胜任力模型构建课程大纲【培训背景】：胜任力模型英文叫Competency Model，但“能力模型”、“素质模型”等称谓、都被不同企业使用过。其实素质模型、能力模型，我们都可以把它等同于胜任力模型。自从胜任力模型这个概念被提出来之后，在各企业中得到广泛的应用，据统计《财富》500强中已有超半数的公司应用胜任力模型。在一项基于全球426家公司的调查中，有80的...

内训师5项修炼课程背景：你是否曾经经历过让自己非常失望的培训课程？你的学员在课上早退，课程开始的时候他们还有一些兴趣学习，但课程结束的时候他们觉得索然无味，而且没有学到什么东西。这样的课程糟糕极了，让你进退两难。如果你为此感到困扰，让我们理解企业培训的本质，解析成年学习者偏好的授课方式，从内而外的修养内训师素质，打造成年学习者喜爱的培训课堂。课程收益：本课程...

4STM学习地图设计课程简介：或许对于很多培训专业人士而言，下面的问题早已屡见不鲜：业务部门说需要什么培训就提供什么培训，但并不关注培训是否真正能够解决或被应用到工作中；每年都在不断提供各种各样的培训，但培训课程要么重复、要么缺乏衔接；培训管理者已经在努力工作和积极响应培训需求，但员工和管理者始终抱怨所得到的专业成长力度不够；培训管理者认识到了课程体系的不完...

五步通关：学习项目设计——业务导向学习项目设计培训学习项目的结果考量一直停留在一级、二级评估阶段已经越来越不能令人满意了。要行为转化和绩效结果得呼声越来越高。然而学习转化结果的调查统计太令人失望了，只有16！怎么办？从培训学习到行为转化再到绩效改进，从教学设计到项目评估，难度很大，实践和总结修正是解决问题的基本逻辑，我们在企业项目实践案例中也取得了突破性进展...

打动人心的商务演讲课程背景：您是否在演讲中遭遇过以下情形：全情投入、阐述观点，听众却没有兴趣绝佳的创意方案，讲解起来却语言乏味尴尬的手势、躲闪的眼神，自信尽失PPT页面上显示着密密麻麻的、看不清的文字和数字一场失败的演讲，把听众的信任变为质疑。商务演讲并不简单，它体现我们的思辨、陈诉、沟通能力，以及对不同文化的认知与礼仪素养。在商务演讲中，我们不需要口若悬河...

引导式授课技巧训练营作为培训师，以下场景您一定不陌生：无论多么精彩的课程，依然有学员会注意力不集中，玩手机、发呆、不发言，无法融入课程；无论多精心设计的教学活动，依然有学员兴致缺缺，参与度不高；无论讲的多么精彩，学员多么用心学习，课后依然还是会忘记；课程内容无吸引力，全靠讲师个人魅力，却迎来学员课堂中无数挑战…想尽办法激发学员兴趣，却只是换来，老师的套路好深...

从最佳实践到案例教学传播专家经验的实战方法主讲：王丹课程背景：一个典型的案例，胜过千百句理论灌输。从业务专家亲身经历的“故事”入手，萃取成功方法。让其他员工易于学习、拿来即用。在本课程中我们将一起探讨：如何围绕核心业务岗位，萃取业务专家的经验如何形成可传播、可复制的教学案例在本次课程结束后，学员将能够：理解最佳实践到案例教学的价值从业务目标出发，通过工作任务...

工作复盘：从经历到经验课程背景：复盘是围棋中的一个术语，原意是下完棋后重新把对弈的过程摆一遍，以不断检验和校正目标，分析得失，找原因，提高认识，总结规律。复盘法是联想文化的重要组成部分，一件事情完成以后无论成功与否都要重新进行梳理，总结经验和教训，培养员工的行动后的反思意识。本课程理清复盘概念与原理，并结合教练技术、给出可落地应用的复盘工具，帮助企业在常见的...

关键4步，开发企业微课课程背景：互联网时代已经到来，在移动化、碎片化、游戏化学习快速发展的今天，微课是微时代的最佳选择。“微课程”成为企业学习的标准配置，许多优秀的企业大学都在积极探索。但在实践中，我们一直饱受困扰：哪些课题适合微课方式？如何设计有创意的微课？高效的微课制作工具有哪些？课程收获：认识企业中的微课类型，掌握微课选题的诀窍认识微课制作的总体流程理...

关键4步，开发银行课程©基于绩效改进的课程开发技术=======对于银行课程，您是否有这样的困惑？========课题：重规则，轻思考大部分银行课程都是这样命名的：《公司业务产品营销》、《网点转型培训》、《承兑汇票业务介绍》…名称即内容的简单概括，看似已经形成了银行业培训课程的命名规则。但是我们是否可以在改善一下，体现出：谁来学，解决他的什么问题？再好的课程...

问题分析与解决企业的软实力就是思维力！企业的存在是为了解决问题。每天我们都会被不同的问题困扰着，无论是通过群策群力还是单挑重担，提出与实施解决方案就是每位员工的工作。身为管理者的你，对于每日的各种层出不穷的问题，如何迅速有效地处理，并顺利作出正确的决策，成为你迫切需要提升的技能。以下场景是否曾经出现在你的工作中—— 会议冗长而低效，大家或许为了议程争论...

改善沟通、思考、解决问题的根本方法：金字塔原理课程背景：沟通、思考、解决问题的能力，是企业员工必须剧本的根本能力。但是正是因为这些能力的不足，让我们的工作饱受困扰。在沟通中，我们缺乏说服力；思考信息时，我们又毫无头绪；面对问题时，无法找出根本原因从而快速处理。如何做有理有据的沟通；全面、准确的思考；快速解决问题从而深得老板赏识的员工呢？金字塔原理是一个伟大的...

敏捷精品课程开发课程背景：如何让学习过程变得愉悦，学习成果变得丰硕？这不仅要求内训师具备课程现场的把控技巧，更依赖于课程本身的整体设计。如果您被委派去开发、讲授某一课题，那么什么样的课程结构、教学方法与教学素材能够充分激发成年学习者的学习兴趣呢？无论学习者属于哪一群体，无论培训的规模与主题，基于ADDIE模型与《绩效改进》的课程开发技术都向你提供一种简单、易...

培训体系建设（1天）课程背景：也许你的企业还没有足够的精力和资源做系统的培训体系。但是培训工作者却不能没有培训体系的全局观，否则培训工作盲目、无效，让企业觉得培训工作缺乏价值！那么培训体系的构成要素究竟有哪些，又如何开始着手构建？课程收获：• 了解互联网时代下企业员工的学习变化；• 理解设计培训体系的全景图；• 掌握设计学习项目和课程体系、讲师团队建设的基本...

基于银行业务的培训需求分析与年度培训计划（1天）课程背景：培训需求分析和制定年度培训计划是银行培训经理或培训负责人所必须掌握的基本技能。本课程讲解培训需求分析工具的使用技巧，以及年度培训计划中的关键信息的确定方法。解决银行培训经理或培训负责人制定年度培训计划的压力和烦恼。课程收益：♦ 掌握培训需求分析流程♦ 理解和掌握3种需求分析模型♦ 使用问卷法、1对1访...

07620从逻辑到视觉全面设计PPT课程背景：我们每天用大量时间来制作演示文稿，喜欢用文字和数字让它变得深奥而又复杂；也许到最后才意识，要传递的信息早已淹没在这“字”的海洋中。是否可以在忙碌的软件操作中抬起头，去思考我们运用这些软件工具的本心。课程收益：以分析听众，分析场景为前提；内容结构严谨，观点鲜明；紧扣观点展开图表设计，将视觉沟通的优势发挥到极致精彩。...

从逻辑到视觉全面设计PPT课程背景：我们每天用大量时间来制作演示文稿，喜欢用文字和数字让它变得深奥而又复杂；也许到最后才意识，要传递的信息早已淹没在这“字”的海洋中。是否可以在忙碌的软件操作中抬起头，去思考我们运用这些软件工具的本心。课程收益：以分析听众，分析场景为前提；内容结构严谨，观点鲜明；紧扣观点展开图表设计，将视觉沟通的优势发挥到极致精彩。课程对象：...

基于绩效改进的课程开发技术课程背景：如何让学习过程变得愉悦，学习成果变得丰硕？这不仅要求内训师具备课程现场的把控技巧，更依赖于课程本身的整体设计。如果您被委派去开发、讲授某一课题，那么什么样的课程结构、教学方法与教学素材能够充分激发成年学习者的学习兴趣呢？无论学习者属于哪一群体，无论培训的规模与主题，基于ADDIE模型与《绩效改进》的课程开发技术都向你提供一...

内训师5项修炼课程背景：你是否曾经经历过让自己非常失望的培训课程？你的学员在课上早退，课程开始的时候他们还有一些兴趣学习，但课程结束的时候他们觉得索然无味，而且没有学到什么东西。这样的课程糟糕极了，让你进退两难。如果你为此感到困扰，让我们理解企业培训的本质，解析成年学习者偏好的授课方式，从内而外的修养内训师素质，打造成年学习者喜爱的培训课堂。课程收益：本课程...

内训师互动教学研习课程背景：你有没有遇到过这样的一群学员，他们缺乏热情、不愿意参与到你的课程中。你有没有碰到过这样的一群内训师，他们总说课程时间太短，或者是要讲的内容太多，没法和大家互动并让大家参与。90的人都举手表示碰到过。但问题是：我们的职责是仅仅将内容讲给学员听，还是要帮助学员更多的吸收与转换，以促使他们回到工作岗位后能够解决问题？本课程从教学原理与教...

内训师的讲台驾驭技巧课程背景：当我们的新晋内训师初上讲台，您是否发现：他们总是畏畏缩缩、缺乏气场；过多的理论宣讲，却没有解决实际问题；习惯照本宣读、课堂枯燥乏味；面对学员提问或，无法从容面对；课件设计，也总是简单的文字堆砌。怎样才能高效、快速的解决这些问题呢？《内训师的讲台驾驭技巧》为培训师带来从核心理念到外在呈现的4大改变：培训理念：从理论宣讲到解决问题语...

《五步通关》——业务导向学习项目设计培训学习项目的结果考量一直停留在一级、二级评估阶段已经越来越不能令人满意了。要行为转化和绩效结果得呼声越来越高。然而学习转化结果的调查统计太令人失望了，只有16！怎么办？从培训学习到行为转化再到绩效改进，从教学设计到项目评估，难度很大，实践和总结修正是解决问题的基本逻辑，我们在企业项目实践案例中也取得了突破性进展。面对从培...

案例开发与设计课程背景：　在现代培训中，案例教学已广为应用。越来越多的企业关注案例教学，有些企业大学甚至专门成立了案例研发部。案例教学之所以备受推崇，是因为案例能够加强学习和应用的联系，通过情境化启发学习者的思考，加快学习者行为转化的速度。课程收获：案例的四大来源分析；如何将自身经验转化为教学内容；典型案例与非典型案例的区分要素与标准；典型案例的六大构成要素...

部分 微课认知1. 什么是微课2. 微课和短课有什么区别呢3. 微课的有哪些具体的形式4. 微课有什么样的的优势，又面临怎样的挑战5. 制作微课的流程第二部分 定选题1. 微课程适合什么样的选题2. 从哪里找微课选题：关键事件分析3. 规划系列微课：工作任务分析4. 提升点击量的微课命名法则5. 选题评估：频繁性与严重性、及关键的8分钟第三部分 定内容1. ...

【课程大纲】 课程模块与具体问题 一、原理：为什么选择当面汇报 1. 为什么要选择”现场汇报” 2. 向领导、同事、客户的汇报有什么不同 3. ”现场汇报”失败案例与原因分析 4. 做好”现场汇报”需要哪些能力 5. 如何准备一场汇报 二、内容：讲听众想听的，而不是你想说的 1. 听众为什么对汇报内容不感兴趣 2. “金字塔”能帮助我们做什么 3. 如何在”...

【课程大纲】 课程模块与解决问题课程导论：从一次冗长的“汇报”说起 一、沟通篇： 1. 为什么你的“答案”没有说服力 2. 如何讲听众想听的内容 3. 如何在工作中避免沟通断层 4. 工作汇报的7种常用逻辑 5. 如何善用思想打动听众 二、思考篇： 1. 整体思考与结论思考 2. 思考的本质就是有效的进行信息分类 3. 如何从分类信息中推导结论 4. 如何...

01. 课程开发导论1. 为什么说“无问题不培训”：找出绩效背后的问题2. 企业问什么要做课程开发：萃取专家经验3. ADDIE课程开发模型与敏捷技术的应用环境02. 培训需求分析1. 培训需求从哪里来：培训活动全景图2. 学习需求分析l 聚焦课程开发方向l 确定课程开发主题：界定培训来解决的具体问题l 课程目的与收益描述3. 学员者分析l 学习者的起点水平...

解决问题 01 培训本质解析1. 企业培训的目的是什么2. 成人学员期待什么样的课程3. 企业培训课堂的误区4. 内训师的成长路径 02 外在素养修炼5. 如何应对临场的紧张情绪6. 如何改善拘谨局促的手势7. 如何善用表情，展现培训师的亲和力8. 如何用眼神传递自信9. 培训师登台与离场技巧有哪些注意事项10. 培训师的如何把控培训现场 04 教学方法研习...

01. 成人的教学与学习原理1. 学习是如何发生的2. 成人的学习有哪些特点3. 培训内容不同，教学活动一样吗4. 选择教学活动，需要考虑哪些因素5. 在课堂教学中运用教学游戏和活动的益处有哪些？02. 体验不同类别的教学活动1. 开场活动：紧扣学习主题、营造轻松的学习氛围2. 互动讲课：在有效规划的教学中，融入互动与即兴发挥3. 分享活动：帮助学员互助学习...