课程大纲：
一、 自我管理能力
1. 管理意识认识
² 管理对企业的责任
² 管人与管事的关系
² 管理者对团队的角色
2. 自我心态调整
² 个人行为影响模型
² 积极信念与心态的意义
² 选择积极的工作心态
² 树立积极的世界观与人生观
² 面对情绪和压力
3. 工作授权与时间管理
² 识别工作重点
² 工作统筹分析
² 工作授权与管理
4. 领导能力修炼
1. 什么是领导力？
2. 领导与管理的区别
3. 如何建立认同与信任？
4. 什么是威信，威信来源于什么？
5. 提升领导力素质，发挥领导力
² 品德为先 --- 以德服人更胜以力服人
² 激情活力 --- 领导者是团队热情的激发者和感染者
² 行家里手 --- 内行领导更得下属佩服
² 行为习惯 --- 严于律己，以身作则做好榜样
² 关心爱护 --- 爱是赢得人心的根本保证！
二、 执行控制能力
1. 中国企业为何容易导致执行力不高？
² 不守规则
² 粗放随意
² 工作不认真，不较真
2. 如何理解传统文化与企业管理文化之间的联系
² 礼治与人治
² 人情化与领导管理
3. 工作控制的策略方法
² 建规则，抓落实
² 对问题聚焦控制
4. 工作控制方法
² 分段控制法
² 三要素控制法
² 稽核控制法
² 结果考核控制法
5. 工具练习：控制卡设计练习
6. 案例分享：企业执行力提升实操案例
三、 知人善任能力
1. 识人
² 选合适的人还是昂贵的人？
² 什么的人合适我们？
² 海底捞，麦当劳等企业的用人策略
² 从细节考核德行
² 从细节考察个性
² 从过去考察能力
2. 用人
² 建立公平的用人竞争机制
² 建立人才梯队培养机制
² 关心帮助人才，但不迁就违规行为
² **流程化标准化减少对人的依赖
² 用人之长，助人之长
² 宽容看待员工不“忠”
四、 团队建设能力
1. 统一思想
² 坚持不懈进行思想宣传渗透
² 善用问题教育法
² 学会做工作鼓动和思想沟通工作
² 【案例】：向解放军学习做思想工作
2. 文化建设
² 团队文化分析
² 团队环境建设标准
² 团队文化建设要素
² 如何发挥骨干带头作用？
² 用好群众路线工作方法
l 发动群众
l 发扬民主
² 设计开展团队建设活动
五、 下属培养能力
² 帮助下属进行专业定位
² 激发下属成才理想
² 建立岗位能力成长标准
² 建立学习训练系统
² 组织管理学习训练活动
² 工作培育与训练方法
六、 团队激励能力
1. 激励理论
² 马斯洛的需求理论对管理的启示
² 赫茨伯格双因素理论对管理的启示
² 公平理论对管理的启示
2. 物质报酬激励
² 如何设计考核评价制度？
² 如何设计薪酬奖励制度？
3. 工作激励
² 如何设计工作让工作更有兴趣和挑战性？
² 如何提供支持使员工工作更顺畅？
² 如何反馈认可使员工工作更有成就感？
4. 情感激励
² 为什么关心员工生活如此重要？
² 如何让员工无后顾之忧 – 帮助解决衣食住行做的困难
² 帮助解决员工的后方问题 – 职场，职业，心理，婚恋，家庭等
