新员工职业化塑造-课纲

新员工职业化塑造

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课程背景：

毫无疑问，企业的成长靠的是企业团队、员工，而员工的职业化塑造直接关系到企业

团队的整体素质，关系到企业团队的竞争力，无论对员工个人或是企业团队，员工的职

业化塑造都是必修课。如不能及时进行角色转变,不尽快完成从个性化向职业化的转变，

不给自己确立奋斗的方向，不树立卓越的职业心态……那么，我们在奋斗历程中就势必会

遇到困惑乃至瓶颈，影响自己的成长与发展。

如何才能完成从个性化向职业化的转变与塑造，成为一名高效能员工?

让我们一起到课程中寻找答案吧！

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适合对象：追求卓越的企业人士

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培训目标：

← 使企业人士了解自身的角色，在工作中正确处理企业与员工及其上司的关系；

← 职业道德于职业素养的首要因素，使参训者认识职业道德及其内涵；

← 认清良好的习惯对职业生涯的重要作用；

← 沟通属于职业素养的基本因素，使与会者掌握沟通的基本技巧；

← 时间管理是职业素养的另一基本因素，使与会者掌握利用时间的基本技巧；

← 使与会者认识到卓越心态对于个人与企业成长的关键作用；

← 认清卓越心态的三大方面，修炼它，虔诚地修炼直到永远，创造卓越

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课程特色：

实战型职业培训师，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座

的实战家，一位引领前沿思潮的导师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授

、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧

妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。

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课程大纲

第一讲：职业化理念的建立

不企业员工，可能从未受过正规职业化培训，也没有为自己未来创造卓越做过准备工

作，更没能认清自己在企业所扮演的多重角色。而角色决定行动，本部分内容的目的就

是帮助他们认识自己的多重角色。

一、组织与个人为什么要职业化

⒈哪一个更加职业化？

⒉没有职业化的组织在21世纪是难以生存、发展

⒊职业化是成就事业的金钥匙

二、什么是职业化？

⒈职业化的定义

⒉职业化的‘六维’修炼:

⒊职业化‘六维’模型树

三、你的角色认知

⒈从学生到职业人的转变

⒉你的 “三个代表”

第二讲：卓越企业人士的职业素养-上

一、遵守职业道德

⒈注重职业形象

⒉正直诚实，堂堂正正做人

⑴成本意识

⑵避免职业腐败

二、时间观念

⒈时间的定义

情景案例：你该以何种态度去花这些钱?

⒉时间管理的5个技巧

三、驾驭情绪

⒈人的7种基本情绪

⒉体察和控制自己的情绪

案例分析：金花和她的丈夫

四、养成良好的职业习惯

第三讲：卓越企业人士的职业素养-下

——沟通有效，回复及时

沟通在管理学中，是一重要课题，是管理活动中的一项重要功能。只要与人交往，就

会产生沟通。然而，产生有效沟通决不是一个偶然的过程，它需要管理人员具有良好的

素质与技巧。

案例研究：……如果那个男人是你，你该如何与妻子沟通？

一、沟通的概念

1、沟通的定义

2、沟通的本质

二、沟通的类型

1、根据信息载体的异同进行划分

2、按照沟通方向不同进行划分

沟通能力测试：你属于哪种类型？

三、人际沟通中的障碍

四、信息传递过程中的局限性

⒈沟通漏斗

⒉组织内信息的传递及流失

五、语言沟通的三个基本技巧

六、沟通中有效倾听的三个方面

第四讲：卓越企业人士的职业心态

一、对职业忠诚

⒈对个人的工作业绩、公司的辉煌具备强烈的欲望

⒉摈弃抱怨

案例研究：亚瑟·英培雷多是新泽西州曼哈顿航运公司创始人、ATA运输公司总裁

二、树立服务的人生观

⒈客户是再生父母

⒉上司是重要的客户

三、常怀感恩

⒈感恩是世界上最神奇的力量

⒉只有感恩才会让自己快乐

四、合作愉快

⒈个人成功与团体成功的前提

⒉赢得合作的五大金科玉律

五、你真的很不错

㈠人体的五种潜质

㈡反复运用积极的自我暗示