《团队成果导向的目标与计划管理行动学习工作坊》

《团队成果导向的目标与计划管理行动学习工作坊》

主讲：秦炜琳老师

【课程背景】

目标是企业管理运作系统的起点，又是管理活动的核心。目标与计划管理是企业实现战略规划和利润的基本条件，只有能充分运用目标管理和计划技能的员工，才能为企业持续成长打下基础。

如何为自己和团队设定切实可行的目标，如何制定计划并有效实施，如何提升工作绩效，如何进行有效的自我管理，在规定时限内开展工作完成任务，如何对目标和计划进行有效监控和改善，这些都是企业管理中存在的问题。

管理是盯出来的，通过实战演练、团队共创画布、反思总结等形式，整体提升企业管理水平和员工的职业成长，使之自主自觉地为实现企业或管理者的目标而全身心地努力工作。

【课程收益】

掌握目标制定、分解的方法与工具，提升效能；

团队群策群力探寻未来的发展方向，提升目标管理与计划执行能力，对业绩形成指引；

了解公司内部各部门、各岗位之间如何互相支持与服务，打破部门壁垒，促进内部高效协作，锻造卓越团队；

学习沟通技巧，促进团队成员之间的互信与和谐，有效协作，彼此成就；

掌握如何制定和执行完成组织的战略目标任务的方法，提出解决办法，提升组织绩效。

【课程对象】

区域经理、中高层管理人员、企业后备干部

【课程时长】

1-2天（6小时/天）66865501011555【课程大纲】

第一单元：引论

愚公移山—复盘目标

第二单元：什么是目标管理？

什么是目标？

目标管理的由来、定义、意义

目标计划目的-产生绩效

目标设定的范围

【案例：哈佛大学精英人生轨迹实验、皮革马利翁效应】

【训练：2024年4月团队目标、结果、比率】

第三单元：什么是目标设定与分解？

目标制定5个原则（SMART）：明确性、衡量性、实现性、相关性、时限性

目标制定挑战与应对：目标不明确、目标不合理、目标没共识

目标分解维度（BSC）：财务维度、客户维度、内部流程维度、学习与发展维度

WBS法：目标、任务、工作和活动

目标分解步骤：综合目标设定、目标展开、策略选定

针对目标痛点、难点的关键策略

【案例：美国洛杉矶水晶大教堂、黑匣子思维—二战美军轰炸机装甲、从亏损千万到年销2亿—中国小厂承包非洲30个国家的电风扇】

【训练：用目标里程碑法制定工作阶段目标】

第四单元：什么是计划制定与实施？

找准方向与路径：工作计划编制逻辑图

项目之间的逻辑关系

有效制定计划的方法、步骤与工具： 5W2H法、思维导图、甘特图

工作计划制定八步法：理解公司战略、部门资源分析、部门回顾总结、分项计划编制、制定部门规划、确定部门目标、制定行动计划、资源配合预算

进度计划编制

【案例：埃隆马斯克火星移民三步走、微信十二年】

第五单元：什么是执行力？

每个人都需要高效执行

缺乏执行力的"三不原因”

执行力VS行动力

高效落地"执行三环”

执行力的三大要素：做正确的事、用正确的人、把事情做正确

【案例分析：如果你是老李，你会怎样教小王?】

第六单元：高效团队协作对目标实现的影响

团队与群体的差异

高绩效团队的特点：共享的领导、共同的目标、相互信任与尊重、充分的沟通、取长补短、高效工作程序、持续的学习、灵活和适应

任务与结果

团队协作的五大障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果

责任稀释定律

4R系统： 结果、责任一对一、即使激励、检查跟踪

【案例：公司内部的鄙视链、史上最快的赛车团队】

第七单元：高效沟通与信任合作

团队有效沟通的重要性

项目化沟通管理模型：编码、通信、传播媒介、噪声、解码

高效沟通的组织障碍： 职能和权责划分不明确、组织架构不合理、组织气氛不和谐、组织信息系统不完善

团队高效沟通的策略和技巧

聆听—3F聆听法

结构化表达—金字塔原理

积极性反馈（BIA）& 发展性反馈（BID）

提问—提问力训练

【案例：中国老师VS美国老师、没有沟通管理的秋千是什么样子】

第八单元：目标实施自我检查与复盘

控制的要点和方法：跟踪目标，解决问题

过程控制的七大内容：目标偏差、质量偏差、进度偏差、预算偏差、流程偏差、衔接偏差、人员偏差

管理 = 计划 + 检查

项目管理与系统思维

（1）发起项目：将预期量化，让团队成员达成共识

（2）项目规划：设计清晰的路线图，确保做出明智的决定

（3）执行项目：确保团队发挥最好水平，全力以赴完成任务

（4）项目监管与控制：及时了解项目进展，应对风险与变化

（5）结束项目：衡量成功，复盘改进

项目管理复盘实战

（1）目标回顾：原计划是什么？

（2）评估策略：原有策略有效吗？

（3）反思过程：优势不足有哪些？发生了哪些偏差？

（4）总结经验：实施新举措，继续哪些措施，更新行动计划

【案例：没有项目管理的秋千是什么样子、2019浙江第四届企业经营沙盘模拟大赛】

【分组讨论： 哪些风险可能会影响目标的完成？讨论风险防范和补救措施】

第九单元： 团队共创—业绩倍增工作坊

1. 主题提出：确定未来3个月希望达到研讨主题方向的聚焦目标

2. 直面问题、障碍与挑战

3. 头脑风暴：每人提出想法并分享

4. 盈利矩阵、想法排列

5. 关键行动展示、成果讨论

【现场演练：帯着实际问题，用业绩倍增画布制定下一阶段业绩目标、计划、行动方案】

第十单元：课程点评

个人学习收获分享

依据KISS原则制定落地行动计划-26670095250