情绪管理及压力管理

【课程收益】

1、 理解情绪、情绪的来源及情绪对人生的作用；

2、 掌握情绪管理的方法和技巧，正确管理自己及他人的情绪，成就快乐人生；

3、 正确理解压力、压力的来源及压力的双重作用；

4、 掌握压力管理的方法和技巧，达到工作生活的平衡发展。

【课程对象】

各级人员。

【课程时间】

1天，6小时。

【课程大纲】

一、认识情绪

1、情绪是什么

2、情绪的基本类型

3、情绪的周期性

4、情绪的真正来源

5、情绪的作用

二、管理情绪

1、情绪的性质 

2、情绪管理的四力

3、负面情绪的正面意义

4、管理自己情绪的方法

5、管理他人情绪的方法

三、认识压力

1、什么是压力

2、压力的种类

3、压力的双重作用

4、认识压力源

5、压力与身心

四、管理压力

1、树立压力管理意识

2、觉察压力的三个层次

3、压力的早期预警信号

4、面对压力事件的两种策略

5、压力管理的方法