连锁企业高效会议管理

课程意义——为什么要学习本课程？

您是否因为会议效率低下而错失良机？您是否每天应酬于无数的会议之中？本课将使各级管理人员迅速提升会议效率，进而将高效会议转化为生产力提供极大的帮助。

整个世界从某种程度上来说是一个时时处处充满会议的世界，会议的正面作用是解决问题，反面作用是带来难题，因此会议既需要管理，又需要技巧。

课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变

通过本课程你将掌握组织高效会议的技巧，以及对会议的成本化管理，提升会议的产出效益，同时加强会后的跟进执行力度，让会议真正起到效果。

培训方式

讲师讲授、案例分享、视频录象、角色扮演、工具操练、老师点评、现学现用、立竿见影

培训对象：

企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者、政府与社会团体的领导者企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者、政府与社会团体的领导者

培训内容

第一篇、银行大堂经理会议管理的核心

会议的目的

【解决的核心问题】

开会前首先要明确目的，围绕会议的目的展开准备

动员激励

信息传播

激发创意

问题解决和决策制定

【情景演练】标准展示+一对一演练+点评

细节自我提问

【解决的核心问题】

目光交流礼仪的运用

不同手势语言的含义与运用

是否有比开会更好的方法来提出问题

每个人都明确开会的目的吗

检查某些例行会议是否是浪费时间

【情景演练】标准展示+一对一演练+点评

会议的种类

【解决的核心问题】

目光交流礼仪的运用

不同手势语言的含义与运用

按人数分类

按开会方式分类   

按开会目的分类

会议的成本计算

【解决的核心问题】

目光交流礼仪的运用

不同手势语言的含义与运用

时间成本

金钱成本

直接成本

不定损失成本

机会成本

【情景演练】标准展示+一对一演练+点评

不要离题

【解决的核心问题】

目光交流礼仪的运用

不同手势语言的含义与运用

传阅议程及所有的相关资料

确保在会议之前就会议目的取得一致。

当与会者偏离议程时提醒他们

【情景演练】标准展示+一对一演练+点评

会议流程

【解决的核心问题】

目光交流礼仪的运用

不同手势语言的含义与运用

会议开始

依次讨论议程上的问题

获得关于每个问题的意见

转入目标

做出决定

结束会议

【情景演练】标准展示+一对一演练+点评

第二篇、银行大堂经理高效会议成功法则

【解决的核心问题】

目光交流礼仪的运用

不同手势语言的含义与运用

必要时才开会

会前做好准备，否则你将为，会议失败做准备

选择合适的时间、地点、人物，能够保证会议高效率运转

会后跟进，将使会议事半功倍，转化为现实生产力

【情景演练】标准展示+一对一演练+点评

第三篇、银行大堂经理高效会议技巧

主持会议技巧

【解决的核心问题】

目光交流礼仪的运用

不同手势语言的含义与运用

如何做开场白

主持人守则

如何处理会议中的意外和冲突

【情景演练】标准展示+一对一演练+点评

参与会议技巧

【解决的核心问题】

目光交流礼仪的运用

不同手势语言的含义与运用

与会者守则

如何进行信息沟通与反馈

参加要点

【情景演练】标准展示+一对一演练+点评

第四篇、银行大堂经理会议记录与会后跟进

【解决的核心问题】

目光交流礼仪的运用

不同手势语言的含义与运用

会议记录者应具有的技能

与会者会后跟进

主持人的会后跟进

评估与会技巧（附表格）

【情景演练】标准展示+一对一演练+点评