管理人员实用技能

一、决策分析方法

如何使用SWOT分析法做方向和策略决定?

如何使用决策树法进行方案选择?

如何使用成本收益分析法选择佳项目?

使用风险分析法管理工作中的风险


二、工作计划方法

用SMART目标制定法设定目标

强大的工具—如何用WBS分解法—将工作和问题分解细化,各个击破

如何用前导网络图法排定优工作顺序

如何使用关键路径分析法,安排资源,缩短工作时间

使用成本估算框架,计算工作成本

通用框架,资源计划方法的应用

里程碑计划法

甘特图时间计划法

成本资源优化法

使用责任矩阵法,落实工作


三、沟通与人际关系方法

如何用沟通矩阵制定信息传达和沟通计划?

如何使用力场分析法消除争议和异议

如何使用德尔菲法达成共识?

如何使用头脑风暴法进行思维震荡和创新?

沟通中的倾听技巧

如何在客户异议时使用重新框架法?

访谈技巧步骤与方法

在沟通中使用图视法的方法与技巧

向上级汇报的技巧

在沟通中使用WIIFM法则


四、时间管理方法

用帕雷托法则掌握生活和工作的主动权

帕金森法则—避免时间浪费

生物钟规律应用

注意力规律使用

如何使用四象限法做时间规划

如何与时间大盗做斗争?


五、跟踪控制方法

PDCA循环法—有效跟踪控制的利器

如何开有效率的会议

用数据说话,挣值法EV量化分析进展和偏差

如何用直方图分析揭示规律和趋势?

检查表—简单而使用的管理控制方法

如何用鱼刺因果图发现问题的原因所在?

如何用控制图法发现过程偏差和趋势?


六、团队领导

如何使用MBTI人格分析法准确了解和管理团队成员?

如何使用远景描绘激励团队成员?

使用目标统一法引导团队成员

使用COLOCATION/WARROOM法,营造团队工作气氛

建立团队规则 


七、自我减压与自我激励方法

如何改变经验结构减弱负面情绪?

如何使用抽离方法和结合改变心理感受?

如何使用现在与未来时间框架,激励自己完成伟大而艰巨的任务?

激励方向法—追求型激励模式和躲避型激励模式