彼得#8226;德鲁克目标管理的提出；GE的目标管理 讲 什么是目标管理 1、目标管理在变革时代对企业管理的意义 2、目标管理在企业实施成功的关键要素 3、目标管理的六个特征 4、目标管理中经常常遇到的典型问题根源分析 第二讲 如何设定科学的目标 1、目标设定过程中常见的问题 2、制订目标SMART原则 3、设定目标的七个步骤 4、如何设定科学合理、上下...

单元 基层员工生存和发展的本领#61692;管理好自己是生存之本#61692;从内向外修炼自己的生存和发展的本领#61692;找到自己工作和人生的支点第二单元 “我是谁”训练1：确立目标训练2：对自己完全负责训练3：为自己打工#61692;热爱本职工作的内心证据#61692;构建自己的一人公司训练4：自动自发#61692;为什么有人进步快，有人进步慢#616...

　　培训解决的3个核心问题　　（1）员工： 使员工对他们的选择和行动负全部责任！加强员工责任心和忠诚感！　　（2）团队： 建立一个彼此信任、目标一致、愿意承诺、超强凝聚力的团队！　　（3）目标： 让每一个员工清晰公司的目标，从而使公司不断向前、拿到大成果！　　训练成果：　　感受什么是信任、严谨、负责任、贡献、共赢？什么是真正的团队精神？　　1、打造出一支士气...

一、做21世纪的新型管理者1.不同层次管理者的素质要求2.企业发展不同阶段对管理素质的要求3.管理素质的要素4.当前管理者素质面临的工作挑战5.21世纪管理者必须打破旧观念的束缚二、管理与领导素质1.变革时代召唤领导型的管理人才2.管理过度而领导不力导致的结果3.管理层的领导素质现状4.领导素质与管理素质的不同5.成功领导所需要的个人品质三、管理者情商与职场...

导论：影响员工动力的因素◇ 影响员工行为的两个因素◇ 影响工作表现的两个因素◇ 激励员工的四个层面问：今天你激励了吗？——激励下属，管理者重要的基本功1. 错误的激励来源于错误的假设◇ 从逻辑出发还是从人性出发？◇ 激励的动力来源于满意度还是责任？◇ 物质激励是主要的激励手段吗？2. 增强员工工作动力的源泉3. 日常激励三项工作◇ 创造佳工作氛围——让乐趣融...

主题一：建立成功的人际关系1、人际关系的意义2、管理者在人际关系方面的短板和误区3、人际关系对管理的影响4、影响人际交往的因素5、理解与处理人际关系主题二：人际认知模式 1、人际认知的方法2、诸葛亮识人方法3、人际认知模式4、动机与行为5、人际认知三大层次主题三：人际认知效应1、人际认知方法2、首因效应3、近因效应4、皮格马利翁效应5、晕轮效应 6、定势效应...

主题一：构建企业执行系统 1. 执行的现状和误区2. 执行的本质和要素3. 执行的三个核心流程4. 目前企业执行系统的短板5. 构建执行系统的关键环节主题二：执行战略 1. 持续成长企业战略的三个维度2. 把握战略转折点3. 化繁为简——战略就是一个行动纲领4. 系统思考——人才与战略相匹配5. 务实创新——关注佳管理实践主题三：执行文化 1. 企业文化的本...

主题1：创意主导人生，创新引领成功 1.人生的过程就是创意的过程 2.创新是一种职场生存状态 3.创新是职场发展的永恒法则 主题2：提升个人创造力——如何成为创新型人才？ 1.个人创造力测试 2.影响个人创造力的因素 3.个人创造力提升的途径和方法 案例分析、课堂活动 主题3：突破思维的牢笼 1.思维定势障碍 2.管理中的思维定势 3.价值观障碍 4.情绪障...

　　单元 营销人员的心理素质　　一、营销人员特质破解　　二、营销人员素质五力模型　　三、营销人员应具备的心态　　四、营销人员的思维方法和营销创新的纬度　　五、营销人员重要的职业化习惯　　六、营销人员的职业角色和职业意识　　第二单元 营销人员必备的营销知识　　一、市场营销的含义及特征　　二、市场营销理念的演进　　三、市场营销管理的过程　　四、市场营销组合　　五...

授课大纲：导 论：营销－优秀人才的竞技场、企业家的摇篮。单元 营销人员的心理素质一、营销人员特质破解二、营销人员素质五力模型三、营销人员应具备的心态四、营销人员的思维方法和营销创新的纬度五、营销人员重要的职业化习惯六、营销人员的职业角色和职业意识第二单元 营销人员必备的营销知识一、市场营销的含义及特征二、市场营销理念的演进三、市场营销管理的过程四、市场营销组...

一、从业务精英到管理精英 1.技术人才与管理人才的不同2.技术出身的管理者容易犯的6个管理失误3.误区在哪里？如何改变？二、做下属的管理角色 4.做下属的四项职业准则5.上下级角色冲突的根源6.面对“不称职”或“无能”的上司怎么办？7.直接上司与他的上司存在严重分歧和冲突怎么办？8.一个部下有多个上司领导，并且他们之间存在严重分歧和冲突怎么办？9.上司与部下...

主题一：创新型国家与机关工作创新1. 中西创新现状比较2. 建设创新型国家的提出3. 历代领导人关于创新的论述☆ 毛泽东、邓小平、江泽民、HJT、WJB等4. 自主创新是中国现代化的关键5. 制度创新和组织创新6. 机关工作创新的形势和特点☆ 在创新中提升机关工作效能☆ 工作模式与工作方法创新☆ 机关工作创新现状中的误区：“三重三轻”现象。主题二 突破创新思...

主题一. 解决管理问题必备的思维#61618; 有效工作就是解决问题#61618; 今天的问题来自昨天的解决方法#61618; 发现问题比解决问题更重要#61618; 解决问题的高境界是消灭问题！#61618; 提出正确的问题比解决问题更重要！#61618; 管理面临的大挑战是学会全脑思考！主题二. 解决问题的基本方法和步骤#61618; 传统方法和创造性方...

天上午 领导素质训练之—充分沟通和信任的要素、团队的初步协作练习 ◆破冰训练——课程介绍，让学员清楚了解本次课程的设置特点、要求。◆沟通训练——学会如何关注别人、了解别人，做有效沟通。◆信任训练——学会怎样信任同事、朋友、亲人。◆协作训练——学会如何与团队建立共同频道，掌握团队凝聚的初步技巧内容要点：管理模式发展、教练特点、九点领导力、木桶定律、三分钟测试、...

　　影响员工行为的两个因素　　◇ 影响工作表现的两个因素　　◇ 激励员工的四个层面　　问：今天你激励了吗？　　——激励下属，管理者重要的基本功　　1. 错误的激励来源于错误的假设　　◇ 从逻辑出发还是从人性出发？　　◇ 激励的动力来源于满意度还是责任？　　◇ 物质激励是主要的激励手段吗？　　2. 增强员工工作动力的源泉　　3. 日常激励三项工作　　◇ 创造佳...

　　主题一上班族如何打造职场核心竞争力？　　1. 职业素质是上班族的核心竞争力　　2. 员工应具备的职业素质？　　3. 必须把自己变成“碰不得的人”！　　4. 什么样的人是很会调适的工作者？　　5. 员工自我提升的三个路径　　6. 不善学习的人将被淘汰　　7. 思考力的差距造成了人和人之间的差距。　　8. 三个改变促进提升　　主题二 员工应具备的心态　　1....

　　单元双赢沟通　　节双赢沟通——同理心沟通　　1、同理心沟通的意义　　2、同理心定义　　3、同理心的高境界　　4、深层同理心沟通：　　5、同理心运用三大步骤　　第二节同理心沟通技巧　　2、沟通的十个方面　　互动游戏：听与反应能力　　3、营销工作中的同理心倾听　　通用电器总裁的感慨。　　4、营销中问的技巧：问的秘密武器：　　5、反馈：JOHARI视窗－沟通4...

　　天：　　单元营销策划的创新思维方法（2课时）　　营销策划的条件和环境　　营销策划的任务　　营销创新六大法则　　超传营销思维方法　　营销观念创新　　营销创新十大趋势　　第二单元营销战略创新（1课时）　　企业定位　　2市场定位创新　　营销机会分析　　如何进行市场细分　　产品定位创新　　第三单元营销战术（4P或4C）创新（3课时）　　营销组合规则的改变　　营销...

主题一：社会转型期的经营管理之道1. 全球化背景下的社会经济转型→ 国内背景与国际背景分析→ 从制造经济到创新经济2. 不确定性对组织管理的影响3. 变革和创新成为组织立足之本4. 对领导和管理工作的挑战→ 企业持续成长与管理创新→ 增强管理变革紧迫感5. 高中层领导的创新修炼主题二：组织创新修炼1. 创新机制→ 建立全脑学习型创新组织→ 组织成功要素分析→...

　　主题一：中层管理决定经营管理成败　　1. 执行是中层的天职和使命　　2. 中层经理的三大管理使命　　3. 中层执行的误区　　4. 走向高绩效团队型管理　　5. 中层的自我管理与胜任力　　6. 四变提升模型　　主题二：执行与管理者角色　　1. 清晰的角色认知是有效执行的前提　　2. 不同发展阶段团队角色　　3. 中层经理的角色与工作原则　　4. 有效工作沟...

　　主题一：职业发展靠执行　　1. 人生命运的差距在哪里？　　→ 我想、我做、我成功　　2. 经营成功人生靠执行　　→ 职业目标与发展支点　　3. 视频案例：影响执行的因素分析　　→ 个人高效执行的真谛　　4. 激发行动力的四个层面　　5. 影响个人执行的绩效差距在哪里？　　主题二：执行角色的转换调整　　1. 心态的转换　　2. 角色的调整　　3. 目标的调...

　　题一：管理者的创新素质　　 让创新成为重要的工作习惯　　 克服管理中的思维定势　　 影响创造力的部门（团队）因素　　 课堂活动《创新之门》　　主题二：管理者的心智模式　　 小事听从你的脑，大事听从你的心　　 跳出“盒子”看问题　　 回归管理的本质　　 心灵塑造空前重要！　　主题三 创新工作方法　　 工作的基本原则　　 系统化工作方法　　 化繁为简的工作方...

主题一：经济转型期的营销创新 1.营销创新的意义 2.中国企业的营销转型 3.转型期为营销带来的挑战和机遇 4.重振企业家精神 →在推平的世界，如何取得市场先机 →全脑时代的营销思维 →HOW时代，方法决定一切 主题二：构建营销创新的系统思维 1.系统营销的四个维度 2.系统的改进和系统的放弃 3.发展领导者的营销创新技能 →本质思考能力 →环境扫描能力 →...

　　题一：管理新使命与领导力转型　　1. 中层管理决定经营管理成败　　2. 当下管理面临的新课题　　3. 管理的三个新使命　　4. 呼唤新型领导力　　主题二：走向团队型管理　　1. 管理方格与团队型管理　　2. 团队型管理的两大要素分析　　3. 团队型管理的五个关键转变　　4. 管理现状分析盘点　　5. 提升团队领导力两大路径　　6. 领导力=管理 团队　　...

　　主题一：认知组织行为——有效领导和管理的基石　　1. 管理者做什么　　2. 了解组织行为学　　→ 组织行为学对管理者的作用　　→ 组织行为学对企业的作用　　3. 21世纪的组织管理面临的挑战　　→ 回应全球化与多元化　　→ 改善工作效率与顾客服务　　→ 激发创新与变革　　→ 信息与网络化组织中的工作　　→ 平衡工作与生活冲突　　4. 影响组织行为的变量　...

　　题一：认知组织行为——有效领导和管理的基石　　1. 管理者做什么　　2. 了解组织行为学　　→ 组织行为学对管理者的作用　　→ 组织行为学对组织的作用　　3. 21世纪的组织管理面临的挑战　　→ 回应全球化与多元化　　→ 改善工作效率与顾客服务　　→ 激发创新与变革　　→ 信息与网络化组织中的工作　　→ 平衡工作与生活冲突　　4. 影响组织行为的变量　　...

　　单元 基层员工生存和发展的本领　　管理好自己是生存之本　　从内向外修炼自己的生存和发展的本领　　找到自己工作和人生的支点　　第二单元 “我是谁”　　训练1：确立目标　　训练2：对自己完全负责　　训练3：为自己打工　　热爱本职工作的内心证据　　构建自己的一人公司　　训练4：自动自发　　为什么有人进步快，有人进步慢　　助人助己的6个法宝　　训练5：不断学习　...

课程大纲： 　　一、我们的时间 　　时间的真谛，名人的的时间观 　　时间的特性和时间价值的计算 　　影响时间效率的因素 　　浪费时间的原因分析 　　管理者在时间上必须面对的现实 　　二、时间管理的核心和原则 　　1、时间和目标的关系，时间管理的核心 　　2、时间管理原则一：80/20原则 　　对工作进行分类 　　对时间和精力的分配 　　工作价值分类 　　80...

课程大纲： 　　单元商业模式竞争的现代意义 　　当今企业之间的商业模式之争 　　什么是商业模式 　　商业模式变革的时机 　　决定商业模式的要素： 　　1)企业环境和产业结构 　　2)企业的价值活动 　　3)价值链及链条之间的联系 　　商业模式创新的维度和路径 　　本节案例：谷歌与阿里巴巴的商业模式 　　第二单元商业模式的环境和产业结构 　　竞争环境分析 　　...

　　天上午：自我管理与工作威信　　一、从业务(技术)走向管理　　1、角色认知与定位　　人生的一切问题根源都是角色问题。　　工作上的一切问题根源都是职业角色问题。　　2、业务（技术）人才的角色转型　　技术人才与管理人才有哪些区别？　　技术出身的管理者容易犯的管理失误　　3、经理角色的五个维度　　4、基层管理面临的挑战　　二、下属角色认知　　1.下属的角色认知　...

天单元 破旧篇主题1：创意主导人生，创新引领成功主题2：如何提升个人创造力主题3：突破思维的牢笼第二单元 立新篇主题4：逻辑思维在管理中的运用主题5：逆向思维在管理中的运用主题6：发散思维在管理中的运用第二天第三单元 方法工具篇（个人）主题7：超传思维与思维导图应用训练理念、案例、活动、分享第四单元 方法工具篇（组织）主题8：头脑风暴与训练理念、案例、活动、...

　　一、系统了解企业执行力　　1、企业执行力结构系统图分析　　2、执行力的三个层面影响因素分析　　3、执行力方面的典型问题及根源探析　　4、影响个人有效执行的关键因素　　二、执行力冲突的职业抉择　　三、高效执行五力训练　　课程核心部分，以互动形式完成以下训练：　　训练1：执行心态　　训练2：执行思维　　训练3：执行习惯　　训练4：执行技巧　　训练5：执行方法...

　　一、企业层面执行力-核心竞争力　　1. 企业执行力结构系统图分析　　2. 企业执行力核心要素分析　　3. 执行力典型问题及根源探析　　4. 执行环境与执行文化　　5. 执行冲突与执行领导　　二、团队层面执行力-核心领导力　　1. 认识高效执行团队　　2. 中层的关键责任-执行落地　　3. 领导与管理执行团队　　4. 影响本团队执行力因素剖析　　5. 提升...

　　中层干部的领导之“道”：　　核心理论：领导者不正心，方法无效　　拥有本分心：为人立事、行为自律之本　　抛弃比较心：在物欲横流的社会中找到恬淡和安宁的心境　　拥有感恩心：用感恩的心态面对企业和人生　　拥有成就心：成就别人就是成就自己，付出也是一种快乐...

　　主题一：中层管理是企业成败关键　　1. 中层管理是组织沟通的主要通路　　2. 中层管理是执行的枢纽　　3. 中层管理是企业管理的短板　　4. 中层管理面临诸多新课题　　主题二：如何衡量中层胜任力　　1. 与管理岗位的要求紧密联系　　2. 关联工作绩效　　3. 及格不算胜任，优秀才算胜任！　　4. 能够适应企业未来发展的需要！　　主题三：中层经理应具备的五...

　　主题一：打造职场核心竞争　　1. 职业素质是上班族的核心竞争力　　2. 员工应具备的职业素质　　3. 把自己变成“碰不得的人”！　　4. 员工自我提升的三个路径　　主题二 员工应具备的职业心态　　（一）积极的思维模式　　1. 心态决定成败　　2. 转变思维，多角度的看待问题　　3. 人生两大圈：关注圈与影响圈　　4. 自动自发，职场成功的法宝　　5. 员...

　　主题一：团队建设与团队凝聚力　　1.什么是团队　　2.好团队的特征　　3.凝聚力的概念　　4.增强团队凝聚力的基本原则　　5.影响团队凝聚力的因素　　主题二：团队角色的认知　　1.认知自己在团队当中的角色　　2.认知他人在组织当中的团队角色　　3.团队中的八种角色　　4.团队角色的启示　　5.团队角色与组织角色的差异与互补　　主题三：团队目标　　1.团队...

　　天　　上午 如何修炼中层领导力？　　主题一：缺乏领导力的组织不再获胜！　　主题二：中层领导力五项修炼　　下午 领导之旅中的影响力　　主题三：影响他人的基本原理　　主题四：塑造工作中的影响力　　第二天　　领导之旅中的授权之道　　主题五：领导之旅中的授权艺术　　主题六：指导与培养下属　　领导之旅中的激励之道　　主题七：激励的真谛，示范与助推　　主题八：一年的...

　　天　　主题一 企业变革与管理创新的意义　　1、 当下企业面临的管理挑战和变革　　◇ 一个惊心的小故事触发的变革思考　　◇ 黑天鹅事件——应对不确定的世界　　2、 企业的持续成长与管理变革　　 公司的进化与持续改进　　3、 管理创新的时代特征和要求　　4、 管理创新的核心是价值创新　　5、 中外经典创新案例分析　　主题二：管理者的创新素质　　 让创新成为重...

　　主题一 构建学习型团队　　1． 团队成长的三大基石　　2． 员工的学习　　◇ 如何学习　　◇ 学习的准则　　3． 思考和反思能力　　4． 积极改变，改变模型　　课堂教练活动一：团队造就个人，个人成就团队　　活动分享：　　◇ 团队力量大于单个人力量之总和　　◇ 没有完美的个人，只有完美的团队　　◇ 现代社会是团队力量竞争的社会　　◇ 借助团队可增大个人的无...

　　主题一 企业变革与管理创新的意义　　1、 当下企业面临的管理挑战和变革　　◇ 一个惊心的小故事触发的变革思考　　◇ 黑天鹅事件——应对不确定的世界　　◇ 公司的进化与持续改进　　◇ 企业的持续成长与管理变革　　2、 管理创新的意义　　◇ 创新是企业的功能　　◇ 创新是企业家精神的唯一标志　　◇ 创新是新竞争形势下企业的必然选择　　3、 中外经典创新案例分...

　　主题一：管理者的创新素质　　 让创新成为重要的工作习惯　　 克服管理中的思维定势　　 影响创造力的部门（团队）因素　　 课堂活动《创新之门》　　主题二：管理者的心智模式　　 小事听从你的脑，大事听从你的心　　 跳出“盒子”看问题　　 回归管理的本质　　 心灵塑造空前重要！　　主题三 创新工作方法　　 工作的基本原则　　 系统化工作方法　　 化繁为简的工作...

　　为何要进行员工工作表现管理与员工辅导　　中层管理者的角色定位与应具备的条件　　员工工作表现管理与员工辅导模式与程序　　员工表现管理与员工辅导的方法与工具　　员工表现管理与员工辅导技巧　　成功员工辅导的关键　　课程内容 一、为何要进行员工工作表现管理与员工辅导　　1、企业经营成功的基石是什么　　2、企业获取人才的困惑　　3、什么是员工工作表现管理　　4、什...

单元 管理沟通的基本理念 1.互动游戏引发：揭示管理沟通的本质2.现代沟通理论概述3.管理沟通的方式4.管理沟通的三要素5.双赢沟通技巧要点第二单元 组织沟通 1.互动游戏引发：管理模式与管理沟通2.组织沟通与非组织沟通3.管理沟通的形式4.组织沟通常见误区第三单元 组织沟通的冲突管理 1.互动引发：认识和分辨组织内的各种冲突2.冲突成因分析3.冲突管理一般...

上午：技能篇－目标管理和销售目标的制定解决问题 1)学员对目标管理的认识和理解2)销售目标无法完成原因分析3)目标管理与短期行为、长远利益的关系？4)“为什么一定要实现业绩目标？”5)目标出现市场意外情况是否需要修正目标？6)当计划执行进度比计划进度慢了，如何对待？7)当目标人的行动方向与目标方向不一致时，应该怎么处理？8)上级如何管理、监督目标的执行，如何...

一、系统了解企业执行力1、企业执行力结构系统图分析2、执行力的三个层面影响因素分析3、执行力方面的典型问题及根源探析4、影响个人有效执行的关键因素二、执行力冲突的职业抉择三、高效执行五力训练课程核心部分，以互动形式完成以下训练：训练1：执行心态训练2：执行思维训练3：执行习惯训练4：执行技巧训练5：执行方法四、提升执行力的工具...

　　部分 好中层的自我修炼　　——What and Why？　　主题一：中层经理的自我管理　　1.管理的真相就是自我管理　　 完美的演出来自充分的准备　　 镜子照向自己！　　2.自我管理的对象　　 职业经理管理能力模型　　3.持续成长的秘方　　主题二：中层经理的职业素养　　1. 管理素质模型　　2. 经理必备的五项个人品质　　 清晰的角色认知　　 宽容包容的...