管理者的角色认知与管理-课纲

管理者的角色认知与管理

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项目背景：

管理者如何创造卓越的工作业绩?如何获得职场成功……答案是，你的起点要高，要有

较好的职业素养：首先，你要完成职业化改造；其次，你要完成从员工到管理者的角色

转换，你要懂管理，要掌握管理的5项基本职能，你要掌握组织管理原则；再次，你还要

了解时间的重要性，掌握时间分配技巧；最重要的，你要具备正面态度！课程《管理者的

角色认知与管理》是你的加油站，让我们一起进入课程吧！

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培训目标：

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通过学习，使与会管理干部进一步完成从员工到管理者的角色转型，提高管理效能

；

← 认清管理人员的管理的十种角色，在工作中全面发挥应有的功能；

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使与会管理者掌握“管理方格理论”、“管理的五项基本职能”的管理技能，提高管理

专业能力；

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通过对“认识管理与领导的区别与联系”的学习，使与会者开拓视野，并更多的发挥

领导力而不是权力，从而提升管理品质；

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通过对经典工具时间管理“时间的四象限管理法”的学习，让受训者了解时间的重要

性，掌握时间分配技巧，（从实战的角度）以时不待我的认知去高效工作；

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使学员了解冰山理论与价值观的重要作用，了解价值观的内涵，树立正面的态度，

确保在职场成功。

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课程特色：

实战型职业培训师，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座

的实战家，一位引领前沿思潮的导师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授

、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧

妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。

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课时安排：15H (2天1夜)

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课程大纲

第一单元：从员工到主管的角色转型

一、职业经理人的角色转换

1、从员工到管理者的角色转型

2、从员工到管理者角色的六大变化

3、由技术型人才到管理型人才

二、您要懂管理

1、管理的定义

2、管理方格理论

3、管理的5项基本职能

4、掌握组织管理原则

三、管理者扮演的十种角色

四、管理者的工作现状与常犯的错误

第二单元：认识管理与领导的关系

一、领导与领导力

1、领导的定义

2、领导力及其作用

3、现阶段企业发挥领导力的必要性

二、认识管理与领导

1、管理与领导的区别

⑴内涵不同

⑵实施的过程不同

⑶使用的中介工具不同

2、管理与领导的联系

⑴方式途径相同

⑵目的相近

⑶主体行为难以明确界分；

⑷作用互补性大

三、领导类型的使用

——四种类型的领导

四、EQ情商的六大领导力艺术

五、领导干部必备的八种能力

第三单元：您首先要完成职业化改造

一、什么是职业化？

⒈职业化的定义

⒉职业化的三个层次

二、职业人的特点

1、人可以分为四种类型：

2、职业人的特点

3、两类人的比较

三、现代企业的四类人ＣＡＩ

四、职业化的一个中心、三个基本点

1、职业化的一个中心

2、职业化的三个基本点

五、成为职业员工八项禁忌

六、对职业人的素质要求

第四单元：高效能人士的时间管理

一、时间管理的概念

1、时间是什么

2、什么是“时间管理”？

拖延症心理测试

二、经典的四象限管理法

1、第一象限：重要又紧迫的事

2、第二象限：重要但不紧迫的事

思考：您把哪个象限做得多些？

3、第三象限：紧迫但不重要的事

4、第四象限：不紧迫也不重要的事

思考：过去我们往往在哪两个象限来回奔走，忙得焦头烂额，不得不到第四象限去疗

养一番再出发？

思考：你是否知道四个象限，在哪一方面如果持续有优异的表现，对个人生活或工作

会有积极的意义？

案例分析：对小王的工作进行定位

三、把握各象限的工作、活动

第五单元：职场护身符-正面态度

一、经典的冰山理论

二、什么是价值观

成功案例：海尔的核心价值观

三、成为优秀管理者必备的价值观

1、绝对服从

2、敬业忠诚

经典案例: 福特请他加盟时，却被他拒绝了，为什么？

3、强烈的意愿

4、心存感恩

思考:感恩是什么？

小组研讨:当下的你拥有什么?

思考:为什么要心存感恩?

思考：首先要想到的感恩的对象是谁?

思考：感恩父母最好的方式是什么?

5、高度的使命感

⑴什么是使命（工作价值感）

⑵责任的内涵

⑶管理者的职务责任

经典案例：从“德国国家发展银行”看责任

自由问答、互动