打破部门墙 -- 高效跨部门协作与沟通课程背景：痛点问题：各自为政，站在自己部门角度，不顾公司大局利益公司业务运作，衔接不畅，低效或脱节部门之间，互不往来，互不买账，相互指责，协作不顺答应的事，迟迟不办，或者敷衍了事，不合要求公司的事，都不想担当，扯皮推诿；出了问题，找不到人承担责任。。。原因分析：有工作方法，流程制度，权责边界，公司文化，沟通技巧等各方面的...

快速胜任，提升效能 -- 新任经理、部门主管全面管理胜任技能提升训练【课程对象】新上任主管、经理，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，其他相关人员（希望对管理建立完整全面认识，掌握基本管理原则和方法的人士）。【课程背景】 企业发展壮大，中层及团队管理者起着至关重要的作用，因为正确的战略，需要有效的落地和执行来保证达成。在科技和商业模式快速变化、内卷...

培养职业心态 -- 如何做一名优秀的职业人？适合对象：刚毕业的大学生，刚入职的新人，企业基层员工，管理人员等。课程背景：许多新踏入职场的人，对如何适应职场和企业，对企业需要和欣赏什么样的人，认知并不清晰；甚至一些在职场混迹多年的人，也对如何做一名优秀的职业人，存在偏颇甚至错误的认知，同时对职场人正确的做事做人的方法，也思路不清。企业需要合格优秀的职场人，职场...

效率倍增利器 -- 目标与计划管理课程背景：以终为始，一切不以目标为导向的努力都是低效的。追求效益和效率是企业经营的根本目的，企业所有的资源和努力都应服务于此目的。然后，企业因为管理不力，导致资源的大量耗损和浪费。原因何在？主要还是各级管理者没有掌握目标管理的精髓和有效方法。在企业的各个层级，工作有轻重之分，抓不住重点，自然产生不了最大价值；而各个层级的工作...

增绩效，强凝聚 -- 中层干部核心管理技能提升训练课程背景：人们常把企业中层看成企业的腰部，腰不硬，执行力，效率，结果就不会好到哪里，企业的效益就硬不起来。很多企业的现实情况是，战略的理想很丰满，战术落地和执行的现实很骨干，这正是中层的责任。很多企业，下面的表现是常态：进度总是拖延，问题重复出现；结果不尽人意，市场日渐低迷；权责界定不清，遇事推诿扯皮。员工混...

一、绩效管理系统知识1.什么是目标管理？目标管理的实质是什么？2.什么是绩效考核，绩效管理？3.目标管理，绩效考核，绩效管理的关系如何？4.KPI，MBO，BSC介绍5.绩效管理系统的构成与阶段划分6.绩效管理对企业经营管理的价值和意义7.人力资源部门与部门主管在绩效管理中的职责区分8.部门主管应掌握的绩效管理方法和技能9.绩效管理常见问题和误区二、如何制定...

一、 以事带人 围绕工作带好团队 1. 带团队的目的是什么？ 2. 为什么单纯搞培训，搞拓展，效果差强人意，事倍功半？ 3. 管不住下属做的事，能管好带好人吗？ 4. 思考：如何围绕工作带团队？ 5. 带团队五事五人原则 6. 工作管理 — 如何衡量工作表现 7. 工作考核三法 8. 工具演练：积分考核法 9. 选拔竞升 – 能者上，庸者下 10. 讨论：两...

部分人际沟通技巧一、人际沟通的障碍sup2;个体差异sup2;缺乏计划sup2;不懂方法sup2;心态不正二、人际沟通的方法与技巧1.理解个体差异对沟通的影响sup2;人生而不同--理解和识别人际个性差异？sup2;知己知彼–了解5种人格特质的特征sup2;呼应与调整--如何与不同人格特质倾向的人相处沟通？sup2;价值和文化包容–不同成长环境和文化背景的产...

一、你对时间有恰当的认识吗？1.时间有什么特性？2.你如何看待时间的价值？3.管好时间对个人，家庭，企业有什么意义？4.是什么浪费了我们的时浪？5.我们应从哪些方面去改进我们的时间管理？sup2;观念sup2;策略sup2;目标sup2;计划sup2;习惯sup2;方法二、时间观念1.一辈子有多少时间？盘点你的时间开支2.案例：两个病人的故事3.真正用来工作...

一、决策分析方法 #61692;如何使用SWOT分析法做方向和策略决定 #61692;如何使用决策树法进行方案选择 #61692;如何使用成本收益分析法选择佳项目 #61692;使用风险分析法管理工作中的风险 二、工作计划方法 #61692;用SMART目标制定法设定目标 #61692;强大的工具—如何用WBS分解法—将工作和问题分解细化,各个击破 #616...

课程大纲：章 部门主管的人力资源管理职责1. 部门主管的角色定位和职责2. 企业人力资源管理的职责分工3. 人力资源部，部门主管的人力资源管理职责4. 部门主管必须掌握的人员管理技能第二章 如何招人选拔1. 明确用人要求sup2; 资格条件sup2; 能力要求sup2; 工作与企业文化匹配2. 如何考察个性特征？3. 如何判断工作能力？4. 如何应用STAR...

课程大纲curriculum introduction部分 工厂型企业的问题分析一、制造企业赢利三要素 sup2; 成本sup2; 品质sup2; 效率二、制造企业问题表现1. 物料管理失控sup2; 物料使用没有准确的标准sup2; 随意采购,多头下单sup2; 物料进仓随意sup2; 仓库管理混乱sup2; 领发料失控sup2; 报废,浪费现象2. 效率...

课程大纲：章 部门主管的人力资源管理职责1. 部门主管的角色定位和职责2. 企业人力资源管理的职责分工3. 总经理，人力资源部，部门主管的人力资源管理职责4. 部门主管必须掌握的人员管理技能第二章 如何做人力资源规划1. 理解企业战略人力资源和企业经营管理战略的关系2. 理解企业人力资源管理的思路，政策和目标3. 部门在企业经营管理中的职责和目标4. 部门人...

课程大纲：部分 工厂型企业的问题分析一、 制造企业赢利三要素 1. 成本2. 品质3. 效率二、 制造企业问题表现1. 物料管理失控sup2; 物料使用没有准确的标准sup2; 随意采购,多头下单sup2; 物料进仓随意sup2; 仓库管理混乱sup2; 领发料失控sup2; 报废,浪费现象2. 效率/交期管理失控sup2; 接单随意，变更随意sup2; 生...

课程大纲curriculum introduction部分 工厂型企业的问题分析一、 工厂管理的核心问题1. 效率，品质，成本是工厂必须盯住的核心指标！2. 如果要解决工厂型企业的问题，从哪里入手？3. 工厂管理为什么会顾此失彼？4. 工厂减少下列因素造成的浪费，就等于提升利润！1) 在物品物料管理上存在的失控现象l 没有准确的物料标准？l 购买很随意，缺乏...

部分人际沟通技巧一、人际沟通的障碍sup2;个体差异sup2;缺乏计划sup2;不懂方法sup2;心态不正二、人际沟通的方法与技巧1.理解个体差异对沟通的影响sup2;人生而不同--理解和识别人际个性差异？sup2;知己知彼–了解5种人格特质的特征sup2;呼应与调整--如何与不同人格特质倾向的人相处沟通？sup2;价值和文化包容–不同成长环境和文化背景的产...

课程大纲： 讲：管理认识与角色认知1. 什么是管理？2. 如何理解管理的有效性和系统性？3. 如何理解生产主管的工作职责？4. 生产企业管理有效性的衡量标准5. 【讨论】：生产主管的职业素质第二讲：生产计划与生产效率管理控制能力1. 企业面临的生产计划困局2. 高效生产计划模式sup2; 统筹控制sup2; 多重计划sup2; 多重排查sup2; 平衡互动s...

课程大纲：一、 自我管理能力1. 管理意识认识sup2; 管理对企业的责任sup2; 管人与管事的关系sup2; 管理者对团队的角色2. 自我心态调整sup2; 个人行为影响模型sup2; 积极信念与心态的意义sup2; 选择积极的工作心态sup2; 树立积极的世界观与人生观sup2; 面对情绪和压力3. 工作授权与时间管理sup2; 识别工作重点sup2;...

一、 沟通的基本素养 1. 把握人性特点 2. 如何了解对方？ 1) 个性特点识别 – 五型人格区分与特点 2) 个体差异的几个方面 3. 沟通的基本方法技巧 1) 如何倾听？ 2) 建设性表达？ 3) 如何赞美？ 4) 如何批评？ 5) 如何引导说服？ 6) 如何谈心？ 4. 人际沟通注意事项 1) 做好准备，注意方式时机场合 2) 面子，道理第二 3) ...

一、你对时间有恰当的认识吗？1.时间有什么特性？2.你如何看待时间的价值？3.管好时间对个人，家庭，企业有什么意义？4.是什么浪费了我们的时浪？5.我们应从哪些方面去改进我们的时间管理？sup2;观念sup2;策略sup2;目标sup2;计划sup2;习惯sup2;方法二、时间观念1.一辈子有多少时间？盘点你的时间开支2.案例：两个病人的故事3.真正用来工作...

部分人际沟通技巧一、人际沟通的障碍sup2;个体差异sup2;缺乏计划sup2;不懂方法sup2;心态不正二、人际沟通的方法与技巧1.理解个体差异对沟通的影响sup2;人生而不同--理解和识别人际个性差异？sup2;知己知彼–了解5种人格特质的特征sup2;呼应与调整--如何与不同人格特质倾向的人相处沟通？sup2;价值和文化包容–不同成长环境和文化背景的产...

一、识人 1.如何识别人才个性？ 2.如何识别人才品质？ 3.如何识别人才技能？ 4.如何判断人之所长？ 5.如何选择“对”的人上车？ 二、用人 1.管理就是让平凡人做不平凡事 2.如何用人之长？ 3.何时可用有缺陷的“能”人？ 4.何时可用可靠的“庸”人？ 5.建立人才选拔晋升机制？ 6.用好工作考核评估机制？ 7.如何处理不合格的下属？ 三、团队环境 1...

一、定置管理的概念： 1、含义；2起源；3、目的；4、手段；5、五种应用类型； 二、定置管理的主要内容： 1、生产区域；2车间；3仓库库房；4、办公室；5、非生产区域； 三、定置管理的设计原则： 1、设计三原则；2、现场诊断；3、作业研究；4、工艺分析；5、动作分析； 四、定置管理图 （一）定置图；1、车间图；2、区域图；3、仓库库房图；4、工具图；5、办公...

一、你对时间有恰当的认识吗？1.时间有什么特性？2.你如何看待时间的价值？3.管好时间对个人，家庭，企业有什么意义？4.是什么浪费了我们的时浪？5.我们应从哪些方面去改进我们的时间管理？sup2;观念sup2;策略sup2;目标sup2;计划sup2;习惯sup2;方法二、时间观念1.一辈子有多少时间？盘点你的时间开支2.案例：两个病人的故事3.真正用来工作...

一、精益生产系统阐述 1.精益生产的概念和精髓 2.生产方式的演变及丰田生产系统 3.自动化的内涵和运用 4.准时化三大要素 5.精益生产系统的逻辑关系――为什么精益会成为必然 精益改善与传统改善的本质区别 ...

一、你对时间有恰当的认识吗？1.时间有什么特性？2.你如何看待时间的价值？3.管好时间对个人，家庭，企业有什么意义？4.是什么浪费了我们的时浪？5.我们应从哪些方面去改进我们的时间管理？sup2;观念sup2;策略sup2;目标sup2;计划sup2;习惯sup2;方法二、时间观念1.一辈子有多少时间？盘点你的时间开支2.案例：两个病人的故事3.真正用来工作...

一、引导员工的心态与观念1.如何帮助员工认同企业及企业文化2.如何引导下属积极看待职业生涯？3.如何引导员工积极看待企业，老板，上司，团队，同事？4.如何引导员工有积极的世界观和人生观？二、引导教育员工的工作意识1.工作老出状况，背后存在什么思想问题？2.就事说理，抓现场，看情景，摆事实，讲道理！触动才会心动，心动才可能行动！3.工作态度和意识引导的两个工作...

中层领导力 愿景管理 1. 如何让下属看清公司发展的方向？ 2. 如何引导员工对企业发展的信心？ 3. 如何让员工相信公司和员工是利益共同体从而认同企业？ 4. 如何建立团队愿景—我们将成为什么样的团队？ 5. 如何引导员工个人成长愿景？ 6. 如何启发员工积极的工作心态和积极的人生信念？ 二、 知人善用 1. 如何识别人才个性？ 2. 如何识别人才品质？ ...

一、 对时间的认识 1. 哪些因素造成时间不够用？ 2. 你如何看待时间？ 3. 【案例】：两个病人的故事 二、 时间管理策略 1. 你一天都在忙什么？-- 测试你的时间使用效率 2. 工作四象限分类 1. 救火应急之事 2. 应付他人之事 3. 琐碎无功之事 4. 关键长远之事 3. 四象限工作的应对策略 5. 如何对待救火的事？ 6. 如何对待关键长远的...

一、你对时间有恰当的认识吗？1.时间有什么特性？2.你如何看待时间的价值？3.管好时间对个人，家庭，企业有什么意义？4.是什么浪费了我们的时浪？5.我们应从哪些方面去改进我们的时间管理？sup2;观念sup2;策略sup2;目标sup2;计划sup2;习惯sup2;方法二、时间观念1.一辈子有多少时间？盘点你的时间开支2.案例：两个病人的故事3.真正用来工作...

一、 如何选人 1. 明确用人要求 1) 资格条件 2) 能力要求 3) 工作与企业文化匹配 2. 如何识别人才个性？ 3. 如何识别人才品质？ 4. 如何识别人才技能？ 5. 如何判断人之所长？ 6. 如何应用STAR面试法？ 【讨论】：聘用人员的薪水要求超过现有人员怎么办？ 【讨论】：试用发现眼高手低怎么办？ 【参考】：识别人的性格 – 5种人格特质的识...

部分人际沟通技巧一、人际沟通的障碍sup2;个体差异sup2;缺乏计划sup2;不懂方法sup2;心态不正二、人际沟通的方法与技巧1.理解个体差异对沟通的影响sup2;人生而不同--理解和识别人际个性差异？sup2;知己知彼–了解5种人格特质的特征sup2;呼应与调整--如何与不同人格特质倾向的人相处沟通？sup2;价值和文化包容–不同成长环境和文化背景的产...

一、 执行力之目标管理 1. 做对的事 – 如何判断正确之事？ 2. SMART原则 -- 如何将工作事项转化为工作目标？ 3. 如何与下属就工作达成共识？ 4. 工作任务下达的必要事项 5. 如何帮助下属关注聚焦工作任务？ 二、 执行力之检查机制 1. 执行力背后的文化因素 1) 不认真，不较真的气质 2) 粗放随意散漫自由 3) 人情关系面子 2. 执行...

工厂精细化管理组合拳部分工厂型企业的问题分析一、工厂管理的核心问题1.效率，品质，成本是工厂必须盯住的核心指标！.如果要解决工厂型企业的问题，从哪里入手？3.工厂管理为什么会顾此失彼？4.工厂减少下列因素造成的浪费，就等于提升利润！在物品物料管理上存在的失控现象没有准确的物料标准？购买很随意，缺乏有效控制？5.物料物品进出随意，缺乏有效控制？6.仓库管理粗放...

章 解除中层管理的困惑 一、 管理者有哪些困惑 1. 总是感到忙，乱，累，烦？ 2. 累而无效，业绩还是原地踏步？ 3. 人员越来越难管难留？ 4. 上司不满意，同级不合作，下级不高兴？ 5. 。。。 二、 如何走出困惑 -- 做个称职而轻松的中层管理者？ 1. 管理者存在的价值？ 2. 如何理解管理者角色是企业和管理的需要？ 3. 哪些不职业行为应当避免？...

经理人管理技能提升训练 一、管理的系统思维1.什么是管理？管理的目的是什么？.企业战略与管理的关系–7S模型3.为什么企业干部必须承担管理者与领导者的责任？4.管理的成效取决于哪些系统因素？5.做管理必须了解的四个伟人6.中西管理思维如何结合于管事带人？7.如何把握管理从问题到做法的线索？二、组织与流程设计1.组织结构要解决什么问题？.组织结构设计中如何设计...

一、你对时间有恰当的认识吗？1.时间有什么特性？2.你如何看待时间的价值？3.管好时间对个人，家庭，企业有什么意义？4.是什么浪费了我们的时浪？5.我们应从哪些方面去改进我们的时间管理？sup2;观念sup2;策略sup2;目标sup2;计划sup2;习惯sup2;方法二、时间观念1.一辈子有多少时间？盘点你的时间开支2.案例：两个病人的故事3.真正用来工作...

　　一、项目管理的知识和概念　　1.项目的概念　　2.项目与运作（OPERATION）区分　　3.区分项目与运作（OPERATION）的意义　　4.什么是项目管理？　　5.活动项目化　　6.项目管理的特点和精髓　　7.项目管理提升企业执行力和组织绩效的奥秘　　8.企业和个人都需要项目管理　　9.如何简单而有效的使用项目管理方法？　　10.项目管理的知识体系概...

　　部分：引子　　2008危机事件：从王石“捐款门“说开去　　1）企业危机的诱因：　　战略错误；内部管理不善　　东航“返航门“事件：企业内部管理的诟病　　安彩：替代之危埋葬昔日王者　　2）中国企业危机调查　　中国有一半以上企业处于中高度危机状态；　　中国社会环境下的企业危机特点；　　史玉柱：企业的13种死法　　3）看待危机的视角　　比尔.盖茨：微软离破产只有...

　　一、项目管理的知识和概念　　1.项目的概念　　2.项目与运作（OPERATION）区分　　3.区分项目与运作（OPERATION）的意义　　4.什么是项目管理？　　5.活动项目化　　6.项目管理的特点和精髓　　7.项目管理提升企业执行力和组织绩效的奥秘　　8.企业和个人都需要项目管理　　9.如何简单而有效的使用项目管理方法？　　10.项目管理的知识体系概...

　　一、决策分析方法　　如何使用SWOT分析法做方向和策略决定　　如何使用决策树法进行方案选择　　如何使用成本收益分析法选择佳项目　　使用风险分析法管理工作中的风险　　二、工作计划方法　　用SMART目标制定法设定目标　　强大的工具—如何用WBS分解法—将工作和问题分解细化,各个击破　　如何用前导网络图法排定优工作顺序　　如何使用关键路径分析法,安排资源,缩...

一、 中国企业为什么普遍执行力差？ 1. 中国企业普遍欠缺一种精神气质 sup2; 不认真 sup2; 不较真 2. 传统文化带来的工作毛病 sup2; 不能严格执行规则 sup2; 粗放随意不严谨 sup2; 工作上人情关系化 3. 管理文化问题 sup2; 领导式管理 sup2; 人情化管理 4. 企业提升执行力的策略 sup2; 人的职业化培养 sup...

一、你对时间有恰当的认识吗？1.时间有什么特性？2.你如何看待时间的价值？3.管好时间对个人，家庭，企业有什么意义？4.是什么浪费了我们的时浪？5.我们应从哪些方面去改进我们的时间管理？sup2;观念sup2;策略sup2;目标sup2;计划sup2;习惯sup2;方法二、时间观念1.一辈子有多少时间？盘点你的时间开支2.案例：两个病人的故事3.真正用来工作...

部分 自我管理1. 角色认知#61618; 管理的概念和基本内容#61618; 不同层级的管理者，管理内容如何把握？#61618; 中基层管理-- 六“者”角色--执行者，策划者，组织者，领导者，控制者，协调者#61618; 角色的核心价值2. 心态与情绪管理#61618; 心态是什么？什么决定了心态？#61618; 信念系统 – 价值观，世界观，心则与心范...

课程大纲： 　　Day　1 　　一．做而优则仕–从员工到管理 　　1.管理者的角色与功能 　　练习：描述你心中所期待的上司和下属 　　2.管理者应具备的态度和意识 　　3.管理者应掌握的5大原则 　　组织管理原则 　　计划原则 　　人性激励原则 　　培育下属原则 　　沟通原则 　　二．授权管理 　　1.授权是什么 　　2.授权不是什么 　　3.授权的障碍 　...

课程大纲：一、项目管理的知识和概念1. 项目的概念2. 项目与运作（OPERATION）区分3. 区分项目与运作（OPERATION）的意义4. 什么是项目管理？5. 活动项目化6. 项目管理的特点和精髓7. 项目管理提升企业执行力和组织绩效的奥秘8. 企业和个人都需要项目管理9. 如何简单而有效的使用项目管理方法？10. 项目管理的知识体系概貌11. 项目...

一、你对时间有恰当的认识吗？1.时间有什么特性？2.你如何看待时间的价值？3.管好时间对个人，家庭，企业有什么意义？4.是什么浪费了我们的时浪？5.我们应从哪些方面去改进我们的时间管理？sup2;观念sup2;策略sup2;目标sup2;计划sup2;习惯sup2;方法二、时间观念1.一辈子有多少时间？盘点你的时间开支2.案例：两个病人的故事3.真正用来工作...

一、你对时间有恰当的认识吗？1.时间有什么特性？2.你如何看待时间的价值？3.管好时间对个人，家庭，企业有什么意义？4.是什么浪费了我们的时浪？5.我们应从哪些方面去改进我们的时间管理？sup2;观念sup2;策略sup2;目标sup2;计划sup2;习惯sup2;方法二、时间观念1.一辈子有多少时间？盘点你的时间开支2.案例：两个病人的故事3.真正用来工作...

节 管理职责认知 1.如何理解管理的目的和本质？2.如何理解部门经理的管理角色和职责？3.部门经理如何把握人力资源管理职责？²选、用、育、留第二节 识人选人技能 一、原理概念 1.人才素质要素 -- 观念，技能，品质，个性2.岗位素质模型 -- 任职资格标准二、方法应用 3.如何识别不同个性特质？4.如何匹配个性特质与工作岗位？5.如何识别行为表现背后的观念...

一、企业执行力之“困” 1.执行力是什么？²个体还是团队？²态度还是行为？²员工还是管理？2.关于执行力的三大怪像²管理者必谈的管理难题，改革开放以来已谈了30多年！²管理者抱怨：企业氛围很好，就是效率低，执行力差！²体系建了，流程改了，人也换了，问题依旧，管理陷入茫然3.企业常见执行力问题的表现？²从结果看²从过程看²从人员看4.执行力差原因何在？²信仰与...