实战赋能—基于行动学习的高潜人才从业务难题到绩效成果加速器项目方案主讲：秦炜琳【项目背景】1173646388427如何在工作中优化解决方案？如何在企业内实现人才复制、让经验流传？如何激发群策群力、解决企业实际问题？00如何在工作中优化解决方案？如何在企业内实现人才复制、让经验流传？如何激发群策群力、解决企业实际问题？作为企业的培训组织者，你是否在思考以下问...

《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

《团队成果导向的目标与计划管理行动学习工作坊》主讲：秦炜琳老师【课程背景】目标是企业管理运作系统的起点，又是管理活动的核心。目标与计划管理是企业实现战略规划和利润的基本条件，只有能充分运用目标管理和计划技能的员工，才能为企业持续成长打下基础。如何为自己和团队设定切实可行的目标，如何制定计划并有效实施，如何提升工作绩效，如何进行有效的自我管理，在规定时限内开展...

《企业项目管理与复盘工作坊》主讲：秦炜琳老师窗体顶端【课程背景】在现代管理中，项目管理已成为企业成功的关键因素之一，项目就是一切，每个人都是一个项目管理者。项目管理通过系统化的思维、可操作的方法有效的协调与管理资源，以投入产出比转化的角度，使企业的资源利用更为有效，以项目目标为导向，形成正向势能推动创造价值！提高管理者及团队对项目管理的认识与思维，形成项目管...

《世界咖啡工作坊》主讲：秦炜琳老师窗体顶端【课程背景】在快速变化的全球化时代，企业面临着前所未有的挑战和机遇。随着ChatGPT和AI技术的飞速发展，我们迎来了一个全新的时代，这不仅改变了我们的工作方式，也重塑了我们的思考模式。在这样的背景下，传统的会议和研讨方式已不再能满足我们对创新和效率的需求。因此，我们引入了“世界咖啡”这一创新的集体对话模式，旨在通过...

《未来探索：企业文化共识工作坊》主讲：秦炜琳老师【课程背景】企业文化是企业的“灵魂立法”，是企业在长期经营实践中逐步形成的、经过提炼和倡导的优良作风、 价值观念。企业文化是企业的操作系统，有生命力的企业文化能让上下同欲，使无形文化创造有形价值。企业文化是企业的核心竞争力，如何打造核心文化，让员工发挥个人潜力和价值， 并得到客户和社会认同以增强企业的核心竞争力...

《赋能领导力》主讲：秦炜琳老师【课程背景】想到领导者，大部分人可能马上想到的是乔布斯，马云等，看到水平的同时也看到了差距，到达成功的彼岸，成为自我认可的领导者，可能么？有路径么？需要多长时间？如何实现“从优秀到卓越”的跨越？德鲁克说：“在21世纪，管理最大的挑战，是使组织成为变革的领导者。”变化是21世纪的主旋律，当今时代，变革是永恒的主题，中国社会处于经济...

《复盘：把经验转化为能力》主讲：秦炜琳老师【课程背景】在日常的工作中，我们总是忙着完成任务，然后关注指标是否完成，然后去完成下一个任务……但是你知道吗？如果你不是有意识的在每次完成任务的过程中总结和提炼的话，成长和发展的速度其实没有你想象的那么快。复盘是一种行之有效的学习方法。复盘是打造组织学习体系、让学习型组织建设落地的重要途径。复盘“上手容易深化难”，需...

《创新思维与管理工具应用行动学习工作坊》主讲：秦炜琳老师【课程背景】“创新可以复制，灵感可以生产”。互联网经济时代，创新成为每个行业必须面对的问题，也是企业发展的必经之路，创新思维就成为每个职场人必须掌握的技能。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的...

《未来探索：战略解码与共识行动学习工作坊》主讲：秦炜琳老师【课程背景】在快速变化的市场环境中，公司面临着前所未有的挑战和机遇，企业战略是企业的“灵魂立法”、核心竞争力，如何打造核心文化，让员工发挥个人潜力和价值， 并得到客户和社会认同是每一位技术管理者必须思考和践行的战略战术问题。作为公司中坚力量，战略解码和资源统筹管理能力直接影响着企业的战略执行效率和业务...

《行动学习群策群力工作坊》主讲：秦炜琳老师【课程背景】工作坊借助促动技术—群策群力法，邀请参训学员一起围绕目标达成这一主题，通过前期目标与计划基本认知学习，设置描绘愿景、认知目标、承诺游戏、团队共创、落地计划、城镇会议等左右脑共用的从思维到结构到行为，以工作坊画布的模式助力参训团队形成共同目标达成语言，构建同频沟通与反馈的工作表单管理工具，提升个人及组织目标...

《问题分析与解决工作坊》主讲：秦炜琳老师【课程背景】职场人对于问题的解决与决策常有一种无力感：竞争越来越激烈，花大力气做的决策却不见成效；企业问题重重，不知该从哪里入手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；考虑不清楚问题原因，凭直觉做决策，做出来也不知道好不好，同样的问题重复发生，不知如何控制和预防，遇到意外事件惊惶失措……缺少一套科学的、...

《业绩倍增—团队成果落地工作坊》主讲：秦炜琳老师【课程背景】在企业战略目标或年度目标实现的过程中，管理层作为承上启下的关键，往往决定着目标实现的最终结果。目前，很多管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成系统管理概念和技能。如何帮助管理者正确设定工作目标，分解工作计划，对执行活动进行控制？在执...

《组织经验萃取技术与案例开发》主讲：秦炜琳老师【课程背景】“经验，制造一切未来；经验，是所有过去的成果。”任正非说：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结，就会很快地提升自己。”所以说，经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必须要做的一件意义重大的人力资源管理工作内容。中国企业在近几十年的高速发展过程中，既吸收了不少西方发达国家的...

《业务价值链分析与绩效改进工作坊》主讲：秦炜琳老师【课程背景】公司高管常常郁闷：怎么年年考核，年年不达标？怎么明明给了方向，员工就是做不到？要么是药不对症瞎折腾，要么是开口闭口缺资源……中层管理者常常纠结：上面给的指标越来越难，对下提的要求却常常走形……我也很想做好，可不知道该从哪儿下手，只能干抓狂……HR管理者常常头疼：绩效考核年年做，绩效还是上不去，我们...

《超级调查局—探索卓越团队赋能沙盘模拟》主讲：秦炜琳老师【课程背景】沙盘模拟课程是国际最经典的体验式培训课程之一。通过沙盘模拟过程，加强团队成员之间的破冰融合，沟通与协作能力，提升项目管理、客户关系维护、数据分析、创意设计等技能。企业管理沙盘自上世纪初被引入欧美商学院 MBA 教学中，沙盘模拟的体验和引导，针对团队成员在实现目标时可能出现的各类问题，进行深度...

《高绩效团队建设与管理沙盘模拟》主讲：秦炜琳老师【课程背景】为什么组织目标确定后却无法达成？为什么计划不少，制度很多，执行却不到位，缺乏责任感？为什么整体忙碌，绩效却不高，上司不满意，自己也不满意？为什么部门之间沟通不畅，互相推卸责任？建立“梦幻组合”的团队是所有管理者的期待，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现...

《勇攀高峰—卓越团队执行力打造沙盘模拟》主讲：秦炜琳老师【课程背景】为什么组织目标确定后却无法达成？为什么计划不少，制度很多，执行却不到位，缺乏责任感？为什么整体忙碌，绩效却不高，上司不满意，自己也不满意？为什么部门之间沟通不畅，互相推卸责任？执行力与战略在企业中的作用同等重要，找对了方向，但是做不对事，做不成事，再好的战略也只是空中楼阁。对于任何组织来说，...

《伟大征程—重走长征路红色党建沙盘》主讲：秦炜琳老师【课程背景】公元1921年，是中国历史上具标志性的年份。中国共产党的成立，是开天辟地的大事变，中国革命的面貌、中华民族的面貌、中国社会的面貌，由此焕然一新。中国共产党是伟大光荣正确的党，党的领导是历史的选择，人民的选择，时代的选择，因为党领导我们实现了民族独立、国家解放、繁荣富强。习近平总书记指出：“历史是...

《卓越项目管理实战沙盘模拟》主讲：秦炜琳老师【课程背景】在现代管理中，项目管理已成为企业成功的关键因素之一，项目就是一切，每个人都是一个项目管理者。项目管理通过系统化的思维、可操作的方法有效的协调与管理资源，以投入产出比转化的角度，使企业的资源利用更为有效，以项目目标为导向，形成正向势能推动创造价值！无论是从事哪个行业或职业，掌握项目管理的技能，对项目管理的...

《MTP中基层管理干部实战管理技能提升》主讲：秦炜琳老师【课程背景】中基层管理是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层，方能落地生根实现企业目标。然而，管理者半路出家的现象较多，他们缺少对管理角色、管理方法的认知，没有及时实现角色转换，也没有系统掌握系统管理技能和知识，不能胜任管理职位，没有起到应有的作用。有句名...

《持续精进的价值员工—高效管理者的7个习惯》主讲：秦炜琳老师【课程背景】动荡与不确定性已成为当前与未来生存环境的常态，诸多企业面临企业重组、变革挑战，如何塑造高效能的文化，怎样建立一支高效能的团队，是每个企业与管理者都需要思考的问题。《高效能人士的七个习惯》为商界最经典、最著名的一部培训教材，世界500强企业必备培训课程。《高效能人士的七个习惯》课程精选柯维...

《全脑沟通》主讲：秦炜琳老师【课程背景】职业生涯的高度不仅取决于每个职场人士的专业能力还取决于我们的沟通能力，工作中我们每天都要和各种不同类型的人沟通，上级、同事、客户，而且每天可能会不可避免的遭遇到突出其来的挑战，这些都需要运用沟通技巧来应对。可往往在实际的工作中，沟通能力往往会成为每个职场人最大的职业阻碍！尤其是做为职场新人，我们总是会碰到如下挑战：我们...

《时间管理-工作效益加速器》主讲：秦炜琳老师【课程背景】一样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如：而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？为什么有的企业成功？有的企业失败？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。在VUCA时代，每一个人都工作的繁忙而焦虑，如何有效利用时间，高效工作，...

《思维之剑—职场思维导图》主讲：秦炜琳老师【课程背景】在职场思考问题、提出解决方案的过程中，最初可能并没有具体的东西，而仅仅只有存在人们头脑中的一些抽象的想法。如果能直接聚焦问题核心，把头脑中抽象的思路整理成概括、可见、易懂的图形快速、准确的表达出来，将有助于受众理解方案，直指核心问题，积极参与讨论并达成共识。思维导图由英国的“世界大脑先生”、“记忆力之父”...

《向上管理与高效沟通》主讲：秦炜琳老师【课程背景】管理学大师彼得·德鲁克曾说过：“你不必喜欢或崇拜你的老板，你也不必恨他。但你得管理他，好让他为组织成效、成果，以及你个人的成功提供资源。”在职场中，大多数员工将领导的管理看做是一项权力，只知道一味服从，认为将份内工作做好做全就可以；而优秀的员工则懂得抓住工作中的每一个机会，了解领导痛点，努力提供解决方案，竭尽...

《职场发展硬核技能—卓越领导力七项修炼》主讲：秦炜琳老师【课程背景】动荡与不确定性已成为当前与未来生存环境的常态，诸多企业面临企业重组、变革挑战，如何塑造高效能的文化，怎样建立一支高效能的团队，是每个企业与管理者都需要思考的问题。领导力已不再是某些人的专属能力，而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。我们可以看到有不少85后90后员工开始迈向管理道路，如果他们...

《创新思维与科学决策》主讲：秦炜琳老师【课程背景】“创新可以复制，灵感可以生产”。在数字化和全球化的浪潮下，企业面临着前所未有的挑战和机遇。创新思维和科学决策成为企业持续发展和保持竞争优势的关键。创新思维不仅是一种能力，更是一种文化，它要求管理者能够突破传统思维的束缚，从不同角度审视问题，寻找创新的解决方案。而科学决策则是在复杂多变的商业环境中，通过系统分析...

《创新思维与高效执行力沙盘模拟》主讲：秦炜琳老师【课程背景】“创新可以复制，灵感可以生产”。互联网经济时代，创新成为每个行业必须面对的问题，也是企业发展的必经之路，创新思维就成为每个职场人必须掌握的技能。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方...

《问题分析与解决沙盘模拟》主讲：秦炜琳老师【课程背景】职场人对于问题的解决与决策常有一种无力感：竞争越来越激烈，花大力气做的决策却不见成效；企业问题重重，不知该从哪里入手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；考虑不清楚问题原因，凭直觉做决策，做出来也不知道好不好，同样的问题重复发生，不知如何控制和预防，遇到意外事件惊惶失措……缺少一套科学的...

《爱岗敬业——职业素质提升》主讲：秦炜琳【课程背景】企业的发展离不开优质的产品、优质的服务，更离不开优秀人才，企业的竞争实质是人才的竞争，所以员工才是企业生存和发展之根本，优秀的员工可以成就企业，优秀的企业同样可以造就员工。课程通过职业化技能的训练：让员工从意识到行为两方面双管齐下，从自我认知、职业规划、角色转换、心态调整等方面使其学习的内容真正服务于工作，...

目标计划与时间管理主讲：秦炜琳【课程背景】企业的发展离不开优质的产品、优质的服务，更离不开优秀人才，企业的竞争实质是人才的竞争，所以员工才是企业生存和发展之根本，优秀的员工可以成就企业，优秀的企业同样可以造就员工。如何有效利用时间并高效工作是职场人生存的法则，目标是企业管理系统运作的起点，只有能充分运用目标管理和计划技能的员工，才能为企业发展打下基础。作为职...

博诺思考法：创新智慧工作坊主讲：秦炜琳老师【课程背景】无论是在生活中，还是在工作中，您是不是经常遇到以下的场景？沟通中的争执，对抗；无法突破自我经验的束缚，无法创新；决策犹豫不决，瞻前顾后；抱怨不断；会议无休无止，超时，争执，不参与，无法达成共识。这些问题的产生，除了“自我”的一些原因外，还因为大家缺少：有效的思维工具的指引，共同的思维语言，创新的工具引导。...

觉察跃迁-POY赋能职场突破与脑神经重塑Points of You®卡牌教练工作坊主讲：秦炜琳老师【课程背景】在快速变化的职场环境中，许多专业人士陷入以下困境：认知僵化陷阱，重复的行为模式导致成长瓶颈；情绪耗竭循环，压力反应系统持续激活而缺乏有效恢复；意义感流失，工作与内在价值逐渐脱节；关系张力，协作中隐性冲突消耗心理能量。传统管理者多倚赖quot;语言逻辑...

从业务尖兵到管理骨干卓越班组长系统培养与实战提升训练营主讲：秦炜琳老师【项目背景】在当前生产制造与运营服务一线，班组长作为“兵头将尾”，既是战略落地的最终执行者，也是团队士气与效率的直接带动者。随着智能化、精细化管理的深入推进，班组的功能与责任不断增强，对班组长的综合管理能力提出了更高要求。如何系统培养一批懂管理、会带人、能攻坚的班组长，已成为企业夯实基层战...

工程项目全场景沟通与协同实战工作坊主讲：秦炜琳【课程背景】在基建工程项目管理实践中，沟通并非简单的信息传递，而是贯穿项目全生命周期的关键控制手段。从规划设计、工程实施到成本控制与风险管理，各环节均依赖高质量的沟通实现协同与决策。然而，在实际运作中，基建工程中心常面临多重沟通挑战：跨部门之间目标不一致、信息传递断层、责任边界模糊，导致协同效率低下；向上汇报缺乏...

教练型管理者【课程背景】VUCA时代，每个人都面临比过去更严峻且无法回避的挑战。每位管理者都必须发展新的领导力，来应对复杂、多变、不确定、模糊的商业环境。什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。普华永道曾进行过一项独立调查，调查显示公司在教练方面所作投资的回报率平均为700，即投一回七。来自全球人力资源管理顾问公司...

新任管理者目标设定与计划管理【课程背景】在企业战略目标或年度目标实现的过程中，管理层作为承上启下的关键，往往决定着目标实现的最终结果。目前，很多管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理概念和管理技能。在日常管理活动中，基层管理者经常出现以下误区：工作目标分解等于工作任务分解；工作任务分解就...

职场精英的时间管理与高效工作【课程背景】一样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如：而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？为什么有的企业成功？有的企业失败？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。在VUCA时代，每一个人都工作的繁忙而焦虑，如何有效利用时间，高效工作，是当今职场的热门...

职场思维导图主讲：秦炜琳【课程背景】在职场思考问题、提出解决方案的过程中，最初可能并没有具体的东西，而仅仅只有存在人们头脑中的一些抽象的想法。如果能直接聚焦问题核心，把头脑中抽象的思路整理成概括、可见、易懂的图形快速、准确的表达出来，将有助于受众理解方案，直指核心问题，积极参与讨论并达成共识。思维导图由英国的“世界大脑先生”、“记忆力之父”——东尼·博赞所创...

《职海启航—职业化成就未来》培训方案主讲：秦炜琳项目理解与培训设计思路：每年新招聘的大学生走出校园，进入职场，您企业里这些新晋员工是否存在以下现象，从而造成企业人力、物力、精力成本的极大浪费：1. 新员工无法及时融入职场角色，无法确定自己的职业身份和职场价值，对于职业素养的认知和塑造更是无从谈起；2. 企业每年都会遭遇一场场新晋员工的育、培、留战争；3. 新...

卓越项目经理领导力与执行力提升沙盘模拟主讲：秦炜琳【课程主题】 卓越项目经理领导力与执行力提升沙盘模拟【授课形式】 角色扮演情景演练案例研讨讲师点评【学员对象】 中高层管理人员、职能经理、项目经理、产品经理、团队成员【培训人数】 2448 人【培训时长】 1-2 天（6 小时/天）【企业管理沙盘】沙盘起源于军事，是高级指挥官模拟战场地形，研究敌情，组织作战方...

目标管理与跨部门沟通协作沙盘模拟主讲：秦炜琳【课程背景】企业的有效运作与良性发展需要各部门、各岗位之间积极协作产生合力，通过无缝链接、高效沟通而降低各项风险与管理成本，提升组织效率与效益；克服各种障碍，打破部门壁垒，从而促进内部高效协作，提升凝聚力，锻造卓越团队。如何为自己和团队设定切实可行的目标，如何制定计划并有效实施，如何提升工作绩效，如何进行有效的自我...

挑战埃及—卓越团队领导力提升沙盘模拟主讲：秦炜琳【授课形式】 角色扮演情景演练案例研讨讲师点评【学员对象】 中高层管理人员、职能经理、项目经理、产品经理、团队成员【培训人数】 2448 人【培训时长】 1-2 天（6小时/天）【企业管理沙盘】沙盘起源于军事，是高级指挥官模拟战场地形，研究敌情，组织作战方案，进行战略部署的工具，具 有直观、形象、一目了然...

创新思维与管理工具应用沙盘模拟【课程背景】“创新可以复制，灵感可以生产”。互联网经济时代，创新成为每个行业必须面对的问题，也是企业发展的必经之路，创新思维就成为每个职场人必须掌握的技能。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环...

高效能人士的7个习惯【课程背景】动荡与不确定性已成为当前与未来生存环境的常态，诸多企业面临企业重组、变革挑战，如何塑造高效能的文化，怎样建立一支高效能的团队，是每个企业与管理者都需要思考的问题。《高效能人士的七个习惯》为商界最经典、最著名的一部培训教材，世界500强企业必备培训课程。《高效能人士的七个习惯》课程精选柯维博士“七个习惯”的最核心思想和方法，为忙...

管理者的高效沟通【课程背景】通则不痛，痛则不通。企业管理中70以上的问题是由于沟通不畅所造成的。互联网时代，我们每天都要跟企业内部的上级、下级、平级之间进行大量的沟通和交流，部分岗位还要与外部的客户进行专业的交流、解答。沟通的效率对企业的发展和员工的绩效起了非常关键的作用。高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限...

结构性思维【课程背景】在日常工作中，没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力，甚至降低整个组织的工作效率。主要原因，是在传递信息时没有构建一个有效的结构。掌握如何用有逻辑的结构性的思维思考、沟通、表达和解决问题，提高逻辑性、条理性，掌握表达的标准结构、规范动作，沟通准确高效。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证...

跨部门协作与沟通沙盘模拟【课程背景】为什么好的战略决策总是一而再，再而三地付之东流？为什么付出比计划多了10倍后，结果却得不到计划收益的1/10？为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？为什么企业老总整天忙忙碌碌，而员工却是悠闲自在？为什么部门与部门之间工作总是难以衔接企业的有效运作与良性发展需要各部门、各岗位之间积极协作产生合力，通过无缝链...