商务礼仪课程体系
《情景式商务礼仪》 课时：6H
情景式商务礼仪主讲：张灏蓉【课程背景】在当今社会，商务礼仪已经成为一项令个人脱颖而出、让企业更臻完美的沟通手段。很多时候，职场中的成功或失败并不仅仅取决于能力和专业，更在于礼仪形象与人际交往。规范的礼仪行为可以：提升员工的素质修养—内强个人素质；提升企业整体形象—外塑企业形象；有效提升服务质量—建立富有竞争力的企业文化；成功的商务形象，得体的商务交际，将有助...
讲师：张灏蓉咨询电话：010-82593357下载需求表
《现代实用商务礼仪》 课时：6H
现代实用商务礼仪主讲：张灏蓉【课程背景】商务礼仪是商务往来过程中，展现自身职业素养及企业品牌形象的重要部分，其中接人待物的能力也代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。商务情境中自身言行举止的细节，处处都体现出一个人的修养，直接影响着企业的商务合作与发展。商务礼仪讲的就是从意识及细节出发，通过细微之处的点滴令对方感受到专业与品牌价值的存在。商务礼...
讲师：张灏蓉咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪-服务标准 课时：1H
《银行高端商务礼仪》【课程背景】在金融市场竞争日益激烈的环境下，银行业面临利率市场化、产品同质化、竞争白热化的情况，各家银行在争夺的市场份额的同时就是要赢得客户。深处万变的世界，如何携手变化，用服务创营销、增绩效是一个永恒的培训课题。银行各类培训经常做，管理层是否仍然有如下困惑当客户到银行内部访问时，员工即使迎面走来，却木然以对……缺乏服务意识，从来不会站在...
讲师：郑雪松咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与职业形象塑造》 课时：6H
商务礼仪与职业形象塑造课程介绍：一个成功的企业需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职业化的工作行为与习惯，因此，目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对各部门的职能保障人员进行职业化工作行为与习惯的训练，以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。《商务礼仪与职业形象塑造》培训正是针对企业...
讲师：郑文茵咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与职场形象塑造》-1天 课时：6H
商务礼仪与职场形象塑造课程介绍：一个成功的企业需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职业化的工作行为与习惯，因此，目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对各部门的职能保障人员进行职业化工作行为与习惯的训练，以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。《商务礼仪与职业形象塑造》培训正是针对企业...
讲师：郑文茵咨询电话：010-82593357下载需求表
客户经理商务礼仪与拜访技巧课程内容第一篇:客户经理实用商务礼仪一、客户经理高端客户拜访礼仪必须内外兼修掌握内部职场分寸领悟外部展业规则案例：某行长谈客户经理应如何代表银行的形象去拜访大客户案例：一场会议之后显现出银行客户经理内部职场分寸问题二、场景讨论：如何成为一个有魅力的客户经理集团公司财务总监办公室民营企业老板咖啡馆喝咖啡大市场见批发零售老板出席企业客户...
讲师：周薇咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪》 课时：6H
课程介绍：《高端商务礼仪》（1天）【课程背景】礼仪之大谓之夏，服章之美谓之华，中华民族自古就以“文明古国”“礼仪之邦”著称于世。儒家代表人物荀子在其《荀子.修身》篇中曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”学修礼仪自古就被视为修齐治平之道。对于当今金融职场的商务精英来讲，掌握符合时代要求的商务礼仪规范，养成君子之风、修持礼仪之道，不仅是立身处世的重...
讲师：彭清清咨询电话：010-82593357下载需求表
《高端商务礼仪》 课时：2H
课程时间：2天12小时授课方式：讲授实操演练课程大纲礼仪的力量角色认知1、商务礼仪的价值2、高端商务礼仪的原则和依据3.主客之间的“高端”高在哪4.五种常见高端商务活动的礼仪禁忌5.政府机关的高端客户区分6.问答测试7.案例解析•摆错贵宾的桌牌顺序•出现冷场的商务接待活动•漏发接待指南导致怠慢贵宾•贵宾接待选错行车路线•高端接待活动中被贵宾问住了•剪彩和奠基...
讲师：彭清清咨询电话：010-82593357下载需求表
《有礼有节-职场精英客户商务礼仪》（2天） 课时：12H
课程简介课程背景古云有曰“不学礼，无以立”，崇尚礼仪是中华民族的传统美德，现代社会，礼仪形象更是被称为商务人士的第一张名片。专业的形象气质以及在商务场合中体现的商务礼仪已成为当今职场取得成功的重要手段，良好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解，尤其对于销售人员来说还是人际关系的润滑剂，可以大大促进业务的成交。学习商务礼仪...
讲师：卢孟媛咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪课程大纲 课时：18H
商务礼仪——课程大纲一、课程时长：0.53天二、课程收益：Ø内：提升个人修养与魅力，提高企业核心竞争力Ø外：外塑企业文化形象，提升企业品牌影响力Ø兼：带来新机遇，实现更多自我价值和社会价值三、课程对象：u管理人员——赋能领导魅力u业务人员——塑造专业形象u基层员工——提升整体素质u商务人士——引领高端商务四、课程大纲/要点：l第一部分礼仪概述与传统礼仪l第二...
讲师：安容咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼遇未来——金牌商务礼仪》 课时：12H
礼遇未来——金牌商务礼仪培训课程背景：人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的商务礼仪将成为企业走向卓越的根本。课程收益：●通过对礼仪基本知识的学习提升个人...
讲师：王文婷咨询电话：010-82593357下载需求表
礼仪赋能——职场商务礼仪素养提升 课时：6H
礼仪赋能——职场商务礼仪素养提升主讲：孙晶卓【对象】职场人士【时间长度】一天（6小时）【课程背景】课程通过对故事情节的演绎，展示二位商务精英在一天当中不同场合的的形象与工作状态，让学员身临其境，融入其中。崭新的一天开始了，看看今天的工作日程：上午十点参加重要的商务会议，下午二点拜访上周已经邀约的客户，下午四点去机场接客户，晚上宴请客户。在安排如此紧密的一天中...
讲师：孙晶卓咨询电话：010-82593357下载需求表
十全十美商务礼仪 课时：12H
“十全十美”商务礼仪课程大纲李兵培训时间：2天课程对象：公司职员及对商务礼仪感兴趣的人员培训方式：讲授、案例、讨论、游戏培训目的：塑造职业形象提升商务礼仪认识掌握商务礼仪技能课程大纲：专题一：商务礼仪基本理念第一部分人际交往法则1．交往以对方为中心2．摆正位置3．端正态度第二部分尊重为本1．尊重自己--尊重自我--尊重家人--尊重职业--尊重单位--尊重国家...
讲师：李兵咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪运用之道 课时：24H
《商务礼仪运用之道》李兵【培训背景】现代商务人员如果能够较好地掌握和运用商务礼仪知识和技能，不仅能体现自己的礼仪修养、赢得他人的尊重和信赖，更能在商业竞争中技高一筹，充分施展自己的才能。那究竟何谓商务礼仪，不用的场所，不同的国家在商务礼仪上又有什么区别？《商务礼仪运用之道》旨在帮助学员掌握必要的职场礼仪规范，以及常用职场沟通技巧，提高人际沟通能力，为成为合格...
讲师：李兵咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与职业形象 课时：12H
商务礼仪与职业形象李兵课程背景： 一个企业的礼仪状况如何，直接折射出这个企业文化的水平和员工的精神面貌。一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升戒下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工意识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很...
