部分、互联网工业4.0中国制造2025的概念与思路1.德国工业4.0体系学习与当前发展实践2.第四次工业革命与我们的距离3.工业4.0对中国的启示和机遇挑战4.什么是互联网？什么是中国制造20255.互联网到底什么？怎么？6.工业4.0能给制造业带来什么？7.互联网工业4.0的六大特征8.知名精益讲师黄杰谈工业4.0（互联网）9.中国制造2025（中国版工业...

课程大纲：一、互联网时代，我们面临的挑战与商业格局1.时代在变，我们的学习也在变。2.案例分析：特斯拉的成功之路3.互联网时代，制造业如何进行成功的商业模式设计？4.制造业供应链管理中如何进行优化？5.大变革时代对制造业来说意味着什么？二、制造业如何打破原有思维模式1.制造业为什么要打破原有思维模式2.互联网时代，制造业的危机来源在哪里？3.该如何有效规避企...

【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义目的、纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于互联网时代下VIP客户的营销及维系等方面的难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。章、互联网思维的“独孤九剑”（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练）一、用户思维－关于经营理念和消费者...

部分互联网时代的传统企业电商转型-战略篇作为传统企业在互联网时代自身面临哪些电商转型机会，如何选择这些机会，将机会变成可执行战略。章互联网时代的特征1.1从中国电子商务发展所处阶段看传统企业的机会1.2抓住机会，在转型中快速成长1.3不同类型传统企业的转型方向第二章传统企业电商转型的战略规划2.1传统企业电商转型战略规划需考虑的问题2.2传统企业电子商务的定...

【课程大纲】一、互联网金融与金融的互联网化1.互联网金融趋势2.借互联网思维促金融业发展3.互联网金融发展的三个阶段4.互联网金融与金融互联网的互联网化5.金融本质图谱二、传统金融行业与互联网金融的结合1.互联网金融颠覆原有商业模式2.金融机构与互联网有机融合模式3.保理、融资租赁、票据理财产品模式风控4.基金跨界互联网金融的模式创新5.供应链金融模式详解与...

单元：区域市场的规划一、你有以下三大难题吗？难题一：“市场开发屡不成功”难题二：“开发成功没有销量”难题三：“有销量却没有利润”国内80的二三线品牌都存在以上难题，失败的根本原因就在没有做区域市场规划？二、如何做好你的区域市场规划？1、学会SWOT分析。2、领会公司的渠道战略。3、区域经理市场规划六步法。4、如何快速打造出一个样板市场？5、面对通街同质化的品...

模块：互联网思维落地策略及转型部分：中国市场大环境1，经营成本的激剧上升2，消费者的不断变化第二部分：互联网思维体系及落地策略1，什么是互联网思维2，历史思维——与时俱进——如何大融合3，用户思维——把握用户的动态性——如何做用户体验4，跨界思维——行业边界的模糊——如何做颠覆式创新5，简洁思维——“简”是王道——如何“简”而不“乏”6，痛点思维——抓住用户...

一、互联网的形式、本质与意义1、形式：以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据等）在社会各层面的扩散、应用过程；2、本质：传统产业的在线化→数据化→智能化；3、意义：解决就业；促进互联网与各个产业的融合创新，提升竞争力；迎接新一轮的工业革命。二、为什么是互联网，而不是互联网1、互联网是主动创新者；2、大数据是重要的生产要素；3、互联网促成...

一、从余额宝说起1、“余额宝”的前世今生2、“余额宝”的发展趋势3、“余额宝”的历史使命4、“余额宝”的诞生给金融业带来的五大影响二、什么是互联网金融1、互联网金融含义2、互联网金融六种主要模式3、互联网金融三大特点4、国外互联网金融发展五大发展趋势5、国内互联网金融发展五大发展趋势三、互联网金融之融资1、P2P网贷2、众筹3、电商小贷四、互联网金融之投资1...

部分电子商务基础章电子商务概述1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制（C）不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10)电商城镇化突围二、网商新现象三、新商业环境第二章电子商务基础知识一、电子商务的分类...

课程背景　　飞速演变的移动互联网世界和万物互联环境正在重塑着人、设备、信息、渠道之间的多重连接方式，对传统的营销模式也带来了革命性的影响。互联网时代下的营销如何变革，已不是企业想不想考虑的问题，而是必须积极拥抱和探索，发挥其大价值的问题。谁来讲？　　柴俊武，西安交通大学企业管理博士，电子科技大学市场营销副教授，电子科技大学经济与管理学院营销管理研究所副所长、...

一、互联网思维，传统企业为何难适应？1、营销人该如何理解互联网？1）互，交互，买方主动参与引发的营销变革2）联，联通，消费随时随地，品牌口口相传3）网，平台，专业化分工、利益链共享机制互联网思维的本质：信息即渠道，渠道即信息；反客为主，做个谦卑的供应商与贴心的服务商；需求激活资源，形成一个弹性的、低成本、快速响应的高效供应链。每个东西，在不同的终端或渠道获取...

一、从余额宝说起1、“余额宝”的前世今生2、“余额宝”的发展趋势3、“余额宝”的历史使命4、“余额宝”的诞生给金融业带来的五大影响二、什么是互联网金融1、互联网金融含义2、互联网金融六种主要模式3、互联网金融三大特点4、国外互联网金融发展五大发展趋势5、国内互联网金融发展五大发展趋势三、互联网金融之融资1、P2P网贷2、众筹3、电商小贷四、互联网金融之投资1...

课程大纲：一、互联网时代，TQM面临的挑战与商业格局1.时代在变，我们的学习也在变：如何理解当下的TQM2.案例分析：特斯拉的成功之路3.互联网时代，TQM关键管理核心有哪些变化。4.大变革时代对制造业来说意味着什么？二、制造业如何打破原有思维模式1.制造业为什么要打破原有思维模式2.互联网时代，制造业的危机来源在哪里？3.该如何有效规避企业存在的风险？三、...

讲：互联网核心思维与运营应用（上）（1.5小时）案例互动：小米的成功仅仅是因为营销吗？（1）价值链层面：用户思维与大数据思维（2）产业链层面：跨界思维（3）研发与生产环节：迭代思维、极致思维与简约思维案例总结：小米的互联网思维透视第二讲：互联网核心思维与运营应用（下）（1.5小时）案例互动：京东凭什么叫板阿里巴巴？（4）战略与商业模式层面：平台思维（5）售后...

【课程大纲】讲、互联网与运营商运营管理的差异分析1.中国顶级互联网企业的发展之路和特色分析（1）新浪/搜狐/网易的三大门户崛起（2）腾讯/百度/阿里巴巴的三足鼎立（3）360/CNTV/凡客/土豆的异军突起（4）小米/唯品会/虾米网的另类生存2、中国移动的互联网业务发展分析（1）从QQ到微信：对手变幻，飞信迎来了易信（2）从博客到微博：139说客为何成了移动...

【课程大纲】一部分：互联网的前世今生及未来趋势1、互联网的核心2、互联网的九大思维3、互联网商业模式解析4、移动互联网四大思维模式5、移动互联网思维的十大法则6、互联网6大趋势分析案例分析1：万达集团为何悄悄转战电商？案例分析2：格力传统制造业vs小米现代制造业？第二部分：传统企业管理中的互联网思维升级1、企业管理中的互联网思维之一：开放案例分析3：小米科技...

【课程大纲】讲：小时代？大时代？一、中国商业环境的巨变二、消费者的不断变化互动：一场赌局的胜负：雷军VS董明珠王健林的“百万模式”能走多远第二讲：互联网思维的9把利剑1、用户思维以用户为中心把握用户的动态性如何做用户体验互动：三只松鼠如何俘虏了客户？2、简约思维专注和简单人性化的解决方案互动：乔布斯和苹果3、极致思维寻找那个痛点超越用户需求：打造让客户尖叫的...

移动互联网时代的精准营销-数据分析一、大数据未来的通行证1）美国的大数据、阿里的大数据2）大数据改变未来3）未来谁是王者案例：未来的一天、IBM的规划二、数据分析五步法1）数据搜集sup2;数据搜集不等CRM2）数据清洗3）数据建模4)数据整理三、市场调查1）市场调研带来哪些价值sup2;机会点研究sup2;品牌研究sup2;广告促销研究sup2;满意度研究...

天课程部分：中国县域电商大环境1，县域电子商务发展趋势及商务部相关政策解析我们周围发生的改变；互联网发生的改变（导入视频）；我们遭遇了哪些挑战与困难2，移动电商的发展趋势以及电商未来探讨3，国内各大电商平台解析与对比第二部分：传统企业电商转型之十大电商思维1，企业转型会遇到的问题深度剖析从网民的角度揭示互联网在中国发展的前景和潜力1）人在哪生意就在哪，互联网...

一、扒开小米的外衣，成功的互联网企业运作的规律是什么？（传统企业的、电子商务、移动互联网）1、站在风口上猪都会飞,小米是怎么飞的2、雷军总结:专注、极致、口碑、快，你信吗？3、马云要到南极打企鹅？二马相争，结局如何？4、移动互联网全面动了谁的奶酪.影响下的未来的”衣食住行”！二、互联网企业思维的八大核心，“独孤九剑”没有“激光炮”好使互联网思维很多,有用的才...

一、什么是互联网金融1、互联网金融六种主要模式及相互关系2、国外互联网金融发展五大发展趋势3、国内互联网金融发展五大发展趋势二、证券公司发展现状分析1、我国证券公司面临的五大挑战2、我国证券公司面临的五大机遇3、我国证券公司面临的五大挑战4、国内典型证券公司互联网金融布局5、我国证券公司面临的七大发展趋势三、互联网金融之影响1、金融业发展三大趋势2、互联网金...

部分：中国市场大环境1，经营成本的激剧上升2，消费者的不断变化第二部分：互联网思维体系及落地策略1，什么是互联网思维2，历史思维——与时俱进——如何大融合3，用户思维——把握用户的动态性——如何做用户体验4，跨界思维——行业边界的模糊——如何做颠覆式创新5，简洁思维——“简”是王道——如何“简”而不“乏”6，痛点思维——抓住用户痛点——如何把握兴奋点7，新思...

【课程大纲】讲借助互联网定位与分析目标客户——网络营销讲究先瞄准后开枪1、目标客户定位:她是你的菜吗？——目标客户定位三原则2、如何利用互联网搜索目标客户？——互联网帮你找对客户成大单3、利用互联网对客户进行六要素分析——借助互联网进行接触前的客户分析4、网络沟通需要找到双方共同的话题——让她觉得你真实可靠相见恨晚5、如何交流内容进行客户分析？——客户的言辞...

一、互联网金融之总体发展趋势1、互联网金融含义2、互联网金融六种主要模式3、互联网金融三大特点4、国外互联网金融发展五大发展趋势5、国内互联网金融发展五大发展趋势二、互联网金融之具体发展趋势1、P2P网贷的发展趋势2、众筹的发展趋势3、电商小贷的发展趋势4、互联网理财的发展趋势5、互联网保险的发展趋势6、虚假货币投资的发展趋势7、互联网金融门户的发展趋势8、...

节移动互联网时代特征及发展趋势（1.5小时）本节学习，学员理解移动互联网时代的发展趋势和总体特征将能够准确把握电商发展方向，掌握电商营商环境1.1介绍、热身（15分钟，讲授学员互动）1.2移动互联网时代的发展特征及与传统时代电商经营环境不同点（30分钟，讲授案例）1.3移动互联网的总体发展趋势（45分钟，讲授案例）第二节移动互联网时代的精准营销（3小时）本节...

一、P2P基本概况1、从互联网金融的涵义说起2、P2P网贷平台是什么？3、P2P网贷类门户是什么？4、Zopa网站——世界上首家P2P网贷平台5、P2P三大特点6、P2P网贷基础参与方的主要行为和关系二、P2P之行业分析1、P2P市场规模2、P2P行业增长3、P2P行业利润4、P2P盈利模式5、P2P竞争强度6、P2P政策影响7、P2P关键成功要素8、P2P...

【课程大纲】讲：互联网保险行业的挑战（1）用户思维的缺失（2）购买方式变化（3）购买决策的变化（4）购买环境的变化第二讲：保险行业O2O模式如何开展？（1）体验营销——关注用户感受（2）直复营销——准确定位受众（3）情感营销——感动你的客户（4）数据库营销——会员卡应用第三讲：保险行业如何O2O方式定位客户？（1）签到——让定位更精准（2）导航——跟踪并引导...

部分：互联网的前世今生及未来趋势1、互联网的核心2、互联网的九大思维3、互联网商业模式解析4、移动互联网四大思维模式5、移动互联网思维的十大法则6、互联网6大趋势分析案例分析1：万达集团为何悄悄转战电商？案例分析2：格力传统制造业vs小米现代制造业？第二部分：传统企业管理中的互联网思维升级1、企业管理中的互联网思维之一：开放案例分析3：小米科技的“无绩效”管...

部分：互联网的前世今生及未来趋势1、互联网的核心2、互联网的九大思维3、互联网商业模式解析4、移动互联网四大思维模式5、移动互联网思维的十大法则6、互联网6大趋势分析案例分析1：万达集团为何悄悄转战电商？案例分析2：借贷宝狂砸20亿红包为哪般？第二部分：企业管理中的互联网思想1、企业管理中的互联网思维之一：开放案例分析3：阿里巴巴的企业文化与管理案例分析4：...

一、移动互联网改变我们的衣食住行1）移动互联网与传统移动模式的比较2）移动互联网对营销的影响3）未来谁是王者案例：未来的一天、屌丝的逆袭二、移动互联网精准营销1）让精准客户来找你的方法sup2;SEO优化sup2;搜索引擎营销sup2;百度营销sup2;免费营销工具15种利器2）圈子营销sup2;什么是圈子sup2;做圈子五步法sup2;哪些产品适合作圈子s...

一、互联网营销：概念、模式、工具和指标（1天）五个概念六种模式七项工具八个指标二、与时俱进：电子商务模式演变与趋势（1天）B2B、B2C、B2B2C实务C2B、F2C实务O2O实务三、潜移默化：微信/微博营销（1天）微信营销的方式、流程、策略与技巧微博营销的方式、流程、策略与技巧微信/微博的关键方法舆情监控

章电子商务时代客户关系管理的特点1.1电子商务环境下客户心理特征1.2电子商务客户关系管理1.2.1电子商务客户关系管理的特点1.2.2电子商务客户关系管理的内容1.3典型案例分析第2章电子商务客户信息管理与分析2.1电子商务客户信息收集的途径与方法2.2客户资料库的建立2.3电子商务客户信息分析的内容与方法2.4典型案例分析第3章电子商务客户满意度管理3....

【课程大纲】一部分电子商务基础一章电子商务概述1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制（C）不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10)电商城镇化突围二、网商新现象三、新商业环境第二章电子商务基础知识一...

培训大纲：一、互联网时代企业供应链转型特点？1.互联网时代，供应链管理如何转型？2.案例研讨：海尔集团供应链管理如何在互联网时代快速转型？3.案例研讨：小米手机是靠产品占领市场的吗？小米的供应链模式有什么特点？4.案例分享：娃哈哈集团如何面对互联网时代的挑战？5.案例分享：三一重工在供应链的哪个环节提升了效率？6.案例分享：西门子如何进行供应链数字化的？7....

-一、环境变了，营销体系必须转变“过去抽大烟，现在玩手机”，都是被毒害的，互联网用户6.5亿，手机用户5亿，微信用户6亿，（国内用户4.5亿）1.努力只能把事情做好，跟对趋势才能把事情做对，移动互联网发展趋势是什么？标杆是怎么做的？国内外优秀的衣行业怎么应对的？国内外优秀的食行业怎么应对的？国内外优秀的住行业怎么应对的？国内外优秀的行行业怎么应对的？连拉车的...

课题大纲：一、互联网时代实现供应商价值大化1、如何有效进行供应商评价？2、现代企业供应定位模型有哪几类？3、供应定位模型典型象限特征有哪些？二、合作共赢，建立适合采购双方合作的关系模式1、如何正确理解现代企业的供应方-采购方关系？2、不同模式的采购过程该如何与供应商建立合适的关系模式？3、如何确定与供应商的合伙关系？4、新型企业内部供应如何进行？5、不同类型...

讲：互联网核心思维与运营应用（上）（1.5小时）案例互动：小米的成功仅仅是因为营销吗？（1）价值链层面：用户思维与大数据思维（2）产业链层面：跨界思维（3）研发与生产环节：迭代思维、极致思维与简约思维案例总结：小米的互联网思维透视第二讲：互联网核心思维与运营应用（下）（1.5小时）案例互动：京东凭什么叫板阿里巴巴？（4）战略与商业模式层面：平台思维（5）售后...

课程大纲：部分电子商务基础章电子商务概述一、电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制（C2B）不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10)电商城镇化突围二、网商新现象三、新商业环境...

【课程大纲】：导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于互联网方面的问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练。章、通信行业互联网发展趋势（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、“互联网＋”成为主旋律二、4G时代来临，运营商的机遇与挑战并存（一）运营商与OTT的关系从竞争变成合作（二）虚拟运...

讲：“互联网商业模式创新”诊断评估（1）诊断企业存在的问题（2）判断您的企业是否具备投资的价值（3）您的企业是否处于产业价值链的顶端（4）您的企业是否具备上市基因第二讲：“互联网商业模式创新”构成系统（1）客户细分：没有对客户细分，就对市场没有认识。（2）价值主张：与客户魂魄合一的终极法则（3）客户关系：管理好客户，是运营的重心所在（4）渠道通路：营销决定了...

一、大数据未来的通行证1）美国的大数据、阿里的大数据2）大数据改变未来3）未来谁是王者案例：未来的一天、IBM的规划二、数据分析五步法1）数据搜集sup2;数据搜集不等CRM2）数据清洗3）数据建模4)数据整理三、市场调查1）市场调研带来哪些价值sup2;机会点研究sup2;品牌研究sup2;广告促销研究sup2;满意度研究sup2;四、数据分析实战案例1）...

前言：从两场知名的赌局说起赌局一：2012年12月王健林VS马云赌局二：2013年12月董明珠VS雷军“互联网”VS“互联网”讲：互联网的基本理念一、什么是互联网思维二、互联网的三大特点1.去边界化2.去中心化3.去中介化三、互联网事业发展的基础是互联网精神互联网思维就是一种生活状态：开放、互联、分享、创新、娱乐第二讲：互联网四大服务营销思维一、体验式服务营...

课程大纲：部分物流行业发展趋势政策数据解读：2016年物流行业上半年运营状况数据及运营潜在问题分析政策数据解读：2016年上半年物流业运行情况分析国内物流与柔性供应链管理存在的问题与挑战是什么？我国现阶段物流与柔性供应链信息化建设情况分析物流产业链各方需求情况分析我国物流产业经济十年分析案例分析：ZARA的精益化物流运作第二部分互联网时代制造业的特点分析与柔...

讲：互联网时代，无缝零售袭来（1）互联网带来了什么（2）互联网改变了什么（2）一切都是为了争夺消费者第二讲：互联网时代消费者去哪儿了（1）SoLoMo族群的兴起（2）“移动”改变生活（3）多“触点”形势下的口碑依赖（4）全渠道、全天候、全频道的消费者（5）信息传播的社交化第三讲：零售4.0时代，消费者宣示主权（1）互联网时代的消费者购物生命周期（2）吐槽也是...

引言：大数据改变我们的生活，所有人都生活在数据中例1：女儿怀孕例2：有趣的必胜客的订餐系统例3：大数据分析股票例4：大数据相亲讲：大数据的基本理念一、大数据到底是什么二、大数据时代到来的条件时代的沿革：工业革命1.0——机械生产代替手工劳动工业革命2.0——实现了生产的自动化工业革命3.0——开始迈入信息化时代工业革命4.0——智能工业开始拉开序幕(例：工业...

培训大纲：一、互联网时代对企业发展有哪些影响1.传统企业互联网化经历哪些阶段？2.互联网对企业的影响深度3.案例分析：互联网时代企业营销方式有哪些转变4.案例分析：互联网时代如何建立企业的品牌化战略二、互联网时代，企业为什么更关注客户感受？1.为什么说得用户者得天下？2.企业如何兜售参与感？3.“粉丝经济”的具体模式是什么？4.“用户体验至上”意味着什么？三...

前言：从两场知名的赌局说起赌局一：2012年12月王健林VS马云赌局二：2013年12月董明珠VS雷军“互联网”VS“互联网”讲：互联网的基本理念一、什么是互联网思维二、互联网的三大特点1.去边界化2.去中心化3.去中介化三、互联网的基本商业逻辑用户价值=创造价值(设计制造)传递价值(信息流、资金流、物流)第二讲：去中介化的渠道革命案例：小米盒子背后的商业逻...

【课程大纲】次课程1-7节；第二次课程8-14节节“互联网”的相关概述一、“互联网”的提出二、“互联网”的内涵三、“互联网”的发展四、“互联网”的评价五、“互联网”的趋势第二节互联网环境下烟草行业的机会与挑战一、互联网时代行业大环境的变化二、互联网直击传统行业消费痛点三、互联网助力企业开拓市场四、电商成为传统企业突破口第三节互联网烟草行业的改造与重构一、互联...

课程大纲：部分物流行业发展趋势案例分析：ZARA精益化物流运作成功的关键因素分析案例分析：家乐福如何进行全面布局电商物流案例分析：德邦物流运营过程的风险考虑政策数据解读：2016年快递物流行业季度运营状况数据及运营潜在问题分析政策数据解读：2016年季度物流业运行情况分析案例分析：海尔、三星等企业如何进行有效的物流与供应链管理案例分析：京东全球购新布局与跨境...