QCC品管圈

QCC品管圈

一、课程背景

企业高层管理人员常常感到困惑：企业规模大了，员工多了，利润反而降低了。实践

证明，企业内部运作管理中40%的成本源于管理和产品的过失及浪费，员工缺乏改善意识

和改善方法，缺少改善的动力。调动每一个员工的自动自发精神，激发员工的改善和创

新意识，从企业管理的细节挖掘目标利润，没有不赚钱的企业。

QCC品管圈活动因应经济环境的变化,针对企业中已发生的问题以及寻找尚未发生的问

题进行分析解决。使圈员(中、低阶干部)掌握熟练的改善手法及培养解决问题的能力,进

而有效提升竞争力及塑造团队运作的方法.，通过课堂上大量的有针对性的练习，学员能

够在最短的时间内迅速掌握QCC品管圈运作的精义，能极大的改善问题分析与解决的能力

，并在实践中及时有效的解决企业面临问题，培训效果立竿见影！



二、课程大纲（课时12小时）





一、活动主题选定





二、组圈



1、QCC活动意义

2、QCC运作方法

3、员工从QCC活动可得到的好处

4、圈登记的目的

5、QCC活动主题选定方法

6、主题选定的重点



三、数据收集





四、现状把握



1 现状把握的重点

2 现状把握常用的手法

3 以层别法把握现状

4 订定活动目标、计划

5 设计查检表进行数据收集

6 收集数据的技巧



5.要因解析





6.掌握问题重点



1 重点导向(80:20法则)的观念

2 掌握活动主题重点的手法

3 要因解析的手法

4 发掘问题要因的技巧

5 特性要因图使用方法

6 对要因加以确认



7.对策实施





8.对策提出



1 对策提出与评价

2 产生好对策的要点

3 防呆(防错Fool-Proof)对策是车间改善重点

4 对策实施计划表作成

5 对策实施的方法

6 对策实施困难时的因应方法



9.效果维持





10.效果确认



1 效果确认的重要性

2 效果确认的手法

3 有效对策提出提案

4 使改善效果维持的方法

5 标准化的意义

6 标准化的重点



11.成果比较





12.成果整理



1、活动资料整理

2、报告场所准备

3、评审标准建立