商务礼仪课程体系
模块一商务礼仪之言之有礼一．说话礼仪二．介绍礼仪三．称呼礼仪四．问候礼仪五．电话礼仪模块二商务礼仪之行之有素一、走路的礼仪二、出行的礼仪三、仪态模块三商务礼仪之仪表不凡一、仪容二、仪表模块四商务礼仪之餐饮有度一．宴请宾客二．排位入座三．用餐礼仪...
讲师：董权恩咨询电话：010-82593357下载需求表
节职业形象礼仪 仪表礼仪 仪态礼仪 仪容礼仪 第二节办公场所接待客人的礼仪 客人来访时的礼仪 询问客人姓名的礼仪 事由处理的礼仪 引路礼仪 开门礼仪 搭乘电梯礼仪 送茶水礼仪 送客礼仪 现场演练 第三节商务活动中的常用礼仪 称呼礼仪 握手礼仪 名片礼仪 介绍秩序礼仪 拜访礼仪 现场演练 第四节电话礼仪 接听电话...
讲师：曾江涛咨询电话：010-82593357下载需求表
职场实用商务礼仪与职业素养提升 课时：6H
部分：礼仪与个人魅力——人生的必修课【观看视频：职场菜鸟的搞笑一天】一、礼仪内涵进一步认识（带过式讲解）1、礼仪的含义及礼仪三要素2、礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养二、商务礼仪的基本理念（带过式讲解）1、商务交往应遵循的原则2、商务交往的基本特点第二部分：常用商务礼仪——吹响商务交往的序曲一、商务销售或渠道拜访的礼仪二、商务销售或渠道会面的礼仪1、问候...
讲师：王清莹咨询电话：010-82593357下载需求表
章：礼仪基本认知1、认识“礼仪”2、东西方礼仪简单介绍3、分析经典案例，让大家认知礼仪的重要性案例一案例二第二章：为自己加分的形象管理1、形象的重要性2、男女性形象管理要领3、有品味的人士五注意第三章：仪态举止中的体语、手语、面语礼仪1、体语礼仪2、手语礼仪3、面语礼仪第四章：商务接待工作礼仪规范1、用餐礼仪中餐礼仪西餐礼仪宴会礼仪自助餐礼仪2、公众场所礼仪...
讲师：黄兰咨询电话：010-82593357下载需求表
讲商务礼仪的意义n商务礼仪的定义n商务礼仪的意义第二讲商务形象礼仪n职业着装的TOP原则n男士公务形象n女性职业形象第三讲商务行为礼仪n站姿n坐姿n蹲姿n走姿n上下车n视觉语言n微笑n面部表情第四讲商务公务礼仪n握手礼仪n致意礼n鞠躬礼仪n自我介绍n介绍他人n递送名片n电梯礼仪n商务接待n行进礼仪n乘车礼仪n商务谈判座次礼仪课程总结...
讲师：胡振咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：单元：礼仪是爱和尊重礼者，敬人礼本于仁礼之用，和为贵内心的尊重及美好礼强调敬和爱，仪强调美和善。礼仪强调内心的尊重和爱，同时注意一定的规范性、对象性、技巧性。赢在举手投足间第二单元：礼仪的作用？（视频带来的思考）1、从个人修养的角度：礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现；2、从交际角度看：礼仪是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或方法，是人际交...
讲师：贾倩咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪和个人职业形象商务礼仪之道sup2;商务礼仪对您意味着什么？sup2;商务礼仪遵循的原则商务沟通中的行为礼仪sup2;建立良好的印象正确的身体语言和行为（形、气、神）形体仪态--站姿、坐姿和步态个人行为举止禁忌个人职业形象管理商务场合的服饰原则发式、配饰与化妆办公室内礼仪办公室内的礼仪在别人办公室的礼仪办公期间忌讳的事情角色演练商务接待礼仪商务引见、...
讲师：庞丽咨询电话：010-82593357下载需求表
章：职业形象之外在呈现 一、仪容礼仪 职场人士基本仪容 小故事：松下与理发师 女士商务妆 1、肤质、脸型分析与妆品选择 2、特定场合的化妆（办公室、客户拜访、商务宴请等） 研讨：化妆风景线 二、服饰礼仪文化 1、职场着装安全岛：（着装的TOP原则、职场着装之六忌） 案例：穿衣服别出洋相 2、常见商务场合服饰礼仪 男士女士正装的服饰...
讲师：秦月咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：讲：重新认识自我——商务礼仪新理念一、案例鉴赏1.案例：为何要学习商务礼仪2.礼仪的起源与发展、基本概念3.商务礼仪的作用及重要性4.商务礼仪的概念与价值5商务礼仪的原则案例：《徐峥的泰国行》、《奥巴马的西服》、《李彦宏的访谈》活动：何为礼仪二、仪容仪表--社交场合无声的名片1.形象及服饰的重要性2.社交中形象的原则3.社交中着装禁忌4.商务及社交...
讲师：李茂新咨询电话：010-82593357下载需求表
塑造精英风采——商务礼仪 课时：1H
一、商务风云解码1、生意背后的秘密2、礼仪的哲学3、商务礼仪的原则4、个性化商务形象塑造二、优雅的仪容仪态1、仪容仪态的基本要求2、头部、面部、手部的修饰3、微笑：高雅的化妆品4、眼睛：心灵的窗户5、优雅的体态语：坐、站、行、蹲6、文明的手势语三、商务着装打造个人品牌1、商务着装的原则2、商务绅士塑造技巧3、商务丽人塑造技巧4、饰品搭配增魅力5、服饰搭配练习...
讲师：万占怀咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：礼仪的核心与内涵1、管理者的工作行为对企业意味着什么2、管理者应具有的职业意识与职业形象3、礼仪的核心和内涵4、礼仪对工作产生的影响1)你就是企业的“金字招牌”2)你的个人形象构筑企业公众形象的基石第二部分：良好的职业行为－专业形象塑造1、提升你的“仪容”1)你的“角色”应体现出的精神面貌2、你的仪容规范1)面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修饰3、礼...
讲师：孙甜咨询电话：010-82593357下载需求表
一、四大主题思想上重新认识自我，重塑自信着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范掌握现代社会交往中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重提升员工的公关关系处理技巧，为企业搭建良好的市场推广平台二、九大课程课程模块模块：销售人士职场修炼的三重境界——树立自信是事业成功的起点第二模块：赢得客户的信任的三大法宝——助你在职场脱颖而出第三模块：销售人士的着装礼仪——...
讲师：杨俊杰咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：商务礼仪基本概念1、商务礼仪的定义2、商务礼仪的核心---内强素质、外塑形象3、商务礼仪的原则—尊重为本，善于表达、形式规范第二单元：商务形象设计1、首轮效应---这是一个两分钟的世界2、外在形象及服饰的重要性---你就是你所穿的3、商务人员形象四原则4、商务着装的场合和要素---增加你的职场自信而不是看起来漂亮5、商务女性的外在形象要求场合着装---...
讲师：褚立欣咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：礼仪对销售工作产生的影响1、您就是“公司”的“金字招牌”2、礼仪对工作产生的影响3、礼仪的核心与内涵1）尊重为本2）“教养体现细节，细节体现专业”3）你的个人形象构筑“公司”公众形象的基石第二部分：您的“销售顾问”形象塑造1、首轮效应---良好印象的建立1）形、气、神—瞬间感受的亮点2）你的岗位应体现出的精神面貌3）让客户对你产生信任感的塑造艺术2、销...
讲师：孙甜咨询电话：010-82593357下载需求表
篇、职业形象与商务礼仪1—1、什么是礼仪1—2、商务礼仪的五大原则1—3、商务礼仪的职能1—4、仪容、仪表、仪态的意义第二篇、商务中的形态礼仪2—1、握手2—2、站姿2—3、坐姿2—4、走姿2—5、蹲姿2—6、姿态、手势2—7、眼神与微笑2-8、修饰避人第三篇、商务中的公共关系礼仪3—1、预约、拜访客户的礼仪3—2、致意、与客户见面礼仪3—3、与客户行礼的方...
