钟海涛老师的内训课程
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主管执行力的启发与培养(12H)
(×××客户)有限公司 《主管执行力的启发与培养》 项目建议书|方案主题 |主管执行力的启发与培养 ||提案单位 | ...
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礼仪-孝道-感恩-责任(6H)
礼仪-孝道-感恩-责任课程背景: 礼仪是一门综合性较强的行为科学,中华礼仪的根是孝道。企业人士是否懂得和运用礼仪,不仅反映出企业人士自身的素质,而且折射出他(她)的孝道水平与境界。礼仪是一种潜在资本,如果能够恰当地运用,人们就能取得丰硕的成就。 孝道是中国古代社会的基本道德规范。一般指社会...
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如何管理育留80后后与90后员工(2天)
如何管理育留80后后与90后员工课程背景: 80后后与90后具有鲜明的个性和新的价值观,他们或许是充满希望的骨干,或许是管理者望而生畏的员工,他们颠覆式的反传统思想,冲击着现有的管理方式,你可以不理解他们,但却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,但却不可以一味的回避,因为,当今80后后与90后新一代员工正大...
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如何有效進行跨部門溝通(6H)
如何有效进行跨部门沟通适合对象: 企、事业单位中追寻卓越的干部、员工课程背景: 无论企、事业单位,部门之间地位平等,不存在上下级关系,沟通起来应该比较容易。但现实的情况是,部门之间协调沟通就是沟而不通,以至于要搬出上司,甚至是上司的上司来协调,绕好大的圈子,走好长的弯路,耽误了你我他好多的时间...
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谈定天下:双赢型商务谈判实务(12H)
谈定天下:双赢型商务谈判课程背景: 谈判首先是一门科学,其次是一门艺术,是参与者如何通过各种合理、合法的“技巧”,在双赢的基础上获取最大利益。本课程从实践出发,通过一系列的案例,让参训者了解在谈判中应遵循的基本原则与程序,掌握在谈判签约中的各个阶段中的方法和技巧……只要你在课程中积极参与,通过与导师、...
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高效团队会议管理(6H)
高效企业团队会议管理课程背景: 要想在工作中有所成就,最有效的方式之一是利用好开会讨论的机会:如果你同时要检查多个部门的工作进度,就组织一次会议;如果你想协调多方面的矛盾,是不是要考虑召开一个由多方面人员参与的会议;如果你想征得许多人或几个部门的同意,就要把握好做出重大决定的会议……会议原本是高效...
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MTP 中层主管才能发展训练
企业中层干部管理才能发展系列训练(MTP) 课程背景: MTP(Management TrainingProgram)是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企...
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创新思维与问题解决
问题的分析与解决课程背景: 创新就是为了解决问题,解决问题必须创新。分析和解决问题的过程就是企业成长的过程,分析和解决问题的过程就是个人提升的过程。创新能力是人的能力中最重要、最宝贵、层次最高的一种能力,其核心能力是创新思维能力。创新、分析和解决问题是企业持续成长的根本动因,茫茫商海、众多企业...
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员工辅导&激励技术-课纲
员工辅导&激励技术项目背景: 毋容质疑,企业想在激烈的市场竞争中立于不败之地,靠的是企业自身的素质;而提高企业素质,可以借外脑,即请外部的专家、学者到企业辅导、激励,但外部的专家、学者解决不了企业所有的问题。解决企业自身的问题,提高企业素质,最终还要靠企业的各级主管与领导。这就要求我们企业的各级...
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职场EQ与压力管理-课纲
职场EQ情商管理适合对象:追求卓越的当代企业精英人士课程背景: 工作任务繁重琐碎、人际关系错综复杂、角色冲突矛盾重重、工作环境压抑烦躁,太多太多的压力像潮水一般,一浪接一浪地向我们蜂拥而来,我们的心理承受能力也因此像一个快要决堤的大坝一样岌岌可危 ...
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钟海涛---企业精神文化建设-课纲
《企业精神文化建设》 -----钟海涛老师课程背景: 独特的企业文化像空气一样充斥于企业的每个角落,左右着企业的健康,影响着企业的发展。好的文化会激励员工与企业同心同德,使企业充满活力,在竞争中处处主动,占尽先机;企业...
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以感恩之心回报企业-课纲
以感恩之心回报企业 -----钟海涛老师适合对象: 企、事业单位中追寻卓越的中、高层领导干部课程背景: 我们想不想在人生中有一种力量,因为这种力量,我们永远不会被击垮?我们人生究竟有没有一种力量能够让我们永远不会倒下...
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以结果为导向的高效执行力-12H规范版
以目标为导向的高效执行力适合对象: 企、事业单位中追寻卓越的领导干部课程背景: 企、事业团队的兴衰成败总容易使人联想到战略层面上的失误。然而,事实证明,再精心设计的远景战略目标,在基层管理者平庸的执行力面前往往只是一纸空谈……拖延、推诿、沟通不畅、职责不清……如果在基层组织中,这一切都已经发生,...
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以结果为导向的高效执行力-课纲
以结果为导向的高效执行力适合对象: 企、事业单位中追寻卓越的领导干部课程背景: 企、事业团队的兴衰成败总容易使人联想到战略层面上的失误。然而,事实证明,再精心设计的远景战略目标,在基层管理者平庸的执行力面前往往只是一纸空谈……拖延、推诿、沟通不畅、职责不清……如果在基层组织中,这一切都已经发生,...
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新员工职业化塑造-课纲
新员工职业化塑造课程背景: 毫无疑问,企业的成长靠的是企业团队、员工,而员工的职业化塑造直接关系到企业团队的整体素质,关系到企业团队的竞争力,无论对员工个人或是企业团队,员工的职业化塑造都是必修课。如不能及时进行角色转变,不尽快完成从个性化向职业化的转变,不给自己确立奋斗的方向,不树立卓越的职...
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如何成为一名优秀的管理者12H
如何成为一名优秀的管理者适合对象: 企、事业单位中追寻卓越的中、高层领导干部课程背景: 共和国的缔造者毛泽东说:“路线确定之后,干部就是决定因素。”优秀的管理者是企业的宝贵财富。很显然,管理者的素质决定企业的素质;管理者的素质与能力事关企业的兴衰存亡。只有打造一支优秀的管理团队,企业这艘商船才能...
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如何管理育留90后员工-6H
如何管理/育/留90后员工课程背景: 90后具有鲜明的个性和价值观,他们的出现,冲击着现有的管理方式,你可以不理解他们,但却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,但却不可以一味地回避,因为,当今90后正大量涌入企业。如何应对90后新型员工的挑战?企业如何管理90后……这些问题我们无法回避,而做好90后员...
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如何管理育留90后员工-12H
如何管理/育/留90后员工课程背景: 90后具有鲜明的个性和价值观,他们的出现,冲击着现有的管理方式,你可以不理解他们,但却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,但却不可以一味地回避,因为,当今90后正大量涌入企业。如何应对90后新型员工的挑战?企业如何管理90后……这些问题我们无法回避,而做好90后员...
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问题的分析与解决-课纲
问题的分析与解决课程背景: 当今时代是竞争激烈的时代,产品生命周期都很短,公司领导人都在探询如何在产业界先人一步,进而在消费市场上占有一席之地,所凭借的是知识经济,也就是激发员工问题分析与解决的能力,去改善产品质量、服务质量和内部管理,以满足市场需求。一家公司若能善用员工“问题分析与解决”的能...
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秘书助理职业化训练-课纲
秘书助理职业化高级训练 适合对象: 企、事业单位中层行政管理干部和文秘工作人员,包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员等课程背景: 长期以来,人们总以为,秘书/助理就是接接电话、收发一下文件、搞搞会议记录、接待一下访...
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目标管理的PDCA-课纲
目标与绩效管理的PDCA课程背景: 目标可以将人的行为导向管理者的意图,并促使他们发挥最大潜能,提高工作效率。MBO就是通过KPI与目标的P(计划)、D(执行)、C(考核)、A(改善),以提高员工及部门的绩效成果,并关注员工能力与心态的发展的管理过程。管理者善于有效地使用MBO来管理员工,就可以使...
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企业管理干部的12项核心技能修炼-课纲
当代企业管理干部的十二项核心技能修炼课程背景: 赢在中层。中层干部是企业的脊梁,大量的案例和事实证明,一家企业的成功不仅取决于总经理,合格的中层干部起到了80的作用!只有打造一支以中层干部为主体的拖不垮、打不烂的核心团队,企业这艘商船才能在市场的惊涛骇浪中破浪前行;对职业经理个人来说,充分掌握有关管理专业技能,是...
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企业精神文化建设6H
企业精神文化建设课程背景: 独特的企业文化像空气一样充斥于企业的每个角落,左右着企业的健康,影响着企业的发展。好的文化会激励员工与企业同心同德,使企业充满活力,在竞争中处处主动,占尽先机;企业文化是决定企业兴衰与“长寿”与否的关键因素!您的企业文化是否起到了塑造员工,激励员工的灵魂作用,如何建...
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管理者的职业化改造-课纲
管理者的职业化改造适合对象: 企、事业单位中追寻卓越的干部课程背景: 所谓职业化,是指个体融入社会后,在某个职业领域内,为了使自己个性的发展适应职业共性的要求、按照职业要求改造自我的过程。管理者的职业化,是指一个人从员工走上管理岗位后,在管理岗位上,为了使自己个性的发展适应管理岗位的要求、...
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管理者如何有效授权-课纲
管理者如何有效授权 课程背景: 如果你感觉自己没有太多时间用在管理上,这个时间老是不够用,经常要把工作带回家去做,总感觉别人做的事情没有自己做的放心,要求员工把每件事情都向自己汇报,自己又有很多事务性的事情要做……对照一下,有没有这种感觉,如果有的话,就应该授权了...
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跨部门沟通与协作-2天课纲
跨部门沟通与协作适合对象: 企、事业单位中追寻卓越的干部、职工课程背景: 无论企、事业单位,部门之间地位平等,不存在上下级关系,沟通起来应该比较容易。但现实的情况是,部门之间协调沟通就是沟而不通,以至于要搬出上司,甚至是上司的上司来协调,绕好大的圈子,走好长的弯路,耽误了你我他好多的时间...
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快速签单的销售技巧实务2天-课纲
《快速签单的销售技巧实务》专题班 适合对象: 企业销售人员、营销经理课时安排: 2天1晚课程背景: 快速签单,签大单,创造卓越的销售业绩,赚取数不清的财富,是所有业务代表孜孜以求的事情!然而,我们如何才能快速签单?怎样才能创造卓越的销售业绩,赚取数不清的财富?做销售,人们起早...
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管理沟通与人际关系协调-12H课纲
管理沟通与人际关系协调课程背景: 沟通在管理学中,是一个重要课题,是管理活动中的一项重要功能。人与人之间的一切互动都缘于沟通,只要与人交往,就会产生沟通;你的工作质量取决于你的沟通质量,你的沟通质量就是你的生活质量一切人为的矛盾和纠纷,都是因为存在着沟通障碍,导致了个人之间、组织之间发生各种各样的矛...
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管理心理学:激励的艺术-课纲
管理心理学:激励的艺术作为管理者,您在管理团队时是否有以下困惑: • 一个管理者,您有没有想过:员工到底在想什么?? • 作为管理者,您有没有想过:员工他们需要的是什么?? • 在过去的工作中,您是不是总是利用职务和权力作管理? • 作为管理者,我们可能太重视管理,可我们有没有想过激励? • 在...
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管理者的角色认知与管理-课纲
管理者的角色认知与管理项目背景: 管理者如何创造卓越的工作业绩如何获得职场成功……答案是,你的起点要高,要有较好的职业素养:首先,你要完成职业化改造;其次,你要完成从员工到管理者的角色转换,你要懂管理,要掌握管理的5项基本职能,你要掌握组织管理原则;再次,你还要了解时间的重要性,掌握时间分配技巧;最...
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管理者的实用公务演讲训练-课纲
管理者的实用公务演讲训练项目背景: 戴尔·卡耐基说:“能够站在大众面前,从容不迫地娓娓而谈,你的前途将不可限量。”很多成功的管理者之所以声誉斐然,业绩卓著,深孚众望,其原因主要就在于其讲话水平胜人一筹——要想成为杰出的管理者,首先必须成为出色的演讲家!做管理、领导他人,需要当众演讲;拜访客户销售产品,...
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管理者的职业化改造
管理者的职业化改造高级训练适合对象: 企、事业单位中追寻卓越的干部 培训需求与课程内容:课程背景: 所谓职业化,是指个体融入社会后,在某个职业领域内,为了使自己个性的发展适应职业共性的要求、按照职业要求改造自我的过程。管理者的职业化,是指一个人从员工走上管理岗位后,在管理岗位上,为了使自己个...
钟海涛老师
高效团队会议管理-6H课纲
高效企业团队会议管理课程背景: 要想在工作中有所成就,最有效的方式之一是利用好开会讨论的机会:如果你同时要检查多个部门的工作进度,就组织一次会议;如果你想协调多方面的矛盾,是不是要考虑召开一个由多方面人员参与的会议;如果你想征得许多人或几个部门的同意,就要把握好做出重大决定的会议……会议原本是高效...
钟海涛老师
高效团队会议管理-12H课纲
高效企业团队会议管理课程背景: 要想在工作中有所成就,最有效的方式之一是利用好开会讨论的机会:如果你同时要检查多个部门的工作进度,就组织一次会议;如果你想协调多方面的矛盾,是不是要考虑召开一个由多方面人员参与的会议;如果你想征得许多人或几个部门的同意,就要把握好做出重大决定的会议……会议原本是高效...
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工作分派与有效授权-课纲
工作分派与有效授权适合对象:追求卓越的职业经理人课程特色: 实战型职业培训师,一位娓娓道来的讲述者,一位鞭辟入里的评论者,一位语惊四座的实战家,一位引领前沿思潮的导师,功底深厚,专注投入;以学员为中心,采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式;理性了解与感性认知二者巧妙结合,学...
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管理才能发展系列训练(MTP)-项目说明书
感谢您在百忙之中抽空研读完此项目说明书—— 企业中层干部管理才能发展系列训练(MTP)适合对象: 企、事业单位中追寻卓越的中、高层领导干部项目执教导师:钟海涛项目背景: MTP(Management Training...
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当代企业人士的职场危机管理-课纲
当代企业人士的职场危机管理课程背景: 当今世界环境多变,危机管理的好坏直接关系到我们职业生涯能否焕发光彩,顾问公司只注重企业危机管理的课程,很少有人关注员工个人的危机管理,其实,员工个人的危机管理非常重要,因而,指导员工做好职场危机管理的意义在于:从根本上解决留人的问题;为企业创造更好的经济效益。适合对...
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高绩效企业团队建设-课纲
高绩效企业团队建设实战特训营课程背景: 单打独斗的时代早已过去!个人成功与团体成功都需要一个前提,那就是团队!企业创业、发展成长的过程,就是组建团队、辅导团队、打造团队、建设团队、激励团队的过程。然而什么是团队?团队的构成要素是什么?团队成长和发展要经历什么样的阶段?管理者如何管理、辅导、激励团队……《高...
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高情商(EQ)领导力
高情商(EQ)领导力适合对象: 企、事业单位中追寻卓越的中、高层领导干部课程背景: 是钟海涛老师最热衷教授、最具价值的课程之一!长期以来,管理者们利用自己手中的权力,对下属动辄呵斥、罚款、恐吓……殊不知,这一套非但没有作用,还会引起下属的反感!我国正处于转型升级阶段,在从“中国制造”向“中...
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高效能人士的时间管理6H-课纲
高效能人士的时间管理课程背景: 时间是一种特殊的资源、人类最稀缺的资源,也是人类浪费得最多的资源。欧洲人开发一款新冰箱需要两年,日本人和韩国人开发一款新冰箱要一年,海尔人三个月开发出25款新冰箱!海尔用14年走完了他们的师傅德国人认为他们至少要用50年才能走完的路!1天的时间对企业来说值多少钱?我...
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TTT内部讲师高级训练-2至3天
企业TTT内部讲师高级训练适合对象: 企、事业单位中追寻卓越的中、高层领导干部项目背景: 戴尔·卡耐基说:“能够站在大众面前,从容不迫地娓娓而谈,你的前途将不可限量。”很多成功的管理者之所以声誉斐然,业绩卓著,深孚众望,其原因主要就在于其讲话水平胜人一筹——要想成为杰出的管理者,首先必须成为出...
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从技术能手迈向管理高手-课纲
从技术能手迈向管理高手适合对象:企业中专业技术出身的管理人员课程背景: 权威的统计报告显示,现在的职业经理人65以上的人曾经从事过营销工作,而58的人所学的专业为工科或理科,这些专业多属技术工作。由此可见,专业人才如何走向管理已成为当今社会的一个非常严峻的问题。本课程所要探讨与解决的,就是专业人才要...
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大学生如何成为高效能员工-课纲
《大学生如何成为高效能员工》 大学生如何成为高效能员工适合对象:追求卓越的当代大学毕业生项目背景: 大学生从学校走向社会,从教室走向工作岗位,由学生变为员工,无论生活方式,还是生活环境;无论是思维方式,还是思考方法……均发生了较大的变化。如不能及时进行角...
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PDCA工作管理循环-课纲
PDCA工作管理循环适合对象: 企、事业单位中追寻卓越的中、高层领导干部课程背景: 《PDCA工作管理循环》属于MTP(企业中高层管理人员管理才能开发)系列训练中的第二单元。PDCA工作管理循环是工作管理与全面质量管理(TQMISO9000)演变与发展的结果。管理的真谛是管人理事,其最终...
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CRM客户关系管理
课程大纲:   一、卖产品就是卖关系   ㈠什么是客户关系管理(CRM)?   1、CRM(客户关系管理)的定义   Cus-tomerRelationshipManagement的缩写   2、CRM风行全球的两个主要因素   ⑴赢得和保有客户是竞争战略的组成部份   ⑵CRM是一项有价值的业务和管理工具   ⑶成功实施CRM战略的根本   ㈡卖产品就是卖...
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生命之歌—高效的时间管理
课程大纲:   讲:认识时间   一、时间的概念   时间的定义   时间的四项特性   案例:银行每天早晨向你的账号拨款8.64万元,你该以何种态度去花这些钱   二、时间的价值   警醒:以70年计算,人的一生大约有25000多天,合六十多万小时。但这只是“账面时间”而非“实际时间”.   第二讲时间管理的理论与实践   一、什么是“时间管理”?   二...
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保险营销实战技巧
  1. 招聘与增员  网罗人才要趁早  目标市场增员法  增员的黄金法则  增员的针对性说服技巧  县域市场增员话语技巧  增员电话约访技巧  增员识人11问  增员策划与操作四戒  2. 业务培训  培训计划的制订  建立有效的员工培训体系  培训的4个“结合”  培训的技巧  衔接培训的“四三二”法则  实战案例解析:解决新兵训练营的3个难题  培训的...
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行销谈判技巧
  一. 注重学员销售技巧习惯的养成。采用先进的销售技巧培训方式实践理论相结合,让其能把这些技巧真正有效的应用于日常的销售工作之中。  二. 协助企业建立世界上先进的销售业务人员培训体系,以解决企业销售业务人员培训的整体方案。一次投资终身受益。  三. 可根据不同企业的产品特点、销售方式、销售人员素质设定不同的培训方案。   节 谈判的基本原则   一、努...
钟海涛老师
终极行销学
  一.注重学员销售技巧习惯的养成。采用先进的销售技巧培训方式实践理论相结合,让其能把这些技巧真正有效的应用于日常的销售工作之中。  二.协助企业建立世界上先进的销售业务人员培训体系,以解决企业销售业务人员培训的整体方案。一次投资终身受益。  三.课程内容包含外表形象设计、心态情绪调整、沟通、克服恐惧、克服惰性、购买类型与购买模式分析、从打招呼--介绍产品-...
钟海涛老师
高效会议管理技巧
课程大纲:一、当今会议面面观 引言 会议的意义 会议的目的 会议的种类 会议的频率 会议成本的计算 二、会议效率不高的原因及解决方案 会议效率不高的原因 如何进行预防性管理 会议规范 三、开会前的准备工作 引言 如何判断会议是否举行 会议准备的内容 主持人如何做会议准备 四、成功会议的五种策略 引言 如何做开场白 如何分配发言时间 如何掌握议事进度 如何达成...
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