节认知管理者角色，准确定位1、管理者的三种角色：信息沟通角色、人际关系角色、决策者角色2、管理者的五项思维：成果导向、聚焦重点、集思广益、发挥优势、综观全局3、管理者的知识结构、能力与职业素质：T型知识结构，三项能力（战略能力、专业能力、人际能力），职业素质（自信、正直、诚信、进取、务实、敬业、果断、担当。。。。。。）4、管理者的自我认知：SWOT分析，优势...

部分如何成为培训师节企业为什么要培训1、企业的竞争是人才的竞争·人才是培养训练出来的·人才制造三要素·培训与企业发展的关系2、成人学习的三个特点·实用性·互动性·娱乐性3、成人学习的三种方式·自己愿意改变·实践中学习·改变思考的角度第二节培训师的角色认知和定位1、培训师的素质能力·合理而完备的知识结构·良好的授课技巧·积极的职业心态2、培训师的角色·关系角色...

节团队的构成1、团队的含义2、团队的特征：共同的目标、共同的规范、分担责任和义务、心理上有一定联系3、团队与群体的区别：协同配合情况、工作责任、成员的技能状况、完成目标的方式、总体绩效4、团队构成的要素：目标、定位、职权、计划、人员5、团队形成的阶段：开始阶段、困惑阶段、成型阶段、行动阶段、团队阶段第二节九型人格基础1、九型人格是什么：按照人们惯性的思维模式...

节绩效管理的准备及角色分工1、绩效是什么2、绩效管理是什么3、绩效管理循环·计划、实施与管理、考核、反馈、诊断4、绩效管理三大目标·实现企业战略目标·有效的管理手段·营造积极企业文化5、绩效管理实施的五个基础条件·流程基本规范·实施目标管理·管理人员素质较高·高层积极参与·绩效导向的企业文化6、绩效管理中的角色分工·高层把握方向·中层贯彻执行·基层持续改善·...

节管理的职能与原则1、管理者的困惑2、管理的四大职能：计划、组织、领导、控制3、管理的基本原则：效率与效果、简单化、流程化、数量化、情境化4、人性假设：经济人、社会人、复杂人、自我实现人第二节管理者的角色认知与定位1、管理者的三种角色：信息沟通角色、人际关系角色、决策者角色2、管理者的五项思维：成果导向、聚焦重点、集思广益、发挥优势、综观全局3、管理者的知识...

我们为何要养成好习惯·好习惯好人生·建立情感账户·持续成熟模式·个人与团队的成功习惯一：积极主动-个人愿景的原则·积极主动的态度·如何树立阳光心态·扩大个人的影响范围·使自己成为正能量的人习惯二：以终为始-自我领导的原则·先思考再行动·建立个人和组织的使命宣言·用目标指导行为·目标制定的原则方法习惯三：要事-自我管理的原则·集中精力于有利于使命、愿景、价值观...

节团队是如何构成的？1、团队的含义2、团队的特征：共同的目标、共同的规范、分担责任和义务、心理上有一定联系3、团队与群体的区别：协同配合情况、工作责任、成员的技能状况、完成目标的方式、总体绩效4、团队构成的要素：目标、定位、职权、计划、人员5、团队形成的阶段：开始阶段、困惑阶段、成型阶段、行动阶段、团队阶段第二节我们需要什么样的团队成员？1、团队成员的角色分...

节人力资源管理的目标及角色分工1、人力资源管理的含义2、人力资源管理来获得竞争优势：人力资源战略帮助实现企业战略，进而形成企业竞争优势；战略地图3、人力资源管理的目标：对人的正确评价、合理使用、持续开发、有效激励大限度发挥人的潜能，从而实现企业战略目标4、人力资源管理的阶段：人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理5、人力资源管理的角色分工：高层管理人员、...

视频导入：习惯基本原则Oslash;品格与做人技巧Oslash;持续成熟模式图Oslash;原则、思维与流程习惯一：主动积极---个人愿景的原则Oslash;认知被动反应，培养主动积极的反应Oslash;扩大你的影响圈Oslash;成为有利于他人和自己的中间环节Oslash;做出有意识的选择习惯二：以终为始---自我领导的原则Oslash;建立个人和组织的使...

部分为什么需要影响力·案例：买衣服。如何让顾客除了买衣服之外，再买更多的商品。·影响力是一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。·柴静拍摄《穹顶之下》是为了影响公众、影响政府对雾霾的重视，进而加大治理雾霾的力度；崔永元拍摄转基因的纪录片也是为了影响公众、影响政府对转基因食品的重视，从而加强对转基因食品的管理。·影响力是为了达成我们的目标。·影...

【课程收益】1、掌握目标管理的方法和技巧，改善工作效果；2、掌握绩效管理的方法和技巧，提升组织绩效;3、掌握提升执行力的方法和技巧，建设执行力文化；4、掌握跨部门沟通的方法和技巧，提高工作效率；5、掌握团队建设的方法和技巧，打造高绩效团队；6、培养优秀的中层管理人员。【课程对象】中层管理人员。【课程时间】2天，共12小时。【课程大纲】一、 高效的目标管理1、...

【课程收益】1、理解领导与领导力的含义；2、理解领导力的来源，掌握领导力模型；3、掌握学习力、决策力、执行力、组织力、协调力、教导力、感召力及变革力的修炼方法；4、掌握不同领导风格的适用范围；5、提升领导力，成为优秀的领导者。【课程对象】中高层管理人员【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、 领导力模型1、领导与领导力2、领导与管理3、领导力的来源4、领导...

【课程收益】1、掌握管理的职能，完成角色转换，适应管理岗位；2、掌握目标管理的方法和技巧，改善工作效果；3、掌握计划管理的方法和技巧，提升工作效率；4、掌握绩效管理的方法和技巧，提高组织绩效;5、掌握团队建设的方法和技巧，打造高绩效团队；6、培养合格的中层管理人员。【课程对象】1、中层管理人员；2、储备干部。【课程时间】2天，12小时。【课程大纲】一、 中层...

【课程收益】1、理解执行及执行力；2、理解执行力不佳的原因；3、掌握打造高效执行力的方法和技巧；4、掌握建设执行力文化的方法和技巧。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、 执行与执行力1、执行与执行力2、执行力的三个要领3、执行力的三个关键点4、执行力就是竞争力5、各级人员在执行中的角色二、 为什么执行力不佳1、执行力不佳的表现2、...

【课程收益】1、理解团队的构成，团队成员的角色分工；2、掌握团队建立的方法和技巧；3、掌握团队建设的方法和技巧；4、掌握打造高绩效团队的方法和技巧。【课程对象】中层管理人员。【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、 团队的构成1、团队的特征2、团队构成的要素3、团队成员的角色分工4、团队成员的性格5、团队形成的阶段二、 团队的建立1、构建愿景，确定目标2、...

【课程收益】1、理解跨部门沟通的重要性，掌握跨部门沟通的流程；2、理解跨部门沟通的障碍及原因；3、掌握跨部门沟通的原则、方法和技巧。【课程对象】中层管理人员。【课程时间】1天，6小时【课程大纲】一、为何要进行跨部门沟通1、沟通的基本形式2、什么是跨部门沟通3、跨部门沟通的流程4、跨部门沟通的重要性5、职业经理人成功的要诀二、跨部门沟通的障碍及原因1、障碍之一...

【课程收益】1、掌握制定部门使命愿景的方法和技巧；2、掌握工作目标及计划制定的方法和技巧；3、掌握如何进行管理及改善管理的方法和技巧。【课程对象】新上任的中层管理人员。【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、 建立共同之使命愿景1、PDCA戴明环2、说出我们的使命3、建立共享的愿景二、 发展共同的工作计划1、目标管理: 一种分担责任的技巧2、目标的制定与分...

【课程收益】1、理解8090后员工行为特点、价值观及职场特点；2、掌握8090后员工管理的方法、技巧；3、掌握8090后员工培养的方法、技巧。【课程对象】中层管理人员。【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、初识8090 1、8090的行为特点2、8090的个性特点3、8090的价值观特点4、8090的职场特点5、不同的8090二、解读80901、8090...

【课程收益】1、 理解情绪、情绪的来源及情绪对人生的作用；2、 掌握情绪管理的方法和技巧，正确管理自己及他人的情绪，成就快乐人生；3、 正确理解压力、压力的来源及压力的双重作用；4、 掌握压力管理的方法和技巧，达到工作生活的平衡发展。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、认识情绪1、情绪是什么2、情绪的基本类型3、情绪的周期性4、情...

【课程收益】1、建立保持成功的基本思维模式；2、树立积极主动的阳光形态；3、掌握使命宣言及目标设立的技巧；4、掌握平衡重要性及紧急性的技巧；5、掌握人际交往中双赢的观念并实施；6、掌握同理心倾听的技巧；7、掌握尊重差异、统合综效的技巧；8、树立持续更新的习惯，不断更新生理、心智、心灵和情感，使四个层面均衡发展。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天，6小时。...

【课程收益】1、掌握目标制定及分解的方法和技巧，掌握目标管理的方法和技巧；2、掌握计划制定的方法和技巧，掌握计划管理的方法和技巧；3、掌握时间管理的方法和技巧，掌握减少时间浪费的技巧，养成时间管理的良好习惯。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、 目标管理1、 什么是目标管理2、 目标管理的流程3、 目标的设定与分解4、 目标管理的...

【课程收益】1、认知自我，树立积极阳光心态；2、掌握职业规划的方法，制定个人职业发展规划；3、激发潜能，掌握成为职业人的方法。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、 认知自我，选定标杆1、自我认知四要素2、职业性格测试3、职业兴趣测试4、工作价值观5、工作技能6、寻找导师和标杆二、 确定目标，规划职业1、目标明确，事业有成2、目标设...

【课程收益】1、理解人力资源管理的战略意义，提升人本管理的意识；2、掌握人力资源管理的基本概念和基本知识；3、理解管理者所担当的人力资源管理角色和职责；4、掌握必备的人力资源管理技能（选、用、育、留），成为优秀管理者。【课程对象】中层管理人员。【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、 管理以人为本1、什么是人本管理2、自我管理3、集权、分权与授权4、权 变...

【课程收益】1、掌握绩效管理的目标及绩效管理循环；2、掌握目标制定的原则和方法；3、掌握绩效计划及实施的方法及技巧；4、掌握绩效诊断及持续改善的方法及技巧；5、掌握目标管理及绩效管理，实现卓有成效的绩效管理。【课程对象】中层管理人员。【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、 绩效管理的三大目标1、绩效管理是什么2、绩效管理循环3、绩效管理三大目标4、绩效管...

【课程收益】1、充分认识人才是企业可持续发展的动力；2、掌握训练及训练开发的方法及技巧；3、掌握学习型团队建设方法及技巧。【课程对象】中层管理人员。【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、 人才是企业可持续发展的动力1、企业的竞争是人才的竞争2、输血还是造血3、人才是训练出来的4、人才制造三要素二、 有效训练的七大方法 1、成人学习的三种方式2、有效训练的...