期，既要有效的应对变化又要体现高绩效至少要从管己、管事修路和管人育人三个角度入手才能保证管理的有效性。课程时间：2天参加对象：职业经理人授课老师：《向上管理的艺术》《冲突管...

《冲突管理七步法》课程大纲课程概述：冲突管理已成为现代企业管理中的一项不可或缺的能力，因为企业的各种冲突直接影响企业的绩效。冲突管理成功的关键是不出现输方，让冲突双方最终实现共赢。蒋巍巍认为，管理的过程实际上是一个避免冲突的过程，其中包括避免人与人之间、人与事之间、人与物之间、物与物之间的冲突。冲突管理的难点是没有预知性，并且是以隐形的方式伴随在管理行为中，...

《用心理学实现高效沟通》【课程背景】通过《用心理学实现高效沟通》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能;帮助学员全面掌握心理学沟通的3个重要环节、3大原则、4个支点、性格判断、肢体语言和6个步骤，帮助学员剖析在与上司、与跨部门、与下属、与客户沟通时，对方的心理活动，高效的处...

《向上管理的5步工作法》【课程背景】向上管理，是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上，促使上司在实施管理的过程中发生改变，并影响和辅助上司完成各项工作目标的同时，体现自我价值的一种管理。通过本课程的学习，让学员能够正确认识到自身定位的重要性，上下级关系的重要性，牢固掌握正确汇报工作的方法和步...

《新经理成长攻略8步法》【课程背景】对于多数新提拔的经理人而言，第一次职业生涯转型是非常艰难的：他们普遍缺乏必要的领导技能如：如何获得下属的信任、如何准确的自我定位、科学的拟定工作目标、如何授权、激励、辅导、协调关系、沟通等。新经理人在刚提拨之后还未得到企业正式的、系统的、有效的培训，以致变得缺乏安全感...

《如何应用消费者心理学成交》【课程背景】本次课程是致力于运用消费心理学的特征与方法帮助学员判断消费者的需求层次;识别消费者的购买意愿;了解消费者购买背后的心理过程;准确掌握决定消费者购买的主要因素;把握合适的成交时机。本次课程侧重于实战，并且通俗易懂，对企业市场营销和实体店销售精英，金牌导购、促销人员等都会有...

《提升决策力的7个途径》【课程背景】确定干还是不干，叫决;明确用什么方法和工具干，叫策。决策，就是选择用什么样工具和方法对未来作出的决定。决策是管理的心脏，是组织成长的命脉所在。在关键时刻，一个正确的决策能使团队起死回生，而一个错误、不切实际的决策会使公司濒于破产。大多数情况下，决策者需要具有一种远见卓...

《提升团队执行力的八大途径》【课程背景】为什么很好的战略在执行时遇上了人情就会流产为什么我们在执行前，关于制度和流程说的都很清楚而在执行的时候一样会打折为什么在执行过程中，高层总是有方向但缺力量，而中层却是有力量但没方向为什么看似宏伟的战略却因为执行不力而付之东流因为“执行”的主体在行动的过程中永远都是个“变...

《团队管理与激励部属的6个步骤》【课程背景】现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队;在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等单位累加的关系，适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有...

《冲突管理7步法》【课程背景】冲突管理已成为现代企业管理中的一项不可或缺的能力，因为企业的各种冲突直接影响企业的绩效。冲突管理成功的关键是不出现输方，让冲突双方最终实现共赢。蒋巍巍认为，管理的过程实际上是一个避免冲突的过程，其中包括避免人与人之间、人与事之间、人与物之间、物与物之间的冲突。冲突管理...

《创新思维与问题解决》【课程背景】如何从技术走向管理如何从管好自己跨越到管好他人如何有效的获得管理思维如何在技术型思维、管理型思维和发散型思维中实现跨界如何利用创新思维解决管理问题如何运用各类工具和方法进行问题的分析与决策如何集思广益，让团队合作的智慧得以最大限度地发挥如何使每位管理人员都能成为解决问题...

《高绩效团队建设》【课程背景】我始终认为团队建设在企业管理的进程中是一个永恒的课题。团队建设的难点在于，决定团队成长的因素在团队管理中始终是以变量的方式呈现的，也就是说团队管理者管理的主体始终是一个“变量”。企业的发展，需要高绩效团队的支撑，若想成功的经营一家企业，请先打造一个高效的核心管理团队。现...

《团队领导者的十项核心能力》课程大纲课程概述： 如何决策？如何驭人？如何保证组织的执行力？越来越多的企业已经把怎样做领导、怎样快速培养团队领导能力摆上了重要日程，那么如何快速提升企业的领导力呢？本课程依据情景领导学理论，全面解析企业领导面临的种种问题，通过团队管理中的情境案例，构建360°领导力模型，让领导者深刻体会如何学习成长、科学决策...

《工作汇报技巧》课程大纲课程概述： 通过本课程的学习，让学员能够正确认识到自身定位的重要性，团队的重要性， 上下级关系的重要性，牢固掌握正确汇报工作的方法和步骤，理解与上司共事的6大 基本原则，并且运用分组演练，讨论和现场演示纠错的授课方式，让学员轻松接收， 学以致用。课程时间：2天参加对象：企业各部门工作...

《团队决策力》课程大纲课程概述： 现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成...

《高效沟通技巧》课程大纲课程概述：通过《高效沟通技巧》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能；帮助学员全面掌握高效沟通的三个重要环节、高效沟通的三大原则、高效沟通的六个步骤，帮助学员掌握在沟通过程中如何与上司沟通、与跨部门沟通、与下属沟通、与客户沟通等技巧，高效的处理冲突、高效地运用肢体语言等，掌握突破沟通障碍的方法和如何运用...

《教练型管理者》课程大纲课程概述：即使拥有管理技能，也未必能够调动所有人的积极性，这是为什么？为什么管理风格必须向教练型风格转型，否则就做不好有效的管理者？教练型上司为什么可以帮助学员改变行为如何将下属变成追随者，从而提高他们的工作绩效和满意度。教练是一面“镜子”，让你发现自身的缺点；教练是“师傅”，帮助下属端正态度、提高技能、传授知识。《教练型管理者》是一...

《团队管理与部属激励》课程大纲课程概述： 现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成...

《高绩效团队建设》课程大纲课程概述：我始终认为团队建设在企业管理的进程中是一个永恒的课题。团队建设的难点在于，决定团队成长的因素在团队管理中始终是以变量的方式呈现的，也就是说团队管理者管理的主体始终是一个“变量”。企业的发展，需要高绩效团队的支撑，若想成功的经营一家企业，请先经营一个高效的核心管理团队。现在企业之间的竞争，不是一个人与另一个的竞争，而是一个团...

《化冲突为转机的9个步骤》课程大纲课程概述：冲突是否严重干扰了你的日常工作和生活？冲突是否让你的团队产生隔阂？冲突是否让公司生产力下降？冲突无时不在，冲突为企业或自身带来的影响让人不容小觑，冲突导致工作效率降低、人际关系变差、扰乱工作计划和日程安排、组织行为混乱、各项费用增加……等情况。本课程融合了心理学、组织行为学、企业管理实践和军队组织建设的精髓，剖析根...

步：解读公司的企业文化Oslash;研究老板文化，因为老板文化就是企业文化的雏形，老板文化能体现和反映企业文化。Oslash;研究骨干追随文化，因为企业骨干的追随文化就是你所在企业的人文环境，必须吃透，否则你永远搞不清楚在这家企业哪些事该干哪些事不该干，或者你根本就搞不清楚这个企业衡量工作成绩的标准。Oslash;搞清楚企业成长史，因为企业成长史就是企业文化...

一、新经济时代下团队管理者的新挑战新经济时代下团队管理者面临的3大挑战团队管理的难点解析为什么说团队成员的成就感管理是团队管理的灵魂案例讨论：如何建立坚实的团队结构？团队管理的5个核心要素二、认识自己的管理风格和个性如何有效的认识自我案例讨论：发现一个不一样的自己测评分析：根据收集和判断两个维度发现自己的个性分组讨论：喜欢与不喜欢深入剖析：4种不同的个性特点...

【课程大纲】 一、高效沟通技巧的概述 “沟”是方法和途径，“通”才是真正的目的 沟程中不能达成共识的9个原因 沟通中易犯的5个错误 高效沟通的3大原则 案例讨论：王总的安排 二、高效沟通的三个重要环节 解析沟通双方的完整的心理 沟程中基本3个重要环节：信息发送、接收、反馈 有效发送信息的技巧 案例讨论：谁应该负主要责任 关键的沟通技巧——积极聆听 案例讨论：...

步：认识---向上管理从4个认识开始正确的认识上司的能力、性格和职业态度正确的认识我所在的 “组织”正确认 识上下级关系正确的认识自己案例：我该怎样认识你我的上司第二步：汇报---正确汇报的6个步骤步：充分准备（心理、方案、材料）第二步：呈现结果（逻辑、数据、比较）第三步：应对变化（环境、情绪、事态）第四步：处理异议（能力、结果、态度）第五步：获取指导（方法...

章：团队文化的建设团队粗文化形成的5个必要条件做好团队规划的5个要点3个步骤将团队粗文化过渡到可执行文化为什么只有文化具有统一性，引导性，传承性？文化建设到哪个阶段，树立团队榜样合适？某家具企业文化建设案例解析：案例讨论：尖刀团队是怎样炼成的？案例：苍茫中点灯第二章：制度的建设制度建设之前的准备：专家、专业、专治制度的合理性、准确性、可行性怎样把握？如何做到...

【课程大纲】 一、如何有效的发现问题 （一）什么是问题 （二）问题的区分类型及对策 1. 问题的显隐性 2. 问题的轻重性 3. 问题的急缓性 案例：请问是哪里出了问题？ （三）快速发现问题的3个快捷键 二、问题分析与界定 （一）问题的事实基础构建 1. 真相与假象 2. 我们已有哪些信息 3. 我们还需要那些信息 4. 获得我们需要的信息的4个步骤 案例：...

一、 思维方式与决策决策概要决策的分类制约领导力的 4 个重要因素领导者的 3 种基本思维决策误区与盲区的闯入案例讨论：是什么在影响我做决策二、问题的分析与决策过程的控制问题的区分与对策？问题的导向与描述系统化解决问题的6步法新经济时代决策者的3个挑战科学的决策的7个步骤基本的决策3个原则团队决策的5个好处基本的4种决策类型案例讨论：王总的会议三、如何排除决...

一、企业前变革时期的管理前变革时期要做的准备工作有哪些？主动变革与被动变革区别于差异变革从理解开始——为什么要变革？变革的类型与主导方式案例讨论：真的要变吗？企业前变革期管理者的角色认知管理层在企业前变革时期的5种态度企业变革成功的3个关键因素是什么二、企业变革过程中的难点和要点解析企业变革期的3个难点企业变革期的5个要点企业变革期的管理挑战与对策抓住变革时...

第1章：为什么要成为一名教练式领导者Ø 大势所趋:解读怎样把外部经济环境与企业内部管理解密结合，从而有效地做到“势在必行”。Ø 企业需要:率先导入“教练式领导力”的企业管理的成果分享。Ø 自身需要：在这个梯队制胜和团队为王的管理时代，你如果不掌握“教练式”管理方法，你将被迅速淘汰或彻底“遗弃”。Ø 案例：劳动合同法与教练式领导者第2章：教练式领导者扮演的7种...

一、卓越的领导者，不是控制而是影响v 跟随者与领导者v 领导者与管理者的区别v 领导者能力与特质v 东西方领导力模型v 案例：令人摸不着头脑的批评二、领导力与远见v 远见从哪里来v 领导者价值观建设的重要性v 案例分析：卓越团队的价值观建设v 案例研讨：团队领导者的品格修炼？三、领导力与胆识v 基于能力，成与魄力v 有胆有识，敢为天下先v 英雄有胆识，胆识成...

一、团队领导者系统思考的重要性与领导者思维的形成☞根源解析：思维决定成败u 东西方领导力模型解析u 制约个体领导力发展的4个重要因素u 新经济时代团队管理者的3个挑战u 系统思考与团队领导力u 情境1：如何做“无米之炊”？u 团队成员个体执行力的构成要素二、战略能力与执行力☞根源解析：战略就是不可动摇的“纲领”u 战略理解力考验团队的职业能力u 战略分解力考...