新经理四招制胜

【课程收益】

1、掌握制定部门使命愿景的方法和技巧；

2、掌握工作目标及计划制定的方法和技巧；

3、掌握如何进行管理及改善管理的方法和技巧。

【课程对象】

新上任的中层管理人员。

【课程时间】

1天，6小时。

【课程大纲】

一、 建立共同之使命愿景

1、PDCA戴明环

2、说出我们的使命

3、建立共享的愿景

二、 发展共同的工作计划

1、目标管理: 一种分担责任的技巧

2、目标的制定与分解

3、平衡计分卡（BSC）

4、制定计划的流程

5、发展有效工作计划的五个技巧

三、 管理行动

1、管理者的主要行为

2、走动式管理

3、一对一会谈三要素

4、以人为本的管理精神---教导员工

5、执行力的三讲四化

四、 评估结果和过程

1、评估工作成果与执行过程持续改进

2、评估矩阵

3、优秀的管理

4、优秀团队的六种行为

5、优秀领导者的行为与特质