如何管理育留90后员工-12H

如何管理/育/留90后员工

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

课程背景：

90后具有鲜明的个性和价值观，他们的出现，冲击着现有的管理方式，你可以不理解

他们，但却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，但却不可以一味地回避，因为，当今

90后正大量涌入企业。如何应对90后新型员工的挑战？企业如何管理90后……这些问题我

们无法回避，而做好90后员工管理是一种细致而艰苦的工作，是一个系统工程：要“更多

地发挥影响力（领导），而不是权力（管理）”，“重管理，更注重培育”……使之成为充满

希望的企业骨干，最终打造一支心态健康、富有向心力的新型企业团队。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

培训目标：

← 认识到领导/管理好90后员工对企业发展的重要性；

← 了解90后心理行为模式及其成因；

← 理性评价90后的心理发展特征；

← 了解90后的优点和长处；

← 了解与90后的五大交往秘技 ；

← 掌握90后员工的培育与激励策略与方法；

← 掌握培育90后的两种关键方法；

←

针对学校教育没有给90后建立起真正的价值观，价值观教育缺失的现状，重点引导

90后员工塑造卓越的职业心态 。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

课程特色：

实战型职业培训师，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座

的实战家，一位引领前沿思潮的导师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授

、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧

妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

课时安排： 12小时（2天）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

课程大纲

第一讲 客观认识80后后与90后员工

一、80后后与90后的概念

㈠80后后与90后概念的内涵

㈡ 80后后与90后的群体称谓

二、 80后后与90后心理发展的基本特征

三、如何诊断、了解员工存在哪些心理问题

四、 80后后与90后的优点和长处

五、 80后后与90后问题的成因分析

六、企业对80后后与90后教育的缺失

第二讲 面对80后后与90后,重新认识管理

—— 管理的内涵与原则

一、企业管理干部的角色转型

⒈从员工到管理者的角色转型

⒉企业管理干部不可或缺的 “三个代表”

二、管理的概念

⒈管理的定义

⒉管理方格理论

——81种管理类型中最典型的5种管理类型

思考：你属于哪一种

三、掌握组织管理原则

㈠遵循指挥系统的统一；

㈡面对80后后与90后,遵循沟通的原则；

㈢面对80后后与90后,遵循培育部属的原则；

㈣面对80后后与90后,遵循人性的原则

看电影：戴维与海尔

第三讲 企业管理干部如何培育员工/上

真实案例：思考：如果你是赖经理，你会怎么与90后员工谈话？案例给我们什么启示

？

一、沟通:培育员工的基础工具

1、沟通的概念

⑴沟通的定义

⑵沟通的本质

2、沟通的类型

3、语言沟通的五个绝招

二、培育80后后与90后员工的两种关键方法

1、培育80后后与90后员工的首要方法

2、培育80后后与90后员工的重要方法

三、与80后后与90后员工的五大交往禁忌

四、管理和领导80后后与90后的七大作为

第四讲 企业管理干部如何培育80后后与90后员工/下

一、认识压力

1、压力的定义

2、 80后后与90后压力的分析

思考：对人杀伤力最大的压力是什么压力？

3、压力的主要来源

二、造成工作压力的三大因素

三、卓越者面对压力的态度

四、指导80后后与90后如何处理工作上的压力

五、有效解压的10种方法

六、抗压的有效良方：精神食粮

游戏体验：寻找自信

七、抗压需要健康的肌体

㈠人生的六分、七分、八分

㈡五种食物让你百毒不侵

第五讲 企业管理干部激励80后后与90后的艺术

一、领导者常用的激励方法

㈠领导者常用的三种激励法

㈡恐惧激励法遵循的5个原则

㈢人性激励法的5个法宝

看电影：戴维与海尔

二、激励80后后与90后员工的艺术

㈠明确两种人性表现

㈡激励的真相

㈢如何实现有效的激励

㈣激励的作用大小建立在两种比较的基础之上

案例研究：采用哪种方案更具奖励作用？

㈤有效激励的四个原则

第六讲 80后后与90后管理中的实用留人方法

一、员工离职的原因分析

1、员工离职之个人原因

2、员工离职之组织/管理原因

二、如何第一时间发现员工想离职

三、管理中的留人方法实务

㈠事业留人

思考：比生命更重要的事情

1、工作的内涵

2、没有工作时的感觉

3、发掘工作本身的意义

㈡薪资/福利留人

㈢团队氛围留人

㈣团队文化留人

——塑造卓越的职业心态

经典案例:当福特请他加盟时，却被他拒绝了，为什么？

㈤感情留人

1、与80后后与90后的四个交往秘技

2、日常管理中的五个作为

㈥授权留人

1、可以授权的事情和时机

2、授权程度的把握

㈦愿景留人

第七讲 面对80后后与90后，管理干部必须学习领导力

一、领导与领导力

1、领导的定义

2、领导力及其作用

⑴什么是领导力？

⑵领导力的重要作用

3、六大领导力艺术

二、敬重人的艺术

1、为什么要敬重人——敬重人的三大理由

案例研究:一介书生何以成了神仙般的人物

2、敬重人的三个要点

小组研讨:诸葛亮和庞统都有匡世之才，但其对刘备的忠诚程度远不如诸葛亮。案例

给我们以什么启示？

3、面对80后后与90后,如何敬重人？

三、教诲80后后与90后的艺术

1、教诲人的内涵

2、 80后后与90后在三种情况下会变得非常愚蠢。

3、管理者必须是一个优秀的传教士

小组研讨：针对“80后后与90后在三种情况下会变得非常愚蠢”的情况，领导者该如何

行动？

4、教诲80后后与90后七个方面的技巧

自由问答、互动