问题分析与解决 课程大纲2天 一、课程背景：为什么我遇到问题发生的时候，就会惊慌失措？为什么我在解决问题的时候，找不到思路？为什么我一遇到问题，就急急忙忙想去解决，结果适得其反？为什么我遇到的问题总是找不到原因？为什么即使我找到了原因，最终依然没有解决问题？为什么上级总是认为我的方法不够好？为什么需要找方法的时候，我就打不开思路？为什么我在寻找方案的时候，思...

金字塔思维--逻辑思考与结构化表达课程大纲 （2天）一、课程背景：为什么自己脑海里想了很多，但是，呈现时却抓不住重点？ 为什么在撰写相关的总结或报告时，心中有千言万语，却无从下笔？为什么明明自己准备的很充分，但是，上级却总是说我没有抓住重点？为什么在和同事沟通时，总是说我铺垫太多？为什么在编写PPT时，总是抓不住表达的重点？为什么在月度、季度、年度汇报时，明...

优秀中层管理者的5项修炼 课程大纲 （2天）1. 一、课程背景： 在当今快速变化、竞争激烈的商业环境中，中层领导者的角色已经从一个简单的 执行者转变为战略的实施者和文化的传承者。他们不仅是连接高层和基层的桥梁，更 是组织稳定、创...

七步打造高绩效团队 课程大纲 （2天）1. 一、课程背景： 1. 为什么同样的配置，团队的绩效大相径庭？ 2. “凡事都要管理者操心、拿主意，员工好像不是团队的一份子，只等着听指示，如何 才能让大家自动自发的...

打造高绩效团队课程大纲 （1天）一、课程背景：为什么同样的配置，团队的绩效大相径庭？“凡事都要管理者操心、拿主意，员工好像不是团队的一份子，只等着听指示，如何才能让大家自动自发的工作？”？为什么常常要求员工要有团队精神，可是在实际工作中，还是各吹各的调，各唱各的号？”为什么有的团队活力四射，绩效优秀；有的团队却死气沉沉，绩效一般？为什么有的团队成员成长快，有...

与部门经理共舞 非人力资源管理者的人力资源管理课程大纲（两天）一、课程背景：为什么部门经理缺乏人力资源管理意识，不重视人力资源管理？为什么业务部门不愿意做部门人力资源管理工作，等到发生问题了，才想起人力资源管理的重要性？为什么业务部门对公司人力资源政策总是排斥，甚至不愿意执行？为什么业务部门在招人时，因为凭感觉和喜好，导致员工选育用留的成本大幅增加？为什么业...

建绩效管理体系 让企业经营腾飞课程大纲（2天）一、课程背景：为什么大多数公司的绩效管理流于形式，没有产生实质性的效果？为什么很多公司的绩效管理没有有效的和企业的经营管理联系起来，而是独立于管理系统之外，导致大家觉得它可有可无？为什么很多公司把平衡记分卡、KPI和目标管理混用，导致绩效管理混乱？为什么很多管理者把绩效管理等同于设计表格，混淆管理和考核的关系？为...

绩效管理课程大纲（1天）一、课程背景：为什么大多数公司的绩效管理流于形式，没有产生实质性的效果？为什么很多公司的绩效管理没有有效的和企业的经营管理联系起来，而是独立于管理系统之外，导致大家觉得它可有可无？为什么很多公司把平衡记分卡、KPI和目标管理混用，导致绩效管理混乱？为什么很多管理者把绩效管理等同于设计表格，混淆管理和考核的关系？为什么很多公司请了咨询公...

目标设定和计划落地 让执行不再困难 课程大纲（2天）一、课程背景：为什么，1954 美国管理学家彼得·德鲁克发明”目标管理在西方企业中已使用了40多年，成为划时代的管理工具？为什么设定目标是非常关键的一环？目标该如何分类？哪些目标是好目标，哪些目标是不合格的目标？为什么目标分解在很多公司不难，但执行起来却很难？目标、子目标、计划这些概念之间究竟是什么关系，为...

目标设定和计划落地 让执行不再困难 课程大纲（2天）一、课程背景：为什么，1954 美国管理学家彼得·德鲁克发明”目标管理在西方企业中已使用了40多年，成为划时代的管理工具？为什么设定目标是非常关键的一环？目标该如何分类？哪些目标是好目标，哪些目标是不合格的目标？为什么目标分解在很多公司不难，但执行起来却很难？目标、子目标、计划这些概念之间究竟是什么关系，为...

跨部门协同与沟通 课程大纲（2天）一、课程背景：为什么跨部门协同始终是个难题？为什么大家喜欢各自为战？为什么跨部门之间有那么多的抵触和抵抗？为什么跨部门之间不以公司利益为核心？为什么跨部门沟通永远都是困难重重？为什么请求对方帮助总是爱理不理？为什么跨部门协同时对方重视度不够？为什么跨部门沟通和协同时双方不在一个频道上？为什么跨部门一直是难点，似乎总有扯不完的...

推倒部门墙---跨部门沟通与协作 课程大纲（1天）一、课程背景：跨部门沟通不畅，每个部门各自为政，怎么办？遇到问题推卸责任，贻误解决问题的最佳时机，怎么办？目标有共识，但没人牵头，如何营造积极主动的机制和氛围？会上唱高调，会后不可靠，怎么沟通？本位主义、利己主义、防御心理比较重，如何沟通？其他部门的配合度，严重影响下属绩效，导致抱怨牢骚较多，怎么办？管理者的...

问题分析与解决 课程大纲1天 一、课程背景：为什么我遇到问题发生的时候，就会惊慌失措？为什么我在解决问题的时候，找不到思路？为什么我一遇到问题，就急急忙忙想去解决，结果适得其反？为什么我遇到的问题总是找不到原因？为什么即使我找到了原因，最终依然没有解决问题？为什么上级总是认为我的方法不够好？为什么需要找方法的时候，我就打不开思路？为什么我在寻找方案的时候，思...

360度双赢沟通 让人际和工作沟通变得轻松 课程大纲（2天）一、课程背景：为什么跟有些同事沟通很顺畅，而有些同事是沟通就不顺？为什么我明明说的很清楚，听者总是挑毛病？为什么我和他的沟通风格永远不在一个频道？为什么上级对我的汇报总是不太满意，说我考虑不全面？为什么和上级的沟通总是不能得到认可？为什么跨部门一直是难点，似乎总有扯不完的皮？ 为什么下级总是不理解你...

从技术高手到管理者的5堂必修课 课程大纲（2天）一、课程背景：在21世纪的知识经济时代，技术和资本成为企业持续发展的双翼。然而，单纯的技术优势或资本积累，若无高效的管理作为支撑，往往难以发挥出其真正的价值和潜力。彼得·德鲁克大师曾深刻指出：“技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。”这意味着，在技术日新月异的今天，技术背景的管理者如何成功转型，从...

一、面试的哲学理念人力资源管理在企业管理中的作用招聘与HR其他5大模块的联系错误的招聘为企业带来的损失点评案例二、企业招聘的基础如何设计合理的招聘流程三种招聘流程的优缺点分析直线经理和人力资源部在招聘中的分工招聘和面试判断的依据胜任力模型介绍简要介绍如何建立胜任力模型三、面试实战面试的种类介绍结构化面试非结构化面试面试的方法介绍行为面试法（STAR法）和情景...

模块管理的定义 1、管理的定义 2、管理的本质 3、管理的精髓 4、管理者需要具备的技能和素质 5、中层管理者应关注的5个区域讲授 第二模块要事 1、案例分析：营业部经理的烦恼 2、时间的价值 3、时间管理四象限 4、第二象限工作法 5、中层管理者对时间管理的启示讲授、案例分析、提问 第三模块角色认知 1、作为上司的角色 2、作为下属的角色 3、作为同事的角...

一、人力资源管理的意义 1、人力资源的战略意义 2、企业的直线部门经理为什么需要懂人力资源管理 3、什么是对人性的假设 二、选人的重要性 1、招聘的意义 2、招聘的三大原则 3、素质模型介绍 4、简历筛选 5、面试方法介绍 6、如何识别虚假信息 7、录用的三大原则 三、育人 1、员工的培训的意义 2、培训的“一个中心、两个基本点” 3、培训需求的几种方法 4...

这个课程带给大家的是：了解什么才是企业需要的人，什么才是有效的面试方法，什么才是专业的判断标准等等。一、面试的哲学理念l人力资源管理在企业管理中的作用l招聘与HR其他5大模块的联系l错误的招聘为企业带来的损失l点评案例二、企业招聘的基础l如何设计合理的招聘流程l三种招聘流程的优缺点分析l直线经理和人力资源部在招聘中的分工l招聘和面试判断的依据l胜任力模型介绍...

一、绩效和绩效管理的概念l绩效的概念l绩效管理的概念l绩效管理和绩效考核的七大区别l绩效管理的本质三、建立绩效管理系统的必备条件二、绩效计划的制定l绩效计划的含义l为什么要制定绩效计划？l绩效计划的制定原则？l绩效计划的8个关键内容l绩效计划制定的制定流程三、绩效执行或辅导l绩效执行或沟通的重要意义l绩效执行的本质l绩效执行或沟通的方式l中期回顾的目的、意义...

一、人力资源管理的意义l人力资源的战略意义l企业的直线部门经理为什么需要懂人力资源管理？l什么是对人性的假设？二、选人的重要性l招聘的意义l招聘的三大原则l素质模型介绍l简历筛选l面试方法介绍l如何识别虚假信息？l录用的三大原则三、育人l员工的培训的意义l培训的“一个中心、两个基本点”l培训需求的几种方法l如何跟进培训的效果？l新员工该如何培训？l什么是OJ...

天一、什么是管理l管理的定义l管理的本质二、自我管理1．角色认知和改变l作为上司的角色l作为下属的角色l作为同事的角色l如何改变自己的角色？三、时间管理l时间价值的概念l时间管理的矩阵第二天三、解决问题的方法和决策l思维模式l解决问题的方法l案例演练五、下属管理l情景管理的起源l下属的准备状态l上司的准备状态l上司对下属的支持方式l案例分析六、新晋经理的自我...

天一、培训师基础l培训的认知l培训师的角色l培训师的素质二、成人的学习特点l成人的生理特征l成人的心理特征l成人培训八要素三、如何进行课程的设计和开发？l课程开发的经典工具：金字塔原则l确定主题l确定目标l课程架构l收集素材资料lPPT的几大要求第二天四、培训师如何进行准备？l课件准备l教具准备五、如何进行开场？l培训开场的几种方法？l培训开场的注意点六、培...