一、战略性人力资源管理运行系统1.人力资源管理的问题与挑战2.人力资源管理系统性与阶段性3.企业可持续发展的核心能力4.人力资源具备核心能力的特征5.核心竞争力与员工素质6.战略目标实现与员工发展二、培训在企业人力资源管理中的地位和作用1.培训服务于企业人力资源战略2.人力资源开发的内涵3.人力资源培训与开发专业人员的角色和能力要求4.人力资源开发人员的职能...

天上午：9:00–10:30部分：绩效管理在企业管理中意义与作用1.案例导入：兔总经理的困惑现场研讨：企业绩效管理遇到了那些问题？2、3P在以战略为导向的HR系统中的核心地位及内在逻辑介绍；3、绩效管理发展的四个阶段；3、绩效管理体系的20个重要理念；天上午：10:45---12:00第二部分：绩效管理体系的重要两个工具之一1、如何建立素质指标库2、如何划分...

一.框架、定位篇：战略性人力资源管理系统的介绍（90钟）——关于人力资源管理的几个基本概念的介绍；——人力资源管理体系在企业运营中的定位；——战略性人力资源管理系统系统的介绍；——流程、制度、机制、技术四大管理支柱的基本含义；——战略性人力资源管理系统中的价值链；----战略性人力资源系统的核心---3P系统——直线经理与人力资源部门的分工；----目前人力...

單元：直线主管对人力资源管理应有的认识一.人力资源管理的重要性二.现代企业人力资源管理与传统人事管理的区别三.直线主管的人力资源管理角色定位四.直线主管的人力资源管理观念与定位五.直线主管如何有效配合人力资源部门六.直线主管的挑战：领导着而非管理者七.如何使人力资源管理成为直线主管有效管理手段講授法案例研討小組討論實務演練第二單元：非人力资源主管人力资源管理...

引言：人力资源管理面临的现实挑战人力资源管理者面对的四大挑战人力资源管理为何会遭遇质疑单元、态度决定成败：人力资源管理者从工作到职业的跨越1、工作与职业的发展定律2、人力资源管理者的成长路径与发展哲学3、从工作视角看待人力资源管理4、从职业视角看待人力资源管理5、职业人力资源管理的职业特征6、从工作到职业的跨越第二单元、未来因你而变：未来的人力资源管理1、传...

天一.绩效管理体系（一）绩效管理在企业管理中意义与作用1.案例导入：兔总经理的困惑现场研讨：企业绩效管理遇到了那些问题？2、3P在以战略为导向的HR系统中的核心地位及内在逻辑介绍；3、绩效管理发展的四个阶段；4、绩效管理体系的20个重要理念；（二）绩效管理体系的重要两个工具之一—冰山素质模型1、如何建立素质指标库2、如何划分职位族3、如何建立素质指标辞典咨询...

单元：战略性人力资源管理提升企业绩效训练内容授课手法一.战略性人力资源管理的重要性二.现代企业人力资源管理与传统人事管理的区别三.战略性人力资源管理体系构建四.传统人事管理与战略人力资源管理的区别五.为什么要实施战略人力资源管理企业在市场经济中生存的需求企业寻求长期稳定发展的需求人力资本大化的需求六.为什么战略人力资源管理能推动企业战略目标的发展七.如何实施...

单元：企业战略与人力资源人力资源管理的基本框架人事管理-人力资源管理-人力资本管理案例分析：三种不同企业的人力资源管理模式对比人力资源在企业战略中的地位案例分析：企业的核心价值对于人力资源管理的重要影响直线经理在人力资源管理中的责任与分工直线经理的人力资源管理观念与定位；直线经理在人力资源管理中的责任；使人力资源管理成为直线经理有效的管理手段。案例讨论：华为...

单元：基于互联网化时代下战略人力资源管理新思维1、互联网时代下，人力资源管理新思维：A、基于大数据和客户体验的企业组织结构需要调整。B、基于智慧与团队理念调整。C、基于互联网时代人才年轻化管理思维调整。D、基于互联网时代绩效管理与运营思维调整。E、基于互联网时代企业平台思维调整。2、互联网时代下，人力资源管理模型——“双因子”管控理论A、优秀企业文化植入的新...

单元：企业战略与人力资源sup2;人力资源管理的基本框架sup2;人事管理-人力资源管理-人力资本管理案例分析：三种不同企业的人力资源管理模式对比sup2;人力资源在企业战略中的地位案例分析：企业的核心价值对于人力资源管理的重要影响sup2;直线经理在人力资源管理中的责任与分工·直线经理的人力资源管理观念与定位·直线经理在人力资源管理中的责任·使人力资源管理...

单元：战略性人力资源管理1、中国企业的三种形态A、管理不怎么样，但挺赚钱B、管理很好，但不赚钱C、管理很好，同时能永续地赚钱2、企业成功的关键要素：战略和组织能力3、人力资源管理工作的核心—“双因子”管控理论4、什么是战略性人力资源管理5、机制、制度、流程对于企业文化的直接影响6、人力资源管理核心-3P系统内在逻辑关系7、如何建立实施战略的组织运作平台案例讨...

单元：战略性人力资源管理1、中国企业的三种形态A、管理不怎么样，但挺赚钱B、管理很好，但不赚钱C、管理很好，同时能永续地赚钱2、企业成功的关键要素：战略和组织能力3、人力资源管理工作的核心—“双因子”管控理论4、什么是战略性人力资源管理5、机制、制度、流程对于企业文化的直接影响4、人力资源管理核心-3P系统内在逻辑关系5、如何建立实施战略的组织运作平台案例讨...

單元：直线主管对人力资源管理应有的认识訓練內容時數授課手法一.人力資源管理的重要二.工作職場的變化三.價值觀與信念的改變四.人員管理的十大問題五.人員管理的責任六.主管的角色與挑戰七.人事管理與人力資源管理八.幹部在人力資源管理中的角色九.人力資源管理的未來發展1.0hrs-講授法-案例研討-小組討論-實務演練第二單元：人力資源管理之責任區分訓練內容時數授課...

课程大纲课程名称目标与绩效管理实务课程目标认识目标管理的重要性、并正确理解目标管理认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理学习绩效考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法重点学习KPI、并介绍平衡计分卡的使用了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区重点学习绩效面谈技巧，进行情景模拟了解绩效管理的实用表单、绩效管理的发展前景等课程特色全面系统地介绍...

课程目的：-全面了解年度薪资、奖金体系设计的常用方法；-掌握3E薪资体系设计的思路与操作流程；-了解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；-通过现场模拟，掌握3E薪资体系设计的技能；-系统掌握其他种类的薪资福利体系设计方法。课程大纲第一部分付薪哲学薪酬的本质是什么，如何看待它的激励性？什么是全面薪酬管理，如何有效、长期地激励员工？薪酬工资和福利的本质区别是什...

打造一流员工心态训练营主讲：曾鹏锦员工心态不好就找曾鹏锦一．课程背景：很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强执行力不佳，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员...

员工职业化塑造【课程收益】【独家精品历经实践】1深刻理解职业和职业化的内涵与本质，并理解如何按照职业化的三化来所造自己。2深刻理解企业眼中的职业化的素养要求，确定自己职业化提升的方向。3深刻理解并强化职业化做事的四项基本导向，并养成职业化做事情的规范和习惯。4深刻理解并强化职业化做人的四项基本品质，并修炼职业化做人的内在修养。5强化并意识到职业化的最高境界就...

职业化冰山全修炼【课程收益】【独家精品历经实践】1深刻理解中工作观、积极主动、和勇于付出的职业价值观。2强化学员团队合作，勇于承担责任的意识。3激励学员不断创造卓越的热情。4深刻理解并树立职场规则意识、正直守信的意识。5提升学员参与并公平竞争的意识。6使学员掌握如何树立职业的公共形象和常规商务礼仪的技能。7强化专业技能在职业化中的重要性。8强化并意识到职业化...

新员工职业化技能全修炼----新员工入职职业化培训必修版本【课程特色】【独家精品历经实践】今天的职场，员工的职业化势在必行。尤其对刚毕业的大学生来说，如何迅速改变角色，使之符合职场与岗位的要求；如何调整心态，使之从容应对职业选择背后的压力与责任；如何催化知识，使之有效转化成为实用技能；如何提升职业素养，使之符合德技双收的均衡发展标准，这些都是本课程关注的基本...

高效团队领导与建设训练【课程特色】【独家精品历经实践】没有优秀的个人，只有优秀的团队。现代任何企业的运作与高绩效的取得是和团队的成功运作紧密相连的。本课程仅仅抓住了高效团队建设与管理中团队领导、团队冲突、团队激励、团队沟通、团队信任的最核心的几个要素，通过具体讲授、案例研讨、情景演练、影像观摩、WORKSHOP、现场互动等培训教学方式，使学员真正领会团队建设...

培训师课堂呈现与引导技术（中级）【课程收益】-深刻理解并掌握培训中成人的认知与行为改变的原理与理论。-熟练掌握并深刻理解培训中精彩呈现与表达的价值与技巧。-熟练掌握专业课堂现场掌控的诸多实用技巧。-熟练掌握专业的学员引导技术与气氛调动的技巧。【课程对象】接受了初级内训师技能的专项训练、年授课次数10-20次以上【课程天数】2天【课程形式】情景体验、案例研讨、...

企业内训师入门培训（TTT）（初级）【课程收益】-领会并养成培训师的职业心态和习惯。-深刻理解培训的本质与成人学习认知及行为改变基本原理。-熟练掌握培训师非语言表达的动作。-熟练掌握专业课堂呈现及语言表达的授课技巧。-熟练掌握专业课堂现场控制与气氛调动的引导技巧。-熟练掌握常用培训教法与设计的若干技巧。-学会快速培训课件设计与制作具体方法和技巧。【课程对象】...

融入团队【课程特色】【独家精品新鲜出炉】人天性就是喜欢群居，渴望融入人群，喜欢与人分享与沟通的，本课程做着从人的本质入手，融入工作情景，采取活动体验、活动分享、案例研讨、影像观摩等形式，循序渐进的使学员不断的理解团队生活及支持的重要及人际互动的良性对工作和生活的积极意义，从而由内到外的激发学员的团队合作的精神，强化积极阳光的与人互惠合作的心态，从而快乐的融入...

高效沟通【课程特色】【独家精品新鲜出炉】沟通无处不在，沟通技巧是职场人士必备的基本技能之一。有效的沟通能使自我在工作中更加高效顺畅，也会使自我在生活中因沟通而舒畅。科学掌握沟通原理、养成有效沟通习惯，娴熟运用沟通技巧，对如何正确的表达自己和准确的理解他人，以及对我们个人的人际关系和事业成功都是十分重要的。本课程角度新颖，技术分解细致与模型理论前沿与实用。内容...

压力及情绪自我管理一次真实的心灵穿越【课程特色】【独家精品新鲜出炉】这是一个快的让我们无法正常呼吸的时代，烦躁的工作和生活重压下，我们内心无法平静，工作与生存、得失与利益、安宁与幸福总是在交让我们内心充满挣扎、失落以及焦虑。本课程通过专业的心理学知识，系统的普及一种整合式的压力管理的理念和方法：从健康到压力、从焦虑到情绪失控、从自我控制到如何与他人建立联系、...

培训效果：全封闭体验式训练，以情境模拟、实战演练、角色扮演、心灵体操、游戏互动等为带动，穿插理论讲解、与导师对话、教练点评、当场突破、联系实际分享小结等方式，通过视觉、听觉、语言、行为、心理全方位的信息途径，使学员达到心灵的蜕变，激发学员的潜在能力，培养强烈的团队意识，打造一支高效的王牌团队！为学员创造难忘的学习体验，培训效果更深远，更持久，通过对体验的反思...

课程意义为什么要学习本课程？您是否因为会议效率低下而错失良机？您是否每天应酬于无数的会议之中？本课将使各级管理人员迅速提升会议效率，进而将高效会议转化为生产力提供极大的帮助。整个世界从某种程度上来说是一个时时处处充满会议的世界，会议的正面作用是解决问题，反面作用是带来难题，因此会议既需要管理，又需要技巧。课程目标通过学习本课程，您将实现以下转变通过本课程你将...

1面对问题的心理建设1.问题使主管的存在变得有价值处理问题的基本原则处理问题的基本动作处理问题的基本要领2.最坏的心理准备问题是进步的福音就业竞争力＝解决问题的能力3.问题处理的三大难题:责任不明状况不明缺乏技术4.失败的问题解决归因未明确定义问题，就妄下解决方案未分析现状，就凭经验下解决方案缺乏总体思考未明确订立改善的目标与解决对策对于决策之执行成果未做追...

第一单元：引言训练内容时数授课手法蜕变成为企业人课前导航随机分组我的自画像课程目标探讨企业的要求与企业人的特质建构共同关系：个人目标与公司目标的结合研讨与发表现代杰出企业人应有的认知杰出企业人应有的工作态度杰出企业人族应展现的专业精神杰出企业人应有的专业能力新世纪企业人的工作观工作：成功之路的起点忠诚：卓越一生的基础逆境：唤醒心中的巨人信念：铸造生命的奇迹目...

第一单元认识时间管理时间有哪些特性时间对人生与工作所产生的意义找出时间管理的陷阱时间管理的内涵对时间的态度情绪VS时间思考VS时间人际VS时间第二单元时间管理的发展与作法时间管理的理论发展第一代时间管理---「备忘录」第二代时间管理---「规划与执行」第三代时间管理---「优先级」第四代时间管理---「重要性」第五代.r間管理---「平衡性」如何运用五代时间...

第一单元：绩效管理系统介绍训练内容时数授课手法一.绩效管理绩效管理的新思维与基本概念认绩效考核的意义、目的与用途绩效管理过程中的重点问题绩效考核系统发展二.为何需要进行绩效考核？企业竞争力的形成为人事管理的基础进行人力资源发展创造绩效导向的企业文化鼓励人人全力以赴以薪酬和赞美奖励员工的成就持续提高绩效标准创造充满挑战、令人满意又有趣的工作环境建立并奉行明确的...

一目标的重要性1.组织营运目标VS组织使命/愿景/价值2.部门业务/经营目标VS部门任务/业务内容3.个人业务/工作目标VS个人职务说明1.0hrs理论讲授小组讨论二什么是好目标1.目标的叙述法2.目标的特性3.目标管理的结果1hrs理论讲授小组讨论案例演练三目标的展开1.提出目标的动机2.目标展开的环境因素与限制条件3.重新描述目标与限制条件4.探讨可行方...

一.建立对招聘工作的正确认识重新看待人力资源对系统招聘流程的分析如何做好部门人力规划基于胜任力的招聘需求分析招聘途径的选择招聘中常见的十二个误区甄选思想与鉴人之术评析0.5hrs講授法案例研互"-答二.企业人才甄选与作用程序如何决定人才需求招聘的基本概念、目的招聘的基本流程、策略选择招聘的渠道分析和选择与特色招聘成功的关键因素确定雇用条件与雇用资格...

情绪管理与压力管理一迎接新世纪的自我定位解问题OR换问题KACB的循环企业与人的终极目标提高思考水平才能找到答案1.0小时讲授二IQ与EQ的思考与运用EQ五部曲情绪的迷思检测您的EQ指数EQ高手的五大能力认识自己的情绪情绪觉察与管理2.0小时讲授个案分析小组讨论三做情绪的主人成功的催化剂---成熟的情绪情绪的解读情绪管理三步曲如何转化负面情绪如何提升挫折忍受...

一沟通对组织的重要性部门主管沟通能力的重要性1.组织运作要义2.沟通能力强的人更善于管理;3.成功企业经理人的三大能力沟通协调信任4.新经济时代的信任建立5.改变的循环6.对沟通能力的正确观念与心态1hr理论讲授二沟通的意义，障碍和原则认识沟通1.人际沟通的真谛2.人际沟通的种类3.沟通的目的4.沟通的基本程序5.沟通的障碍分析6.有效的沟通应注意的要点沟通...

第一单元：绩效管理的基本观念训练内容时数授课手法一.主管人员在绩效管理上的八大问题二.中层管理者的角色在组织运作中的角色绩效管理制度中的角色了解部属的工作性质了解部属的工作能力三.为何需要进行绩效考核？为人事管理的基础调薪绩效奖金年终奖金升迁与调职人力优化进行人力资源发展评估出优点评估出应改善之处订定培训与发展计划创造绩效导向的企业文化鼓励人人全力以赴以薪酬...

第一单元：绩效管理系统介绍训练内容时数授课手法一.绩效管理绩效管理的新思维与基本概念认绩效考核的意义、目的与用途绩效管理过程中的重点问题绩效考核系统发展二.为何需要进行绩效考核？企业竞争力的形成为人事管理的基础进行人力资源发展创造绩效导向的企业文化鼓励人人全力以赴以薪酬和赞美奖励员工的成就持续提高绩效标准创造充满挑战、令人满意又有趣的工作环境建立并奉行明确的...

第一单元引言从解问题或换问题新思考水平经营的眼光复杂的问题没有简单的答案错的问题没有对的答案局部优化的总和总体优化KCAB的循环0.5H第二单元团队的形成何谓有效团队建立团队的5PS团队的种类与特性建立高效团队的步骤团队形成的阶段与策略运用形成期风暴期规范期表现期转换期服从期如何成功走过团队发展的各阶段1H三单元揭开团队的面纱建立有效团队的关键要素建立共同愿...

第一卧褐毕咧鞴芏匀肆ψ试垂芾碛τ械娜鲜br/>緎f容.r"授課手法一.人力資源管理的重要二.工作聅龅淖f化三.fr值觀與信念的改譮四.人T管理的十大-題五.人T管理的豗任六.主管的角色與挑br/>七.人事管理與人力資源管理八.Z植吭谌肆Y源管理中的角色九.人力資源管理的未來發展1.0hrs講授法案例研小組O昭菥s第二卧喝肆Y源管...

第一单元：企业教练基础课程内容时数授课手法一、企业教练的发展企业教练技术的形成与发展教练式管理模式之优点教练技术与企业绩效之关联0.25h讲授法二、透视企业教练企业教练之解读正确定义教练教练与人力资源之关系教练与培训、顾问、咨询、辅导及分级责任管理之异同教练身份、角色之定位教练的重要性与主管的职责教练技术的应用范围教练技术应用掌握的基本原则部属培育的时机与特...

培训体系规划培训天数：2天培训目标：熟悉与培训相关的战略人力资源管理的概念及模式；掌握培训需求诊断、培训计划制定的方法和工具；掌握培训评估和培训结果转换的技术和方法；掌握培训组织管理的流程和关键点；了解如何组建内部师资队伍；对培训体系进行全面的了解；授课方式：分享经验、演练、点评、指导培训提纲：第一部分、培训体系的概念；培训系统概述培训系统运作模型培训体系构...

企业培训体系建设与管理课程时间：2-3天课程目标●更新企业培训理念，明确培训管理人员的角色和任务●认清企业培训的作用和发展方向●了解企业培训体系建设和流程化管理，理顺培训管理工作思路●学习应用培训管理的实务方法和工具，提高培训管理的工作质量课程大纲人力资源价值观：企业培训的基本认识●人力资源价值观的新变化●人力资源开发的目的和作用●培训和企业核心竞争力的关系...

职业经理人十项管理技能训练培训天数：2天培训目标：了解管理的意义和作用，理清管理者的角色，建立管理者忠于职守自我负责的意识；认识企业对管理者基本素质要求，掌握所需的知识、技能，提高对管理者角色的认知能力；掌握时间管理和目标管理的要领，掌握与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的方法与技巧；掌握适度授权的要领，学会根据人格类型激励员工，掌握正确的绩效评估方法；帮助树...

课堂呈现技巧培训目标：了解成人学习的特点和学习的过程掌握培训工作的基本规律和要点掌握专业培训师的培训技能成为一名合格的企业内部培训师或胜任岗位要求的培训任务授课方式：讲授、演练、指导培训天数：2天。第一天进行第一至第四部分；第二天进行第五至第七部分；培训提纲：第一部分、对培训的再认识知识型员工和学习型组织培训的基本规律学习的9项原则第二部分、成人学习成人学员...

课程开发技巧培训目标：了解培训课程开发的思路；掌握培训课程开发的流程；掌握课程结构的设计方法；学习如何让课程出彩；学习教案和课件的制作；授课方式：讲授、演练、指导培训天数：3天。第一天进行第一至第1-2部分；第二天进行第3-4-5至第6-7-8部分培训提纲：第一部分、培训课程开发思路基于职业化行为评价系统的课程开发基于岗位胜任力的课程开发基于业绩评价系统的课...

能力素质模型培训培训天数：2天培训目标：1、了解和初始掌握建立能力素质模型的整套方法2、了解能力素质模型的结构和建立能力素质模型的过程3、掌握核心技能：编码（Coding）与访谈（BEI），并获得大量的工具表格4、了解能力素质模型在运用过程中可能碰到的问题及注意事项5、帮助您分析常见问题的解决思路，从而提升实际操作能力6、学会为自己公司建立通用能力素质模型并...

有效沟通技巧课程时间：1-2天课程目标●迅速地被他人接受●了解沟通的障碍以避免沟通的误解●掌握聆听和询问技巧●心与心的交流使共同更深入●更多的自我袒露以建立彼此的信任●运用证据沟通以增强说服力●发展更大的自尊自信面对有挑战的情景●彼此激励创造巅峰绩效课程大纲沟通的循环和沟通的障碍●沟通的循环与挑战●迅速的打开人际之间僵局，顺畅交流●掌握运用各种沟通工具，进行...

培训组织与管理培训目标：掌握和培训管理相关的战略人力资源管理的概念及模式；掌握同培训和发展相关的理论,实践和趋势；了解培训经理的角色和必备能力；掌握系统的培训管理流程；了解培训管理和领导技能；培训对象：教育培训负责人授课方式：分享经验、演练、点评、指导培训天数：2天；每天6小时；每天2个部分；培训提纲：第一部分、企业培训发展的策略思维（直观）企业培训发展的四...

高效员工职业化训练课程时间：2-3天课程目标●认识自己的公司与企业文化●了解新进员工应具备的职业素养●掌握时间管理，人际互动及良好沟通等技巧●学习如何建立及保持专业化职业形象●建立了解自己，尊重他人心态●认识并融入工作团队课程大纲Module1：职业化及成功的3A原则●职、业、化的意义●职业发展成功的十字模型●认清个人工作角色及职业目标●企业人的七大职业意识...

定岗定编培训设计绩效案例奖金与提成设计人力资源管理4C----企业人力资源管理的四个典型案例1、明确经理人的人力资源管理的责任担当，提高相应的人力资源管理技能；2、定岗定编的原理与操作--人力资源管理首先管理的是工作，然后人岗匹配；3、培训设计--投资员工就等于投资企业的未来；4、绩效案例--如何更好地关注组织目标的实现；5、奖金与提成设计--不能用观点取代...