高绩效团队建设课程设计 一、课程背景: 全球第一CEO杰克•韦尔奇曾说：“我在任CEO的时候，75的时间花在挑选、评估、激励我的团队上。”“我不会设计，也不会制造，我全要靠他们。” 由此可见，团队领导者的用人能力在很大程度上要看他是否能够组建一个强有力的核心团队，并带领团队走向美好的未来。 ...

高级TTT—课程设计十步法 一、课程背景：目前社会上的TTT内训，普遍的状况是，全部培训就两天课程，其结果是培养了一批“懂TTT”的学员，但学员严重缺乏“开口讲课”和“开口讲好课”的能力，就像中国大陆的学生学英文一样，学的是哑巴英语。由此可以称之为“哑巴TTT”。 再者，企业和学员普遍缺乏这样的认...

《管理者角色认知和管理》 1. 课程背景： 一支足球队，前锋、前腰、中场、后卫、门将等各司其职，有效配合，球队才有可能 取胜。一家企业，高层、中层、基层人员，市场、采购、生产、质量、人力资源等 职能部门各自守土有责且协调一致，企业才能赢得绩效和发展壮大。 足球场上如果球员错位，前锋踢后卫位...

互联网时代人力资源管理战略课程背景：互联网时代的人力资源管理有几个必须关注的问题，第一：互联网给我们带来的工作、生活方面的冲击；第二：互联网给我们带来的工业、商业乃至社会的冲击与变革；第三：互联网时代下的主要工作人群的特点。第四：综合以上问题，人力资源管理如何去变革。课程目的:探讨、分享互联网时代下人力资源管理所面临的新情况和问题，以及解决之道。课程时长：6...

基于KPI+BSC+GS的绩效管理实战一、培训背景： 不做绩效管理无从统一人心，凝聚共识； 不做绩效管理无从建立标准，定位责任； 不做绩效管理无从评价表现，公平激励； 不做绩效管理无从公平竞争，优奖劣汰； 不做绩效管理无从激活团队，提升绩效！摩托罗拉说：“摩托罗拉的管理就是绩效管理...

绩效沟通体系与绩效辅导培训一、培训背景：摩托罗拉说：“摩托罗拉的管理就是绩效管理”一语道破企业经营管理的要害和本质。今天，微利时代来临，企业必须实施精细化的管理，必须关注、定义、督导、改进各岗位成员的贡献。因而，越来越多的企业在实施绩效管理，然而由于观念、文化、方法和技术、执行等原因，他们并没有通过绩效管理获得好处...

金牌班组长训练【培训背景】 ← 前言 班组长是落实企业的战略、计划、方案、措施的“一线指挥官”，俗称为“兵头将尾”，其指挥水平的高低，直接影响企业的执行绩效，决定其指挥水平的，是其自身素养和所掌握的管理技能。 重视和加强对班组长的培训，可以达成培训一人，理顺一个现场，激活一个班组的目的。 ...

TWI—基层主管工作教导技能训练一、培训背景: TWI（Training WithinIndustry），即为督导人员的现场管理训练，或称为一线主管技能培训、基层主管工作教导技能训练，TWI是实施精益生产、丰...

班组长训练营项目简介—通用版本 一、班组长的重要使命： 制造型企业发展起步靠市场,决胜靠现场。 班组长是落实企业的战略、计划、方案、措施的“一线指挥官”，俗称为“兵头将尾”，其指挥水平的高低，直接影响企业的执行绩效。决定其指挥水平的，是其自身素养和所掌握的管理技能。重视和加强对班组长的培训，可以达成...

部分：正确认识绩效管理职责-绩效管理的角色认知（0.5H）案例：“绩效管理的皮球都踢进了HR的门”案例解读：绩效管理的角色如何定位？2.1高层谋划绩效2.2中层承接绩效推进绩效2.3全员贡献绩效改进绩效2.4HR讲师角色第二部分：绩效管理不只是“考核打分”--“PDCA绩效环”（0.5H）案例：B公司的绩效管理体系为何成了“空中楼阁”？案例解读：绩效环必须环...

章、基础认知一、成功实施绩效管理的“一力四线”案例：“绩效管理想说爱你也不容易--A公司绩效管理推行不畅”案例解读：绩效管理的一力四线模型1.1“一力”推动力高层政策推动—坚定不移中层区间推动—运转有力1.2“四线”心态线为公司贡献成果管理就是绩效管理我的绩效我负责他人绩效我支持标准线绩效指标合理性绩效指标清晰性绩效指标关联性绩效指标数量绩效指标目标值绩效指...

章、价值观管理意义和作用导入案例：华为凭什么成为家跨入世界500强企业的中国民企？案例解读：《华为基本法》塑造了华为价值观，伟大的企业必有先进的价值观；成功的团队，必有成熟的价值观。1、价值观解读2、企业价值观构成3、价值观的功能和作用4、价值观管理缺位的影响5、当前企业界价值观管理现状6、价值观管理的步骤和方法案例分享：阿里巴巴的考核体系首先考核价值观案例...

篇：正确认识面试开篇案例：错误的面试和录用后患无穷1、案例解读本末倒置---重使用轻面试的恶果错误面试的种种表现为什么应征者容易“蒙混过关”？作为面试官我自己是否有类似的经历？2、为什么要重视面试？规范的面试降低选拔失误率规范的面试可以吸引应聘者3、怎样重视面试矫正心态注意形象专业技巧4、面试中的七大误区定式思维相信介绍寻找超人非结构面谈真空问题反映性方法忽...

部分：绩效考核沙盘式演练（2.5H）1、绩效考核的生命线客观—以事实说话理性—摒弃感性因素准确—按照考核表准确判定员工与员工之间的表现区分准确2、收集绩效表现证据量化数据准确采集行为表现事实准确收集完善日常绩效表现记录3、杜绝绩效评价误区标准不明确平均主义好人主义晕轮效应近因效应4、执行规范化考核流程员工自评主管考核双方面谈异议澄清结果确定沙盘式演练：根据提...

单元学会用激励性薪酬体系支撑企业战略1.你的企业还在使用传统的“身份工资制度”吗2.以“岗位价值”“薪酬晋级定级标准”和“绩效”为基础激励性薪酬体系3.学会从老板的角度看人力资源管理，不要从人力资源管理的角度看老板5.变革：薪酬体系支撑企业战略6.中国企业常用战略浅析：你的企业战略是什么？7.如何将薪酬分解到各层次组织结构、以支撑企业战略第二单元如何正确认识...

章、心理学常识1、影响人的行为要素sup2;心理结构sup2;人格特征sup2;早期经历案例：微软某高管为什么人际关系问题那么紧张？2、影响员工工作绩效的三个因素引子案例：哈佛大学的一项研究说明了什么？案例解读：调适员工的心理直接关乎绩效sup2;意愿sup2;知识与技能sup2;心理状态3、员工的心理特征引子案例：某知名全球500强企业员工跳楼事件背后的原...

章、社会转型期的人力资源管理引子案例:“老革命”的“新问题”案例解读:在90后已经进入职场的背景下，直线经理必须面临一次转型。1．人力资源管理的五大任务sup2;协同企业战略sup2;塑造企业文化sup2;配合组织变革sup2;供应开发人才sup2;促进组织绩效2．人力资源管理的六大模块3.人力资源管理的四个核心问题4.人力资源管理的分工与合作sup2;直线...

　　一、培训背景：　　在管理中，管理者做什么并不重要，关键是被管理者接受多少，拥护多少、执行多少！　　只要符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化，才能回归本质，极大地调动被管理者的人性，激发人性的光辉，发挥其主动性和创造性，达成极佳的管理功效。　　中国的大部分管理人员，对人性的认识不深，导致管理方式偏差，事倍功半。　　二、培训课程收益：　　1. 重...

章、七个好习惯的概念 1、七个好习惯是什么 2、七个好习惯的成功模型 第二章个人的成功：从依赖到独立 习惯一：主动积极—个人愿景的原则 1、极心态助你成功 2、功的人的特点 3、生的问题的解决之道 #61656; 砌墙工人的命运 #61656; 主动积极的表现#61656; 受制于人与主动积极的区别4、极主动的本质#61656; 基本原则#61656; 主动...

【课程大纲】章、执行不佳的八大原因开篇案例：3个月后，刘董无奈改变了精心设计的2013年年度计划方案。案例解读：刘董的雄心为何无奈遭遇执行的“棉花墙”？1、高层四原因：sup2;号令不明—目标、责任、标准不清晰；sup2;军令不严—不立军令状、失职不处理；sup2;整合不力—铁路警察、各管一段；sup2;用人失察—庸人当道、英雄气短；2、中层二原因：sup2...

课程大纲：前言：1、关于知行合一的探讨—解读执行力分享：从马谡失街亭解读执行力2、从曾国藩带兵的“七条应规”看制定纪律和执行力的关系3、解读执行的四种状态真执行不执行假执行乱执行4、执行的十大不良症状案例研讨：16字总结执行力真经单元：高效执行的信念一、团队执行六大特征1、管理者示范2、责任清晰化和目标清晰化3、良好的事务管理机制4、铁的纪律5、优良的作风6...

【课程大纲】章、是什么影响新生代员工的行为？引子案例：从斯德哥尔摩现象看人的改变案例解读：人的行为受环境和情景影响，营造环境和情景能改变人的思想和行为1、人性2、需求、欲望3、价值观4、环境5、激励水平和程度视频案例讨论:为何90后的小王被引导成功第二章、新生代员工与70后为何不一样引子案例：从科学管理到行为理论管理的变化揭示什么？案例解读：随着时代的变化，...

【课程大纲】章、问题为什么重犯开篇案例：某知名企业用校正塑胶壳方法掩盖模具问题十年。案例解读：问题的重犯，有时是因为没有解决的决心。1、心态问题：掩饰问题、安于现状、没有标本兼治的心态2、责任问题：习惯性逃避、习惯性推卸3、机制问题：整体协调不畅，缺乏组织力4、技术问题：sup2;未明确定义问题，就妄下解决方案sup2;未分析现状，就凭经验下解决方案sup2...

课程大纲：章：认识时间　　1、你一生拥有多少时间　　2、你对时间的感觉不准　　3、时间的六大特性　　4、时间的六大分类　　5、三大时间杀手　　6、六大时间陷阱第二章：时间管理诊断　　1、你明白你的时间使用去向吗　　2、时间管理诊断的价值3、顺序记录诊断法　　4、计划对比诊断法　　5、时间管理能力诊断法　　6、时间管理改进第三章时间管理之道1、时间管理就是生命...

课程大纲：1、认识人的本性------个体的人性1)人的本性的构成2)人的本性的变化----社会化3)人性的异化4)人的需求精品游戏：人的本性测试2、认识群体的“人性”　1)群体规范、群体文化对个体的影响　2)人的个体行为和群体的关系3)工作中的人际关系对个体的影响4)如何进行群体的文化建设精品案例：工作中不开心的小卢3、人性假设与管理发展的演进1)国外的“...

三、课程大纲部分：对管理的认知？(1.5H)1、管理的内涵2、管理的四大目的3、管理的五大职能4、管理者的五商5、对组织管理应有的认识组织的使命与目标组织结构与部门职能职能分解与目标体系岗位职责描述法组织管理的基本原则问题讨论：新接任一个部门，步工作如何“迈步”？6、组织管理六步法sup2;步：诊断梳理---组织（部门）职能和任务sup2;第二步：谋划确立-...

课程大纲：一、团队建设的前提与基础1.企业文化与企业制度之间的关系2.团队建设与企业价值观之间的关系3.如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观4.企业贯彻团队文化的途径与方法5.如何统一个人与团队组织的价值观6.分享：我心目中的理想团队二、沟通的基本知识1.沟通本质2.沟通目的3.沟程模式4、沟通失效之障碍5、如何有效表达6、如何有效倾听7、如何有效反馈三...

（一）认识人——认识影响人的行为的因素性（1H）1、人性的本能2、人性的天性3、人性与人性的社会性4、人的气质与个性5、人的价值观6、人的需求7、人与社会环境的相互关系（二）、认识管理-------管理的进步与人性假设（1H）1、科学管理与人性假设-----把人当经济人、当工具2、行为科学管理与人性假设-----把人当社会人、重视人的社会心理需要　3、管理的...

【课程大纲】章、管理者的自我定位和认知引子案例：千古完人的自我定位案例解读：作为职业人之前，人首先是人，如果作为自然人的自我没有规划，无论如何是作不好职业人的。因此首先是对自我有清晰的定位。1．我要的是什么---反省自己的追求与动机2．我要成为什么---澄清正确的自我概念3．我应当承担什么---认清自己的社会角色4．我要让别人看到怎的我----塑造个人行为方...

章七个好习惯的概念1、七个好习惯是什么2、七个好习惯的成功模型第二章个人的成功：从依赖到独立习惯一：积极主动---我是一切的根源1、反省自我—我够积极主动吗？成功的人的特点积极心态助你成功2、积极主动与消极主动的成因分析3、如何做到积极主动—积极主动的四维模型自觉想象力良知独立意识4、从语言改变—让积极语言取代消极语言5、主动出击—变被推动为主动掌控6、扩大...

【课程大纲】章、正确认识团队引子案例：三星崛起之谜案例解读：三星全面超越日本家电业，背后的原因是李健熙董事长强有力的团队建设使然。1.何谓团队2.团队和普通群体的异同3.团队的5P模型sup2;定位(place)sup2;目标（purpose）sup2;职权(power)sup2;计划(plan)sup2;人员(people)4.高效团队的四大特征—“三高一...

章、脱新阶段部分：了解你的新角色？引子案例：听“世界职业经理人”韦尔奇如何描述自己的角色。案例解读：企业普遍存在下属“向上委托角色”和上司“向下挤占角色”的混乱现状；您存在吗？1.1认知管理Oslash;管理的内涵和本质Oslash;管理的四大基本任务Oslash;管理的五大职能问题讨论：新接任一个部门，步工作如何“迈步”？Oslash;组织管理的基本原则O...

章、社会转型期的人力资源管理引子案例:“老革命”的“新问题”案例解读:在90后已经进入职场的背景下，直线经理必须面临一次转型。1．人力资源管理的五大任务sup2;协同企业战略sup2;塑造企业文化sup2;配合组织变革sup2;供应开发人才sup2;促进组织绩效2．人力资源管理的六大模块3.人力资源管理的四个核心问题4.人力资源管理的分工与合作sup2;直线...

【课程大纲】章、心理学常识1、影响人的行为要素sup2;心理结构sup2;人格特征sup2;早期经历案例：微软某高管为什么人际关系问题那么紧张？2、影响员工工作绩效的三个因素引子案例：哈佛大学的一项研究说明了什么？案例解读：调适员工的心理直接关乎绩效sup2;意愿sup2;知识与技能sup2;心理状态3、员工的心理特征引子案例：某知名全球500强企业员工跳楼...

单元学会用激励性薪酬体系支撑企业战略1.你的企业还在使用传统的“身份工资制度”吗2.以“岗位价值”“薪酬晋级定级标准”和“绩效”为基础激励性薪酬体系3.学会从老板的角度看人力资源管理，不要从人力资源管理的角度看老板5.变革：薪酬体系支撑企业战略6.中国企业常用战略浅析：你的企业战略是什么？7.如何将薪酬分解到各层次组织结构、以支撑企业战略第二单元如何正确认识...

部分：绩效考核沙盘式演练（2.5H）1、绩效考核的生命线客观—以事实说话理性—摒弃感性因素准确—按照考核表准确判定员工与员工之间的表现区分准确2、收集绩效表现证据量化数据准确采集行为表现事实准确收集完善日常绩效表现记录3、杜绝绩效评价误区标准不明确平均主义好人主义晕轮效应近因效应4、执行规范化考核流程员工自评主管考核双方面谈异议澄清结果确定沙盘式演练：根据提...

篇：正确认识面试开篇案例：错误的面试和录用后患无穷1、案例解读本末倒置---重使用轻面试的恶果错误面试的种种表现为什么应征者容易“蒙混过关”？作为面试官我自己是否有类似的经历？2、为什么要重视面试？规范的面试降低选拔失误率规范的面试可以吸引应聘者3、怎样重视面试矫正心态注意形象专业技巧4、面试中的七大误区定式思维相信介绍寻找超人非结构面谈真空问题反映性方法忽...

章、价值观管理意义和作用导入案例：华为凭什么成为家跨入世界500强企业的中国民企？案例解读：《华为基本法》塑造了华为价值观，伟大的企业必有先进的价值观；成功的团队，必有成熟的价值观。1、价值观解读2、企业价值观构成3、价值观的功能和作用4、价值观管理缺位的影响5、当前企业界价值观管理现状6、价值观管理的步骤和方法案例分享：阿里巴巴的考核体系首先考核价值观案例...

章、基础认知一、成功实施绩效管理的“一力四线”案例：“绩效管理想说爱你也不容易--A公司绩效管理推行不畅”案例解读：绩效管理的一力四线模型1.1“一力”推动力高层政策推动—坚定不移中层区间推动—运转有力1.2“四线”心态线为公司贡献成果管理就是绩效管理我的绩效我负责他人绩效我支持标准线绩效指标合理性绩效指标清晰性绩效指标关联性绩效指标数量绩效指标目标值绩效指...

章、社会转型期的人力资源管理引子案例:“老革命”的“新问题”案例解读:在90后已经进入职场的背景下，直线经理必须面临一次转型。1．人力资源管理的五大任务sup2;协同企业战略sup2;塑造企业文化sup2;配合组织变革sup2;供应开发人才sup2;促进组织绩效2．人力资源管理的六大模块3.人力资源管理的四个核心问题4.人力资源管理的分工与合作sup2;直线...

部分：正确认识绩效管理职责-绩效管理的角色认知（0.5H）案例：“绩效管理的皮球都踢进了HR的门”案例解读：绩效管理的角色如何定位？2.1高层谋划绩效2.2中层承接绩效推进绩效2.3全员贡献绩效改进绩效2.4HR讲师角色第二部分：绩效管理不只是“考核打分”--“PDCA绩效环”（0.5H）案例：B公司的绩效管理体系为何成了“空中楼阁”？案例解读：绩效环必须环...

步：课程需求调研引子案例：准女婿精心准备的礼物为何被无情抛弃？案例解读：如果你不了解需求，再多的努力都等于是“黑夜里放秋波”。1、需求调研的目的2、需求调研的四个层面3、需求调研的三种形式4、需求调研的六个经典内容5、需求调研的成果输出课程重点课程内容问题集案例集主要授课方式案例分享：调研工具和调研实操案例展示工具运用关键点解析第二步：课程总体设计引子案例：...

　　（一）认识人——认识影响人的行为的因素性（1H）　　1、人性的本能　　2、人性的天性　　3、人性与人性的社会性　　4、人的气质与个性　　5、人的价值观　　6、人的需求　　7、人与社会环境的相互关系　　（二）、认识管理-------管理的进步与人性假设（1H）　　1、科学管理与人性假设-----把人当经济人、当工具　　2、行为科学管理与人性假设-----把...

　　一　认识人的本性　　1、人性的构成　　2、人性的层次结构与社会选择　　精品游戏：人的本性测试　　二、重视人的需要　　1、人的欲望及其本质　　2、人的需要及其层次　　3、人的异化及其影响　　三、人性假设与人性化管理系统　　1、管理理论的“人性假设”　　2、人性化管理的人性假设　　3、人性化管理与组织环境　　精品游戏：环境影响人　　四、人性化管理的基础　　1...

　　篇：是什么影响人的行为？　　1、人性；　　2、需求、欲望；　　3、价值观；　　4、环境；　　5、激励水平和程度。　　精品视频赏析　　第二篇、管理的进步人性的假设　　1、情境管理：对象改变则管理方式必须改变　　2、管理的“人性假设”；　　3、辩证的认识三种典型的人性假设；　　4、对后80和90后的管理需要建立正确的人性假设。　　精品案例分享　　第三篇、正确...

　　讲：自我压力诊断――重新认识你自己　　－A类型与压力　　－情绪与压力　　－压力测试　　第二讲：为生命减压　　－测试：你的人生平衡轮　　－关爱情绪的N种方法　　－有效管理时间你得几分　　－高效沟通能力　　－超级放松的方法与技巧：呼吸及静心冥想　　－全方位饮食与压力管理　　方法：第五代时间管理，制定新规则，头脑风暴　　第三讲：如何由“阴雨”转到“阳光灿烂的日...

人性化管理培训一　认识人的本性1、人性的构成2、人性的层次结构与社会选择精品游戏：人的本性测试二、重视人的需要　1、人的欲望及其本质　2、人的需要及其层次3、人的异化及其影响三、人性假设与人性化管理系统1、管理理论的“人性假设”2、人性化管理的人性假设3、人性化管理与组织环境精品游戏：环境影响人四、人性化管理的基础1、人性管理的要诀2、人性化管理的思维模式3...

　　部分：培训师之道　　1、培训和教育的区别　　2、成人学习的特点　　3、培训师的使命　　4、培训师的神圣职责　　5、卓越培训师的胜任特质　　6、培训师的专业定位和积累　　7、培训师的风格定位和塑造　　8、培训师的仪表　　9、课堂必修的四项风范　　第二部分：规范化表达和生动化表达　　(一)规范化表达　　1、声音技巧及应用　　2、 语音语速与感　　3、节奏和韵...

一、 培训背景：后80和90后来成为产业大军了，我们并没有准备好！后80（85年后出生）、和90后，已经接过前辈的接力棒，成为主流的产业工人大军，管理者发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑！中国的大部分管理人员，对后80、和90后人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，事倍功半。海尔的张瑞敏先生敏锐...

高级TTT—企业内训师项目式培训课程设计 卓越内训师九项修炼 篇：培训收益一、课程简介：众多企业已经在要求内部管理干部必须会讲1-2门课程，不会讲课除了影响工作开展外,还必将阻碍自己职业生涯发展！然而，学员对内训师的要求和期待,将肯定不是让学员坐在大学课堂里听课那么简单，他们要听得懂，听得明白,还要听得有趣。目前社会上的TTT内训，普遍就两天课程，其结果是培...