管理才能发展系列训练（MTP）-项目说明书

感谢您在百忙之中抽空研读完此项目说明书——

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企业中层干部管理才能发展系列训练（MTP）

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适合对象：

企、事业单位中追寻卓越的中、高层领导干部

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项目执教导师：钟海涛

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项目背景：

MTP（Management Training

Program）是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际

企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业中高层管理人员的管理水

平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来

进行的，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以实战为主，而不是一

堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握

实战重点，这些都是MTP的设计精神。

企业为在职经理系统地学习管理选择教材，当属MTP（企业中层主管管理才能开发训

练）了。从2007年开始，钟海涛老师教授MTP已经10整年了（2016截止），是钟老师的看

家课程之一。MTP最初服务过的客户有华德电子、瑞茂电子、东莞明（勋）机械五金、东

莞联桥电子、嘉盈电子、辉彩灯饰等众多台资公司。近些年来，还服务过广东新中源（

全球最大的建陶生产企业）、农业银行、中国银行、广联塑胶模具、晋嘉皮具、大族激

光、一汽富奥、中航航宇救生装备等知名企业。共和国的汽车长子一汽集团的技术中心

甚至把海涛老师教授的MTP作为二级经理的必修课。

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项目特色：

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主要使用案例教学。职业培训师周刚老师在听钟老师讲领导力之后说：“钟老师善

于把高深的内容讲明白！”北京某培训公司的大客户高级经理闫玉宏说：“钟老师讲

课把内容表达得很明白、透彻，无须大家去咀嚼领悟，便于大家落地使用。”何也

？使用案例教学。

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项目内容设置经典、前卫。项目的内容设置，一方面，前卫，即是现阶段国企、知

名企业所选择的课题；另一方面，更重要的，是企业管理干部们做好工作所必须、

但又是他们所“知道但做不到”的一些方法与工具，如时间管理里的“四象限管理法

”、“头脑风暴法”等。

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方法工具与管理者的态度并重。以方法、工具为主，但注重引导参会主管建立正面

的态度，因为，一个有能力但态度负面的管理者对企业来说是“毒品”。

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现场实战演练掌握解决问题的方法。钟老师之所以能把人们“知道但做不到”的东西

能够让大家掌握，主要采用了现场实战演练的方式。譬如：树形图、头脑风暴法、

鱼骨图、决策树等工具。

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逻辑清晰。无论从项目课程的设计上还是在讲授中的表达上，总能由浅入深，由表

及里，便于学员听课时的理解与记忆，《企业中层干部管理才能发展系列训练（MT

P）》正是如此。

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导师倾情忘我，全力以赴。倾情忘我，全力以赴是钟海涛老师的授课台风。在台上

授课的钟老师，他的音调高亢、声音洪亮，他的表情，他表达的抑扬顿挫，无不显

示出他倾情忘我，全力以赴，使学员深受感染。

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项目课时安排： 8天（48H）

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具体描述

第一单元：管理者的职业化改造

【课程目标】协助管理者审视、完成职业化改造与角色转换，使管理者树立正面的态

度，以提供客户满意的服务为中心、把职业当事业，把企业当家业，自觉与企业鼎力奋

斗。方法与工具有：成就智商测试、管理方格理论、拖延症心理测试、四象限管理法。



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课时安排：6小时

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课题纲要

一、职场长征第一步:职业化改造

二、职场阶梯第一道坎:角色认知

方法：管理方格理论

三、管理者的职业化之待人接物

测试：沟通能力测试：

四、时间管理：高效能人士必备的能力

测试：拖延症心理测试

五、职场护身符：管理者的正面态度

测试：成就智商测试

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第二单元：PDCA工作管理循环

【课程目标】工作分派是管理者最基本的管理利器，通过训练，使管理者理解、掌握

工作管理的三种方式及其适合情景。在这个过程中，要掌握的方法与工具有：树形图法

（分解目标）、头脑风暴法、制定工作规范。

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课时安排：6小时

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课题纲要

一、PDCA工作管理循环的意义

二、PDCA工作管理循环的P阶段

实战演练：根据提供资料，分小组进行运用树形图法分解目标，展开行动方案。

三、PDCA工作管理循环的D阶段

实战演练：制定工作规范，使早会的实施更简单、有效。

四、PDCA工作管理循环的C阶段

实战演练：头脑风暴法

五、PDCA工作管理循环的A阶段

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第三单元：管理者的高效沟通

【课程目标】沟通在管理学中，是一重要课题，是管理活动中的一项重要功能。只要

与人交往，就会产生沟通。然而，产生有效沟通决不是一个偶然的过程，它需要管理人

员具有良好的素质与技巧。通过训练，使与会者具备超级沟通力。

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课时安排：6小时

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课题纲要

案例研究：如果你是赖经理，你会怎么与90后员工谈话？案例给我们什么启示？

一、沟通的概念

1、沟通的定义

2、沟通的本质

二、沟通的类型

1、根据信息载体的异同

思考：做完以上网络图，你有何感悟！

2、按照沟通方向不同

沟通能力测试：

三、语言沟通的五个绝招

四、四大沟通心态

第四单元：企业团队的辅导与激励

【课程目标】业绩是辅导出来的，是激励出来的！认识到辅导下属的两个维度，扮演

好4种辅导角色，掌握辅导部属的四个步骤与四阶段辅导法；掌握管理者常用的三种激励

方法与激励人的艺术，促进高效团队执行。

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课时安排：6小时

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课题纲要

一、辅导篇【上】：员工辅导及其策略

二、辅导篇【下】：辅导的方法与技巧

三、常用的三种激励方法

四、塑造灵魂的激励方法

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第五单元：打造管理者的团队执行力

【课程目标】企、事业团队的兴衰成败总容易使人联想到战略层面上的失误。然而，

事实证明，再精心设计的远景战略目标，在基层管理者平庸的执行力面前往往只是一纸

空谈……拖延、推诿、沟通不畅、职责不清……通过学习，使管理干部掌握有效执行的方法

于策略。

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课时安排：6小时

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课题纲要

一、什么是执行力

二、执行力决定企业的成败

三、执行、任务与结果

1、什么是执行

2、任务与结果？

四、完美执行的四个要点

五、牢记48字执行真经

六、完美执行的基本作风

作业名称：灯头、接线

用　　品：小刀、起子、灯头

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第六单元：管理者如何有效授权工作

【课程目标】使与会管理干部认识、掌握授权的方法与艺术。方法与工具有：沟通能

力测试、PDP性格测试、授权的四种类型的工作。

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课时安排：6小时

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课题纲要

一、授权及其内涵与意义

二、授权必考，授什么权

三、授权的准备与前提

四、授权的原则与步骤/上

五、授权的原则与步骤/下

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第七单元：创新思维与问题解决

【课程目标】使与会管理干部认识、掌握创新思维与问题解决的方法。方法与工具有

：头脑风暴法、六顶思考帽、因果关系即鱼骨图法。

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课时安排：6小时

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课题纲要

一、创新的内涵及重要意义

二、分析/解决问题的重要意义

三、面对问题的积极作为

四、创新思维的基本方法

五、有关问题解决的七步法

六、5W2H法与PDCA管理循环等

七、因果关系即鱼骨图法

鱼骨图法实战演练：（命题：员工流失率过高的原因）

八、“头脑风暴法”的使用

九、“六顶思考帽”的使用(上)

十、“六顶思考帽”的使用(上)

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第八单元：高情商领导力

【课程目标】使与会主管认识

EQ情商与领导力；学习、掌握六大领导艺术。方法与工具有：EQ情商测试、利克特四种

类型的领导理论。

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课时安排：6小时

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课题纲要

一、认识 EQ情商与领导力

测试：你的EQ情商

二、利克特四种类型的领导理论

三、EQ领导力之敬重人的艺术

四、EQ领导力之信任人的艺术

五、EQ领导力之抚慰人的艺术

六、EQ领导力之约束人的艺术

七、高情商（EQ）如何炼成