商务礼仪课程体系
篇：职业形象塑造与微笑训练■形象的功能——任何一个美好的形象，其价值与功能都是双向的——对外的尊敬，对内的自我约束、心理暗示、珍惜与保护、自我价值的实现与展示……仪态言行态度…■“什么人出现在什么地方”——“阶层论”是人们心中无法逾越的心理障碍■一个穿得好的人并不出众，优雅让他脱颖而出视频欣赏与失败举止点评■分析：我们在跟谁打交道？——目标人群的背景与心理分...
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与交往艺术（2天） 课时：12H
共分两个单元——单元一：礼仪风范交往艺术单元二：礼仪实践素养解读单元：礼仪风范与交往艺术（共十一篇）篇：礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律，从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中；同时引导学员在工作生活中如何举一反三，本部分是整个课程的...
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
篇职业形象塑造讲服务仪容规范与训练（可弱化，根据客户只讲要求即可）1、职业形象与色彩2、职业仪容清洁与美化3、职业形象魅力强化技能（化妆练习）第二讲服务仪表规范1、银行业员工仪表总要求与规范2、男士仪仪表规范：制服礼仪、西服礼仪等3、女士仪表规范：女士着装基本礼仪要求、制服礼仪、套裙礼仪等4、佩饰规范：工作场所首饰的选择与佩戴要求等5、仪表规范及禁忌第三讲服...
讲师：李颐咨询电话：010-82593357下载需求表
一，礼仪的基本概念“礼”与“理”二、仪容礼仪商务场合社交场合重大事件场合三、服饰礼仪着装原则：常见商务场合服饰礼仪四、办公室礼仪五、坐、站、走、蹲姿礼仪女士坐姿礼仪女士站姿礼仪女士走姿礼仪女士蹲姿礼仪男士坐姿礼仪男士站姿礼仪男士走姿礼仪男士蹲姿礼仪六、介绍、握手、接递名片礼仪介绍的肢体语言？介绍时间？介绍的次序？介绍用语？握手的肢体语言？接递名片的肢体语言接...
讲师：侯海伦咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：商务礼仪内涵----------不学礼，无以立解读礼仪的三个关键词礼在人际交往中行为表现形式---尊重为本，善于表达n仪在接人待物、商务活动过程中的重要性u体现制度u体现尊重u体现教养u体现价值第二模块：商务场合形象礼仪----您的职业形象价值百万给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码7/38/55定律内正其心，外正其容---商务场合中男士、女士的仪...
讲师：李原咨询电话：010-82593357下载需求表
一、前言--为何要注重社交礼仪--社交礼仪的特点--社交礼仪的发展沿革--商务交往六不谈--私人交往五不问二、基本个人礼仪规范1、仪容礼仪--男士个人形象整理―--发型对职业女士的影响--发型对职业男士的影响--职业女性化妆技巧2、仪态礼仪--使自己成为姿态端庄、行为得体的职业人良好的站姿，优美的走姿，高雅的坐姿，标准的手姿，--典雅的日常行为动作--个人仪...
讲师：赵安信咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】单元：礼仪风范与交往艺术（共十一篇）篇：礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律，从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中；同时引导学员在工作生活中如何举一反三，本部分是整个课程的基石。Ø对生命权的尊重——乘车的位次？陪行的位次？守...
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
国际商务礼仪（2天） 课时：12H
【内容大纲】篇：国际礼仪通则本部分内容帮助学员了解国际通则与人性规律，理解礼仪的高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中。下述通则在全世界范围内通行，是人际交往共同遵守的规则。它告诉学员下述礼仪规范的由来，同时教会学员如何根据文化、场合、交往对象的变化而灵活变通，本部分内容涉及到诸多实操细...
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
国际商务礼仪 内训 课时：3H
内容设置为两个单元——单元一：国际商务礼仪与规范（3小时）单元二：接待流程与礼仪实践（3小时）单元：国际商务礼仪与规范篇：国际礼仪通则本部分内容帮助学员了解国际通则与人性规律，理解礼仪的高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中。生命权的尊重——乘车的位次？陪行的位次？守时的含义？邀约的礼仪...
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养与商务礼仪 12小时 课时：2H
共分两个单元——单元一：商务礼仪职业风范(6小时)单元二：礼仪实践职业素养解读(6小时)单元：商务礼仪（共十一篇）篇：礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律，理解礼仪的高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中。■对生命权的尊重——乘车的位次？陪行的位次？守时的含义？邀约的礼仪与禁忌？...
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
章、礼仪的基本知识及内涵l知其然，知其所以然——礼仪背后深厚的文化与历史涵义l·中西文化上的差异在礼仪上的具体体现l·礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则l·美学、心理学在礼仪实践中的适用第二章、商务礼仪修炼与技能提升1、公关接待人员的印象管理l·公关接待人员“三从四德”新解l·魅力微笑l·美丽的眼神l·舒心的问候——秘书“三语”l·真诚的含义l·公关接待...
讲师：兰洁咨询电话：010-82593357下载需求表
课程内容：讲：礼仪对销售工作产生的影响您就是“公司”的“金字招牌”礼仪对工作产生的影响礼仪的核心与内涵尊重为本“教养体现细节，细节体现专业”你的个人形象构筑“公司”公众形象的基石第二部分：您的“销售顾问”形象塑造首轮效应---良好印象的建立形、气、神—瞬间感受的亮点你的岗位应体现出的精神面貌让客户对你产生信任感的塑造艺术销售顾问的仪容规范面部修饰、肢部修饰、...
讲师：翁晓康咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养与商务礼仪 6小时 课时：6H
篇：礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律，理解礼仪的高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中。对生命权的尊重——乘车的位次？陪行的位次？守时的含义？邀约的礼仪与禁忌？……对自由权的尊重——举手投足间禁忌的由来电话的管理与禁忌尊卑位次礼仪及其由来电梯禁忌声音的教养……对社交人格权的尊...
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
一、礼仪概论——内心修炼1、礼仪文化与工作2、塑造充满活力的阳光心态——礼由心生，态度决定一切二、商务“仪表”礼仪1.你的形象价值：这是一个两分钟的世界，前一分钟让别人认识你，后一分钟让别人愿意与你继续交往2.决定印象的要素3.如何修炼完美的职业形象三、商务“举止礼仪”1.站姿2.基本站姿、男士及女士站姿的注意事项3.行姿4.坐姿5.男士坐姿、女士坐姿6.坐...
讲师：庞丽咨询电话：010-82593357下载需求表
☆国际商务活动中的仪容礼仪●个人形象的基本要求●职场中的妆容技巧及与服饰、发型完美搭配●完美仪容的构成☆国际商务活动中的仪表礼仪——着装●服装的职业、身份、修养、作风的标示性●何为礼服？男女礼服的要求？读懂请柬中对服饰的要求●商务正装对颜色、质地、款式的要求●男士西装穿着与搭配讲究●女士正装的选择与完美搭配●商务用包☆优雅举止---仪态礼仪（空姐训练规范与要...
