APQP在质量工程中的运用及PPAP实务课程目的： 1.如何系统收集客户要求，包括潜在要求；2.产品、过程设计和开发管理；3.先期产品质量策划各阶段、各工具的关系；4.各类控制计划的作用与编制；5.有效进行供货商质量管理6.有效控制设计的失效，从而减少浪费。7.能促进对设计更改的早期识别8.能促进对开发经验的成功积累 课程内容 一、APQP基本原理1.APQ...

TS16949：2009内审员培训课程介绍（2-3天）一、TS16949的简介1、ISO/TS 16949发展历程2、ISO/TS 16949之目标3、ISO/TS 16949预期实施效益4、ISO/TS 16949相关手册5、TS16949关注宗旨二、稽核实务1、稽核是什幺？2、稽核的目的3、稽核分类4、系统、过程、产品稽核的关系5、稽核的缺点分类6、稽核...

品质异常处理与预防课程背景：i.退料、品质不良导致不能准时交付；ii.补料、返工、报废，现场管理者心中永远的痛;iii.客诉、赔偿，已成了品质管理者和QC人员最大的晋升障碍；iv.没有品质，就没有明天！但如何做好品质异常处置和预防，却常常使管理干部和QC人员焦头烂额、力难从心课程收益：Ø通过学习本课程熟练掌握品质异常处置和预防的原因、处置技巧；Ø学会深度分析...

品质问题分析与解决（1-2天）第一讲：品质问题概述¯什么是品质问题¯常见的品质问题分类¯解决品质问题的二大要素¯谁来解决品质问题第二讲：现代品质问题解决之道¯8D------福特问题解决流程¯DMAIC------六西格玛问题解决流程¯某公司运用8D解决问题的案例分享第三讲：常见生产品质问题方法¯问题描述与确认¯原因分析的要领¯改善措施的四个要点¯效果确认的...

全面质量管理 • 课程简介 质量是企业的生命、服务是企业的寿命！ 众所周知，中国逐渐成为世界的制造基地之一，这是一个机遇，更是一个挑战。世界制造基地需要中国现代企业在生产管理方面有一个本质的提高。产量代表今天，质量代表明天，产量是用手做出来的，质量是用心做出来的。 企业要发展，质量是...

如何对供应商进行品质管理与考核？ • 课程背景： 供应链管理---源流品质保证前言“没有品质就没有明天”许多企业目前已认识到这一点，但经过持续关注内部品质保证体系后却仍频繁发生品质问题并引起品质成本的上升，品管人员仍旧四处救火，疲于奔命。为什么企业最初采购低价格物料带来的喜悦，却被频繁的客户抱怨和更高昂的代价所...

杰出班组长综合管理技能提升 • 课程收益 1、了解班组长的角色与职责 2、提升班组长的执行力，培养积极心态 3、学会有效的处理应急事件的技巧 4、提升班组长的管理技能及管理水平,以达到提升效率的目的 5、现场问题分组讨论,并将讨论结果递交讲师进行现场解答,以便有针对性地为贵公司服务 6、整个培训过...

客户投诉应对与解决技巧一、课程背景： ← 当客户不满意的时候, λ4的顾客会说出来 λ96的顾客会默默离开 λ90的顾客会永远也不买这个品牌或关注这家商场，这些不满的顾客会把这种不满 传递给8-12个顾客。这8-12个顾客还会把这个信息传递给20个人。 ...

品管旧七大手法课程内容（课时6小时）一、数据与图表1、数据分类；2、数据应用原则；3、整理数据的原则；4、图表种类；5、图表制作原则及要领（实际案例演练）二、检查表1、检查表的定义与分类；2、查检表制作方法；3、查检表制作的注意事项；4、查检表应用技巧；5、实例演练。三、散布图1、使用散布图的理由...

新品管七大手法课程大纲（课时6小时）一.  概论： 1. 何谓新QC七大手法？ 2. 需要使用新QC七大手法的理由二. 亲和图法： 1. 何谓亲和图法 2. 亲和图之应用时机 3. 亲和图之制作方法和步骤 4. 实例介绍及演练三. 关联图法： 1. 何谓关联图法？ 2. 关联图之适用范围 3. 实...

品质成本管理与控制一、课程背景 品质是企业生存及持续发展的命脉，可生产现场影响品质的因素却比比皆是，尤其在自动化机器生产速度极快的今日，稍有疏忽即造成废料及不良品的产生，造成企业有形无形的损失，并增加了企业各个经营环节的成本。根据美国质量管理协会提供的资料分析，85％以上企业的损失成本中质量成本占...

MSA----测量系统分析 • 课程培训效果 ◆ 实施仪器量化管理，延长仪器使用寿命及提高仪器使用率； ◆提高测量系统的可靠性，减少测量的误判可能性，提高资料的真实性与测量报告的 准确性。 • 课程内容 一、测量系统概述 1、测量系统与质量管理 2、...

QCC品管圈一、课程背景 企业高层管理人员常常感到困惑：企业规模大了，员工多了，利润反而降低了。实践证明，企业内部运作管理中40的成本源于管理和产品的过失及浪费，员工缺乏改善意识和改善方法，缺少改善的动力。调动每一个员工的自动自发精神，激发员工的改善和创新意识，从企业管理的细节挖掘目标...

品质工程师(QE)技能系统与提高培训班一)课程内容大纲:（7H）一、QE与品质管理发展的关联简介二、QE工作质量对公司品质控制水平的影响三、QE人选的素质要求与职能界定四、QE的有效功能与作用 ➢ 质量体系中QE的监督功能 ➢ 品质设计中QE的参与程度 ➢ 品质保证中QE的策划活动 ➢ 过程控...

SPC----统计过程控制及制程能力分析 • 课程培训效果 1. 介绍SPC基本使用方式，协助您有效使用。 2. 传授运用SPC管理的秘诀。 3. 轻松利用Minitab进行基础统计分析。 4. 解析统计图形与质量判读的关连性。 5. 使学员能够了解如何使用SPC的方法来...

全面生产维护(TPM) • 课程背景 追求及时化生产的今天，向生产设备提出零事故、零非计划停机时间、零速度损失、零废品的要求。除了推行和贯徹全员生产维护（TPM）的思想外，“工厂设备”也日渐成为一种管理的技术而非操作技能。就设备而言，会有故障，而只要其中一台设备发生故障，整条生产线就会有全面停...

测量系统分析（MSA）与量规仪校 1. 课程目的 建一个自已的校验室，实现贵公司仪器70内校实施仪器量化管理，提高仪器使用寿命及使用率。通过一定的方法，使测量变异得以控制，以确保资料的品质。二、课程内容设置 ◆ 计量学管理基本知识 1.量的定义 2.量值的定义 3...

现 场 8S 与目 视 管 理课程内容 • 培训目的: 8S和目视管理是推行精益生产的基础，也是中小企业降低管理成本，提高管理效率，改善现场的最直接，最有效的方法。8S是创建和保持组织化，整洁和高效工作场地的过程和方法，可以教育、启发和养成良好“人性”习惯，目视管理可以在瞬间识别正常和异常状态，又能快速，正确的传递讯息。 • 课程目标 8S和目视...

开展潜在失效模式与后果分析（FMEA）---如何做好预防措施 • 课程背景 1. 早期“头痛医头、脚痛医脚”的补救方式已无法适应现代企业管理系统或产品问题的 解决； 2. FMEA是一种有效的“预防措施”、是一种量化的特性要因分析技术。 3. FMEA是一种有效的“积累经验”的零丹妙药。 • 课程特色 ...